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1、面试技巧,2020/7/28,1,面 试,一、什么是面试？ 面试是通过当面交谈问答而对应试者进行考核的一种方式，是就业过程中最常见的一种方式，也是用人单位招聘时最重要的一种考核方式。 二、面试的重要性 1.了解求职者最重要最直接的途径 2.考察求职者业务水平,判断其是否是所需人才 3.充分展示自我能力知识性格特点的好机会,2020/7/28,2,面 试,三、面试的方式 1.个人面试 （1）一对一的面试 适用范围：规模小的机构、职位较底。 （2）主试团的面试（多对一） 适用范围：较大机构 如考核公务员 现场打分 选调生,2020/7/28,3,面 试,2.小组面试 较多人申请某一职位为省时间，多
2、个应试者共聚一堂小组讨论，集体解决问题，轮流当小组领导通过团体活动评审其领导才能及团队合作能力。（可信度高）,2020/7/28,4,面 试,3.测验面试 方式： 参加现场技能测验或考试 如速记 、表演、推销、专门行业 4.综合面试 以上三种方式的综合，由主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能 。 方式： 事先定题，以自由交谈相互交融的 方式 。,2020/7/28,5,面 试,5渐进式面试 人太多时 ,先初次面试即筛选面试以了解个人背景及谈吐与应对能力为主要目的，然后二次面试以及三四次面试，视职位高低定。 注意：大型公司在招聘员工时都会有一套比较正 规的程序。 一般来讲，分为五个阶段：
3、简历筛选、笔试、初次面试、高级经理面试和最后的Offer。 “做到心里有数，口里不慌。”,2020/7/28,6,面 试,四、面试前的准备 “面试准备比什么都关键” “幸福的雨点只会降临到有准备的人身上。” 1.资料准备 成绩、证书、材料、简历、推荐书、用人单位的信息 2.对可能谈论问题的准备 （1）教育培训类的问题 （4）未来计划和目标类问题 （2）求职动机类问题 （5）面试时要提出的问题 （3）相关经历类问题,2020/7/28,7,求职面试五大必考题,1. 为什么想进本公司？ 2. 喜欢这份工作的哪一点？ 3. 自己的优缺点为何？ 4. 对公司的了解有多少？ 5.对工作的期望与目标何在？
4、,2020/7/28,8,面试时的问题,在面谈或面试过程中，考官会向你提出一些问题，谈话就是围绕着这些问题展开的。据专家统计，面试时经常出现的问题大约有三百多个，而最主要的是以下二十多个：,2020/7/28,9,（l）谈谈你对我单位的看法。 （2 谈谈你自己的情况 (3) 你的应聘动机是什么（或你为什么要来 我单位工作）？ （4）你的人际关系怎样？ （5）你过去的领导对你如何？ （6）你的主要缺点是什么？,2020/7/28,10,（7）你有什么特长？ （8）你有哪些业余爱好？ （9）你对什么最感兴趣？ （10）你的家庭、婚姻状况如何？ （11）你在工作待遇方面有何要求？ （12）你能适应所
5、要承担的工作吗？ （l3）你对与工作有关的理论知识掌握得如何？,2020/7/28,11,（14）你的经验符合工作要求吗？ （15）这项工作压力大、困难多，你受得了 吗？ （16）请例举某项工作应该怎么办。 （17）工作中遇到麻烦怎么办？ （18）你的家人支持你的工作吗？ （19）今后在事业上你有什么打算？ （20）你今后准备再学习吗？ （21）你准备今后再调换工作吗？ （22）你对出国这个问题如何认识？,2020/7/28,12,面试范例,面试官：你为什么想进本公司？ 毕业生：咨询业在国内是一个比较新的行业，发展前景很是广阔。而且贵公司早在10年前就独具慧眼，在上海建立了分公司，现在已经是最
