{企业通用培训}硬件基础知识培训

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1、电脑硬件基础知识培训,临武百姓平价 2018-02-20,临武九芝堂、百姓平价大药房,目录,1,2,3,4,计算机系统的组成,电脑的基本配置,计算机连接方法,5,网络基础知识,计算机简单故障排除图解,6,电脑的开关机,科学计算：如工程设计和科学研究方面 数据管理：如工业生产、企事业管理、商业及金融等方面 过程控制：如对工业生产过程进行控制 计算机辅助设计与辅助制造(CAD/CAM)：如在船舶、飞机、汽车、机械制造、建筑设计、集成电路设计等行业 智能模拟：如不同国家语言之间的机器翻译、装上电脑的机器人能模拟人的某些智能行为，（感知、思维、推理、理解、学习等）,计算机系统的组成,硬件系统 软件系统

2、,计算机系统的组成,硬件系统,所谓硬件系统，就是指构成电脑的看得见、摸得着的实际物理设备。包括计算机系统中由电子、机械和光电元件等组成的各种部件和设备。 计算机硬件主要由运算器、控制器、存储器、和输入/输出设备组成。,计算机系统的组成,软件系统是指为了运行、管理和维护计算机系统所编制的各种程序的总和。 软件分为系统软件和应用软件两大类。 系统软件：是面向计算机系统自身，能够对计算机资源（包括硬件和软件）进行管理、监控、使用和维护的软件。 应用软件：是指用于指定的应用领域，能够直接解决某一具体问题，满足计算机用户要求的软件。,员工培训,计算机系统的组成,系统软件主要包括操作系统（XP、WIN7、

3、WIN8、WIN10故障处理程序；面向用户的，如语言处理程序、解释和编译系统；面向计算机维修人员的，如诊断调试程序、自动纠错程序；数据库管理系统等。,员工培训,计算机系统的组成,软件资源，使电脑高效、协操作系统是一组直接控制和管理电脑硬件资源和调、自动地工作，以方便用户充分而有效地利用资源的程序。 操作系统的目的有两个： 1、是方便用户使用电脑，用户通过操作系统提供的命令和服务去操作电脑，而不必去直接操作电脑的硬件。 2、操作系统尽可能地使电脑系统中的各项资源得到充分合理的利用。 操作系统提供了五个方面的功能：存储器管理、处理机管理、设备管理、文件管理和作业管理。 目前在微机上常见的操作系统有

4、XP、Win7、WIN8、win10等。,员工培训,计算机系统的组成,计算机系统的组成,计算机系统的组成,计算机系统的组成,inetpub,文件夹树形结构图,C:,ftproot,AdminiScripts,0804,logs,temp,文件夹树形结构图,计算机系统的组成,IT培训,软件的安装：,安装过程中附带的东西不要的把钩 去掉。,选择安装的目录，尽量不要安装在 C盘。,计算机系统的组成,电脑的开关机,系统有三种启动方式,1冷启动 (按下Power键),2热启动(按下Ctrl+Alt+Del键),3复位启动 (按下Reset键),电脑热启动的优点 电脑热启动具有较高的启动速度，它免除了一些

5、系统的自检。 电脑热启动一般用于系统出现“死锁”或系统结构需重新设置时。 有时因系统程序紊乱致使热启动键无效,这时就必须使用冷启动。 一般在应用软件出现不响应时应用,冷启动和热启动的不同之处在于热启动不检测内存。 冷启动1、接通电源启动计算机的方式，称为冷启动。2、介绍“自检”。3、具体操作步骤如下：加电、自检、引导操作系统。,一般在计算机的运行状态出现异常（死机时），而热启动无效时才使用，,电脑的开关机,1,2,3,1,2,3,复位键,复位键,电脑的工作原理,我们的资料 文件，图片等,键盘、鼠标、手机、扫描枪等,内存、外存（U盘，硬盘）,打印机，显示器，投影仪等,电脑的硬件基本配置,主机 显

