《{管理信息化信息化方案}某物流行业信息化应用基地物流解决方案讲义》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{管理信息化信息化方案}某物流行业信息化应用基地物流解决方案讲义（72页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中国电信物流行业信息化应用(广州)基地 物流解决方案培训,中国电信物流行业信息化应用（广州）基地 2020/7/28,目录,2,1,目 录,成功案例及营销经验介绍,物流整体解决方案,3,建设合作模式,解决方案视图,核心 需求,市场 细分,客户,重点 产品,生产商,供应商,物流服务商,分销/零售商,终端用户,智能手机,PC,平板电脑,车载终端,手机POS,面向快递型、运输型、物流园区、零担物流等物流企业，以“最后一公里”移动化管理为切入点，聚焦五大环节市场，主推物流e通（配送版）、物流e通（运输版）、物流e通（快递版）、物流e通零担货运系统、外勤助手五大核心产品，实现客户的人、车、货全程管理及物
2、流、信息流、资金流三流合一，拉动移动用户规模发展,物流综合服务云平台,基础 能力,短信,定位,地图,支付,语音,快递,物流e通 (快递版),运输,物流e通 （运输版）,车辆定位调度、电子围栏、安全管理,配送,物流e通 （配送版）,运单跟踪、任务调度、条码扫描、货款支付,运单跟踪、任务调度、条码扫描、货款支付,零担,物流e通 零担货运系统,运单管理、结算管理、巴枪管理、运营管理,货品销售,外勤助手,人员考勤、销售上报、装维派单、公告通知,细分行业目标客户,主要从事货物运输、配送业务，包括第三方物流公司、企业自有物流，具有一定数量的运输车辆。,提供门到门的限时速递业务，企业具有一定数量的运输车辆，
3、另外还有一定数量的揽收配送人员。,主要经营货物储存、保管、中转等仓储服务，具有一定规模的仓储设施、设备。,零担货运型,配送/ 速递型,仓储型,货运车辆：1500万 司机：2300万,速递企业：7000家 配送企业：82万家 从业人员：850万,销售型,主要经营产品的生产、销售、装维等服务，具有一定规模的销售、装维人员。,仓储企业：10000家 从业人员：52万,销售、装维从业人员：2100万,重点市场,重点市场,外勤助手介绍,外勤助手 价值,外勤助手简介,目标市场及行业应用,生产销售企业 医药生产销售企业 消费品生产销售企业 工业品生产销售企业 渠道、代理、经销商 零售、连锁管理企业 物流企业
4、 物流配送企业 交通运输企业 公共服务型企业 水、气、电供应企业 石油、通讯服务 安保公司 上门服务企业 维修服务 家政（搬家，清洗）企业,目标市场及行业,7,外勤助手特色功能,考勤管理,拍照反馈,通过手机定位完成上、下班打卡考勤，不受地域限制 查看员工工作时间内的位置活动轨迹情况,手机上传位置、图片信息，足不出户随时了解现场情况,竞品上报,任务交办,通过及时处理领导部署的重要任务，并反馈处理结果,手机反馈市场竞品信息，及时了解市场动向 手机上报销量、下销售定单，销售业务轻松管理,装维管理,手机接收安装维修工单，扫描条码核对货物，上传照片反馈完成情况,人员考勤：不在办公室也能“打卡”,签到包含
5、客观真实位置信息，提高管理有效性 考勤简单方便，降低管理成本 历史位置信息可查询和追溯，方便管理,工作检查：足不出户掌握现场情况,及时了解现场执行情况，降低管理成本 促进外勤人员按要求执行工作，提高管理有效性 上传资料可随时查询追溯，方便管理,业务交互：轻松管理销售,手机端随时交互业务信息，提高市场应对能力 及时交互业务管理信息，提高业务管理有效性,业务交互：高效管理装维,工单及时下达反馈，提高客户满意度 资源合理调度，提高业务管理有效性 手机知识库随时查阅，提高业务处理能力,日常管理：在线应用轻松搞定,在线进行日常管理工作，合理控制日常办公费用 有效支持后勤工作，提高后勤工作效率,外勤助手客
