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1、2019 年度公司人力资源工作总结 及 2020 年度人力资源工作计划 第一章 2019 年度工作总结 结合 2019年公司人力资源工作计划， 根据 2019 年度工作实际开展情况， 现对 2019年公 司人力资源工作做以下总结。 第一节公司现有人员配置情况 1、部门人员分布情况及男女比例 （1）XXX公司 性 别 合 计 占 比 公司 高管 运营 管理部 合约 采购部 前期 开发部 财务 管理部 行政 管理部 龙湾 项目部 龙湾 营销部 男21 48.8% 5 0 2 0 1 2 11 0 女22 51.2% 1 3 2 2 4 4 5 1 总数43 6 3 4 2 5 6 16 1 （2）
2、XXX公司 性 别 合 计 占 比 财务管理部行政管理部象墅项目部象墅营销部 男18 64.3% 1 1 13 3 女10 35.7% 1 0 5 4 总数28 2 1 18 7 备注：公司现有人员共计：71人，还有 1 名大中专毕业实习生。 2、公司各部门人员分布情况 3、公司员工年龄分布情况 年龄 人 数 公司 高管 运营 管理 部 合约 采购 部 前期 开发 部 财务 管理 部 行政 管理 部 龙湾 项目 部 龙湾 营销 部 象墅 项目 部 象墅 营销 部 20-25 岁4 1 1 1 1 26-30 岁20 4 1 2 2 1 1 4 5 31-35 岁19 1 2 1 4 4 5 2
3、 36-40 岁10 1 1 3 1 4 41 岁-50 岁15 3 1 7 4 51 岁及 以上 3 2 1 总人数71 6 4 4 2 7 7 15 1 18 7 4、公司员工月度变化情况 月份1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月 当月总 人数 57 56 59 63 64 64 65 71 71 73 71 当月新 增人数 0 0 4 5 3 3 2 1 0 2 0 当月调 动人数 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 当月离 职人数 0 1 1 1 2 3 0 0 0 0 1 当月离 职率 % 0 1.8% 1.7% 1.6% 3.1%
4、4.7% 0 0 0 0 1.4% 第二节招聘与配置 1、招聘情况： 自 2010年 1 月 1 日-11 月 13 日共发布招聘 20 个职位，收到简历2665个，面试 161人， 录用 19人（其中通过面试还在职的13 人，离职 2 人，通过介绍在职 6 人，离职 1 人） 。 2、配置情况 部门 运营管 理部 合约采 购部 前期开 发部 财务管 理部 行政管 理部 龙湾项 目部 龙湾营 销部 象墅项 目部 象墅营 销部 新增 人数 4 1 1 6 4 3 离职 人数 1 1 1 3、招聘分析 3.1 简历的的数量和质量 从公司 2019年 1 月 1 日起至 10 月 20 日止，公司招
5、聘岗位涵盖中高级专业技术岗位、中 高层管理岗位、一般管理职位，各岗位的专业技术要求比较专业性。公司的招聘简历按渠道 划分比例为：网络招聘约占收到简历总数的90%、本地人才市场现场招聘会约占收到简历总 数的 1%、本地电视媒体招聘信息发布约占收到简历总数的5%、人员推荐约占收到简历总数 的 4%。网络招聘覆盖范围广，面向的群体数量比较庞大，并且有批量投递简历功能，使相当 一部分应聘者没有查看任职要求便投送简历，造成收到简历多而杂。而且，还有相当一部分 应聘者没有具体了解所招聘岗位工作性质，个人专业、工作经历均与应聘岗位挂不上，造成 收到无效简历增多。从收到的简历来看，规划总工、规划助理、总工程师
6、三类招聘岗位收到 无效简历最多。 3.2 招聘渠道分析 公司现有的招聘渠道为：面向全国的网络招聘平台-（智联招聘、中华英才网）、面向 XXX 地区的网络招聘平台 -XXX 人才网和 XXX 人才市场现场招聘会、 XXX 有线电视信息台。 在各职位收到简历情况我们可以看到，在三个中高端专业技术招聘岗位中，规划总工收 到的简历最少，只有22 个，且只有 1 名符合岗位要求的应聘者进入面试阶段；而在中层专业 技术人才招聘的规划助理一职，虽然收到简历111 个，没有 1 名符合岗位要求的应聘者进入 面试阶段，绝大部分属于无效简历。 4、应聘人员分析 1) 求职者不愿意到 XXX工作； 2) 求职者临时
7、有事，约下次时间或已经接到其他公司的offer 了； 3) 求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍； 4) 求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“了解薪酬待遇”的想法和现有待遇水平对比。 5、面试中发现的问题： 1) 由于某些原因，公司停止该岗位的招聘； 2) 综合素质不过关； 3) 综合素质过关，职业技术不过关。 第三节 社保、公积金及劳务派遣 1、社保保险费用 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 社保保险费用 X X 2、公积金费用 3、劳务派遣费用 34000 35000 36000 37000 38000 39000 40000 4100
8、0 42000 43000 44000 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 劳务派遣费用 列1 4、三表合一 公 司 月份1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月 XX X 社保参 保人数 22 20 20 20 20 21 21 22 22 22 22 22 社保缴 纳费用 17424. 73 15294 15451 16136 16214 16954 17614 18695 18886 18886 18886 18908 公积金 费用 25543 20178 20208 20208 20178 19858 21018 22898 2