6、示器 键盘、鼠标,员工培训,主机的配置,主板 硬盘 内存 串并口 USB接口 显示卡（集成，独显） 声卡（集成） 光驱和光盘 电源 主机箱,主板,主板，从功能上讲主板就是 主机，所以也称主机板，有 时也称为系统板、母板。它 是一块多层次印制电路板。 主板上装有中央处理器CPU、 CPU插座、内存储器（只读存储器ROM、随机存储器RAM）或RAM插座、一些专用辅助电路芯片、输入输出扩展槽、键盘接口以及一些外围接口和控制开关等。,CPU,内存储器,CPU,CPU是Central Processing Unit-中央处理器的缩 写，它是计算机系统的核 心，由运算器和控制器组 成。CPU的内部结构分为

7、控制单元、逻辑单元和存储单元三大部分，这3个部分相互协调，便可以进行分析、判断、运算，并控制计算机各部分协调工作，计算机的一切工作都是受CPU控制的。,内存储器,随机存储器（RAM） 只读存储器（ROM）,串并口、USB接口,串并口：是输入 /输出接线插座 的俗称。并口多 为25孔阴插座， 串口是由针或25针阳插座。 USB接口：USB的中文意思是通用串行总线， 是一种新的输入/输出接口。,显示卡,显示卡是连接显示器和 主板的适配卡，衡量其性 能的主要指标是显存容量 的大小，显存容量越大越 好。,员工培训,声卡,声卡是多媒体电脑中的一块语音合成卡，电脑通过声卡来控制声音的输出。,阳光工程培训,

8、光驱和光盘,只读型光盘驱动器，通过它可以将信息从光盘上读入到内存中。光驱有CD-ROM和DVD驱动器两种。,电脑系统组成示意图,微机系统,阳光工程培训,中央处理器,中央处理器即CPU，它是计算机系统的核心，由运算器和控制器组成。CPU的内部结构分为控制单元、逻辑单元和存储单元三大部分，这3个部分相互协调，便可以进行分析、判断、运算，并控制计算机各部分协调工作。计算机的一切工作工作都是由CPU控制的。其中： 运算器主要完成各种算术运算（如加、减、乘、除）和逻辑运算（如逻辑加、逻辑乘和逻辑非运算）。 控制器不具有运算功能，它只是读取各种指令，并对指令进行分析，作出相应的控制。通常，在CPU中还有若

9、干个寄存器，它们可直接参与运算并存放运算的中间结果。,阳光工程培训,随机存储器,简称RAM，也就是我们通常所说 的“内存”或“主存”，由超大规模集 成电路构成，内存直接与CPU相 连，存储当前正在处理的程序和 数据，可以直接和CPU交换信息。存取速度快，但存取容量小，信息可以同时取出或读入，但是所存入的信息在断电以后自动消失，不能长期保存数据。,阳光工程培训,只读存储器,简称ROM，是一个只能读的存储器，它不能写操作，也就是说不能修改它的内容，ROM中的信息是计算机生产厂家在生产时用特殊方法写入的，当断开电源后，其内容不会消失。在ROM中一般存放一些重要的，经常使用的程序或其它信息，如BIOS

10、。并且这些程序是固化在ROM中的。(也就是我们听说的集成块）,硬盘,1、硬盘是计算机中最重要 的数据存储设备，计算机中 绝大多数的文件都存储在硬 盘中。 2、 硬盘和软盘相比，具有存储容量大，存取速度快的特点。 3、新买的硬盘必须先格式化后才能使用。,硬盘分类,硬盘,机械,非机械,IDE接口硬盘,SATA接口硬盘,固态硬盘就是全电子的，采用集成电路存储技术，使用存储芯片加上寻址控制器来组成的硬盘，类似于U盘技术，没有任何机械运动部件。,SATA接口硬盘,显示器,1、显示器是电脑的一个输出设备，具有显示程序执行过程和结果的功能。 2、显示器的分类。,显示器的分类,按显示色彩分：单色显示器、彩色显

