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1、Mocha BSM产品优势介绍,产品架构优势,Mocha BSM 4+1 功能优势,A,B,ITOM功能优势,D,流量分析功能 优势,C,目录,Mocha BSM 4+1,Mocha BSM解决了 4+1范围的问题,平台级产品，不单单关注主机、网络和应用，我们更关注企业的业务服务,全方位的运维,完整资源监控,简单易用的网管,满足不同需求,丰富展现方式,完善ITIL执行,多种整合方式,汇聚处理层,数据采集层,被监控层,分布式管理,PORTAL,DB,展现层,DMS,网络 主机,应用,DCH,Mocha BSM Portal,CMS,Distributed Monitor Server,Data
2、Collection Hub,Central Monitor Server,突破数量上限制,透过防火墙,单点登录、统一认证,单点登录 (Single Sign On),主机监控,网络监控,应用监控,第三方监控,通过LDAP统一认证 用户管理 权限管理,登入一次，不需要切换界面,Portal统一展现监控内容,无论什么内容，统一展现,产品架构优势,Mocha BSM 4+1 功能优势,A,B,ITOM功能优势,D,流量分析功能 优势,C,目录,网络设备监控优势,Radware,茶山(DASAN),Intel,Riverstone,天融信,ZTE中兴,Foundry,Extreme,F5,Norte
3、l,Avaya,Alcatel-Lucent,路由器 交换机 三层交换机 安全设备 语音设备 VPN 网管服务器 负载均衡 存储设备,Juniper， Netscreen,H3C,Huawei,Cisco,支持的设备厂商,支持的设备类型,神州数码,迈普,D-Link,Nokia,D-Link,港湾,博达,实达,伟思,绿盟,安奈特,网捷,针对新、老设备、 不常见设备，可现场开发,统一发现,复杂的网络拓扑,生动的拓扑绘制,Visio式的拓扑图绘制界面,MPLS VPN业务拓扑图,机房监控和拓扑图关联,监控环境温度、烟感、电源等,监控门禁,主机监控,系统本身可以运行在linux下,主机在线可用性 C
4、PU平均利用率 CPU非空闲模式百分比 CPU中断时间百分比 CPU特权模式百分比 CPU用户模式百分比 内存利用率 内存页交换速率 内存错页率 硬盘平均等待队列 硬盘平均磁盘时间 硬盘平均读写速率 分区平均利用率,连续运行时间 主机基本信息 操作系统 MAC地址 主机操作系统的OID 包含的IP地址 系统版本 系统SP 等待处理队列 进程数 线程数 句柄数 当前在线用户数 核心内存总量 剩余核心内存,接收和发送的ICMP包率 核心内存利用率 虚拟内存利用率 认可用量利用率 主机总内存容量 主机总可用内存容量 主机已用用内存容量 分区总容量 分区总使用容量 发送的ICMP包率 接收的ICMP包
5、率 页面调进速率 页面调出速率 硬盘平均读速率 硬盘平均写速率,已用核心内存 虚拟内存总量 虚拟内存已用量 认可用量总量 已用认可用量,全面的主机监控指标,80多个可用性和性能指标,支持Agentless采集方式 不需要在被监控端安装任何软件 Telnet，WMI和SSH的方式 不消耗被监控端的资源 支持Agent采集方式 需要在客户端安装任何软件，不消耗服务器资源 支持批量的在被监控端部署Agent代理 对于应用，可以采集更多的关键指标 支持监控数据在SSH加密通道传输， 安全性更高 支持二次开发,完善的采集方式支持,主机可视化监控,可视化管理,主机监控,监控所有主流应用,J2EE应用服务器
6、 Weblogic,WebSphere,SunOne,Oracle AS Lotus Domino Lotus Domino 数据库 IBM DB2 ,Oracle,Informix,SQL Server,Sybase, Mysql,Postgresql Web Server Apache,IIS,Tomcat 邮件服务器 Microsoft Exchange,Mirapoint,Domino Mail URL & PortsPing 中间件 IBM MQ,Tuxedo,应用监控的可视化管理,可视化管理,主机监控,数据库监控,Lotus Domino监控,WebSphere Applicati
7、on Server监控,Websphere Portal Server监控,自动关联事件,事件众多，很难发现相互关联的事件,一条事件记录 一条报警 一个关联列表,满足不同需求 - 配置变更管理,配置发生变更，就会给IT管理员发短信或者邮件,事件压缩,企业内部网,服务器宕机,自定义事件,事件,工单,办理,满足不同需求 -,各个IT组件影响因子不同，对服务运营状态的影响也不同,业务服务定义,业务服务展现,业务服务影响,通过业务服务KPI图表查看业务运营状况,当服务级别下降时，可以直观的看到服务影响到那些相关部门，以此为依据来判断服务恢复的优先级,无线运维的接入方式,当前位置：首页事件信息 基本信息
8、： 事件名称： Cisco路由器端口恢复 事件描述： 核心路由器7206A，连接至人民银行结算中心端口FastEtherne0/17 线路恢复 资源名称：ost-7206A IP地址:172.16.0.7 选项 返回,通过Mocha BSM，产品提供了3A的无所不在： Anywhere Anytime Anyhow,产品架构优势,Mocha BSM 4+1 功能优势,A,B,ITOM功能优势,D,流量分析功能 优势,C,目录,IPFIX,IP流信息输出协议 ，是IETF标准规范，以 netflow V9为蓝本,流量分析所支持的网络流量协议,CFlow,NetStream,sFlow,Netfl
9、ow,供Cisco设备使用是当前应用最广的协议,Foundry、HP、Alcatel、NEC、Extreme等厂商使用，能够大大降低实施费用,华为设备使用，大部分监控软件不支持些协议,供Juniper设备使用。应用范围有局限性,多个公网IP对应一个私有IP？,关闭IP对应的相关端口,流出的数据包、流量、平均速率都很高,流入的数据包、流量、平均速率都很高,PPStream！,BT下载！,广泛的流量状态对应,SNMP版流量分析,只要有SNMP就有流量 实时报表展现,产品架构优势,Mocha BSM 4+1 功能优势,A,B,ITOM功能优势,D,流量分析功能 优势,C,目录,符合ITIL的人员角色
10、和组织架构,IT运维管理的基础核心-CMDB,事故、问题、变更、和配置、发布管理流程都和配置项相关联,涵盖了IT基础架构中的所有IT资源,通过配置向导完成整个企业的CMDB初始化，支持自动发现和手工导入,服务支持,达到快速解决故障的目的,CMDB,寻根问底，防止故障再次发生,评估变更给业务带来的风险,确保变更对系统的影响,1. 服务台/故障,2. 问题管理,3. 变更管理,4. 发布管理,*自助服务台/电话 多种支持方式,*已非单纯的流程管理，更加突出各个运维流程之间的联系,更注重各流程之间的关联,方便快速解决问题,可关联问题、CMDB、变更和知识库，更快速的解决问题,关联知识库，可快速了解到数据库宕机的可能原因,自助服务台,企业内部员工可通过自助服务台请求解决故障。,多样和方便的报表展现,Mocha ITOM内置超过100种运维报表，可通过拖拽轻松展现报表,提供向导式的系统配置管理,提供向导式的系统管理配置,与监控系统的集成的报警事件,支持与各种监控系统的集成,流程设计工具界面,流程配置工具,ITIL模板,表单设计工具界面,与DreamWeaver集成的可视化表单设计工具,
