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1、有效的教学方法与授课技巧,教学法的理念,没有一种教学法是最好的 一个课程可以采用多种教学法 多样性的学习课程更能激发学习兴趣 必须配合媒体与教材才能获致最大效果,常用教学法种类,讲授法 讨论法 角色扮演法 个案研究法 脑力风暴法 竞赛活动法 实战式训练法 音乐引导法 录象带（音乐带）教学法,讲授法,简要描述,边说边教 为某些教学目的进行的一次有准备的、正式的培训 内容必须是有激励性的、恰当的、是有组织的、有逻辑性的且清晰的 讲师确定要讲授的材料的方向和深度,讲授形式的好处,适用于大班课 在短时间内传授大量的事实信息 适用于课程介绍与引导 使学员处于同一水平 讲师便于掌控课程进度,讲授形式的受限
2、处,很少有参与机会 学员获得的反馈很少 能运用的学习感官较有限 忽略了学员的个别差异 对学员的学习效果不清楚,讲授法在增进记忆方面的 效果 很差。 研究资料显示： 听到一场讲演开始15分钟内容的听众中能够记住演讲内容的占40%； 听到一场讲演最初30分钟内容的听众中能够记住最初15分钟里演讲内容的占23%； 那些听了40分钟的听众，只能记住全部内容的20%。,讲师应具备特别的技能,有效的声音传送 善用肢体语言 在众多学员面前要保持良好的举止态度 以清晰和有逻辑的思路组织和研发课题的能力 洞察学员的细微反应的能力 运用互动答问技巧提高学员参与度,讨论法,案例讨论法是20世纪初由美国哈佛大学商学院
3、首创的。,一家大公司正准备要招收新的职员，其中一个测试的问题是,你开着一辆车。,在一个暴风雨的晚上。,你经过一个车站。,有三个人正在等公共汽车。,一个是快要死的老人。,有一个医生，他曾救过你的命。,还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人。,但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？请解释一下你的理由。,在200个应征者中，只有一个人被雇佣了，他并没有解释他的理由，他只是说了以下的话:,“ 给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车!,是否是应为我们从未想过要放弃我们手中已经拥有的优势（车钥匙）? 有时，如果我们能放弃一些我们的固执，狭隘，和一些优势的话，我
4、们可能会得到更多。,讨论法和讲授法比较,角色扮演法,角色扮演 是最有效的现代销售培训方法之一，人际关系的许多目标都能通过角色扮演来实现。,简要描述：,参与者担任特定的角色，演绎出有某些意义的事件 按照自己对角色的理解自然而然的演绎出这些事件的解决方式 通过与案例分析的授课方式一起使用 可以用角色扮演来训练有关二个人或更多人之间相互配合的状况,角色扮演主要的几大功能：,诊断：通过观察和聆听表演者来了解他们； 指导：给观察者（观看、聆听但不亲自扮演角色的受训人员）以学习不同行为的机会； 锻炼：给表演者提供一个心理和行为的实践锻炼机会； 分析：为分析、评价各种行为提供了一个样品。,角色扮演形式的好处
5、：,研讨的问题栩栩如生地展现出来 处理行为态度问题 有利于人际关系技能方面的练习,角色扮演形式的受限处：,参加的人数有限 比较花时间 可能会觉得幼稚 可能会表演过头 反馈可能不切实际,讲师应具备特别的技能：,建立情景的能力 给予参与者适当指引的能力 能够引导其他学员进入设计好的场景或状态情景的能力 提供反馈的能力,与课堂讲授法和讨论法相比，角色扮演法更能唤起人的感情，激发人的行为，因而更适合用来感情及行为领域的培训。,竞赛训练法,竞赛式的训练方式可以分为个人间的竞赛与团队间的竞赛; 一节训练内容中的竞赛与整套训练课程中的累积积分竞赛; 纯学习型的竞赛与寓教于乐的游戏型竞赛几种. 但不论是哪一种
6、竞赛,讲师都必须事先宣布竞赛方案及规则,并准备好奖品(无论大小)颁发给优胜者. 如A小组设问B小组某个问题,B小组作答; 而B小组设问C小组问题,C小组作答;. 依此类推, 然后分别由A小组对B小组亮分(满意,较满意,尚可,不满意)B小组对C小组亮分,C小组对A小组亮分,脑力风暴法,开放型问题,讲师最后作归纳并提炼出公认有效的结果,就一个问题进行发散性思维,想法要求越创新 越有突破性越好,尽量证求鼓励每个人发表意见且越多越好,对答案先不做批评 也不设置条框限制,鸡为什么要过马路？,拿破仑不想过马路的鸡不是好鸡。 钱钟书马路那边的鸡想跑过来，马路这边的鸡想跑过去。 施耐庵许鸭那廝过马路，就不许俺
