《{人力资源招聘面试}如何招聘到合适的员工》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{人力资源招聘面试}如何招聘到合适的员工（41页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、如何招聘到合适的员工,一、人力资源管理概论,1、人力资源、人力资本及其特点,一、人力资源管理概论,人力资源：就是指人，有时特指那些有正常智 力，能够从事生产活动的体力或脑 力劳动者。 人力资本：主要指技术创新者和职业经理人。,一、人力资源管理概论,1.1人力资源是一种活的资源，物质资源只有 通过人力资源的加工和创造才会产生价值。 1.2人力资源是创造利润的主要来源。 1.3人力资源是一种战略性资源。 1.4人力资源是可以无限开发的资源。,特点：,一、人力资源管理概论,2、管 理,一、人力资源管理概论,2.1管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 法约尔 2.2管理是一个合作的群体将各种行动
2、引向共同目标 的过程。 梅西 2.3管理就是决策。 西蒙,一、人力资源管理概论,2.4管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体 里高效率地完成既定目标。 哈罗德孔茨 海因茨韦里克 2.5企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分 开发人力资源以做好工作。 托马斯彼得斯,一、人力资源管理概论,3、人力资源管理的发展阶段,一、人力资源管理概论,3.1档案管理阶段 3.2政府职责阶段 3.3组织职责阶段,一、人力资源管理概论,4、人力资源管理,一、人力资源管理概论,二、招聘配置,“猎人、猎狗与兔子的故事”,二、招聘配置,1、企业的招聘活动是企业文化和管理风格 的全部。 2、在招聘员工中出错可能会给
3、公司造成潜 在的巨大经济损失。,合适的人在合适的位置上,二、招聘配置,换 人 的 代 价,二、招聘配置,如何制定招聘计划 招聘信息的编写 1原则：真实、合法、简洁 2内容：,2.1广告题目2.4招聘岗位 2.2公司简介2.5人事政策 2.3审批机关2.6联系方式,二、招聘配置,1人才交流中心 2招聘洽谈会 3传统媒体（报纸、电台）,4校园招聘 5网上招聘 6员工推荐 7人才猎头,招聘渠道的选择,制定招聘流程,二、招聘配置,公司用人需求的确定流程,二、招聘配置,按工作规范 进行评估,前来应聘者,勉强合格者,保留以备参考,是,挑选员工的流程,初步筛选,合格者,不合格者,不予录用,面试,必要测试,勉
4、强合格者,合格者,不合格者,征询意见,合格者,不合格者,决定录用,保留以 备参考,是否接 受录用,重新开始挑选过程,是否有保留参考者,从保留者中录用,签订录用合同,不予录用,保留以备参考,有,否,无,三、IQ、EQ、AQ 测试,筛掉一批不理想人员, 智商 情商 危机商 成就方程式 20%的IQ+60%的EQ+20%的AQ=100%的成功,四、专业知识技能测试,选拨一批更能符合岗位任职资格要求的人员,基本知识（应知） 专业知识（应知） 特殊技能（应会）,五、面试技巧,成功面试是一种逻辑性强且可重复使用的、 易操作的面试策略方法。,30分钟的充分准备10个最好的 问题40分钟面试,五、面试技巧,行
5、为型问题（75%） 你做的经验是什么？ 最有挑战的事情是什么？ 测试型问题（25%） 如果你该怎么办？,1、口头测试应聘者的行为技能,五、面试技巧,已经说出了答案的问题： 答案虽然显而易见，但却无从印证的问题； 提供了答案选项的问题； 除了给面试者提供思考下一个问题时间外， 没有其它任何目的的问题。,愚蠢的问题,五、面试技巧,2、技能配比表,五、面试技巧,控制面试时间,六、解读人,1.环境,老板的管理风格 工作团队的特点 工作本身的要求,六、解读人,2.三种应聘者,任务型（进取型）应聘者 融入型应聘者 权力型应聘者,七、面试中的常见错误,1、没有和应聘者建立融洽的关系。 2、不知道职位需要什么
