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1、2012安利（中国）媒体公关传播规划,Wenston Wang 20111228,目录,2,2011年安利（中国）媒体公关传播回顾,3,2011安利（中国）媒体报道分析,2011年传统媒体正面报道18,865篇,产品品牌 7848篇 公益慈善 7118篇 运营管理 1964篇 营销人员 1054篇 其他相关 881篇 另有6760自主发布网络媒体报道,（数据截至2011年11月底）,4,2011安利（中国）媒体报道分析,较2010年1-11月同比增长 21%,同比增长25.7%,同比增长45%,同比增长44%,同比增长4.8%,2011年传统媒体正面报道18,865篇,5,2011安利（中国）
2、媒体报道分析,2011年传统媒体报道价值核算,248,557,243元（2010年同期1.94亿元）,同比增长28%,2011年媒体报道价值（1-11月）：,6,数量提升21%，价值提升28%？ 电视媒体报道激增！,2011安利（中国）媒体报道分析,2011年传统媒体负面、中性报道,8,2011安利（中国）媒体报道分析,2011年传统媒体负面、中性报道,9,2011安利（中国）媒体报道分析,2011年传统媒体负面、中性报道,10,2011安利（中国）媒体公关工作小结,2011年全国媒体联动活动汇总,11,2011安利（中国）媒体公关工作小结,2011年全国媒体联动活动汇总,12,2011安利（
3、中国）网络口碑分析,2011年全年比2010年下半年负面信息比例下降4个百分点，正面比例提高7个百分点，实现负消正长； 安利乐活城达人分享的正面话题，占到占全年正面口碑总量的65%,负面降4%,正面升7%,媒体网络声量“负消正长”,13,2012年安利（中国）媒体公关传播规划,14,一、2012媒体公关形势分析,外部舆论环境及导向总体积极正向 公司先进的公关管理文化及危机机制 公司明晰的公关宣传战略策略 公司丰厚强大的综合公关资源储备 安通社覆盖全国且高度整合的媒体公关宣传队伍 ACF带动公益慈善报道迈向新的高度,安利业绩高速增长态势面临较大挑战 SR相关公关风险愈加突出 消费者维权行为极端化
4、 政府查处引发媒体危机的概率加大 社会化媒体仍是危机防控一大挑战 受众对公司的负面观感以及成见、偏见仍不容忽视 基层PA工作业务能力有待提升,Positive,Negative,15,二、2012年媒体公关目标及策略,目标一：提升媒体报道质量效益,1、正视现实 “好公司”毁誉参半 “好产品”质价两高 “好人员”被妖魔化,策略,数量：过万篇；影响力：价值提高10%；效果：影响受众情绪态度,16,二、2012年媒体公关目标及策略,目标一：提升媒体报道质量效益,2、“公关攻关”试点项目 项目简介：改变自说自话、自吹自擂、听说两张皮现象，集中公司优势兵力，针对高端中性受众，尝试与其在同一认知平台讲道理
5、讲故事，打造一批高传播效力的深度精品文章，争取社会主流群体对公司的了解和理解。 试点城市：京、沪、穗等地 合作媒体：高端财经类媒体 文章数量：10篇/年,策略,数量：过万篇；影响力：价值提高10%；效果：影响受众情绪态度,17,二、2012年媒体公关目标及策略,目标一：提升媒体报道质量效益,3、引入“网络传播指数”核算体系 技术路线：统计平面报道（或原创报道）的网络自然转发量 统计方法：百度等搜索引擎新闻搜索中的呈现结果 统计截止日：报道刊发日后的1个自然月,策略,数量：过万篇；影响力：价值提高10%；效果：影响受众情绪态度,18,二、2012年媒体公关目标及策略,目标二：媒体报道均衡发展,纽
6、崔莱： “物有所值”形象；拓展消费者群体 雅姿：树立高端品牌形象 家居科技：e-Spring益之源上市,策略,1、2012年实现产品品牌报道量占总报道量的40%,19,二、2012年媒体公关目标及策略,个人主义、机会主义、 实用主义 提升各地积极性、主动性,策略,2、营销人员形象宣传报道占总报道量的6%,目标二：媒体报道均衡发展,20,二、2012年媒体公关目标及策略,加强与公司内部各职能部门沟通 参与各项目前期策划，加入媒体诉求，提升项目新闻价值 重点关注：培训、雇主品牌、研发实力,策略,3、运营管理报道占报道总量的15%,目标二：媒体报道均衡发展,21,二、2012年媒体公关目标及策略,树
