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1、盛大集团培训资料,总裁执行风暴,盛大集团培训资料,课前动员： （1）心态： a、放下是接纳一切的前提； b、投入到令自己感动； 一心所向，无所不达； 一心所在，无所不在 （2）目标：应用总裁执行风暴的内容让企业营业额增长30200,盛大集团培训资料,一、什么是执行？ 执行就是不折不扣的拿到成果。 成果 任务 主动的 被动的 做成果 走过程 负责任 找借口 正惯性 负惯性,执行不拖延，不事先找借口，尽力完成，事后也不找借口。养成成果惯性,盛大集团培训资料,二、执行不力的三大原因： （一）、制度原因 a、领导制度核心领导者对制度没有敬畏感 领导权利大，制度的威力小；领导权利小，制度的威力就大 启示
2、：律己方能服人 b、模糊制度 制度模糊分歧内耗不了了之负面惯性 成立制度委员会：小公司（5-10人）； 中型公司（15-30人）；大型公司（30-60人） 如何判断制度是否模糊？,盛大集团培训资料,制度是否量化到数字 量化的数字是否合理 合理的数字是否共识 共识的是否有效贯彻 有效贯彻的是否坚决执行 c、“养病”制度： 为何员工在“养病”（缺乏狼性）？ 薪酬体系及激励机制有问题 怎样建立薪酬体系？,盛大集团培训资料,1）业务人员 偏低偏高原则基本报酬偏低，业绩提成偏高（参照本地区、本行业进行，最低最高达到中等水平） 阶梯式升降越多越高，越少越低。设置领导奖金，将领导者与团队的绩效挂钩，业务领导
3、者的奖金来自业务团队绩效的佣金总和进行提成。 2）非业务人员 绩效奖金及职位升降 d、朝夕制度不能等或拖（要建立执行惯性）,盛大集团培训资料,总结： 1.制度要各岗位、层级的人共同参与制定。制度只要颁布就是对的，错的也是对的，透过错误的执行可以培养强大的执行惯性。 2.制度是大家的共识，神圣不可侵犯，改制度就是伤筋动骨。重大的制度要升级为企业的基本法，视为制度中的制度。 3.推行制度最有力的方式：发生与制度相符的事情坚决执行并大肆的宣扬。,盛大集团培训资料,4.一个伟大的制度可以让一群平凡的人变得伟大，一个糟糕的制度可以让一群伟大的人变得平凡。 5.好的制度让好人坚决留下来，坏的人赶紧走出去。
4、 6.制度的三化：僵化、优化、固化 （二）文化原因： 文化是一种自然的影响力，可以润物细无声的牵引人的思想，抢占人的心智，驱动人的行为,盛大集团培训资料,a、有没有触动人心的神圣使命？ 使命感是一个人和一个单位存在的最大理由和源动力。使命是凝聚人最神圣的理由。 我们的使命：为客户创造一种价值 为同仁搭建平台 为股东带来收益 为社会做出贡献 b、有没有吸引人心的宏伟愿景？ 最相信公司愿景的人是能跟你战斗到最后的人。 愿景规划：,盛大集团培训资料,年限（10年） 明确的指标 利益承诺要在公司的愿景中看到他自己的版图，他才拥有战斗的力量。 愿景爆发威力的关键：信守承诺，坚决兑现。 C、有没有统一人心
5、的价值取向 价值观是非制度、非权利，却比制度和权利更有感召力、约束力和推动力。 价值观是生命底部的声音，为人处事的行为准则。只有与企业价值观一致的人才能跟企业一直走下去。,盛大集团培训资料,d、有没有牵引人心的理念导向。 对上服从，对下服务。 理念最大的威力就是以同仁认同的思想来引领他的行为。 如何创造教派般的企业文化？ 1.要有使命、使命宣言、使命感的故事 2.愿景和愿景陈述 3.核心价值观 4.工作理念 5.营销理念 6.服务理念,盛大集团培训资料,7. 品质理念 8.团队理念 9.成长理念 10.用人理念 11.管理理念 12.发展理念 13.执行理念 结论： 光有制度，没有文化，要么执
