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1、2020/7/30,门店系统功能简介,特步（中国）有限公司信息中心 第 2 页,目录,第二部分,第一部分,调拨业务,零售业务,第三部分,盘点业务,第四部分,门店数据上下传,第五部分,门店报表,特步（中国）有限公司信息中心 第 3 页,门店系统,特步（中国）有限公司信息中心 第 4 页,目录,第一部分,零售业务,零售开单 零售退货,摘 要,特步（中国）有限公司信息中心 第 5 页,开单界面快捷方式说明,ESC：退出【零售开单窗口】。 F1：弹出帮助。 F2：保存单据。零售收款形式选择开单人收款时，弹出【零售收款】窗口，进行收款操作。 F3：数量。将光标移到要修改数量的记录，按F3，弹出【请输入数
2、量】窗口，录入数量 F4：录入营业员。按F4，弹出请输入【营业员】窗口，选择营业员 F5：开单销售状态转到退货状态。 F6：挂单，将当前单据挂起，继续其他单据。再按一次F6解挂，弹出【选择挂起的零售单】窗口，显示挂起单据列表，选择要解挂的单据，按确定。 F7：现场折扣率。将光标移到要修改折扣率的记录，按F7，弹出【请输入折扣率】窗口，录入折扣率。 F8：VIP卡。按F8，弹出【VIP卡】窗口，输入VIP卡卡号，或者用条码枪扫入卡号。系统自动识别VIP等级 F9：折扣卡。按F9，弹出【选择折扣卡】窗口，选择要使用的折扣卡；一张零售单对应一张折扣卡。 F10：启用零售后台的促销活动；可以选择后台给
3、门店下发的很多促销方案，有促销活动时，如一件139两件239，则先按F10再根据实物选择商品。,特步（中国）有限公司信息中心 第 6 页,开单界面快捷方式说明,F11： 促销组合，比如买满500可以选择送东西，也可以选择减少50，也可以选择折扣；这个时候就用这个按钮。 CTRLD：整单清除。删除当前单据中的所有商品。 F12：系统设置可以修改单价时，按F12，修改单价。 CTRLP：重打小票。重新打印当前零售单小票。 CTRLK：锁屏。操作员中途离开机器，可以按CTRLK锁定系统，只有录入当前操作员或系统管理员的密码，才能解除锁定。 CTRLF：录入其他项。选择已录入的商品，按CTRLF，弹出
4、【录入明细其它项】窗口，可以重新录入、修改颜色、尺码。 Delete：删除当前行。 CTRL+H：打印开关。设置当前开单页面是否打印。,特步（中国）有限公司信息中心 第 7 页,开单操作说明,零售开单的大致步骤 ： 所开单的商品不需打折时： 输入营业员（F4）输入商品编码或条码枪扫入保存买单（F2） 所开单的商品需打折时： 输入营业员（F4）输入商品编码或条码枪扫入打折（“现场折扣F7”或“VIP卡F8”或“折扣卡F9”或“整单折扣F10”或“促销F11”）保存买单（F2）,特步（中国）有限公司信息中心 第 8 页,零售开单-系统界面,特步（中国）有限公司信息中心 第 9 页,开单操作说明,商
5、品显示面板,商品录入框,开单时用的快捷键，在每个按钮的右下角都有对应的键盘快捷键,特步（中国）有限公司信息中心 第 10 页,开单操作说明,用条码枪扫描或者直接录入商品编码，再按回车,按回车或者放大镜选择导购员,可按上下键进行选择,点确定，完成营业员选择,特步（中国）有限公司信息中心 第 11 页,开单操作说明,按回车或者放大镜，可进行颜色尺码选择,特步（中国）有限公司信息中心 第 12 页,设置颜色尺码显示列,可进行如下操作：,特步（中国）有限公司信息中心 第 13 页,设置颜色尺码显示列,设置完成显示如：,特步（中国）有限公司信息中心 第 14 页,开单操作说明,按F5可以再开单界面下进行
