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1、东财公共关系学在线作业三（随机）-0002试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 60 分)1.公共关系与人际关系的关系是（ ）。A.相互交叉、包容的B.毫不相关C.根本上是一致的D.相对立的答案:A2.公共关系的客体要素是（ ）。A.人与人群B.组织形象C.公众D.社会组织答案:C3.公关信息的采集原则不包括（ ）。A.融度高B.向度明C.精度准D.范围精E.真度强答案:D4.公共关系的基本矛盾是（ ）。A.主体与中介B.客体与媒介C.主体与客体D.主体与媒介答案:C5.如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（ ）。A.大品牌小品牌战略B.商标化品牌战
2、略C.一元化品牌战略D.多元化品牌战略答案:C6.单向吹嘘式的公共关系特点是（ ）。A.“要投公众之所好”B.“公众要被愚弄”C.“公众意愿可以参与到决策中来”D.“公众要被告知”答案:B7.将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（ ）。A.合作调查B.随机捕捉C.开掘信息D.专题调查答案:B8.以下（ ）不是常规访谈调查法的优点。A.富有灵活性B.访问效率高C.促进感情联络D.询问表回收率高答案:B9.目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。 以上是指制定目标的（ ）。A.
3、具体性B.重要性C.可行性D.可控性答案:A10.（ ）的主导思想是“投公众之所好”。A.双向沟通式的公共关系B.双向对称性的公共关系C.单向传播式的公共关系D.单向吹嘘式的公共关系答案:A11.下列关于商标的说法中错误的是（ ）。A.商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记B.商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)C.商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记D.商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记答案:B12.单向传播式的公共关系采取的是（ ）。A.向公众提供准确而有价值的信息的方法B.调查研究、双向传播的方法C.编造“神话”、制造新
4、闻D.监测发布反馈调适双向平衡的方法答案:A13.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。A.进攻型公共关系B.软维系C.强化维系D.硬维系答案:C14.（ ）决定了公共关系的状态、活动、发展方向。A.公众B.形象C.社会组织D.舆论答案:C15.CS和CIS是（ ）。A.1+1=2B.1+12C.1+12答案:C16.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（ ）。A.专题调查B.合作调查C.随机捕捉D.开掘信息答案:D17.公共关系五步工作法是在“四步工作法”
5、的基础上增加了（ ）。A.论证B.调查C.策划D.评估答案:A18.以下（ ）不是观察法的优点。A.实地观察有利于直接了解被观察者B.直观性和可靠性C.简便、易行D.表面性和偶然性答案:D19.“特尔斐法”指（ ）。A.集思广益法B.排列法C.匿名咨询法D.默写法E.检核表法答案:C20.请选出下列错误的说法（ ）。A.公关策划是一门“软科学”B.公关策划属于公关活动中最高的层次C.公关传播是公共关系竞争的法宝D.公众心理是公共关系策划的主战场答案:C二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)21.公共关系策划中，制定计划包括（ ）。A.制定目标系统B.确定主题C.方案论证D.选择公共关系
6、活动模式E.确定公众答案:ABDE22.现代公共关系产生的条件包括（ ）。A.社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件B.公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展C.社会分工的发展D.商品经济的高度发展是公共关系产生的加速器答案:ABCD23.组织公共关系的传播的特征包括（ ）。A.纵向传播B.以组织目标为主导C.中介传播D.双向传播答案:BCD24.对访员进行训练，在训练内容上一般包括（ ）。A.技能训练B.问题处理训练C.项目操作指导和训练D.态度训练答案:ABCD25.本着科学的态度来考虑公关部的人才配置，我们应考虑（ ）情况。A.综合素质结构B.智
7、能结构C.性别结构D.专业知识结构E.年龄结构答案:ABCDE26.观察记录的记录方法有（ ）。A.卡片记录B.事后追记C.同步记录D.录音记录答案:ABC27.企业沟通的形式有（ ）。A.正式沟通B.横向沟通C.组织沟通D.纵向沟通E.非正式沟通答案:ABCDE28.创造性思维的特征包括（ ）。A.可控性B.综合性C.跨越性D.敏锐性E.多向性答案:BCDE29.根据组织行为给公众带来的结果或者按照公众与组织发生关系的过程将公众分为（ ）。A.行为公众B.潜在公众C.非公众D.知晓公众答案:ABCD30.影响较大的公共关系误区有（ ）。A.营销化B.庸俗化C.女性化答案:ABC以下内容不需要
8、的请自行删除 德国企业是欧洲企业的代表 1.企业培训。德国企业培训的突出特点是注重能力的培养，解决实际存在的问题。通过探讨和实验寻求解决问题的最佳途径和方法，给每个员工充分的自由发挥的空间，极大地调动了他们的积极性，也大大地提高了参训学员的素质和解决问题的能力。德国企业培训工作还有一个十分重要的任务，就是让员工认同企业的价值观。 2.牢固的质量意识。德国企业对产品质量一向是最重视的。他们认为没有物美价廉的产品，只有精品和次品。他们的许多产品都是以精取胜，成为世界知名的品牌。德国企业精益求精的价值观已深入人心，成为员工的一种自觉行为。德国企业员工追求技术完美和注重质星的强烈意识，技术不断进步，保
9、持良好的质量，制造一流产品，是德国企业具有较强竟争力的重要原因。 3.注重独创性研究开发。德国研究经费占国民生产总值2.9%，居世界前列。德国人相信研究与开发决定企业未来，因而不论经济如何不景气，也不削减开发费用，并在研究中重视独创性和高度专业性，最大限度发挥个人创造潜力，这是德国研究与开发体制的长处。附件2个人所得税预扣率表一（居民个人工资、薪金所得预扣预缴适用）级数累计预扣预缴应纳税所得额预扣率（%）速算扣除数1不超过36000元的部分302超过36000元至144000元的部分1025203超过144000元至300000元的部分20169204超过300000元至420000元的部分2
10、5319205超过420000元至660000元的部分30529206超过660000元至960000元的部分35859207超过960000元的部分45181920个人所得税预扣率表二（居民个人劳务报酬所得预扣预缴适用）级数预扣预缴应纳税所得额预扣率（%）速算扣除数1不超过20000元的2002超过20000元至50000元的部分3020003超过50000元的部分407000个人所得税税率表三（非居民个人工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得适用）级数应纳税所得额税率（%）速算扣除数1不超过3000元的302超过3000元至12000元的部分102103超过12000元至25000元的部分2014104超过25000元至35000元的部分2526605超过35000元至55000元的部分3044106超过55000元至80000元的部分3571607超过80000元的部分4515160