6、行有力要么执行崩盘 光有文化，没有制度，要么自然推动要么软弱无力,盛大集团培训资料,（三）人员原因 a、亲人、有人、爱人 措施： 打预防针：没有亲人，只有同仁，一视同仁 减少私交：便于大公无私 走正常程序：引进，开除，晋升，降级等 奖罚方案：罚先奖后，罚重奖轻 要小家成为小企业家，要大家成为大企业家 b、能人 为何能人难以驾驭？能人太少 解决方案：培育更多能人，找到更多的替身，拥有更多的接班人。宁愿多育接班人，多发工资、培训费，绝对不能因为能人太少而满足条件上多出费用。,盛大集团培训资料,解决原则：能人中的首善大肆表彰，能人中的首恶坚决拿下。 拿下一个能人比拿下一百个普通人更有执行推动力 c、
7、老人 措施： 宁给报酬，不给懈怠空间（元老贡献基金） 制造危机感，不合格者坚决拿下，迫使进化 培训进修 d、庸人 开发： 教育、培训 “两开”原则 通过人力资源考核降职、降薪、调岗 开除 立军令状（要求自我承诺业绩） 投票拿下,盛大集团培训资料,三、执行模式的九大步骤 （一）挑选执行人 执行人条件： 信守承诺（用生命坚决捍卫承诺） 成果导向（不找任何借口） 绝不言败（不折不扣执行彻底） （二）明确成果 要 求： 明确（清晰） 量化（用数字） 挑战（标准较高，要有挑战性） （三）明确期限 要 求： 精确（精确到天、小时、分钟）,盛大集团培训资料, 收缩（期限收缩等于加快执行的速度） 确认（杜绝借
8、口） （四）制定措施 永远不要改变和下降既定成果，而是要持续不断的增加措施。 方 法：1. 裁剪（行业、公司、产品、项目.） 2. 聚焦（一个行业、公司、产品、资源） 裁剪项目降价（做量） 3. 降价和涨价 聚焦项目涨价（做质） 4.加大内部激励：,盛大集团培训资料,a、加大提成（针对明星产品、利润产品）超额奖金，累计奖励； b、中长期激励：旅游计划、晋升计划、成长计划、车房计划、配股计划 5. 加大外部激励 a、物质激励：打折、配送、积分卡、健康卡 b、精神激励：奖杯、生日礼物、高规格接送、年度最佳客户、证书 6. 放大差异 将少量的不同透过资源聚焦，持续的放大就会变得与众不同（将10的不同
9、放大10倍就是100的不同） 7. 产品营销组合,盛大集团培训资料,a、挑选明星产品（聚焦传播） b、挑选利润产品（聚焦独特） c、挑选战略产品（聚焦领先） d、挑选防御产品（聚焦竞争） e、挑选体验产品（聚焦宣传） f、 挑选馈赠产品（聚焦心智） 8.搜集证据 a、图片化 b、数字化：文字只能感性诉求，数字才能理性说服 c、文字化：只有文化的证据才能留存与传递 d、视频化：最有冲击力的证据（5-15分钟的宣传片） 证据是消除顾客担忧，建立信赖最有力的武器,盛大集团培训资料,9.文化渗透 视觉化：上墙、期刊、板报、文化园、文化街 故事化：外部故事（古今中外）；内部故事 会务化：文化培训、文化考
10、试、演讲比赛、文艺活动、精神表彰 视频化：文化的PPT及文化宣传片 10.单项目、单区域、单特色冠军 集中优势 发现劣势 定义需求 持续专注 重复传播,盛大集团培训资料,结论：第一都是自封的。 11.强化VI识别系统 VI识别系统是成本很低，但持续有效的广告体系。 什么是VI识别系统？视觉识别系统 基本要素系统 ：企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号 应用系统：办公用品（信封等），企业外部建筑环境，企业内部建筑环境，交通工具，服装服饰，广告媒体，产品包装，公务礼品，陈列展示，印刷品（企业简介年历等） 12. 行销广告语 用一句话能表达给客户带来的价值和好处，而且客户
