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1、1,民营企业自力更生的信息化之路,周 清 湘 首席信息官,2,提 纲,公司简介 信息化史 规划执行 投资回报 信息化败笔 信息化圈套 团队建设 信息化解套 信息化推进 系统演示 经验分享 个人特点,3,公司简介,三全食品股份有限公司始创于1992年 以生产速冻食品为主的股份制企业 2011年，实现产品销售收入35亿圆 旗舰下，拥有35个独立的法人公司 一直以来，处于速冻行业领导者地位 2008年2月，在深圳证券交易所上市 2008年9月，胡锦涛总书记视察三全,公司概况,企业愿景,餐桌美食供应商的领导者,企业使命,弘扬中华美食 志创产业先锋 铸就百年基业,4,提 纲,公司简介 信息化史 规划执行
2、 投资回报 信息化败笔 信息化圈套 团队建设 信息化解套 信息化推进 系统演示 经验分享 个人特点,信息化史,5,2012,商贸公司 ERP实施,生产公司 ERP实施,EKP实施,ERP系统功能优化,ERP系统 功能扩展,ERP与银联接口,ERP与金税接口,ERP与立体库接口,立体仓库 建设投产,ERP系统 应用深化,CRM系统 应用实施,BW/BO 应用实施,关键技术壁垒突破,PTS系统 功能开发,CRM系统 应用推广,SFA系统 应用实施,BW/BO应用推广,HR系统实施应用,ERP系统 全面升级,EKP系统全面升级,ERP系统 应用深化,CRM系统应用深化,EKP系统应用深化,HR系统应
3、用推广,商务智能咨询实施,渠道伙伴门户建设,商贸公司 ERP实施,6,提 纲,公司简介 信息化史 规划执行 投资回报 信息化败笔 信息化圈套 团队建设 信息化解套 信息化推进 系统演示 经验分享 个人特点,规划执行,7,业务应用,整合应用,前台应用,后台应用,供应商管理 SRM,电子商务 B2C，B2B,客户关系管理 CRM、SFA,ERP、HR MES、SCM,企业门户（EP）,数据仓库（BW） 商业智能（BO）,搜索引擎”,EKP、PLM,计算设备，网络，安全，存储，数据，流程，规则，视频会议,企业信息基础设施,企业应用集成EAI：中间件、XML、Web服务,“银企互联” “金税”直连 W
4、MS,8,提 纲,公司简介 信息化史 规划执行 投资回报 信息化败笔 信息化圈套 团队建设 信息化解套 信息化推进 系统演示 经验分享 个人特点,9,投资回报,管理提升,基础改善,工作效率,经济效益,成为SAP全球“快消”行业最佳业务实践案例,10,提 纲,公司简介 信息化史 规划执行 投资回报 信息化败笔 信息化圈套 团队建设 信息化解套 信息化推进 系统演示 经验分享 个人特点,11,信息化败笔,信息化 基础薄弱,硬件环境,软件环境,人文环境,信息化 认知肤浅,实施策略失误,项目管理拙劣,团队技能低下,项目启动,采购、仓储,销售、生产,财务、成本,MM、SD 简单应用,项目结束,2006年
5、 6月12日,2006年 11月18日,2007年 02月10日,2007年 04月30日,失败！,无 知 者 无 畏,12,提 纲,公司简介 信息化史 规划执行 投资回报 信息化败笔 信息化圈套 团队建设 信息化解套 信息化推进 系统演示 经验分享 个人特点,13,信息化圈套,放羊理论 角色分析 项目分析 团队定位,14,信息化圈套“放羊理论”,企业信息化目的是什么,面子：形象工程,里子：管理优化,独立实施项目,信息化项目立项,与实施伙伴合作,否,信息化项目启动,时间限定,成本有限,范围固定,制定解决方案,解决方案落地 项目圆满完成,企业变化,业务变化,方案变化？,否,是,谁来执行？,实施服
6、务商,企业IT团队,能够担当？,维持现状,应用冲突,否,继续使用？,怨声载道,效益甚微,是,投资失败,否,时光荏苒,信息化 很必要,不认可 IT团队,员工个人收益受阻,核心员工纷纷流逝,团队执行 能力减弱,良禽择木而栖，良将择主而事,15,信息化圈套角色分析,主 体,目 的,手 段,软 件,挣 钱,license,咨 询,挣 钱,Solution,企 业,改善管理,apply,期间，一个做事儿的，两个挣钱的；谁是信息化的主导？谁为信息化的成败负责？,企业主导信息化，对信息化的成败负责。,16,信息化圈套项目分析,时间限定,成本有限,范围固定,IT项目特点,时间可以延长,成本增加,企业拒绝,是,
7、范围可以扩大,咨询拒绝,确定的时间、 成本及范围,业务需求整理 解决方案确定,需求全面吗？方案客观吗？,很难评估,顺利落地吗？,几乎不能,是,需要整改吗？,必须整改,谁来整改吗？,咨询公司,成本增加,企业拒绝,TI团队实施整改,有能力承接吗？,项目实施中，立足团队建设 关注知识转移,17,信息化圈套团队定位,IT团队职责,承接信息化实施与应用 信息系统日常运行维护 执行信息系统业务变革 ,CIO的职责,整合IT资源，为信息化所用 连接企业与外部资源的纽带 团队建设的组织者、执行者 ,企业是信息化的主导，决定信息化的成败。IT团队是信息化实施与应用的执行者、担当者,IT团队的稳定及团队建设决定着
