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1、xx网络营销培训资料,目 录,家居企业互联网营销及应用案例 解析第28次中国互联网发展统计报告 数字的背后网上有多少航标的消费者？ xx用户分析、优势资源介绍 认识网销有关网销的几个误区 截击式营销小A从买房到购买航标产品的流程 xx如何利用搜房网优势资源？,第一部分 家居企业互联网营销及应用案例,最新发布：CNNIC第28次中国互联网发展统计报告,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,（详细资料参见附件）,截至2011年6月，中国网民规模达到4.85亿人。中国的互联网规模（网民数量）稳居世界第一位。但与发达国家相比，网络普及率还有很大的发展空间。报告预计，今年年底我国网民总数将超过5亿。,
2、中国的网民数量,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,截止2011年6月，使用手机上网的网民达到3.18亿人，占网民总体的66.2%，半年内增长了6930万人。 手机硬件、上网资费下调、3G业务开放，标志着手机网络时代的来临。,手机网络时代来临,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,家居互联网用户结构属性分析,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,据搜房研究中心统计，2010年家居类消费群体年龄构成以25岁到40岁者居多，占家居消费总和的80%。,家居消费群体构成 25-40岁者成主力,家居互联网用户结构属性分析,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,互联网用户消费能力增强,据CNNI
3、C研究统计，2011年互联网用户年龄分布重心继续向中高龄偏移。其中3049岁（高消费能力阶段）人群占34.8%。,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,家居互联网用户结构属性分析,那么，中国网民中有73%（约3.5405亿人）符合标准,如果：邦奇产品的消费群以城市人口为主,那么，中国网民中有22.2%（约1.0767亿人）符合标准,如果：邦奇产品的消费群以高知群体为主,家居互联网用户结构属性分析,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,家居互联网用户结构属性分析,如果：坐在装有邦奇智能家居系统的客厅里上网浏览新闻是一种享受,那么：中国有2.24亿（使用
4、笔记本电脑上网）成功人士会通过互联网选择邦奇！,家居互联网用户结构属性分析,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,互联网用户与家居消费者重合度较高 并逐年呈上升趋势,对比指标的高度重合表明，网络用户与家居消费者已高度重合，家居企业的网络营销即是针对主流受众的营销，意义重大！,网络如何影响消费者购买行为？,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,搜索改变了 用户行为,传统营销 消费者行为模式,相关 网站,搜索、查询、 了解、比较,颠覆传统消费行为 竹节型的消费行为模式产生,网络如何影响消费者购买行为？,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,消费流程改变 网络全程介入,家居企业互联网应用典型案
5、例,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,1、TOTO卫浴 “乐风卡”最狡猾的黄金周促销,2009年“十一黄金周”前夕，TOTO联合搜房网发行了5000张“乐风卡”，每张售价128元，消费者持卡享受黄金周店面折扣基础上的“折上折”。,家居企业互联网应用典型案例,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,TOTO卫浴 “乐风卡”活动亮点,销量飙升，用户绑定，双管齐下 “乐风卡”在黄金周开始前被抢购一空，籍此，TOTO在众多商家的十一折扣出台前，即因绑定了5000户购买需求而高枕无忧； 网络资源巧利用，直接提升销售 巧妙应用 “搜房卡”的庞大会员资源，利用会员的“权益优越感”心理提升了消费者对品牌
6、促销的参与热情和忠诚度；,家居企业互联网应用典型案例,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,2、科宝整体橱柜“尖叫团”网络互动与电子商务的巧妙结合,2011年6月，科宝利用家天下电子商城平台启动大型终端促销活动“尖叫团”：网友通过商城支付100元抢拍预订，再持相关有效信息到各城市门店享受优惠。活动链接地址：,家居企业互联网应用典型案例,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,科宝橱柜 “尖叫团”活动亮点,非标化产品-电子商务模式的巧妙运用 在线支付抢拍优惠礼券，解决非标化、高单值产品销售电子商务化难题；用户线上预订，科宝门店承接订单。 网络互动与终端促销的完美结合 活动包装与多种创意互动结合