6、著名的咨询公司之一。如果我有幸加入贵公司，也是对我个人能力的一种肯定。另一方面，我也曾经听一位前辈介绍说，现在上海咨询业竞争很激烈，我是一个喜欢挑战的人，所以想进入贵公司。,2020/7/28,13,面试官：那么你具体对哪一项工作最感兴趣？ 毕业生：我最想进的是咨询服务部，这个部门很富有挑战性，也可以学到很多东西，在国内很多企业都不很景气，如果能帮助他们走出困境，也是一件很好的事情。,2020/7/28,14,评说：以上两个问题，是面试中最常见的问题，一定要精心准备。该同学明确地表达了对该公司以及具体岗位的兴趣。没有详细地了解公司的情况是无法从容地回答这些问题的。,2020/7/28,15,面
7、试官：你觉得你的哪些方面可以在本公司得到发挥？ 毕业生：我想每一个求职者都希望能发挥自己的所有潜能，而并不仅仅是使用学校里的专业知识。如果我的潜能得不到发挥的话，对公司而言是一个损失，对我个人也是损失。潜能包括对工作的热情、自信，对现代公司的理念的理解和实践，人际关系能力，高效率的工作，处理危机的能力等等，这是我的理解。就我来讲，如果有幸加资公司，会努力争取锻炼自己，发展自己，为公司发展做出贡献。另一方面，也希望公司能提供这样一个环境。我在大学里担任校团委宣传部长，负责过一些大型活动的宣传工作，在公共关系方面积累了一些经验。,2020/7/28,16,评说：这个问题是公司在试探你加入的意愿是否
8、很强烈，一定要做出明确的回答。该同学的回答显得玲拢有余而主见不够。,2020/7/28,17,面试官：请具体说一说。 毕业生：去年我参加了x届全运会组委会与校团委共同举行的x运会志愿者校园招募活动。我们首先利用海报、校园广播作了宣传，然后开了一个情况介绍会，邀请组委会领导和校领导出席，又由以前的志愿者介绍了经验，效果很好，出色完成了任务。 评说：这是个了解你能力和工作兴趣的问题，实事求是地回答吧，注意充分表现自己的信心和能力，但千万不要夸大其词，否则可能自食其果。,2020/7/28,18,面试官：你准备怎样把大学里学到的知识用到工作中去？ 毕业生：大学里学到的知识主要是书本知识，当然也有一部
9、分实践知识，主要是课堂讲述的知识以及自学的知识，这些要用到工作中去，一定要结合公司的实际。每个公司都有自己的特点，譬如说会计，我相信每个公司都有自己的内部会计制度，所以在工作中也要不断学习。事实上我自己认为我在大学里学到的书本知识并不是我最大的收获，而是自学能力的培养和分析问题的方法，这个对我很重要，我想在工作中也是如此。,2020/7/28,19,评说：这是个可以自由发挥的问题，阐述自己的看法并以令人信服的理由说明就可以。注意言简意赅，条理清楚。,2020/7/28,20,面试官：一个人工作与团体合作，你喜欢哪一种？ 毕业生：这个问题我想没有固定的答案，要看工作的具体内容而定。如果是简单的、
10、一个人可以做的活，大家一起做的话，反而会增加工作的复杂性，在这种情况下，我倾向于一个人工作。反之，在大多数情况下，我愿意团体合作。这个世界的变化很大也很复杂，而一个人的能力有限，团体合作将更有助于有效地实现某一目标。,2020/7/28,21,评说：这样的回答比较好，可以发挥你的应变能力，而且可以突出你的合作能力。,2020/7/28,22,面试官：你以前在学校里有没有团体合作的经验？ 毕业生：我曾经在学校里参加过一个戏剧的排演工作。一个节目首先要有创意，同时也要由校方提供条件，这就有个协调和合作的过程，我的具体职务就是协调人。创意要将编剧化为剧本，然后有一个挑选演员的过程，进而是角色的分配，
11、这里往往也有矛盾，譬如说谁演主角，谁演配角，只有大家一起团结合作，才能使角色之间达到平衡。编剧和演员之间更要合作，因为每一个人都对剧本有他自己的理解，只有当大家对剧本有一个统一的理解之后，才能把戏真正演好。,2020/7/28,23,评说：无论用什么样的方法回答这个问题，一定要记住这一点：缺乏团体合作及集体精神的人是不能被企业或公司接受的。,2020/7/28,24,面试官：你对自己在出主意、建议方面有信心吗？ 毕业生：一般来说，没有信心我是不会轻易出主义或提供意见的，一个人如果对他的注意或建议都没有信心的话，是不可能做好这个工作的。我会尽力把主意和建议阐述清楚，同时听取意见，如果是好的，会坚
