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1、第11讲 案例分析,毛新军 计算机科学与技术系602教研室 0731-(45)73649,软件项目管理课程 之,Copyright Xinjun Mao 2005,1,第11讲 案例分析,内容,项目案例描述 需求分析 项目实施过程中的问题处理 质量保证问题 配置管理问题 经验积累问题,Copyright Xinjun Mao 2005,2,第11讲 案例分析,1.项目案例描述(1/2),高速公路收费管理软件 入口车道：司机领取IC卡 出口车道：司机交回IC卡，计算费用，收费 收费站：能看到站内所有出入口的数据 收费中心：能看到所有站所有车道的数据 考虑外设控制：摄像机、打印机、车道检测器、栏杆
2、等 考虑时间的一致性、数据的一致性 考虑高速公路上可能出现的所有异常情况,Copyright Xinjun Mao 2005,3,第11讲 案例分析,2.项目案例描述(2/2),资源 技术人员5个 PC机4台，服务器2台，笔记本1台 时间 6个月 成本 控制在30万以内,Copyright Xinjun Mao 2005,4,第11讲 案例分析,2.需求分析(1/2),如何获取初步数据结构（数据库结构）？ 如何获取初步功能？ 需要和哪些人进行交流以获取需求？ 你想象的配合需求分析的用户方应该包括哪些人？,Copyright Xinjun Mao 2005,5,第11讲 案例分析,2.需求分析(
3、1/2),获取需求过程中，哪些东西需要记录？ 需要考虑哪些异常情况？ 通过哪些方法保证获取的需求的正确性？ 你认为用户方哪些人要参加需求评审？,Copyright Xinjun Mao 2005,6,第11讲 案例分析,3.项目实施过程中的问题处理(1/3),项目组成员小张突然提出辞职 公司有新的项目上马，希望抽调人手 项目现场调试需要借用一些车道，在该过程中，公司和业主发生矛盾，业主不配合 业主要求增加需求，预留和另外一段高速公路收费系统的接口,Copyright Xinjun Mao 2005,7,第11讲 案例分析,3.项目实施过程中的问题处理(2/3),测试时发现错误集中在某些模块 报
4、表按要求做好后，用户反映不能满足其财务要求 用户其实包含A、B两个公司，由于A是外地公司，由B公司负责系统运营，B公司偷偷提出增加能修改数据库数据的功能 系统安装时发现网络设备还没到货,Copyright Xinjun Mao 2005,8,第11讲 案例分析,3.项目实施过程中的问题处理(3/3),系统财务管理由A、B两公司人员共同监控管理，但由于B公司不希望过早记录所有车辆收费信息，不配合做系统安装 系统安装成功后，B公司运营人员故意破坏系统，使系统在试运行期间经常出现各种非软件故障，导致系统无法验收,Copyright Xinjun Mao 2005,9,第11讲 案例分析,4.质量保证
5、问题,假设你负责项目的质量保证，当你发现项目组出现下面情况时，你要怎么处理： SRS没有按照公司的规范书写； 通过评审的SRS和用户的实际需求存在偏差； 编程人员提交的代码和详细设计中的描述有偏差； 你希望检查初步设计文档时，初步设计活动负责人以各种理由推托，拒绝提交。,Copyright Xinjun Mao 2005,10,第11讲 案例分析,5.配置管理问题,在SRS生存周期中（开始编写到通过评审以及后期的变更），SCM要做哪些工作？ 对于详细设计文档，有两个人同时提出要修改，SCM该如何处理？ 王提交了一个模块的代码，两天后，又提交该模块的修改版本，SCM该如何处理？ 张要对王的代码进
6、行测试，直接找王要，测试完后向项目负责人提交测试报告，可以吗？,Copyright Xinjun Mao 2005,11,第11讲 案例分析,6.经验积累问题,在项目实施过程中，哪些地方可能获取一些经验？ 如何尽可能多、尽可能快地获取经验？ 如何运用以前积累的经验？,Copyright Xinjun Mao 2005,12,第11讲 案例分析,7.还有哪些问题？,Copyright Xinjun Mao 2005,13,第11讲 案例分析,Q & A,Software Project Management,Practice, Practice, and Practice,Copyright Xinjun Mao 2005,14,第11讲 案例分析,
