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1、ERP理念及实施方法简介,2005年3月,内容,ERP理念和SAP系统功能 ERP的效果和风险 ERP的实施方法 中石化部分实施单位的经验和体会,2,ERP理念和SAP系统功能 ERP的效果和风险 ERP的实施方法 中石化部分实施单位的经验和体会,内容,3,ERP基本概念,管理思想：ERP 系统首先体现出一种管理思想，其宗旨是通过标准化的业务流程和标准化的信息数据，使企业能够通过整合各种企业资源，提升内部运营的效率和整体的经营水平。 软件产品：ERP管理思想的具体实现需要通过实施成熟的企业级信息管理系统来实现的。这些软件系统通常是基于优化和通用的业务运作流程进行开发的，并且能够实现在统一的技术
2、平台上的信息共享。 应用系统：ERP系统体现了企业管理理念、贯彻了统一的业务流程、包含了企业各种基础业务数据、产生各种企业管理报表，是能够全面体现企业经营情况的综合管理系统。,ERP是英文EnterpriseResourcesPlanning的简称，即企业资源计划。对于ERP系统，我们可以从三个层次进行描述：,4,客户满意,生产 / 销售 / 物料管理,客户,供应商,采购,创造价值的流程,反馈,反馈,管理资源 - 能力,人 / 资产,长期,短期,资本,投资,现金,费用,管理资源 - 资本,项目 / 地域,库存,库存,库存,生产,购置,销售,ERP着眼于全流程管理,5,ERP系统特点,ERP系统
3、是利用信息技术手段实现ERP管理思想，支持ERP管理体系。 核心业务的最佳业务模式、规范业务流程。 一套集成的、功能丰富的套装应用软件平台，以财务会计为核心，支持主要核心业务流程，通常包括： 财务会计、管理会计、物资采购、 生产计划、 销售分销、库存管理、人力资源 . 整体、实时、准确、唯一地提供与各项业务相关 的 数据：物流、资金流、信息流“三流合一”。 提供企业整体状况，反映企业的盈利能力和各项业务活动。 ERP是企业管理层次的信息系统，需要与生产操作层的应用系统集成（炼化企业的DCS、生产实时数据库等）。,6,ERP系统支撑关键绩效管理,7,现有软件,ERP系统,应用范围 集成性 可伸缩
4、性 可配置性 开放性,ERP软件与现有应用软件,8,能被其他专门系统支持的企业特殊功能, 例如DCS, PIMS 等,能被标准 ERP软件所支持的一般性企业功能,一般石油化工企业的功能与信息需求,能被ERP系统的行业解決方案支持的功能需求, 例如 SAP IS-Oil,ERP软件需要同其他专业系统集成,9,举上游油田企业的应用系统蓝图为例.,资产管理应用,1,2,3,n.,专业应用,GIS 游览器,ERP应用 FICO PS MM SD PM MRO,工程应用,文件管理,公司上游数据库,公司设施数据库,HSE应用,ERP 数据库,专业勘探开发硬件设备,标准桌面,企业信息技术基础（网路）,生产应
5、用,生产数据库,HSE数据库,油田综合管理与经济评估工具（Portfolio Management and Economic Evaluation Tool）,业务活动主排程管理（Master Scheduling, Project Management）,油储管理应用,10,举下游炼化企业的应用系统蓝图为例.,实验室 管理系统 （LIMS,人力资源管 理HR,生产计划 PP,财务会计/管理会计 FI/CO,成本库存及 制程营运信息,化验资料,人工 成本,工单成本,库存补货 需求,物料及服 务的费用,物料领/退,备品备 料预留,实时数据库系统 (PHD),销售与分销 SD,生产数据,库存管理