6、户端预览,外勤助手标准版,外勤助手专业版,拍照反馈：拍多张实时图片反馈，平台管理人员可以查看图片、拍照位置、上传人、时间等信息。 考勤管理：通过手机拍照和上传地理位置实现自由考勤，方便企业对外勤人员的管理。 任务交办：,装维管理：支持维修人员申请配件，支持扫描电器等维修物件条形码，能对维修故障描述并上报，帮助企业形成良好的产品管理。 销量管理：能够在客户端实时上报营业点及经销商商品销售数量,外勤助手平台预览,体验轨迹回放功能，该号码必须开通定位白名单，并在外勤助手设置连续定位,现场反馈：能够查看外勤人员反馈的数据，并实现统计功能 位置服务：能够查看人员的实时位置（需被定位人员手机开机状态），能
7、够设置外勤人员活动区域（电子围栏：圆形、多边形、矩形3种），人员超出范围产生告警。 费用申请：方便在外勤人员走费用审批流程，规范企业内部资金费用管理 任务交办：可以通过手机或者平台创建任务，并发送给指定的执行人员，可以添加最多5个附件或者照片。执行人员可以通过任务交办接受任务，并完成处理结果的反馈。,外勤助手客户价值,通过定位和外勤办公信息化解决客户外勤人员考勤、工作调度安排、一线市场业务信息交互以及外勤工作检查问题，节约外勤管理成本、提高有效性。,外勤助手终端支持,华为C8813,酷派5832,中兴N780,联想A790E,HTC T328d,三星I779,iphone 5,iphone 4
8、s,17,物流e通（配送版）,物流e通是针对物流行业设计，基于天翼终端开发的一款行业应用软件,重点关注物流企业及企业物流的人、车、货全流程管理，实现快速智能调度，便捷的任务管理，精确的实时定位，方便的条码扫描等核心功能，帮助企业实现“低成本、高效率”的企业管理目标,功能亮点 手机派单：实现物流任务快速准确传递，任务执行进度实时反馈，提升任务执行效率 条码扫描：数字化条码扫描，加快信息录入 支付能力：通过与手机POS的联动，实现货款或运费的电子收取，加快资金回笼和保证资金安全 定位调度：实现人员和车辆定位，方便企业调度 行车监控：通过行车监控告警功能，实现监控管理,智能终端处理任务,商机或任务,
9、信息反馈,任务下派,手机接单,任务处理,任务处理过程，各环节均通过智能终端时时反馈至物流管理平台,调度员通过物流e通（配送版）系统将任务派发给派件员,短信任务通知 任务回绝 订单接受,企业接收到商机信息 客户经理上报订单 呼叫中心接单,扫码领货 货物配送 扫码货物交接 货款收取 签收拍照,解决物流行业在派单、揽收、送货等末梢环节的信息化问题，加快业务运作效率 使管理人员与作业人员之间的协作，信息快速有效传递，解决信息不对称问题 有效考核外勤人员的服务质量,扫码全过程应用,运单拍照,签收信息拍照,货物拍照,条码采集,RFID标识,揽货扫描,下车扫描,实发扫描,用户签收,国内覆盖最广的3G网络 多
10、样化、个性化定制终端,货物揽收扫码,入库扫码 出库扫码,在途跟踪 货损货差拍照,入库扫码 出库扫码,货物签收拍照,物流e通（配送版）平台,人员、车辆定位调度,通过GPS 、GpsOne及网络基站全方位定位引擎的车载终端和手持终端，实现对车辆、人员的实时定位，使定位更加灵活可靠。,全方位定位,人员、车辆实时定位调度,人员、车辆轨迹回放,提供外勤人员和车辆在某段时间内（10天内）的行驶轨迹，包括行驶车速、方向等数据，让企业随时查询，达到对车辆的管控,对人员和车辆实现定位。对于车辆，实现单车、多车定位跟踪。采集车辆行驶方向、速度、位置、街道、经纬度等定位数据。实现人员、车辆定位调度。,行车监控告警,
11、翼支付,物流e通（配送版）客户端操作界面预览,物流业务系统通过手机派单发来的投递任务（待投递员确认）,通过扫条码的方式（输入方式：摄像头、扫描头、手工输入）接受任务。然后对任务投递结果的处理（投递成功、失败、再投）,投递员上门服务后，已投递完成的订单，投递员可以查看自己当前完成任务的情况。,在“未投递任务”操作时，因投递人员忙或者网络信号不好时，完成任务的处理，但未提交到服务器的任务，可在此处统一提交，完成与业务系统的交互。,投递员登录系统后，根据手机的号码信息，显示的操作投递员。,物流e通平台系统发送的通知公告给在外的配送员们。,投递员登录客户端软件后，通过此功能，退出系统，并显示登录界面，
