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1、关于深化放管服改革方面工作自查报告（一）完成情况1、 移动公司：通过下发关于开展20xx年降费工作的 通知（x移市20xx70号）文件，对 20xx年资费优惠 工作做出了相关部署要求， 主要围绕“一个工作重点”和“七 项提速降费新举措”开展，覆盖目标客户为包含了广大农村 地区的全区移动客户。其中“一个工作重点”为全面取消手 机国内长途漫游费；“七项提速降费新举措”分别包含大幅 下调国际长途直拨资费、全面下调“一带一路”沿线国家和 地区漫游资费、推出“小微宽带”特惠产品、推出“任我”系列提速降费流量产品等。截至20xx年3月，“任我”系列产品产品惠及客户达 65万户，户均流量从530MB/月（
2、20xx 年12月）提升至近1800MB/月（20xx年3月），提升率达。 4G提速降费举措覆盖客户群达160万户，整体覆盖超过 的流量客户，资费套餐满意度 %较年初增长，资费单价下降 幅度超过30%2、电信公司：主推光宽优质服务：新入网用户下调 单宽带标准资费，100M宽带由140元/月下调至120元/月， 50M宽带由120元/下调至90元/月，20M宽带由90元/月下 调至75元/月；提速不加价，100M宽带提速至200M资费 保持不变。老用户原套餐到期后可以变更新体系套餐。低速公众及中小微企业宽带免费提速：4M以下具备网络条件的公众用户宽带全部免费提速至4M; 8M以下具备网络条件的中
3、小微企业宽带全部免费提速至8M。宽带老用户享受预存免费提速优惠：20M以下具备网络条件的用户可以免费提速 至20M,截至20xx年4月末20M及以上宽带占比 % 100M及 以上宽带占比42%取消流量“漫游费”：20xx年3月15 日起开始全面推广全国流量不限量套餐，全国流量不限量入 网门槛低，49元/月即可享受全国流量不限量（全国流量不 限量范围不含港、澳、台）；存量老用户可无条件更换套餐， 截至4月末全国不限量流量客户已发展15万户。3、联通公司：通过射频优化调整、参数优化、负荷均 衡、资源扩容、新建基站等网络优化调整方案实施，不断解 决网络问题，提升网络覆盖、容量、质量、速率，提升用户
4、感知。采用 FDD1800带内开第二载波（10M）/FDD1800带内开 第二载波（5M）/现网UL2100升级（10M/5M）/现网UL2100升级 （20M，1T1R）/ 现网 FDD1800叠加 2100M频段双通道 RRU（20M 2T2R）或将原 U2100RRU替换为 UL2100/现网FDD1800上新增 TDD2600频段RRU/L900/4T4R&256QAM载波聚合等关键技术 等众多网络升级扩容调整方案，利用华为乡镇U2100资源，拆闲补忙，同时结合射频优化、参数优化、小区分裂、扩容L1800双载波133个、L2100小区169个、新增 4G基站102 个等优化手段，改善网
5、络高负荷问题，增加网络整体流量和 效益，提高用户感知。XX联通利用创新网络技术方案，单用 户下行体验速率由提升到，有力支撑经济社会飞速发展。（二）存在困难和下一步措施1、做好移动通信信号覆盖，必须大力开展基站建设工作。目前在站址获取方面存在一定的困难。基站设备、光缆 建设被人为阻扰，基站辐射影响被夸大，民众听信谣言，基 站被迫拆除等事件时有发生。一些企事业单位和住宅小区拒 绝基站建设，形成覆盖盲点。基站用电问题难解决，经“双 违办”申请用电手续较为繁琐。2、将移动基站建设纳入基础设施建设范畴，与水、电、 气一样作为城区规划内容进入各单位、住宅小区，提高移动 通信覆盖率。3、目前高铁还不能全程覆
6、盖是由于高铁沿线乡镇在铁 路基础修建时，赔补费用较高，导致该地区百姓在通讯公司 光缆线路施工经过农地时也要求按铁路赔补标准索偿，需加 大协调沿线各乡镇政府部门和各街委村委力度，协助通讯司 解决施工受阻问题。4、出台相关干扰器使用规范（如安装、开启干扰器必 须向相关管理部门申请，屏蔽工作完成后必须及时关闭等） 并督促相关单位严格执行，对需要开启干扰器的区域提前告 知通讯公司，及时做好应急预案和通知周边用户。5、出台指导性文件给基层职能部门，协调环保部门加 强基站辐射科普知识宣传，积极引导人民群众正确认识基站 辐射。6、在推进4、5G高速无线宽带建设过程中，需协调解 决部分路灯站，小型站，大型宏基站的租赁问题。