9、4296 24256 24256 25215 XX X 社保参 保人数 19 17 19 23 23 23 24 25 25 30 30 30 社保缴 纳费用 18139. 12 15259 .58 18993 .59 21827 .35 21886 .34 21886 .34 22384 .76 23156 .37 23181 .63 28332.39 28332.39 28340 公积金 费用 33410 23242 27838 27838 29226 29786 30578 32930 36270 36270 36710 37916 劳务派遣费 用 37607 .5 37607 .5 3
10、9778 .16 43036.19 42540.6 42540.6 总体费用 94516. 85 73973 .58 82480 .59 85999 .35 87504 .34 88484 .34 12920 2.26 13528 6.87 14241 1.79 150780.58 150724.99 152919.6 5、社保缴纳相关问题 2009 年 2 月 XXX市社会保险事业局发布关于规范城镇企业职工社会养老保险申报核定 有关问题的通知及相关文件规定，主要内容是对企业社保缴纳特别是统筹部分做出了严格 的规定。特别是 2019 年，市社保局稽核科联合地税、劳动保障监察对企业社保统筹部分进
11、行 稽核，主要稽核2019年度及 2019 年前三年即 2008-2010 年度的社保统筹缴纳情况。公司目 前对此项工作已经形成书面申请并递交到XXX政府，等待区政府批示。公司应在2019 年 12 月底之前与 XXX政府和市社保机构进行沟通，明确相关具体事宜。 第四节 人力资源管理制度篇 1、人力资源规划管理 （1）人力资源规划制度 公司第三季度根据集团要求进行了企业管理咨询工作，并根据公司的实际，完成了人力 资源规划管理制度。 （2）公司定岗定编 年初，根据公司的整体经营及规划，结合公司项目的实际情况，完成2019 年度公司定岗 定编方案，其中特别是两个项目部的定编人数为18 人。 2、人
12、力资源管理制度汇编及其修订补充 （1）对现有人力资源管理制度进行汇编 到今年第三季度，已完成对现有人力资源管理制度及补充新修订的各项制度及指引性文 件进行了整理，并完成人力资源管理管理制度手册第二版。 （2）新增加的制度 根据公司的实际情况， 对现有的人力资源管理制度进行了修订和补充。新修订的制度有： 员工伤亡处理实施办法；新员工入职培训管理制度；招聘管理制度及招聘流程指引； 公司年休假管理制度。 总结：公司现有的人力资源管理制度虽然比较全面，也符合国家相关的法律规定，但是 人力资源管理涵盖的事项及细节比较少，许多制度的制定缺少细节内容，应在现有的基础上 在 2020年加以修订和补充， 制定比
13、较规范、符合法规和公司实际的 人力资源管理制度手册 和新的员工手册。 第五节薪酬福利 1、薪酬 调研报告 根据 XXX当地的人力资源现状，以及XXX房地产行业的特点，考虑到职位的通用性，我 们选择了 13 个职位，同时根据 XXX地区的房地产企业，考虑企业的性质、实力及在XXX已在 建项目，我们选择了XXXX 、XXXX 、XXXX 等 11 家企业进行相关的薪酬福利调查，完成2019 年 度 XXX房地产行业薪酬福利调研报告。 2、薪酬标准 根据 2019年度 XXX房地产行业相关职位的薪酬调研以及公司的具体情况，在 7 月份对公 司的薪酬进行了重新修订及调整。 3、相关福利 公司在 201
14、9年第四季度对现有的福利方案进行了调整，同时增加了取暖费报销、 年休假 补贴、置装费补贴及节假日相关福利的调整，完成了公司相关福利补贴执行标准细则。 第六节绩效管理 积极协助公司运营管理部制定和实施2019 年度绩效考核管理。 存在的问题分析： 我们在积极协助公司运营管理部实施各部门考核的时候，与各部门负责人欠缺沟通，对 各项目部和部门的员工特别是一些岗位员工的绩效考核结果及部门负责人的意见缺少及时有 效的沟通。所以，在积极协助运营管理部实施2020年公司绩效考核的工作的重点应放在加强 绩效考核与工作内容的联系方面上。 第七节员工培训 1、2019年度培训计划与实施 为不断增强公司的竞争能力，
15、 提高员工的素质和能力， 满足公司及员工个人发展的需要， 公司在年初制定了2019 年度培训计划， 在培训规划与协调方面做了相应的工作，组织了全员 培训，并对培训效果进行了客观的评估和反馈，收到了良好的效果。 2、新员工入职培训 2019 年，公司的生产经营、组织结构、员工队伍迅速扩大，今年新增加员工19 人，为 了帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司 相关规章制度 ,培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。公司制定 了详细的新员工入职培训管理制度和新员工入职培训方案，并制作了相关培训PPT ，组 织了至 2019 年 1 月 1
16、日以后入职的员工进行了相关培训，收到了良好的效果。 同时对陆续入 职的新员工进行单独的相关入职培训。 3、女员工相关培训 2019 年公司女员工人数上升到32 人，今年女员工结婚和生育的人数较多，为了更好地 帮助这些女员工处理好工作与生活、家庭与事业、爱情与生育等和女员工密切相关的问题进 行了培训，取得了很好的效果。 4、其它培训 公司根据不同时期的生产及工作需求，及时开展各项培训，例如：公司组织旅游的安全 培训，冬季车辆驾驶安全培训等。同时，各项目部各部门也根据工作需求及时进行本部门的 相关培训。 第八节 人事日常管理、员工管理管理和劳动合同管理 1、人事日常管理 （1）考勤管理 每月及时核对员工的考勤。 （2）加班情况统计 2019年公司员工加班汇总表 运营管 理部 合约采 购部 前期开 发部 财务管 理部 行政管 理部 龙湾项 目部 象墅项 目部 营销部累计 1 月 加班20.0 5.0 2.0 15.0 14.0 14.0 43.0 19.0 132.0
