{营销}某某某1014甲骨文智慧城市解决v13

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1、甲骨文智慧城市解决方案,周国礼,资深解决方案架构师智慧城市大中国区产品战略部,议程,甲骨文智慧城市理念和当前智慧城市建设理解 甲骨文智慧城市解决方案框架和相关成功案例 甲骨文对鄱阳湖生态经济区建设的一些思考 问与答,2,智慧城市的核心思想 - 促进可持续发展的城市生态圈建设,营造共生共荣环境,智慧城市是一个体系的变革,将充分发挥产业辐射作用,带动整个经济的转型。据世界银行测算:一个百万人口以上的“智慧城市”的建设,在投入不变的情况下,实施全方位的智慧管理,将能增加城市的发展红利2.5到3倍,这意味着“智慧城市”可促进实现4倍左右的可持续发展目标,并引领未来世界城市的发展方向。,3,甲骨文智慧城

2、市 (Smart City)定义Government. Innovation. Fusion. Technologies,“智慧城市是一个有前瞻性的城市,在考虑全球知识经济发展的各项挑战后,采用信息化手段,经政府推动并主导,通过积极努力彻底改变城市生活、工作、学习和娱乐等各类社会活动方式,打造天人合一的和谐境界” (甲骨文),G.I.F.T 大政府 (Government) 政府作为智慧城市的主导力量,需要整合城市价值链(政府前中后线和外部)各类设施、数据、业务和管理资源,为服务对象提供泛在、一致、高效、可衡量的便利服务 创新涌现 (Innovation)- 作为具有前瞻性的城市和政府,需要营

3、造社会创新的风潮,带动产业、商业、社会、经济、民生、政府管理等城市生态圈全方位的城市服务和城市管理创新 虚实融合 (Fusion) 科技(知识)作为生产力融入实体经济,数字城市和实体城市融合发展, 彻底改变城市各类社会活动方式,打造天人合一的山水城市 信息化 (Technologies) 借助云计算,融合通信,物联网,移动互联网,海量数据分析,情景感知,人机物交互, 虚拟现实,社会化工具等各类软硬件和工程化手段支撑和激发各类社会创新涌现,4,G大政府(Whole of Government):持续作用于智慧城市发展不同阶段,阶段 2: 优质公共服务的提供者,阶段 3: 经济成长的催化者,阶段

4、4: 市场行为的引导者,特点: 以公众需求为中心的服务设计 跨部门的便民服务 集中的公众交互管理 设有共通的跨部门的資讯平台,特点: 提供个性化及一站式的服务 扩展电子政务平台让非公营企业服务加入服务 联接知识经济价值链上的消费者与供应商,打造产业平台 帶動国家的知识经济发展,特点: 政府不再扮演知识经济的市场推动者 政府將回到监管及政策制定者的角色 管理及维持知识经济及社会秩序,价值曲线,阶段 1: 独立的电子政务提供者,特点: 以各政府部门本身业务为中心的设计 提供资讯與简单的服务 沒有共同的电子政务信息架构 缺少跨部门合作,5,I创新涌现:智慧城市建设带来极大的城市创新能力提升,城市元素

5、数字化是城市信息化服务的基础 自组织演化:数字化引导的空间和时间的行为分散化(无序)与以政府、个人、企业为对象的行为主体化的融合(有序),有序与无序的混沌状态产生创新的涌现 对主体、行为和思想进行碎片化并重新聚合的过程,带来新的创新: 使得个人需求与企业和政府的服务自动和灵活的匹配和聚合 企业之间、企业和个人之间的价值链随需重组 个人之间跨空间、时间和组织的知识协作和聚合 从而带来优势产业的深化改造和进一步拓展,也使得建设新的产业价值链成为可能,数字城市,实体城市,市民,政府,企业,公共设施,物品,数字化城市元素,基于SOA的信息集聚和共享,SaaS提供的差异服务,碰撞激荡创新,6,F虚实融合