8、信息化的成败。,企业禁忌,IT团队是信息化的辅助 CIO是信息部门的CIO,18,提 纲,公司简介 信息化史 规划执行 投资回报 信息化败笔 信息化圈套 团队建设 信息化解套 信息化推进 系统演示 经验分享 个人特点,19,团队建设,具体措施 赋予实践 达成效果,20,团队建设具体措施,确定团队建设的第一责任人 必要的信息化基础理论培训 循循善诱的工作过程指导 言传身教、事必躬亲的示范 融入项目，实践中得到锤炼 关注员工切身利益，着力实现 文档整理、知识沉淀与分享 实施“优胜劣汰”、“精兵简政” 营造学习氛围，打造学习型团队,21,团队建设赋予实践,基础数据 核对更改,SD、MM优化，功能拓展
9、,生产型公司 分步实施,商贸公司 实施尝试,实现全面 业务集成,2007年 9月01日,2007年 12月31日,2008年 5月10日,2009年 2月28日,关键技术 壁垒突破,分步实施 商贸公司,22,团队建设达成效果,夯实IT基础工作，完成IT实施转型 严格遵守项目管理的方法开展工作 初步具有了学习型组织的工作氛围,培养并拥有了核心的信息化团队 熟练掌控快消行业的业务及特点 能够驾驭SAP ERP系统的应用技术,成 功,技术能力,方法论,业务掌控,组织保障,23,提 纲,公司简介 信息化史 投资回报 规划执行 信息化败笔 信息化圈套 团队建设 信息化解套 信息化推进 系统演示 经验分享
10、 个人特点,24,团队建设信息化解套,企业信息化目的是什么,面子：形象工程,里子：管理优化,独立实施项目,信息化项目立项,与实施伙伴合作,否,信息化项目启动,时间限定,成本有限,范围固定,制定解决方案,立足团队建设 关注知识转移,企业在变化,业务、管理变化,方案变化？,是,谁来执行？,企业IT团队,能够担当？,系统效益显著,是,投资回报率高,择机扩大 应用范围,信息团队 得到认可,员工个人收益提升,核心员工得以稳定,团队执行 能力提高,解决方案落地 项目圆满完成,解决方案调整,业务流程顺畅,全面深化应用,打造学习型团队,是英雄识英雄，士为知己者死,25,提 纲,公司简介 信息化史 规划执行 投
11、资回报 信息化败笔 信息化圈套 团队建设 信息化解套 信息化推进 系统演示 经验分享 个人特点,26,信息化推进,CRM系统 应用实施,SFA系统 应用实施,CRM系统 应用深化,ERP、外围 系统接口,BO、BW 应用深化,ERP系统 应用深化,SFA系统 应用实施,BW、BO 应用实施,类独立自主 HRM实施,独立自主 ERP升级,咨询服务商的解决方案都未曾真正落地；皆是通过IT团队开展应用深化得以执行。,27,提 纲,公司简介 信息化史 规划执行 投资回报 信息化败笔 信息化圈套 团队建设 信息化解套 信息化推进 系统演示 经验分享 个人特点,系统演示,CRM、SFA、BO、DIP、ER
12、P、EKP 产品质量回溯（PTS） 信息平台： 106980001234 产品序列： A6300035030、A6300034634、A6300035041,28,29,提 纲,公司简介 信息化史 规划执行 投资回报 信息化败笔 信息化圈套 团队建设 信息化解套 信息化推进 系统演示 经验分享 个人特点,经验分享,从事传统商品制造的民营企业，该类企业管理基础薄弱、员工基本技能低下、信息化建设相对初级，如何在这类企业中开展SAP、Oracle等大型信息化软件的实施与应用，企业信息化团队建设起到了至关重要的作用。要想实施好信息化项目，必须具备两类人员：第一，决策层应具备对信息化建设必胜的信念和意志
13、，并矢志不渝的支持信息化建设。第二，拥有一个技术过硬、业务清晰的信息化团队，能够扎扎实实的将企业业务流程、信息化愿景通过信息系统来实现。没有决策层的强力支持，信息化建设往往因企业内部复杂的“斗争”环境变得举步维艰。没有过硬的信息化团队，企业的信息化愿景就不能得到切实可行的贯彻。 企业信息化永远是企业自己的事儿，咨询（软件）公司仅是提供一些信息化实施的思路、方法及有限的培训。只有拥有了强悍“军队”，才能够在信息化实施中“开疆拓土”。,30,31,提 纲,公司简介 信息化史 规划执行 投资回报 信息化败笔 信息化圈套 团队建设 信息化解套 信息化推进 系统演示 经验分享 个人特点,32,个人特点,看透了信息化的CIO 一个行事务实的CIO,33,结束语,呜呼！灭六国者，六国也，非秦也。族秦者，秦也，非天下也。嗟乎！使六国各爱其人，则足以拒秦；使秦复爱六国之人，则递三世可至万世而为君，谁得而族灭也？秦人不暇自哀，而后人哀之；后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀后人也。,呜呼！信息化者，企业也，非咨询服务商也。使用者，企业也，非软件供应商也。嗟乎！使企业各爱其人，则项目可成；使企业复爱IT从业之人，则肇始即得可至多辄而赢，何愁信息化不成？当事企业不暇自哀，而其他企业哀之；企业哀之而不鉴之，亦使企业而复哀企业也。,