11、示器。 按显示屏幕大小分（以英寸为单位）：有14英寸、15英寸、17英寸、20英寸和21英寸等。 按显像管的类型分：1.CRT映像管萤幕2.LCD液晶显示屏(投影仪) 值得注意的几个参数： 1、分辨率越高越好。 2、点距越小越好,键盘、鼠标,1、键盘是电脑的外部输入设 备之一，也是电脑的重要组成 部分。目前常用的键盘是104标准键 盘。 2、鼠标可以准确、方便地移动光标， 进行光标的定位，它是一种“定点”设备。使用鼠标可以方便地确定光标在显示器窗口上的位置，在各种相应软件的支持下，通过对鼠标按钮的“点击”操作完成某种特定的功能。 3、按结构原理可把鼠标分为机械式、光机式和光电式三种。 4、鼠标

12、的基本操作有：指向、移动、单击、双击和右击等。鼠标指针的形状会随着它在屏幕上的位置的不同、选取对象的不同而改变。,电源,电源是安装在金属壳体内的独立部件，它的作用是为系统装置的各种部件和键盘提供工作所需的电源， 机箱中的电源有两种：AT电源和新型的ATX电源。 AT电源采用20pin接头 ATX12V 2.0规范一样采用24pin接头,电源,主机箱是由金属和塑料面板组 成，分卧式和立式两种，在个 体细节结构上稍有差异。面板 上一般配有各种指示灯和控制 开关，软驱/光驱总是装在机箱 的前面；机箱后面有电源插 口、键盘插口以及显示器、打印机和串行口通信的插座。,主机箱,计算机连接方法,计算机连接方

13、法,计算机连接方法,医保读卡器的连接方法？,计算机连接方法,1、网络构架 2、网络分类（内、外网） 2、计算机网络识别（计算机名、内网IP地址）,网络基础知识,网络基础知识,网络基础知识,路由这四个接口也相当于是一个四口交换机,网络基础知识,互 联 网,光猫,办公电脑1,服务器电脑,总部服务器,公司总部,门店一,服务器电脑,门店二,路由器,光猫,路由器,光猫,路由器,办公电脑1,办公电脑1,交换机,交换机,交换机,办公电脑2,网络基础知识,2、网络分类（内、外网）,内网：就是内部建立的局域网络或办公网络。,2、计算机内网网络识别（计算机名、内网IP地址）,电脑命名 右键我的电脑属性高级系统设置

14、-计算机全名,1,2,3,内网IP地址,1,2,1,1,2,3,4,1,2,IP地址,公司网络管理为物理地址与IP 绑定，两者都对应才可以上网 物理地址由主机的网卡决定，唯一，不能更改。 IP由系统管理员分配（或路由自动分配，相对固定，但能更改，更改后不能 够上网。 虚拟IP段：192.168.0.255， *代表（0255）任何一个数字。,网络基础知识,虚拟IP设定： IP地址：192.168.18.* 子网掩码：255.255.255.0 网关：192.168.18.1 首选DNS服务器：202.96.128.86 备用DNS服务器：202.96.128.166,网络基础知识,创建和修改用

15、户名及密码,开始控控制面板用户帐户管理帐户创建新帐户 使用者用自己名字的中文汉字创建用户名，或者对原有的用户名进行修改。 修改开机密码，并将修改后的开机密码告诉系统管理员备案。 保护好自己的开机秘密。,网络基础知识,网络基础知识,修改WIN7密码,C,A,B,D,E,计算机简单故障排除图解,计算机,开机,正常进系统,不能进入海典,海典程序或数据库问题,找技术部,网络,有,无,出现,出现,不能进海典,查网线是否接好路由交换机是否开启,开启,没开,重插网线,开了,还是X,交换机或是网卡问题,问技术部,不能 进海典,进不 了医保,重启光 猫路由器,网络问题,找电信,NO,主机有电源,主机无电源,有报警声,无显示,有显示进不了系统,在技术员指导下完成,一般是内存接触问题,系统或是主机问题,找技术部,检查插头有没有接好,外设,主要问题,插头插座接好的,找技术部,重启下网络设备,还是X,打印机 读卡器等,计算机使用注意事项,严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。(1、文档资料尽量不要放在系统盘，