6、:智慧城市不单是城市信息化过程,更是需要和实体城市的建设齐头并进,不同城市的各个发展阶段,“城市化”和“信息化”会不断相互作用,相互演进。 智慧城市的建设和发展,即是一个不断诠释和优化数字城市与实体城市之间关系的过程。实体城市(政府,企业,市民,基础设施,自然景观,商品等物理城市运行主体)是城市发展的目标和结果;数字城市(基于通信,计算,应用,虚拟等信息化设施构建的数字虚拟城市)是城市发展的手段和方法。 当前国内城市(特别是二三四线城市)更多的位于城市化前中期阶段,面临的问题不但是“信息化”提升,更是需要深化“城市化”。不少城市面临旧城改造,新城建设,城乡一体化,数字城市建设需要和实体城市建设

7、同步规划,同步设计,同步实施。,7,T信息化:采用日新月异的信息技术和工程化手段,Gartner 年度十大创新科技报告,8,甲骨文智慧城市口号 城市山水人更美,初级阶段(打造城市名片) - 依赖地理、资源、景观、交通、商业、文化传承等不同维度的城市现有基础,进一步放大其独特优势,确立独具特色的城市核心竞争力,优化外部协作环境 高级阶段(建设城市形象) - 发挥城市集聚和辐射效应,依赖产业升级和转型,确立普遍意义上的城市竞争力优势,成为区域城市群中的闪亮明珠 终极阶段(确立城市品牌) - 依赖知识经济的高度发达,大规模应用新一代信息技术,引导城市规划更趋合理,低碳,和谐,并彻底改变城市生活和工作

8、方式,确立鲜明的前卫城市品牌,靠山吃山,靠水吃水,城市,让生活更美好,城市山水人更美,9,当前智慧城市推进思路剖析,工信部制订的与智慧城市相关的规划超过10个 包括“十二五”信息化规划,信息安全规划,电子信息产业、软件业、通信业规划,物联网规划,电子政务、电子商务规划等,各地智慧城市规划,截至2011年5月份,中国的一级城市百分之百提出了“智慧城市”的详细规划,80%以上的二级城市也明确提出了建设“智慧城市” 近50个城市、城区或园区提出了具体的智慧城市建设目标和行动方案 已将智慧城市列入十二五规划的超过30个,分领跑者、追赶者、准备者三类。,资料来源:赛迪数据、首届中国智慧城市发展水平评估报

9、告 和 其他网络数据汇总,网络和应用是智慧城市两大要素,其中典型应用匮乏是主要制约因素 智慧城市建设包含很多具体的工程项目,目前的规划 按政府已有职能部门的管理范围来划分,缺乏全局规划,容易形成信息孤岛并导致重复建设 各种智慧城市的概念和体系标准丛生,缺乏切实可行的标准和演进路径,政府自建网络运营(纽约);政府投资,委托运营商建网运营(新加坡);政府牵头,运营商BOT模式(台北);运营商独立投资建网运营(东京);以上各种模式的部分融合,10,当前国内的智慧城市建设可以粗略划分为以下几类: 管理导向 产业导向 民生导向,当前智慧城市推进思路剖析,11,议程,甲骨文智慧城市理念和当前智慧城市建设理

10、解 甲骨文智慧城市解决方案框架和相关成功案例 甲骨文对鄱阳湖生态经济区建设的一些思考 问与答,12,1政府,2考核,3目标,4中心,5网络,智慧城市建设层次 - 12345,13,智慧城市建设四步曲 D.E.M.O管理和服务并重,Demo (探索期),Extend (生长期),Mature (成熟期),基于城市功能和特色定位,找准切入点进行城市信息化着力点和侧重点建设,譬如智慧旅游,市民卡,交通一卡通,区域医疗等 建设目标上要求,具备某一功能领域的深度内涵,同时具备一定的功能外延(也可以理解为跨部门之间的集成度) 技术架构上要求,引入云计算技术,考虑未来架构的一致性,高度弹性和异构环境适应性,

11、基于绿色、高效的城市运营和业务管理需要,在之前的智慧城市建设规划上更上一层楼,进一步拓展业务领域,实现纵向贯通,横向整合 建设目标上要求,具备多项功能领域的深度内涵,同时具备高度的功能外延,强化政府各部门之间的业务联动和资源整合 技术架构上要求,在之前的架构上考虑现有部门业务系统逐步迁移,考虑跨部门共享能力建设 逐步构建共享服务中心,进行业务和服务云化深入(譬如:统一的呼叫中心,统一的IT服务提供,统一的办事大厅等),基于“以人为本,科学发展” ,以服务市民/企业为中心,强化前端交互渠道,强化市民服务和政府绩效指标体系建设和考核 建设目标上要求,具备智慧城市全功能领域的深度内涵,各功能领域之间

