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1、杨喆 15633831578 ,供应链管理,第一章 导论,讨论,什么是供应链？ 大家有什么印象或理解？,物流的新名称还是延伸和发展？ 运营、运作管理？ 新的管理思想？ 战略联盟？精益生产？,供应链和物流有什么区别？,物流是供应链的一部分,4,第1章 导论,第一节 供应链的概念,2020/7/29,第一节 供应链的概念,2020/7/29,供应链是一个系统，这个系统是人类生产活动和整个经济活动中客观和固有存在的，只是过去供应链系统是自发、松散的，其中各企业各自为政； 生产生活中的必需品，都是从最初的原材料生产 、零部件加工、产品装配、分销、零售到最终消费者的过程，近年来废弃物物流和逆向物流逐渐加
2、入。 同时不仅包含物质材料的生产和消费，也包含非物质材料（服务）的生产和消费。 由生产、流通、交易、消费环节，形成完整的供应链系统。,供应链（Supply Chain)概念的发展,什么是供应链？,本书定义： 供应链是围绕核心企业，通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调与控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。,供应链的结构模型,图1-5 供应链系统的分层结构,2020/7/29,供应链的结构模型,2020/7/29,供应链是一个复杂的网链结构，涵盖从原材料、零部件供应商、
3、成品制造商、分销商、零售商至最终用户的整个过程； 供应链由所有加盟的结点组成，围绕核心企业（可以是制造企业也可以是零售企业）运行，在核心企业信息需求的驱动下，通过供应链中各企业的职能分工和合作，以资金流、物流和服务流为媒介实现整个供应链的增值；,图1-6 供应链的网链结构模型,2020/7/29,供应链的结构模型,三、 供应链管理(Supply Chain Management),供应链管理的概念,三、 供应链管理(Supply Chain Management),供应链管理的概念,三、 供应链管理(Supply Chain Management),供应链管理的概念,Key words,多职能
4、,多层次,整个物流,伙伴关系,整合,协调,系统,企业内部、之间,长期协定,信任、承诺,信息共享,协同运作,控制,低库存,高服务,低成本,战略决策,共同目标,整个渠道,总体流程,集成,协同决策,供应链总成本,五个正确,供应链管理的概念,供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，通过协调供应链成员的业务流程，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流（work flow）、物料流（physical flow）、资金流（funds flow）和信息流（information flow）等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者手上。,第二节 供应链管
5、理的产生背景,21世纪企业面临环境的主要特征 顾客消费水平不断提高，企业之间竞争加剧，政治、经济、社会环境的巨大变化，使得市场需求的不确定性大大增加 企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力 企业能对市场作出快速反应，源源不断地开发出满足用户需求的、定制化的产品去占领市场以赢得竞争,2020/7/29,企业面临的环境有如下几个方面的特点,信息爆炸的压力 技术进步越来越快、产品更新换代的间隔越来越短 高新技术的应用 市场和劳务竞争全球化 产品研制开发的难度越来越大 可持续发展的要求 全球性技术支持和售后服务。 用户的要求越来越苛刻,2020/7/29,表1-1 采用全球战略的
6、世界级企业,经济的全球化,2020/7/29,经济的全球化,跨国公司的销售额占全球贸易额的75%，占全球技术贸易的80% 全球的跨国公司目前约有6万多家，90%的公司总部在发达国家 全球300家最大的跨国公司占有世界外贸生产的90% 竞争无国界 香港强森公司的总经理帕特里克王在决定新的中心选址时曾说，旧的时空局限已不复存在，客户可以在他们觉得最舒服的地方与我们说话，而产品却在最具有竞争力的地方生产。,2020/7/29,二、21世纪全球市场竞争的主要特点,产品寿命周期越来越短 产品品种数飞速膨胀 对订单响应周期的要求越来越高 对产品和服务的期望越来越高,2020/7/29,1、产品寿命周期越来
7、越短,行业,化妆品,玩具,机床,食品,药品,产品生命周期不断缩短,50年前,现在,国外新产品的研制周期大大缩短 AT&T公司新电话的开发时间从过去2年缩短为1年 HP公司新打印机的开发时间从过去的4.5年缩短22个月 产品的生命周期缩短，革新换代速度加快,2、产品品种数飞速膨胀,日用品产品品种数增加情况,需求的多样化越来越突出，产品的品种数成倍增长 消费品制造商在2000年新开发出了31000种产品，到了2001年增长为40000种，比若干年前翻了一倍多,3、对订单响应周期的要求越来越高,企业竞争力的五大要素：品种、质量、价格、时间、服务 工业化初期价格 第二次世界大战以后质量 20世纪80年
8、代以来品种和服务 90年代以后时间 基于时间竞争(Time-based Competition) 技术进步和客户需求的个性化 产品寿命周期不断缩短，竞争力的决定因素最终转移到时间上来,2020/7/29,4、对产品和服务的期望越来越高,“一对一”的定制化产品和服务 大量生产转向定制化大量生产 玛泰尔公司的巴碧娃娃，美国戴顿的一家化学公司，海尔 企业管理的复杂性 大量的不确定性因素 大维数的离散事件动态过程 生产过程中具有大量的非线性与非结构化的问题,2020/7/29,传统企业的管理模式,管理模式上看 企业出于对制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需要，传统上采用自行建厂或参股供应商，自己