7、立并维护安利公益基金会品牌形象： 高效、专业、实力、合作、透明、规范，国际视野、谙熟国情 与媒体合作，创造媒体呈现机会 将ACF报道进行专项统计 将ACF打造成媒体统战平台,策略,4、做好ACF公关传播,目标二：媒体报道均衡发展,22,二、2012年媒体公关目标及策略,目标三：避免重大公关危机,完善全媒体监控及分级预警机制 巩固核心媒体资源 加强与意见领袖的线下沟通 建立适应社会化媒体传播规律的危机防控机制,策略,传统媒体负面报道总量控制在5以下，避免发生重大媒体危机,23,二、2012年媒体公关目标及策略,目标四：完成社会化媒体公关架构搭建,推动公司完成应对社会化媒体的企业战略、目标及工作机
8、制 针对营销人员和员工出台社会化媒体使用指引 加强网络意见领袖的沟通、聚合、口碑激发 适当的社会化媒体出席,策略,继续保持社会化媒体总声量负消正长,24,二、2012年媒体公关目标及策略,目标五：基层PA员工媒体事务业务能力建设,1、针对基层PA员工推出进阶式媒体公关自学课件 2、与一线员工进行面对面培训、交流 3、利用公司PA Portal加强媒体工作线上交流,25,三、2012年重点公关传播项目,产品品牌公关宣传项目,2011年试点省市：北京、上海、广州、四川、山东、河南、辽宁、福建、浙江、江苏 资金投入：NPA100万+MKT100万+各地配套100万 报道统计：255篇，折合媒体价值9
9、71余万元 Press Kit支持：20个,2011年项目回顾,26,三、2012年重点公关传播项目,产品品牌公关宣传项目,媒体选择：业绩排名前15省市的核心媒体 资金投入：专项基金200万+各地配套100万 报道素材：全国PA根据时令、新品、市场活动统一新闻素材提供 报道角度：品牌活动、产品信息,2012年项目规划,27,三、2012年重点公关传播项目,北京、上海、广州、西安、沈阳、成都六站 北京专家+当地专家公众营养健康教育座谈会 专家+媒体+达人头脑风暴 分站城市媒体及周边5-10家媒体,启动仪式+地方站活动,公众营养健康教育项目,28,三、2012年重点公关传播项目,资金投入：专项基金
10、150万+地方自愿配套 23个省市，合作媒体41家，中央基金145.5万元，地方配套基金91.7万元 公众营养健康条线媒体联谊活动 与媒体合作公众营养健康教育实体活动,媒体合作项目,公众营养健康教育项目,29,三、2012年重点公关传播项目,截至2011年11月底，收获相关报道共计1054篇，占年度总报道量5.6%，与2010年持平 截至2011年11月底，由中央基金支持产生媒体报道208篇，自主刊发报道846篇,2011年项目回顾,2012年营销人员形象宣传项目,30,三、2012年重点公关传播项目,2012年，中央基金投入150万元专项支持 申请标准： 2011年营销人员报道量占本省报道总
11、量达到或超过全国平均量 各省按本省SR Image报道价值占全国合资格省市报道总值的份额，获得申报额度 项目申报程序沿袭惯例，项目资金专款专用，不强制地方配套,2012年项目规划,2012年营销人员形象宣传项目,31,三、2012年重点公关传播项目,社会化媒体公关传播项目,网络意见领袖聚合、沟通及口碑激发平台 “安利乐活城”论坛版、微博版双平台运作 系统的产品达人体验及口碑激发 全面开展“百度知道”内容建设 社会化媒体适当出席：ACF微博、安利播客,32,三、2012年重点公关传播项目,33,三、2012年重点公关传播项目,开展城市 2011年环保嘉年华标准+联动城市共计25个 资金投入： 中
12、央与地方1:1的配比，标准城市万元、联动城市.万元 报道统计： 截至11月底，环保嘉年华报道共计1109篇（有347篇自主发布网络媒体报道未记在内），折合媒体报道价值11,754,618元,2011年项目回顾,环保嘉年华媒体宣传项目,34,三、2012年重点公关传播项目,2012年沿袭2011年模式,2012年项目规划,环保嘉年华媒体宣传项目,35,2012年重点媒体公关传播工作概览,36,2012年重点媒体公关传播工作概览,37,2012年重点媒体公关传播工作概览,38,2012年重点媒体公关传播工作概览,39,谢谢啊,40,谢 谢,20.7.2900:52:3300:5200:5220.7.2920.7.2900:52,00:5200:52:3320.7.2920.7.2900:52:33,2020年7月29日星期三12时52分33秒,