6、MM,设备维护 PM,工资、福利,采购管理,ERP,销售和运输 数据,大型项目管理 PS,物料及服 务的费用,费用结算,采购管理 MM-PO,PIMS系统,投入/产出平衡数据,电子商务 采购系统,采购信息,财务报表系统,财务报表信息,物料需求,分布式过程控制系统 (DCS),先进控制优化 （APC）,质量管理,生产执行系统,金森特统计系统,工单结算,金税系统,生产统计信息,ERP系统范围,外挂系统,11,ERP系统,电子商务系统、数据仓库、CRM等,金税系统,总部管理层,财务报表系统,加油站管理系统 Back Office System,加油站管理层,POS,加油枪(机)、IC卡等系统,交易数
7、据采集层,销售二期系统,油罐自动计量系统,配送优化系统,举下游销售企业的应用系统蓝图为例.,12,ERP系统代表软件 - SAP,德国SAP公司的ERP软件是全球市场占有率最高的ERP软件产品，也是国内ERP市场占有率最高的国外软件。 对于大型企业来讲，SAP软件往往是其ERP系统的首选。,财务会计 (FI),管理会计 (CO),物料管理 (MM),生产计划 (PP),销售分销 (SD),质量管理 (QM),设备维护 (PM),人力资源 (HR),资产管理 (AM),项目管理 (PS),工作流 (WF),行业解决方案 (IS),上游解决方案 下游解决方案,13,SAP R/3 各模块简介,FI
8、 财务会计 集中公司有关会计的所有资料，提供完整的报表和全面的信息，同时作为企业实行控制和规划的基础。 TR 资金管理 可以帮助企业加强现金流的预算管理，并借助于现金流来实现对于成本费用的预算管理，将预算管理的控制点前移，真正的做到事前预算，事中控制，事后分析。 CO 管理会计 使用户密切地监控所有成本、收入、资源及期限，对计划成本与实际成本进行全面的比较。管理会计数据被完全集成到R/3的后勤、销售和财务会计的业务活动中。 AM 资产管理 使用户能电子化的监控固定资产和商品(如零件和原材料)。它与R/3的会计系统和后勤系统相集成，提供大量的功能，用以控制并最佳使用公司的资产。 IM 投资管理
9、提供投资手段，从规划到结算的综合性管理和处理，包括投资前分析和折旧模拟。 PS 项目管理 管理项目执行的投资及进度，协调和控制项目的各个阶段，从报价、设计到批准以及资源管理与结算。,14,SAP R/3 各模块简介,PP 生产计划 提供各种制造类型的全面处理：从重复性生产、订制生产、订装生产，加工制造、批量及订存生产直至过程生产，具有扩展MPR的功能。另外还可以选择连接PDC、制程控制系统，CAD和PDM。 MM 物料管理 以工作流程为导向的处理功能使所有的采购流程最佳化，可以自动评估供应商，通过精确的库存和仓储管理降低采购和仓储成本，并与发票校验相结合。 PM 设备维护 提供对定期维护、检查
10、、耗损维护与服务管理的规划、控制和处理 QM 质量管理 监控、输入和管理整个供应链与品质保证相关的各类处理、协调检查处理、启动校正措施、以及与实验室资讯系统整合。 SD 销售与分销 支持销售和分销业务，具有完善的定价、订单处理、按时交货，交差式多层次可变配置的功能，并直接与盈利分析和生产计划模块连接。 HR 人力资源 为公司提供人力资源规划和管理解决方案。,15,SAP软件实现了核心模块的无缝集成,16,SAP特点,功能性 R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施,其中的模块囊括了全部所需要的业务功能并把用户与技术性应用软件相联而形成一个总括的系统，用于公司或企业战略上和运用上的管理。,模块化
11、 R/3的模块结构使用户既可以一个一个的选用新的应用功能，也可以全部转入一个新的组织结构体系。,集成化 R/3把逻辑上相关联的部分连接在一起。重复工作和多余数据被完全取消，流程被优化，集成化的业务处理取代了传统的人工操作。,SAP R/3的特点,17,SAP特点,开放性 R/3的体系结构符合国际公认的标准，使客户得以突破专用硬件平台及专用系统技术的局限。同时，SAP提供的开放性接口，可以方便地将第三方软件产品有效地集成到R/3系统中来。,灵活性 R/3系统中方便的裁剪方法使之具有灵活的适应性，从而能满足各种用户的需要和特定行业的要求。R/3还配备有适当的界面来集成用户自己的软件或外来的软件。,