7、鸡过？ 亚里斯多德为了发挥最大的潜能。 邓小平不管公鸡母鸡，过得了马路就是好鸡。 古龙鸡。马路。悄无声息，那鸡竟已过去。果然！ 任贤齐对面的母鸡看过来，看过来,实战式训练法,学员经过一段时间的课堂训练以后,应该考虑安排走出去,到社会上考察,在市场中调研的实战式训练. 实战训练前,讲师需布置好训练课题,如收集名片,接触商场营业员,缘故式开拓,陌生式扫楼等等,要求学员运用课堂训练中获得的技巧,进行实践. 讲师还应准备好市场调查问卷之类的销售辅助工具. 在规定时间的市场实战结束后,应再回到训练班共同分享成功经验,总结失败教训,写出实战训练报告.,亲验式教学法,亲验式的教学步骤,A、教师布置活动（游戏
8、）规则,B、组织学员全身地投入活动之中；,C、请学员畅谈体验、感悟、心得；,D、由教师提升到理性的层面上予以归纳、总结。,（一）请各位在笔记本上写下五件 自己认为最珍贵的东西。,（别急，不忙写，请先认真、仔细地考虑 一下什么是你认为最珍贵的东西？是,金钱、名誉、地位、事业、健康、亲情、爱情、 朋友还有什么？想好再写，要写真实的。,（老师不要求上交，请自觉地不看别人。）,（二）请认真考虑后，放弃其中的一个， 并在笔记本上写下放弃它的理由。,（ 既然它同样是珍贵的，为什么先放弃它呢？ 放弃这一个，在你的生命里意味着什么呢？）,（三）请大家在剩下的四件中，再放弃两件。,（不管心里有多矛盾、多痛苦、多
9、难舍，甚至 是一种歉疚、负罪的心情，也要放弃其中的 两件。请体味并记录下此时的心情。）,（四）请在最后的两件中再划去一件，只保留一件！,（五）请组长主持，讨论以下四个题目， 最后选一位学员，代表本组发言。,（1）你是以怎样的心情进行选择和放弃的？如果 在你的生命里，真的失去你所放弃的东西， 将使你的生活发生什么改变？,（2）如果上升到理论层次，从“价值观”的角度来 谈，这种选择和放弃会给我们一些什么启迪 ？,（3）你们组认为什么是“价值观”？,（4）在企业文化建设中，应不应该和如何规范我 们的 “价值观”。,选择与放弃,启示：,（1）其实我们都很富有 虽然我们都想拥有得更多更多，但你只要认 真
10、想一想你已经拥有的，然后好好地珍爱它，你 就会感到很幸运、很幸福了。 不要总是悲哀你还缺少些什么，更不要被别人 的拥有迷惑、遮盖了自己的拥有。 其实我们也很富有，关键在于发现它、珍爱它。,选择与放弃,任何东西当你得到，或已经拥有的时候，你不 会觉它有多么重要，可是一旦失去、且不可复得 的时候，你才能觉出它对于你有多么重要。,刚才所做的尽管是一个个假象的“放弃”，只要 你是认真对待的，仍会倍感痛苦和沉重。,那么，什么是“价值观”？其实它就是“你对最难 以割舍的东西的定位”。“价值观”支配着我们的行 为，决定着我们怎样处事、怎样作人、怎样待人。,（2）什么是“价值观”,一个企业应该在尊重个体“价值
11、观”差异的同时， 倡导并逐渐规范本企业共同的“价值观”。,选择与放弃,（3）最重要的是什么,作为干部我们每天总是要见很多人、办很多事。如果你连最重要的是什么也搞不清，结果必然是浪费时光、敷衍别人，什么事也做不成！,老师认为“最重要的时间就是现在(因为昨天你 花多少钱也买不回来了，能把握的只有现在)， 最重要的人就是你周围的人，最重要的事就是 做好你的本职工作”。,为此我们要认真地对待生命，善待周围的人， 努力工作，弘扬你的禀赋首先是道德和理性 的禀赋这才是最重要的。,录象带(音乐）教学法,透过影带剧情的呈现，让观察者去诱发内心体会，融入剧中。,有空来坐坐,朋友，你是否还寂寞，有什么伤心的话还没
12、有说，请你有空来坐坐，来坐坐。 朋友，明天你往哪走，我们都把做梦的时间，用得太久，没有空执着，没有时间掌握。一杯红茶，几句实话，胜过那穿肠烈酒，岁月不曾改变什么，只能够尽兴的生活 朋友，梦想是那么多，我们每个人都在追求，请你有空来坐坐，有空来坐坐。,讲授技巧,讲师授课类型与技巧之配合,减轻压力的授课技巧,其它授课技巧,表达技巧 互动技巧 板书技巧 媒体使用技巧 特殊状况处理技巧,略高姿态/不离题 理性兼感性/章节清楚 教具教材仪态得宜 有趣互动/准备充足,中 规 中 矩,公正、公平、公开、更好、更高、更强,含金量高/每10分钟互动二次 操作性高/KISS 很多新的概念/包装精致 多次感受很深/回味,包 装 大 师,公正、公平、公开、更好、更高、更强,如同一对一交谈 听了三天都不累 时间过的很快 很多观念被他改变 课后改变了行为 课后行动力增强,达 成 效 果,欲穷千里目， 更上一层楼！,联系电话：0574-66680017 QQ 76354759,
