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1、江门市疾控中心义工培训 主讲人：江门市中心医院 李玄 2015.8.21,第一部分 义工常识,什么是义工？,義 “我”是兵器，又表仪仗，而仪仗是高举的旗帜，“羊”表祭牲。合起来的意思是为了我信仰的旗帜而牺牲。 中国古代一种含义极广的道德范畴。义谓天下合宜之理，道谓天下通行之路。 本指公正、合理而应当做的。 孔子：四维不张，国乃灭亡。何谓四维？一曰礼，二曰义，三曰廉，四曰耻。”,国际上称义工（Volunteer），中国称志愿者（Volunteer），指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会，为他人提供服务，提供帮助的人。,义工文化,Volunteer Culture,什么是义工？,义工的
2、特点？,志愿性 无偿性 公益性 组织性,【中国青年志愿者标识】,【江门市义工联标识】,【义工帽】,【义工服】,义工队伍,Volunteer Team,怎样做义工？,义工不是培训出来的！ 没有培训是做不了义工的！,假如他问你： 有补贴吗? 能不能给我换个岗位? 可以看演出和比赛! 没有人通知我、告诉我! 我不了解情况、所以没做好！ 假如你见到这样： 组织混乱。 无故缺席、迟到、早退。 随地吐痰。,如果我们看见这样的人来为我们服务，我们会有什么样的感受？,对于服务对象 有爱心、耐心、同情心、安全意识、保守私隐、言而有信、善于聆听、有相关的技能和知识。 对于志愿工作 一马当先，从我做起、知难而进、善
3、用时间、有责任心、判断是非、敏锐观察、灵活应变、守时、善用时间。 对于志愿组织 服从上级安排、表达个人意见、良好形象、合作精神、信任同伴、奉献精神、力争上游的心态。,义工的态度 微笑 发自内心的真诚 专注 全力以赴做到最好 坚持 勇往直前绝不放弃 反思 认真总结不断提高,义工行动要求 严守纪律、没有借口 服从指令、不打折扣 全力以赴、力求最优,助人自助 喜剧明星也换上抑郁症，多少有些让人难以相信，不过事实就是这样。在银幕前过多地挖掘了自己的快乐细胞，到了生活中就再也笑不出来了。英国的喜剧巨星憨豆先生就是这样一个情况。他曾在美国亚利桑那州的一家诊所进行心理治疗。该治疗中心曾对众多明星进行心理治疗
4、。在那儿，这位48岁的影星住在一间陈设简单的小屋里。 不过除了日常的治疗外，憨豆先生还会帮助其他病人，医生表示，在帮助其他病人的同时，有助于更好地认识自己，缓解症状。,第二部分 义工管理,江门市义工联合会二届五次理事会议工作报告提出，2015年具体捉好三项工作：,1、抓制度落实； 2、抓服务品牌； 3、抓回馈制度。,抓制度落实是一级组织负责人本年度最为重要的工作，重中之重要抓好三项制度。,三项重要制度,第一部分,抓好义工 注册管理,个人会员入会条件：,注意：16岁以下需要书面申请，并得到监护人签名同意。,身体条件、服务技能、服务资格,遵守章程,自愿,1,2,3,团体会员要求：,一级分会：300
5、0人以上、3支二级组织和不少于5支基层组织（法人资格）； 1000人以上、3支二级组织和不少于5支基层组织（无法人资格）,一级总队：1000人以上和不少于5支基层组织。,二级组织：不少于500人和3支基层组织（二级分会，如镇街）； 不少于200人和3支基层组织（二级总队）。,基层组织：30200人（如社区义工服务站和其他基层义工服务队，但如社区义工服务站超过240人需拆分成基层服务队）。,注意：普遍存在团体会员不符合申请条件的状况，相关整改工作需在今年8月份前完成。,社区义工（志愿）服务站和基层义工组织出现下列情况：,上年机构服务时数为零，经市义工联通报整后，当年机构服务时数仍为零小时的。,撤
6、销其团体 会员资格,一年内未开 展义工培训,one,two,three,完成审核 成为会员 发证后方能使用注册义工账号。 发证后，由其所属义工服务队向义工发短信提示取证。,注意：普遍存在个人会员没有获发义工证的状况，相关整改工作需在今年8月份前完成。,团体会员证书样式,对整改后符合制度要求的义工团体制发团体会员证书,第二部分,抓好义工 培训管理,各基层义工组织需印发培训指引到每一位新进义工的手中，培训指引模板采用由义工联秘书处设计的统一样式。,培训指引,约见义工或组织新进义工培训,注：以上程序均需在1个月内完成,新进义工培训内容,成为新进义工条件,义工至少参加1次志愿活动后,发放义工服务证件及
7、标志,权力义务、基本理论、服务宗旨,服务理念、类型、技巧、质素要求,所在组织的情况、目标宗旨,志愿服务累计100小时以上的义工,骨干义工培训内容,成为骨干义工条件,各级分会、总队，基层志愿组织 的正副会（队）长,社区义工（志愿）服务站的志工,组织的管理、沟通、协调、团队建设,服务项目的策划、运营、评估,团体活动、服务实践,项目义工培训内容,特定服务项目所需的专业技能,特定服务项目所需的理论知识,特定服务项目所需的实操能力,各级义工组织的“品牌”项目，都必须对项目义工开展项目所必须的技能、专业知识进行培训。 各一级组织要在今年上半年对属下的二级组织、基层组织、社区志愿服务站开展一次骨干培训，主要是围绕义工注册管理、培训管理、服务对接等三方面的内容。,江门市义工联秘书处,统筹协调全市义工（志愿者）培训工作,指导和帮助各级志愿组织开办培训课程,一级分会、总队正副会（队）长，社区义工（志愿）服务站志工的培训,培训职责,负责本组织直接管理的服务项目及下属二级分会、直属总队、服务队义工（志愿者）骨干的培训。,各一级分会、服务总队,负责本组织直接管理的服务项目和新进义工培训。,二级分会及各基层义工 （志愿）培训管理要求,第三部分,抓好服务对接,服务对接流程,符合种子资金资助条件项目,可逐级向上申报,5000元及以下由市义工联秘书处审批,5000元以上由主席会议审批,1,2,3,4,谢谢大家！,