12、的无缝整合,打造市民/企业全景视图,打造市长全景视图 技术架构上要求,考虑跨部门架构一体化建设,支持诸多能力上实现云计算服务模式,支持流程驱动, 实现非核心业务服务能力外包和托管,部门业务重新梳理和整合,实现政府管理和市民服务的高度统一,实现以人为中心、服务流程导向的智慧城市建设,对内高聚服务资源,强化成本控制,强化绩效管理;对外灵活服务导向,强化服务品质,强化差异供给。,Optimize (卓越期),以“构建和谐社会”为战略指导思想,通过丰富的社会化网络工具,实现数字城市服务运营平台市民交互渠道和外部社会沟通渠道的充分信息共享和双向交流,实现政府职能的有机调校,全面打造服务型,学习型政府 建

13、设目标上要求,强化市民交互渠道的延伸,打造跨异构渠道信息的反馈,整合和即时处理;强化危机公关,公共信息透明化处理;实现政府运营管理机制和制度上的优化 技术架构上要求,在丰富市民交互渠道功能的同时,引入第三方社会化网络工具,让信息触角遍布城市,感知更加全面,同时强化信息的整合,分析处理,以及政府决策能力的提升,特色化,平台化,服务化,智能化,社会化,智慧城市建设四步曲 D.E.M.O,技术架构 以市民卡特色应用切入,技术架构 扩展到区域医疗领域,技术架构 智慧城市成熟期,技术架构 智慧城市卓越期,15,甲骨文智慧城市解决方案的体系以服务对象为中心的全面服务和管理体系,外部关联对象(外部政府和社会

14、资源),公众(企业与市民),统一服务渠道,城市运营,城市信息基础,城市管理,人力资源管理,财政管理,智能分析与决策支持,治理能力与风险管理,共享服务,11,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,16,甲骨文智慧城市基本框架,17,三元结构之智慧政府平台打造“大政府(Whole of Government)”业务和服务云,税收,桥梁,道路,消防队,警察,服务提供 资源共享,数据交换,通过各种终端获取“一站式”、“个性化”的社会服务,个人信息和评价反馈给服务云,功能部门利用服务云的全面数据和针对性分析改进服务,NGO,非政府的 公共产品提供者,“大政府”,18,智慧政府平台 业务框架视图 CC

15、OMC模型,19,智慧政府平台云构建层次,Applications,Storage,20,三元结构之智慧产业平台打造全程服务企业的产业服务云,21,三元结构之智慧民生平台打造全程服务市民的民生服务云,公共设施和城市环境,政府,企业,非政府组织,民生云,教育云,医疗云,就业云,住房云,社保云,娱乐云,22,甲骨文参与了众多智慧城市相关领域的实践,新加坡政府,在过去十年一直采用甲骨文的数据库与中间件平台,2009年被评为电子政务世界第一,东京市政府,以NEC公司为集成商,基于Oracle技术,开发了提供了一套统一的政府服务与政府采购的平台信息平台, 其成本为原有分散系统 的十分之一,韩国中央政府,

16、自2004年以来采用Oracle的数据库与中间件建立国家电子政务信息平台,曾与2007年被评为世界电子政务排名第一,芝加哥市政府,通过Oracle中间件系列产品( WebLogic Application Server, Integrator and Portal, Oracle Service Bus and SOA Governance ),在SOA架构下建立了联通全市134个政府机关的运营信息平台与可重复使用应用组件,Oracle Insight 团队在全球各地配合当地政府进行政府转型之业务战略设计,评估,分析和优化,给出指导建议。,效率促进组与2001年,启动1823一号通政府电话服务,至今为市民提供24x7的呼叫中心服务,为市民提供了许多的方便,也得到个政府机关认可,服务量与服务项目每年增加。,墨西哥政府,于2008年全面启动全国的公共服务系统,为全国七千一百万人民服务,项目不光采用Oracle数据库与中间件,并选用Oracle Siebel 市民

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