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1、成功寿险行销从转介绍开始,保险泰斗 班费德文,1942年，费德文加入纽约人寿保险公司。单件保单销售，他曾做到2500万美元，单一年度业绩超过1亿美元。 费德文一生售出数十亿美元的保单，这个金额比全美80%的保险公司的销售总额还要高.,他的惊人成就， 仅是在他家住方圆40里内,一个人口只有1.7万人的小镇上创造出来的,寿险大师的起步，都是 从转介绍开始,为什么大师们 热衷于转介绍,美国西北互助人寿的一项调查研究： 陌生拜访的促成率是11 转介绍的促成率是40 结论： 经由转介绍而促成的比率， 几乎高出陌生拜访的四倍,成为全球華人唯一一位持续挑战618周3W的紀錄保持者! 陳玉婷 : 我很乐意告诉
2、大家 我是怎么成功的！,“真心的服务是 成功赢得转介绍的 最佳途径！”,9,服务制胜,成功获得转介绍的 前提条件,今天人们正享受到越来越多的优质服务，因此，你所提供的服务品质，将会被客户作为值不值得把你引荐给他人的评判标准,服务的三个评估点,服务是想到才做， 还是有计划性? 服务是做了就好， 还是有持续性? 服务是应付一下， 还是考虑客户感觉,寻找转介绍，除了努力不懈、勤于开口， 更讲究,策略和步骤,策略：播种转介绍的种子,一旦你采取了以转介绍建立自己事业的心态，你就应该用让人可以接受的方法，尽可能地让周围的人都知道你的意图。,步骤：,以尊敬的态度开口要求 请求他们的协助和指点 取得许可，探索
3、客户认识的人,如何开口转介绍?,开口要求 拒绝处理,开口要求话术：,您是知道的，我是专门服务转介绍而来的客户的，可不可以麻烦您写下一些朋友的名字，也许他们也可以从我的服务中受益呢！,开口要求话术：,您不需要担心他们的收入，或认为他们已经买了保险而不再需要保险了，我只是想打个电话给他们，并且像我服务您一样来服务他们。,开口要求话术：,我也会和他们解释，买不买保险并不要紧，重要的是，如果他们和我见面后，觉得还不算浪费时间，也相信我的人格，并且从我这里得到一些有用的资讯，把我的名字传播给其他亲朋好友，让他们也可以从我的服务中获益，那我就太感激了！,开口要求话术：,我不过是想给您的朋友一些保险建议罢了
4、。我的服务您大可以放心，绝对不会强人所难，您周围有人搬家、结婚、换工作或生小孩吗？,拒绝处理话术：,我帮你介绍只是在帮你赚钱，对我有什么好处？ 一时想不出来谁对投保感兴趣 我觉得把名单给你怪怪的 我的朋友们都买保险了 我要先问问我朋友的意见 我不想给我的朋友造成一些压力 我不想朋友因照顾的面子勉强投保,答案：转介绍行动手册（四）,轻松赢取转介绍的经验,所提供的服务殷实、持久、忠诚！ 自身的专业、素质、不断的提高！ 您的敬业、为人、让客户深感敬佩！ 不断的学习解决客户新的需求问题！ 恰当的运用技能创造转介绍的机会！,转介绍参考资料,转介绍手册(共4册) 黄金60秒电话行销 鼓动能量自我激励 创意行销术（班费德文） 挑战3W(陈玉婷),谢谢大家！,