12、持，不好的，就放弃。但不好不等于没有信心。 评说：一个有信心的人在竞争中始终是能够占据上风的，但是要注意：自信不等于自大。,2020/7/28,25,面试时应注意的问题,1、基本注意事项 （1）要谦虚谨慎。 （2）要机智应变。 （3）要扬长避短。 （4）显示潜能。,2020/7/28,26,2、面试时如何消除紧张感 （1）要保持”平常心”。 （2）不要把成败看得太重。 （3）不要把考官看得过于神秘。 （4）要准备充分。 （5）要增强自信心。,2020/7/28,27,3、面试时应注意的礼仪 （1）服饰要得体。 （2）遵守时间。 （3）表情要自然，动作要得体。 （4）要讲究文明礼貌。 （5）保持
13、安静。 （6）“听”的学问。 （7）交谈的学问。 （8）尊重对方，善解人意。,2020/7/28,28,4、面试九忌。 （1）忌 握手无力，靠近试者过近。 （2）忌 坐立不安，举止失当。 （3）忌 言语离题。 （4）忌 说得太急。 （5）忌 提问幼稚。,2020/7/28,29,（6）忌 言语粗俗。 （7）忌 反应迟钝。 （8）忌 做鬼脸。 （9）忌 像个嫌疑犯一般。,2020/7/28,30,面试中智慧的较量,1、请你做一下自我介绍，好吗? 面试之前考官通常是看过你的求职信的，因此，我们可以肯定，考官绝不是需要这类答案。考官想通过你的自我介绍，了解你的个性特点，及这些特点是否适合你要应聘的工
14、作。 非常乐意向贵公司介绍我自己。我的基本情况，求职信上已写明，这里我就不再重复了。我要强调的是，我这个人性格豪爽，善于交友，语言表达能力较强，乐于人际沟通。这些特点会使我在售后服务工作中能与客户在业务上进行良好的沟通，生活上能广泛结交朋友，这对巩固老客户、发展新客户都有利。因此我认为我的性格最适合做饲料公司的售后服务工作。,2020/7/28,31,面试中智慧的较量,2、你希望一个月拿多少薪水? 一方面考官确实想了解你的薪酬期望与应聘公司能提供的酬金之间的对比关系，另一方面也许考官期望从侧面了解一下你的自信心。 “作为一名刚毕业、对未来充满信心的大学生，我当然希望薪水越多越好。但根据贵公司的
15、经营业绩和本人在工作岗位上的贡献，我相信公司会给我适当的薪水。”,2020/7/28,32,面试中智慧的较量,3、你对琐碎的工作是喜欢还是讨厌，为什么? 这是个两难问题，若回答喜欢，似乎有悖于现在知识青年的普遍心理；若说讨厌，似乎每份工作都有琐碎之处。因此，按通常情理，人们是不愿做琐碎工作的(除非特殊岗位，如家庭钟点工)，即考官明知此而又问，我们可以推测出其醉翁之意不在酒，而在“工作态度”。,2020/7/28,33,面试中智慧的较量,“琐碎的事情在绝大多数工作岗位上都是不可避免的，如果我的工作中有琐碎事情需要做，我会认真、耐心、细致地把它做好。” 既委婉地表达了大多数人的普遍心理一一不喜欢琐
16、碎工作，又强调了自己的对琐碎事情的敬业精神一一认真、耐心、细致。既真实可信，又符合考官的用人心理。,2020/7/28,34,面试中智慧的较量,4、你认为金钱、名誉和事业哪个更重要? 考官是给你出了一道单项选择题，如果你选了，就被考官误导了。因为对刚毕业的大学生来说，这三者都很重要。考官的误导是通过一个暗示的前提条件，“这三者是相互矛盾的，只能选其一。” “我认为这三者之间并不矛盾。作为一名受过高等教育的大学生，追求事业的成功当然是自己人生的主旋律。而社会对我们事业成功肯定的方式，有时表现为金钱，有时表现为名誉，有时二者均有。因此，我认为，我们应该在追求事业的过程中去获取相应的金钱和名誉，从这个意义上讲三者对我们都很重要。”,2020/7/28,35,面试中智慧的较量,语言是丰富多彩的，同一意思可以有多种表达方法。毕业生关键要有换位思考的意识，即面对问题，首先要想一下，考官为何要问这类问题，假设我是老板，我想通过这类问题考察应聘者哪些方面。其次，在组织语言时多表达出对公司利益的关注