6、退货,根据实际退货金额进行输入,注意：这里做退货的退货金额不能大于开单金额，是通过系统参数进行控制,特步（中国）有限公司信息中心 第 15 页,开单操作说明,1、折扣率：对商品进行折扣打折，如9折，这里应该填90 2、实销价：对商品进行促销价打折，如某商品促销价为100，则实销价为100 3、实销金额：可对单行商品数量进行促销，如两件买多少钱,适用当前所有行打钩，即所有的商品行都打折， 如未打折则只针对当前行有效,特步（中国）有限公司信息中心 第 16 页,开单操作说明,输入卡号，按回车，点确定后即可弹出会员信息，即可执行相应的折扣,特步（中国）有限公司信息中心 第 17 页,开单操作说明,注
7、意：适用折扣卡是整单折扣，即整单所有的商品都打折,特步（中国）有限公司信息中心 第 18 页,开单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心 第 19 页,开单操作说明,按付款方式输入金额,根据顾客实际付款方式，选择现金、银行、现金劵,系统自动算出找零金额,特步（中国）有限公司信息中心 第 20 页,零售单查询,【刷新】查出所有零售单 【查看】查看所选单据的内容,特步（中国）有限公司信息中心 第 21 页,零售单,特步（中国）有限公司信息中心 第 22 页,目录,第一部分,零售业务,零售开单 零售退货,摘 要,特步（中国）有限公司信息中心 第 23 页,零售退货,零售退货：处理顾客退货；换货时，先
8、做零售退货，再做零售开单；有原单退货与非原单退货两种方式 原单退货： 通过参照零售单据里的商品进行退货 非原单退货： 直接对商品进行退货,特步（中国）有限公司信息中心 第 24 页,零售退货-系统界面,特步（中国）有限公司信息中心 第 25 页,原单退货,可以通过商品名称、单据编码、制单人、班次、日期范围进行查询零售单据,根据日期范围查询零售单据,点【确定】完成设置,特步（中国）有限公司信息中心 第 26 页,原单退货,条件设置范围,选中单据按【查看】可查看单据具体明细，如果确定单据则按【确定】,特步（中国）有限公司信息中心 第 27 页,原单退货,选中后点【确定】,在需要退货的商品前打钩,特
9、步（中国）有限公司信息中心 第 28 页,原单退货,点【保存】,选中商品进入面板,特步（中国）有限公司信息中心 第 29 页,原单退货,再一次确定退货金额，确定完后，点【退款】,特步（中国）有限公司信息中心 第 30 页,原单退货,提示保存成功、单据编号,特步（中国）有限公司信息中心 第 31 页,原单退货,特步（中国）有限公司信息中心 第 32 页,非原单退货,输入商品名称、实退价、营业员、颜色、尺码,确认无误后，点【完成】,特步（中国）有限公司信息中心 第 33 页,非原单退货,点【完成】后商品信息进去面板，如果奥继续退其他商品，则继续编辑，否则按【退出】,特步（中国）有限公司信息中心 第
10、 34 页,非原单退货,点【保存】，再次确认应退金额，确定后点【退款】,特步（中国）有限公司信息中心 第 35 页,非原单退货,提示保存成功、单据编号,特步（中国）有限公司信息中心 第 36 页,非原单退货,特步（中国）有限公司信息中心 第 37 页,退货单查询,同零售单查询操作一样 查询所有退货单包括开单界面退货、原单退货、非原单退货,特步（中国）有限公司信息中心 第 38 页,目录,第二部分,第一部分,店存业务,零售业务,第三部分,盘点业务,第四部分,门店数据上下传,第五部分,门店报表,特步（中国）有限公司信息中心 第 39 页,店存业务-系统界面,特步（中国）有限公司信息中心 第 40
11、页,店存业务,调拨出库主要有以下用途： 1. 调货 可以跟别的门店进行调货，调账（加盟店） 2. 退货 可以向公司退残、退换季货品等 调拨入库主要有以下用途： 1. 把别的门店调过来的货进行入库 2. 对直营店而言，可以把从公司总仓库调过来的货进行入库 对加盟店而言，可以把从公司总仓库买过来的货进行入库 要货申请主要有以下用途： 1. 门店补货,特步（中国）有限公司信息中心 第 41 页,目录,第二部分,调拨业务,店存出库 店存入库 要货申请,摘 要,特步（中国）有限公司信息中心 第 42 页,店存出库系统界面,特步（中国）有限公司信息中心 第 43 页,店存出库-直营,出库类型： 1、退回上
