{管理信息化信息化知识}外贸企业信息化论坛

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1、外贸企业信息化普及论坛 外贸轻松管理,主办:上海对外经济贸易企业协会 协办:畅想软件开发有限公司 2009年04月,企业信息化现状,总体情况: 1、企业构成情况:目前我国中小企业和非公有制企业的数量已经超过4200多万户,占全国企业总数的99.8%。 2、对信息化的认识:普遍提高、 但应用层次较低。 主要问题: 1、信息化的观念方面:对信息化促进企业发展的作用、效果以及政府支持信息化建设的政策措施不甚了解。 2、在信息技术的应用方面:高达80%的中小企业具有接入互联网的能力,但 用于业务应用的只占44.2%; 只有16.7%的企业有自己的网站; 14%的企业建立了企业门户网站; 52.3%的企

2、业具有不同程度的信息化应用,但是核心业务应用低于10%; 只有9%左右的中小企业实施了电子商务; 4.8%的企业应用了ERP。,注:数据来源于2008年我国中小企业信息化发展趋势探析,为什么要信息化,信息化能帮你赚钱吗? 软件能帮你解决什么问题?,信息化帮你在竞争中立于不败之地,企业经营的目的是利润最大化,即赚更多的钱,如何才能获取更多的利润呢?归结为一句话就是“开源节流”,开源就是获取更多的客户,销售更多的产品,节流就是降低生产和管理成本,节省开支。中小企业因为资源有限加上经营经验不足,很难与大企业竞争,要想在激烈的竞争环境中脱颖而出,最有效的方法就是尽快实施信息化。,威胁,机会,金融危机

3、市场日趋饱和 技术垄断时间缩短 生产厂商泛滥、产品趋同 市场全球化,电子商务使得许多企业更容易与客户相互接触,网络使得交易的门槛降低,轻易达成销售全球化的目标。 企业信息化帮助企业以较低的成本开展客户支持及服务业务,提高服务品质,增进与供货商和客户的关系。 企业信息化帮助企业拓展新兴通路,并与上下游厂商密切联系,提高运作效率。,企业信息化能帮助企业面对变革,把握机会,提高效率,在下一轮更激烈的竞争中抢得先机。,实施信息化的困惑,然而外贸企业在实施信息化时,面临诸多问题:在信息化的浪潮中,中小企业因为应用基础薄弱、各行业需求迥异、投资预算较少而成为了信息化的“老大难”问题,中小企业不可能投入巨大

4、的资金自己开发系统,也不可能像大企业一样实施ERP系统。中小企业信息化最实际的需求是:花最少的钱,办最多最有效的事情。,外贸企业信息化管什么?,前端:客户的营销管理-找生意,中端:订单的进程控制和管理 -管生意,后端:单证和财务-管回款,数据统计分析 领导决策分析 。,外贸企业信息化管什么?,前端管理:客户的营销-找生意,1,以邮件为中心的畅想外贸CRM管理系统(标准化系统),客户关系管理功能举例,邮件跟踪功能,客户关系管理功能举例,邮件群发功能,客户关系管理功能举例,邮件翻译功能,客户关系管理功能举例,邮件统计分析,外贸企业信息化管什么?,中端管理:订单的进程控制和管理,2,企业需求差异性较大 畅想外贸ERP系统实现客户个性化管理,流程管理 审批控制 工作流管理 消息机制 决策分析,业务管理系统功能举例,外销管理,业务管理系统功能举例,货源管理,外贸企业信息化管什么?,后端管理:单证和财务-管回款,3,单证:议付类单据 报关类单据 商检类单据 客户清关单据。,财务:核销单管理 应收应付管理 费用管理 业绩考核 利润核算。,全部单据一键化自动生成,确保数据完整,业务管理系统功能举例,单证管理,业务管理系统功能举例,财务管理,谢谢您的聆听,请多指教!,

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