9、生产所需产品的所有零部件，控制所有生产过程。 纵向一体化（大而全、小而全） 导致机构庞大，加工体系庞大而产品开发能力和营销能力薄弱的“两头小、中间大”的腰鼓型。 此类企业仅适宜计划经济体制下生存，在市场经济环境下无法快速响应客户需求；企业改革中难以很快实现转变。,2020/7/29,传统企业管理模式的缺陷,“纵向一体化”模式的种种缺陷 增加企业投资负担 承担丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 增大企业的行业风险,2020/7/29,市场竞争的转变,工业化初期，主要依靠价格竞争； 第二次世界大战之后，随着工业化水平的提高，质量逐渐成为影响竞争力
10、的关键； 80年代以来，企业竞争优势逐渐转移到品种和服务上； 90年代后，随着科技进步、经济发展、全球化信息网络、全球化市场的形成和技术变革的加速，要求企业不断满足客户定制化需求的同时，要尽可能快速的满足客户需求，响应速度要求越来越快； 三个核心：质量、成本、时间，如何获得价格优势、质量保证和快速提供产品满足客户需求就成为了企业能否适应发展的关键，为满足此三项核心问题，为快速满足市场需求，不断寻求最有效的管理方法。,2020/7/29,企业传统管理方法的改进,生产计划与控制机制上看,2020/7/29,企业传统管理方法的改进,80年代以来市场竞争和消费方式发生了深刻变化，定制化需求越来越多，生
11、命周期越来越短，企业的竞争优势逐渐转移到时间上来，不断推出新产品成为企业新的竞争优势； 仅仅通过精益生产消除浪费和缩短生产中的物料转化时间不能满足市场需求，为了缩短产品开发周期，提高响应速度，实行并行工程（CE）、不断开发不同的时间压缩技术（TCT） 为了提高响应速度，实行业务流程重组（BPR），将劳动分工理论组织生产方式改变为按照服务对象和业务流程组织生产的方式，变批量处理为单件服务，提高对顾客服务的效率。,2020/7/29,管理方法到管理模式的认识转变,全球激励的市场竞争中，企业面对一个变化迅速且无法预测的买方市场，致使传统的生产与经营模式对市场剧变的 响应越来越慢， 为了摆脱这种困境，
12、企业采取了许多先进的制造技术和管理方法，虽取得了一定实效，但在经营的灵活性和快速满足客户需求方面却没有实质性改变。人民最终意识到问题不在于具体的制造技术和管理方法本身，而是在于它们任然囿于传统生产与经营模式的框架中； 管理模式是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。,管理模式的发展,市场环境变化带来管理模式的变革，经历了很长的时间，从技术和组织角度采取了很多措施，提出了很多方法，大致可以分为两个阶段： 基于单个企业的管理模式 成组技术（Group Technology） 柔性制造系统（ FMC到FMS） 减少零件
13、变化（ Variety Reduction Program, VRP ） 计算机集成制造系统（ CIMS ）,2020/7/29,管理模式的发展,基于扩展企业的管理模式 美国，夺回制造业的霸主优势，实施了JIT、精益生产等，却并没有得到实质性改变，经众多专家研究，里海大学的21世纪制造企业战略，敏捷制造（AM） 虚拟企业（VE）或动态联盟，共赢（Win-Win）关系 虚拟企业是一种新的指导思想，如何具体付诸实施则还没有确定的模式，正在此时兴起的供应链管理模式从这个方面满足了实现敏捷制造所寻找的具体途径的要求。,2020/7/29,企业管理模式的变化,传统管理模式,供应链 管理模式,促使企业管理
14、模式,变化的内在因素,基于单个企业的管理模式,基于扩展企业的管理模式,2020/7/29,第三节、供应链管理模式的产生与发展,“纵向一体化”到“横向一体化” 鉴于纵向一体化的种种弊端，80年代后期，美国公司逐步开始放弃这种经营模式，随后“横向一体化”思想兴起，即利用企业外部资源快速响应市场需求，而本企业只抓住自己的核心竞争力，将非核心业务委托或外包给合作伙伴。 单纯考虑企业内部资源优化还不足以适应时间竞争的要求，必须充分利用外部资源，与合作伙伴协同运作，才能真正降低供应链的响应时间，供应链也应运而生。 横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商、零售商的贯穿所有企业的“链”；相邻节点企业
15、表现出一种需求与供应的关系，链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才可能使链上企业受益；,2020/7/29,Case,福特公司的Festiva车由美国人设计，在日本的马自达生产发动机，韩国的制造厂生产其他零件和装配，美国市场上销售。 把零部件生产和整车装配都放在企业外部，利用其他企业的资源使产品快速上吗，抢占市场，避免由于自己投产带来的基建时间长、资金占有大的问题，赢得产品在低成本、高质量、早上市方面的优势。,交易成本变动形成的无限动力,图1-3 供应链组织的产生原理,2020/7/29,横向一体化思想的兴起，企业更加专注于自身核心竞争力，而尽可能利用外部资源，将非核心竞争力外包。 外包过程
16、中交易成本包括：市场需求了解、谈判、签约、激励、监督、履约等当面的费用，带来巨大交易成本。 这就需要一种“围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流的控制，从原材料开始直至最终产品，将供应、制造、分销、零售和消费者连成一个整体的功能性网链结构，即供应链。”,供应链管理模式的产生与发展,供应链管理的概念是把企业资源的范畴从过去单个企业扩大到整个社会，企业之间为了共同的利益而结成战略联盟； 联盟要解决客户需求的问题，就需要与客户共同研究满足顾客需求，可能要重新设计、思考、相互之间的合作的加深和长期，逐步形成依存的关系，供应链逐步被重视； 供应链管理利用信息技术，通过改造和集成业务流程，与供应商和客户建立协同的合作伙伴关系等，大大提高竞争力和响应速度； 供应链管理模式使企业在最短的时间内寻找到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的质量赢得市场，受益的是一个企业群体，逐步吸引更多企业。,2020/7/29,供应链管理模式的产生与发展,21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。,2020/7/29,二