11、需要 ，且与对手不同。,盛大集团培训资料,13.增加通路 a、增加正常通路 b、增加非正常通路：竞争对手或同业未使用过的 14. 客户细分 ABC分类优秀、中等、一般 建议： 聚焦A类，高度倾斜 差异化服务：服务品质始终如一，服务方式 绝对差异。 15.借渠道 方式：a、品牌联盟 b、交叉销售 c、捆绑销售,盛大集团培训资料,16.定位没有定位在行业就没有地位 定位的精髓：做少，做小，做窄，做专，做精 17.品牌核心价值 要求：一个品牌给客户带来的最核心的价值点是对手所不具备的。 方法： 列出自己所有的价值点 列出客户在乎的价值点 避开对手强势价值点 确立核心价值。 例：南国一品 尊贵 核心竞
12、争力： 价值性 稀缺性 组织性 周期性（长）,盛大集团培训资料,18.打造训练系统 小公司设立培训专员 中型公司设立培训部门 大型公司设立培训学院 结论： 要持续地培育更多的接班人。 基业长青的关键是保持优秀接班人的连续性 大量的接班人是企业良性强大的关键之一 企业良性强大的三大关键： 商业模式 充足的现金流 大量的接班人,盛大集团培训资料,19.品牌运营 品牌聚焦一个品牌只聚焦一个项目 品牌基金拿出营业额或净利润的适当比例 品牌管理委员会 品牌指标 20.有效策略改进 方法： 坚守定位 放大品牌核心价值 训练的力度强度 文化持续渗透 三维聚焦 加大力度收集证据,盛大集团培训资料, 品牌的宣扬
13、 持续支持慈善 21.支持慈善公益事业 拿出营业额的比例做慈善 22.风险承诺让顾客斩断犹豫，充满坚定最重要的筹码 条件：a、产品品质 b、客户素养 c、提前约定 方式：a、部分退款/退货 b、全额退款/退货 c、全额退款/退货+额外奖励 23.持续不断的培训,盛大集团培训资料,（五）明确检查流程 下属不做你希望的事情，只做你即将要检查的事情。检查可以让结果提前完成。 1.明确检查人 检查人条件： a、自律，以身作则 b、廉正无私 c、坚守职责 2.明确检查的时间 a、定期 b、不定期 3.方式：电话、Email、QQ、传真、访问、面对面,盛大集团培训资料,4.改进反馈 5.检查人的责任 （六
14、）补充措施 1. 加大要求 2.提高标准（标准决定水准） 3.增加方案 4.聚焦措施 （七）如何奖惩 1.奖励原则：奖要舍得，罚要狠心 奖要奖的心花怒放，罚要罚的胆战心惊 2.奖励要阶梯式的上升，让动力源源不断，惩罚要一步到位，罚的够狠，避免的更加彻底。,盛大集团培训资料,3.奖励公司主动给予，罚要员工自己主动拟定。 如果员工拟定的处罚条款太低怎么办？ a、找最积极的带头 b、上司可以保持沉默，让其自我改正 c、领导带头作用，自己以身作则 4.奖励的一定是团队特别想要的，惩罚一定是团队特别痛苦的。用奖来诱惑推进，用罚来迫使推进，双向促动，才能保证最大的执行驱动力。 5.领导者要对自己狠一点，只有对自己够狠才能引发一群对自己狠的人，引发一支狼性、强悍的执行力团队。 6.无论奖励、还是惩罚都要在第一时间兑现。奖励要在团队的预期中兑现，同时要大张旗鼓，才能引爆全员的执行力。,盛大集团培训资料,7.有功要自下往上开始奖励，有过要自上往下处罚，只有这样才能形成上下一致的向心力，凝聚力和战斗力。 8.职务越高惩罚越重，年限越久，资格越老惩罚越重，对团队的推动力就越大，越能起到消除执行障碍的作用。 9.奖励不仅要有物质的，更要有精神的。 光奖励物质不奖励精神，会让人唯利是图，光奖励精神不奖励物质，会让人缺乏狼性。 （八）共识和承诺 达成共识是避免执行障碍最重要的力量，