12、用户友好 图标与图形符号简化了人机交互时的操作。统一设计的用户界面确保了工作人员能够运用同样的、熟悉的技术从事不同的工作。,SAP R/3的特点,18,ERP系统已经广泛的应用于石油化工行业,世界10大石油公司ERP应用概览,19,ERP在中国发展迅猛,近年来，国内主要大型企业也相继实施ERP系统，以提升企业内部的经营管理水平和增强整体竞争力。以下是我们了解到的一些实施了ERP系统的国内知名企业：,联想集团 神州数码 海尔集团 春兰集团 一汽大众 上海贝尔 长虹 小天鹅 红塔集团 康佳集团,大唐电信 TCL 青岛啤酒 光明乳业 雀巢 浙江电力 上海浦东发展银行 光大银行 上海通用汽车 上广电,
13、20,内容,ERP理念和SAP系统功能 ERP的效果和风险 ERP的实施方法 中石化部分实施单位的经验和体会,21,ERP带来的整体效益,通过从ERP系统中获取及时、全面和集成的信息，帮助企业提高科学决策的水平； 通过实施ERP系统，规范和优化整个企业内部的业务流程，标准化业务数据； 实现企业管理的信息化； 进一步规范具体操作的严谨性和各种授权之机制； 为具体的业务处理提供强大的信息支持； 提升基层业务人员的整体业务素质；,整个企业层次,业务单位层次,22,实施ERP系统从四个方面带来变革,组织结构: 高效运作的 企业组织,企业管理: 依据事实的 企业管理决策,信息技术 : 提供三流合 一的平
14、台,23,ERP系统将提升和优化现有日常业务操作,ERP系统涵盖业务操作的各个业务领域。在系统上线后，原有的业务操作流程和方式都将产生一定程度上的变化。,日常业务操作和企业管理的信息化和系统化 业务处理流程以及内部岗位职责的改变 更加集成的业务处理方式将在一定程度上促进各业务职能部门之间以及公司职能部门同二级单位的工作关系和分工,24,ERP系统帮助企业提升管理水平,ERP系统是企业的管理信息系统，其能够为企业的管理者提升管理水平提供非常有力的支持。主要体现在以下几个方面：,能够方便地获得权限管理范围内，及时、全面和集成的业务信息，以便企业的管理者进行科学决策 帮助企业的管理者更加规范和有效地
15、管理本业务部门的业务操作 进一步加强整个分公司范围内的业务垂直管理，公司管理者能够直接了解到基层业务的开展情况 提供企业管理者更强大的管理分析工具,25,ERP带来的效益物资采购,优化采购到付款流程,可以实时跟踪采购订单完成状态 在线采购订单的审核功能，既能加强对流程的控制，又能提高工作效率 供应商评估，提高采购质量 降低采购成本，缩短采购周期，提高对客户需求的响应速度 实时了解库存状况 降低库存，减少沉淀资金，减少财务费用，提高存货周转资金周转 有助于堵塞管理漏洞,供应商评估功能,在线采购订单审核,根据其他企业实施SAP的经验，采购成本可以下降 10%-15%,26,ERP带来的效益销售分销
16、,优化销售到回款流程,实时查询库存信息 可以在销售时查询客户信用状况 红线定价，避免效益流失 在线跟踪销售订单的完成情况 客户信用额度的控制，减少坏帐 有助于缩短销售到回款的周期 加强控制（尤其是在资源紧张的情况下） 客户和市场的分析,自动定价,查询客户 信用状况,27,ERP带来的效益财务管理,提高财务管理质量,缩短日常财务处理流程 可以获得实时财务信息（查看每笔记录或查看报表)，加强财务控制力度 可以实现自动支付，可以在线跟踪收、付款情况 更清晰地反映费用使用状况，可以通过穿透查询层层深入查询明细费用 有效的获利能力分析,获得实时 财务信息,28,ERP系统实施和运行的主要风险,模板标准化与推行力度的问题。 业务流程及相关管理制度变化的问题。 基础建设先行的问题。 防止“重上线、轻维护；重建设、轻应用”的倾向 。 支持体系建立与支持人员到位的问题。 与财务信息系统阶段性并行的问题。,ERP推广工作需要注意以下几个