12、级：商品退回总仓和残次仓、换季退货或者是没上系统的店等 2、店间调货：跟上系统门店进行调货,选择调入门店仓库,单据日期选择业务发生日期,特步（中国）有限公司信息中心 第 44 页,店存出库-加盟,出库类型： 1、退回总部：把商品推到分公司，在分公司可以看到退货单 2、其他出库：用于店间调货或者调整库存,特步（中国）有限公司信息中心 第 45 页,店存出库单操作说明,点【新增】，弹出新增对话框,输入商品货号，按回车,输入各明细件数,特步（中国）有限公司信息中心 第 46 页,店存出库单操作说明,明细编辑核对无误后，点【确定】,特步（中国）有限公司信息中心 第 47 页,店存出库单操作说明,显示此
13、货号出库总数,总数核对无误点【完成】,特步（中国）有限公司信息中心 第 48 页,店存出库单操作说明,商品明细显示在面板上，若明细数量有误，可在蓝色框进行修改数量,若还有 其他商品，则继续新增录入,都完成后，点【退出】,特步（中国）有限公司信息中心 第 49 页,店存出库单操作说明,【修改】对选中行商品明细数量进行修改，作用同在蓝色框中改数量一样,特步（中国）有限公司信息中心 第 50 页,店存出库单操作说明,【删除】删除选中行内容,特步（中国）有限公司信息中心 第 51 页,店存出库单操作说明,【清空】删除面板上的所有商品信息,特步（中国）有限公司信息中心 第 52 页,店存出库单操作说明,
14、【保存】完成出库单编辑,特步（中国）有限公司信息中心 第 53 页,店存出库单操作说明,查询所有保存过的店存出库单,特步（中国）有限公司信息中心 第 54 页,店存出库单查询,可对还没上传的单据进行修改，编辑界面跟店存出库一样,特步（中国）有限公司信息中心 第 55 页,店存出库单,特步（中国）有限公司信息中心 第 56 页,目录,第二部分,调拨业务,店存出库 店存入库 要货申请,摘 要,特步（中国）有限公司信息中心 第 57 页,店存入库单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心 第 58 页,店存入库单操作说明,查询从公司或者其他店掉过来的货,注意单据日期范围,条件设定后，点【确定】,特步（
15、中国）有限公司信息中心 第 59 页,店存入库单操作说明,根据日期和出库仓库，确定入库的单据，选中单据点【确定】,特步（中国）有限公司信息中心 第 60 页,店存入库单操作说明,单据内容显示在面板上,单据日期跟业务发生日期一致,无误后，点【保存】,特步（中国）有限公司信息中心 第 61 页,店存入库单查询,查询所有的店存入库单，可对为上传的入库单进行修改,特步（中国）有限公司信息中心 第 62 页,店存入库通知单,查看所有通过下载得到的店存出入库单据,特步（中国）有限公司信息中心 第 63 页,店存入库单,特步（中国）有限公司信息中心 第 64 页,目录,第二部分,调拨业务,调拨出库 调拨入库
16、 要货申请,摘 要,特步（中国）有限公司信息中心 第 65 页,要货申请,特步（中国）有限公司信息中心 第 66 页,要货申请系统界面,选择调出仓库,特步（中国）有限公司信息中心 第 67 页,要货申请操作说明,点【增加】，输入商品名称、希望到货日期,特步（中国）有限公司信息中心 第 68 页,要货申请查询,【复制】：如果要补货的商品跟之前的要货一致可按复制进行新增单据,特步（中国）有限公司信息中心 第 69 页,要货申请,特步（中国）有限公司信息中心 第 70 页,目录,第二部分,第一部分,调拨业务,零售业务,第三部分,盘点业务,第四部分,门店数据上下传,第五部分,门店报表,特步（中国）有限公司信息中心 第 71 页,目录,第三部分,盘点业务,盘点目的 盘点前注意事项 盘点操作说明,摘 要,特步（中国）有限公司信息中心