6、样的技能和素质，没有准备一个完整 的技能配比表。 3、成见效应的受害者。 4、面试时几乎一言堂。 5、不让沉默出现。 6、直接式问题（即那些只需要说“是”或“不是”便能回答、且使 用频度太高的问题）。 7、提一些漫无目的的问题。 8、问题语无伦次。 9、根据自己的偏好做出草率的结论。,七、面试中的常见错误,10、重复求职简历和工作申请书中的有关内容信息。 11、过早推销公司和公司的职位。 12、忽视直觉。 13、问一些没有价值的问题。 14、问一些需要应聘者很多“想像”的问题。 15、对有关面试的法律要求知之甚少。 16、对应聘者的回答做出结论性的评价，或与应聘者沟通观点。 17、提问多项选择
7、问题。 18、面试时笔录做得太多。 19、草率承诺。,八、职场十大怪, 未婚少女把孩带 倒贴工钱把身卖 生个丑像莫进来 各种考题怪怪怪 巧言妙答一个样 低等学历亮出来 上岗之前先买单 动人许诺兑现难 招个人来当炮甩 假话假证假人才,九、人力资源管理及热点问题,1.公司哪种类型的员工最易升迁,工作经验丰富,专业 资格高,沟通 能力强,对公司有巨大 贡献,善与 上级 沟通,领导能力强,善于推销自己,性格 开朗,学历高,89%,76%,63%,63%,53%,48%,26%,19%,19%,九、人力资源管理及热点问题,2.公司员工流动率高的原因为,正常市场规律,公司内部 原因,人资市场恶性竞争,猎头
8、,择业机会增高,高级人才缺乏,86%,68%,53%,43%,42%,39%,九、人力资源管理及热点问题,3.未来薪资的发展趋势,注重个人能力,注重工作内容,注重工作性质,68%,20%,6%,九、人力资源管理及热点问题,4.未来公司福利的趋势更趋向于哪些方面？,培训费用的投入,住房福利,补充养老福利,股票股权,现金奖励,78%,70%,53%,36%,14%,九、人力资源管理及热点问题,5.入世后中国人才资源市场将会呈现一种什么样的趋势,人才竞争 白热化,留学人员 归国潮,国内人才外流,不变,国内企业人才流失严重,72%,68%,30%,30%,26%,九、人力资源管理及热点问题,6.公司各
9、级员工跳槽的主要原因是,薪酬福利,公司前景,晋升机会,工作环境,个人能力提升,其它,九、人力资源管理及热点问题,7.人力资源部在考核评估员工的工作表现对方侧重的方面是,责任感和敬业精神,团队 合作 精神,工作 知识 和技巧,沟通 技巧,对公司的忠诚度,领导 能力,其它,解决 问题 的技巧,85%,83%,56%,51%,46%,41%,27%,21%,九、人力资源管理及热点问题,8.现代企业留人的关键在于,个人感受,工作氛围 （人气软件）,被重视程度,薪金,老板的个人魅力,工作环境（硬件）,90%,86%,76%,53%,30%,21%,九、人力资源管理及热点问题,9.不同层次的求职者在应聘时看重的是公司哪些方面的条件,公司发展前景,薪酬 福利,工作条件,个人发展空间,其它,九、人力资源管理及热点问题,10.未来的雇佣模式会出现什么新的变化,雇佣方式更加灵活,其它,兼职机会变多,SOHO族越来越多,采用 年薪制,员工流动率更大,92%,50%,36%,31%,29%,25%,十、推荐书籍目录,成功的面试（美）迪恩罗森伯格著 Top100面试题目排行榜许书扬胡仪全合著 情感智商海云明主编 人力资源管理实务手册李剑编著 世界上最伟大的一堂课奥格曼狄诺著 世界上最伟大的推销员奥格曼狄诺著 狼的智慧特怀曼 L托尔利著,