12、让用户填写账号、密码，选择是否自动登录。,如需体验物流e通体验账户，需要客户经理准备：手机号码和相应IMSI号（15位）提交给广州物流基地开通。,物流e通（配送版）平台预览,派单任务 配送任务调度：实现手机派单，实现任务智能调度，一次能够派发1个或者多个任务。 派送任务管理：查看已处理订单情况以及签收信息等。,定位服务 定位服务：实现对人员、车辆和货物（应用哑终端）的定位 轨迹回放：实现人员、车辆和货物的轨迹回放 地图标注：能在地图上对常用地址进行标注（如客户地址、网点）。,运输管理 车辆管理：实现对人员、车辆和货物（应用哑终端）的定位 发车配载：实现人员、车辆和货物的轨迹回放 派车登记：能够
13、根据系统定义的范围内进行搜索（最大半径50KM）。 在途跟踪：能在地图上对常用地址进行标注（如客户地址、网点）。,物流e通（配送版）企业价值,用户可合理安排工作顺序，提高工作效率，避免遗漏任务。,提高企业竞争力,提高办公效率,减少客户纠纷,有效节约时间和成本,减少公司给业务人员打电话询问货物运送情况，节省时间和通信费用。,将先进的信息技术应用到物流配送各个环节，实现对业务处理的规范化管理，提升客户满意度的同时提高企业竞争力。,客户收到货物后可签字拍照，能准确真实的把客户签收情况反馈给发货方，减少不必要的纠纷。,特色终端方案：三防扫码对讲智能手机,Samsung Cortex-A8处理器(S5P
14、V110 1Ghz) RAM:512MB Mobile DDR ROM:512MB NAND Flash + 4GB MMC Android 2.3操作平台 支持A-GPS 蓝牙2.1/ Wifi,对讲功能,支持天翼对讲,大屏设计,4.3寸 480X800像素 WVGA屏幕 电容式触摸屏,工业级设计,符合IP67防护等级,条码扫描,一维激光扫描 二维条码扫描 （可选Symbol 655/955/4500等）,拍照功能,500万像素 自动对焦,大容量电池,3000mAh电池,特色终端方案：智能手机+扫码背夹,双核1.2GHz处理器 RAM:512MB/ROM:4GB Android 4.1操作平
15、台 屏幕 4.5, 854 X 480 蓝牙2.1/ Wifi 模块化设计 重复利用,模块化、可拆卸设计,智能手机：C8813,产品支持终端,一体化PDA 特色功能：扫码、任务处理等 品 牌：优博讯、云涌等 操作系统：Win CE or Android,专业手机 特色功能：扫码(带扫码头)、对讲等 品 牌：优派、海信等 操作系统：Brew or Android,华为C8813,酷派5832,中兴N780,联想A790E,HTC T328d,三星I779,优派Q6,海信E839,优派Q7,物流e通（运输版）,功能亮点 车辆实时定位监控：提供车辆GPS实时定位、实时监控、历史轨迹回放等功能 行车告
16、警：提供区域监控、道路监控、区域越界报警、车辆超速报警、偏移路线报警等功能 电子围栏：自由设置车辆的行驶路线、区域等，车辆驶出或驶进电子围栏区域，发出告警信息 车载视频：车辆行驶过程中能够实时监控车内情况、道路情况,物流e通（运输版）具备了车辆管理中所需的车辆定位、监控告警、车辆调度、视频监控等核心功能，为企事业单位打造的一套高性价比的车辆综合管理平台，实现“低成本，高效率”的管理目标。,GPS定位引擎,通过对车辆的定位，得知车辆的所处的大概位置；通过车辆定位和综合的调度管理进行结合有效提供对车辆的管理力度和资源调度,车辆定位,车辆实时跟踪,车载终端服务,实时视频监控,通过实时的视频监视，帮助企业对车辆进行全方位的监控，方便企业对车辆及物资安防监控，切实提高工作效率，保障企业财产。,实时视频浏览,管理人员可以在视频实时浏览状态下，可抓拍当前播放视频的图像，并可以配置存放路径。,视频截图,通过对车辆进行视频监控实现对人、车、货的实时监控保护，实
