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1、精品办公范文荟萃 医务人员医德医风个人工作总结 医务工作者是建设医德医风的主体，而医德医风档案是 医疗实践活动中医务工作者的结晶，下面是xx 整理的， 篇 1： 20 xx 年，在医院领导的正确领导下，同事的帮助下，我 围绕医院中心工作， 结合科室的工作要求，工作上积极主动， 求真务实， 严格执行各项工作制度，以医德行为规范为准则， 不断提高了自身业务技术水平和工作能力，现将我一年来医 德工作总结如下： 1、思想政治方面 按医院要求认真学习了党的全会、最美乡村医生先进事 迹、医疗事故防范和处理处方书写规范护士管理 条例等内容，通过学习让我在思想上、行动上得到了进一 步提高和改进，同时让我更加坚
2、定了树立和坚持正确的世界 观、人生观、价值观的意识。 2、医德医风工作方面 具有强烈的事业心和责任感，对待每一位前来检查的病 人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃 苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状 态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病 人说明原因，取得病人的认可和理解。医院工作的需要，安 精品办公范文荟萃 排我参与护理组排班，工作上认真按照“三查十对”来执行 护理操作，现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守 医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串 岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医 疗差错事故发生。 3、业
3、务工作和学习方面： 积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习， 加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况 下，能积极主动的完成医院安排的各种工作，能很好的端正 自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行 科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。 对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待 检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与 临床诊断不太相符的结果，第一时间向领导班子反映，坚持 做到复查，确保发出检验报告的准确性，并及时与临床医生 联系，提供有利的诊断依据。面对新形势、 新机遇、 新挑战， 能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才
4、是生存之道，因 此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网 络学习、 阅读临床检验相关书籍等，学习最新知识、 新进展， 争取 20 xx 年一次通过检验技师的职称考试。 在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步 坚定自己的理想和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取 精品办公范文荟萃 人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力 量。篇 2： 20 xx 年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医 风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司 吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树 立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈 的“看病难、
5、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成 绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。 一、继续狠抓医德医风教育工作 思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行 动。院党政非常重视思想教育，利用同煤三医院报 、 党 办通讯、医德医风简报作为思想武器，积极宣传医德 医风的政策法规和典型案例；开展了治理商业贿赂专项整治 活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、 荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验 矿工工作的艰辛，更激发了广大医护人员服务矿工的热情， 同时，印发了同煤三医院员工行为规范从行为仪表、言 谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成 了医院全体职工的共同
6、价值观，如医院精神是“救死扶伤、 爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医 院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁 文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为； 精品办公范文荟萃 同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的 八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人 员医德规范；医德医风办对新分配人员和实习生也进行系 统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达1% 。 二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的 问题。 调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言 权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此 医德医风办每月组织专人
7、深入病区、门诊患者中进行服务满 意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况 征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者 反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出 解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为 患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时 输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波 炉；为方便患者恢复锻炼修整了后花园，购置了健身器材； 为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反 映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗；有的科室 反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间；有的患者反映 常用药品供应有时出现断档，为此
8、药事委员会召开专题会 议，加强了药品的计划采购出库的衔接工作，保证 了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力，使我院的 精品办公范文荟萃 三个满意度均达95% 以上，拉近了医患关系，得到了患者的 好评。今年1 1 月份全院共收到锦旗1 面、感谢信1 封。 三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。 20XX年我院在大同市率先出台了退“红包”奖惩制度， XX年又对奖惩制度进行了修订，对退“红包”的医护人员年 终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五 倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓 励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别 违背职业道德的医务人员采取严
9、厉的高压政策。由于加强了 职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我 院蔚然成风，今年1 1 月份全院通过组织共退“红包”6 人 16 次，金额为39 元，其中退“红包”最多的科室是心血 管内科共 3 人（次）计6 元，其次是呼吸内科共3 人（次） 计 49 元；退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志， 共退次计34 元，其次是骨科主任李平善同志，共退5 次计 元。 四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。 今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力 为患者提供优质服务。具体措施如下： 一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发现乱收 费、多计费、 开“搭车药”
10、的情况要求其科室马上予以纠正； 二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐 精品办公范文荟萃 一进行检查，不合理的收费要求其必须调整； 三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量 非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该 药品在我院的经销。 同时根据同煤三医院医德医风奖惩办法，对于乱收 费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外，为了真 正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神，我们对一些经 济困难的患者减免一定的医疗费用，如为康复科一位家庭相 当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。 五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神 在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视
11、同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义 大家庭的温暖。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北 京的专家进行了保健知识讲座，自费编印了哮喘病防治知 识手册免费赠送给患者；妇产科收住了一个马路边无人管 的精神病孕妇，她们不怕脏、不怕累，给其洗澡、买上新衣 服，一直到顺利生下小孩后，由大同市社会福利院接走。小 孩转儿科后，由于无家人，我们的儿科樊和平主任亲自给孩 子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服，护士们定时给孩子喂奶，该 事迹在健康生活报报道过；心血管内科救助了一个无人 管的重病矿工，该事迹曾经在大同日报报道过，等等事 迹不胜枚举。同时，做为公立医院，积极承担社会责任，今 精品办公范文荟萃
12、年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事故，我院不计报 酬代价积极抢救5 多人，大同市耿市长亲临我院给予高度评 价，由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风， 使我院在大同市周边地区有较高声誉。 虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足， 首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现 象发生；其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验 交流，探索医德医风发展的新思路；再次，医德医风学习资 料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医 德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经验交流，结合 十七大精神，紧跟改革发展的方向，使同煤三医院的医德医 风工作再上一个新台阶。篇
13、3： 20 xx 年即将过去， 总结过去是为了以更高的热情投入到 新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职 技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准， 以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三 个方面入手，踏踏实实步步为营。 除人类之病痛，助健康之完美是我们医疗行业的终极目 标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有 了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈 紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶 伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存 精品办公范文荟萃 在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人 格和
14、权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人 的好感和信任， 同时遵纪守法， 廉洁行医， 婉拒红包、 礼物， 医德医风。 医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、 唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进 行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育 人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由 临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方 面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情，同时对于 新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程，医生护 士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。 优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚 强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素 质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学习 外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志， 学习数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视 野，专业技术水平有了一定提高。