7、，提升促销宣传的质量及有效性。,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,家居企业互联网应用典型案例,科勒迎合目前家电业如火如荼的“以旧换新”活动 ，借助新闻热点关键词，把一个简单的营销活动，变成主题突出且容易让消费者接受；掀开卫浴行业高端品牌“以旧换新”热潮，在2010年讲究创新突破的背景下，给大家呈现不一样的科勒。 【活动专题：,家居企业互联网应用典型案例,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,3、红苹果家具： 感恩寻亲记,2010年4月5月，红苹果家具发起 “真诚以待，感动十年老客户”的“红苹果寻亲记”大型活动，该活动吸引了61万人的参与，取得了显著的营销效果。,家居企业互联网应用典型案
8、例,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,红苹果“感恩寻亲记” 活动亮点,三位一体，跨界营销 互联网公关、广告、线下活动三位一体，营造浩大声势； 多种网络应用方式 以新闻采访、广告、专题及“天价苹果”话题炒作等多种形式进行网络宣传，贯穿始终，热度不减； 亲情牌营销，巩固消费者基础，直接促进销售 以感恩、回馈主题切入开展营销，巩固消费者忠诚度，直接促进了销售业绩的增长；,家居企业互联网应用典型案例,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,4、皇朝家私 疯狂“秒杀” 超高人气,2010年7月至9月，皇朝家居携手搜房网，在全国开展30万元皇朝产品的线上秒杀活动，近5万网友参与活动，获得点击数百万，
9、短时间内聚集了超高人气，极大的提高了品牌及产品的知名度和曝光率，直接提高了消费者进店几率，带动销售增长！,家居企业互联网应用典型案例,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,皇朝家私 “秒杀” 活动亮点,迅速聚敛眼球，提高品牌及产品曝光率： 秒杀以优质的产品和超低价格，限时限量，极大的吸引了网友眼球，聚敛人气，提升曝光率； 直接与终端消费者互动，直接提升进店率，促进销售： 活动中，皇朝直面消费者，开展互动，并通过秒杀促进消费者进店，直接有效地促进各城市门店销售。,家居企业互联网应用典型案例,第一部分：家居企业互联网营销及应用案例,成功经验总结与思考,针对网络用户特点开展营销，直面终端，品牌渗透
10、深，直接促进销售；,结合社会热点进行营销创意策划，亮点突出，吸引眼球，脱颖而出；,企业专业团队、人员进行网络营销的策划执行，力度大，效果显著；,根据企业自身产品特性灵活运用搜房优势资源；,第二部分 搜房用户分析及优势资源介绍,邦奇&搜房网用户分析,第二部分：搜房网用户分析及优势资源介绍,邦奇电子用户分析,邦奇电子受众,工程,零售,项目采购 （开发商）,家装渠道 （设计师）,二次装修 （成熟业主）,新婚新居 （购房装修者）,中介渠道,邦奇&搜房网用户分析,第二部分：搜房网用户分析及优势资源介绍,搜房网用户分析,搜房网 受众,新房集团,二手房集团,家居集团,研究集团,内容：房产信息 广告主：开发商
11、 主要受众：购房者,内容：二手房信息 广告主：中介公司 主要受众：购房者,内容：装修设计信息 广告主：家装设计公司、家居企业 主要受众：装修者、设计师,内容：房地产数据报告（商业、住宅；别墅、公寓；精装、毛坯；) 主要受众：开发商,邦奇&搜房网用户分析,第二部分：搜房网用户分析及优势资源介绍,邦奇&搜房网用户重合度分析,楼盘开盘 （空置社区）,共同装修 （装修论坛）,虚拟社区 （业主论坛）,入住生活 （成熟社区）,搜房网核心资源：购房者、装修者 （截止2010年全国注册用户2500万）,搜房与开发商 共同建立,业主加盟，搜房 提供装修信息,搜房维权、组织 各类业主活动,高度重合： 搜房网受众=
12、邦奇电子受众,搜房网用户轨迹分析,第二部分：搜房网用户分析及优势资源介绍,购房、装修者关注点分析,搜房网用户轨迹分析,第二部分：搜房网用户分析及优势资源介绍,意向购房,搜房源,看房,买房,交房、 验房,装修咨询,设计咨询,选家装 公司,定装修设计方案,装修,水电买建材（先硬装）买家居、家电配家饰（后软装）,验收,室内净化,入住新居,生活社区,搜房网用户轨迹分析（小A的故事）,第二部分：搜房网用户分析及优势资源介绍,万科假日风景小A的故事,有关家居企业网络营销的几个误区,网络营销就是网络广告； 网络营销就是发帖子、拉版主、搞团购、卖东西； 上网买东西，或者参加网络团购的人都是低端消费者； 参加团
13、购活动的人，都是图便宜，产品如果没有价格优势，参加这样的活动反受其累； 网络营销就是在网上实现产品的全部展示、接洽、交易流程。,看房团,装修讲座,业主活动,在线召集,大集采,集采,专业活动,非专业活动,线上拍卖,业主联谊会,足球赛,免费验房,看工地、样板房,线上特卖会,线上活动,线下活动,版主聚会,装修日记大赛,成为“万科假日风景”业主论坛的一名活跃分子后，小A不断受邀参加社区内的各种集体活动,以购房者为目标的多点截击式营销,看房团,装修讲座,免费验房,看工地、样板房,线上特卖会,小A在看房团班车上领到了一份邦奇电子”派发的“看房注意事项”,收房当天，小A获知装修时还要考虑建材选用的安全、舒适
14、、适用,小A在装修讲座上了解到市场上的电子产品质量千差万别,小A在装饰公司的带领下参观了同楼的样板间，记下了那个让人倾心、眼前一亮的电子品牌,还没开始装修呢，但小A还是参加了搜房的网上特卖会，规定时间内没有抢到中意的电子，不过觉得很有意思,以购房者为目标的多点截击式营销,线下活动,业主联谊会,足球赛,版主聚会,装修日记大赛,小A报名参加了 “邦奇电子”冠名举办的装修日记大赛，一等奖就是他心仪的邦奇电子 ,“万科假日风景”参加了“邦奇杯”搜房业主社区足球联赛，虽然没有拿到冠军，但小A仍然珍藏了印有“邦奇” 标识的队服,在每月举办的业主联谊会上，小A与邻居们用装修剩下的材料，为小区的花园制作了10
15、个鸟窝,小A不是论坛版主，但他很信任论坛的版主，连家里马桶、电子、家居、床垫、窗帘买什么牌子都要参考他的意见,终于开始装修了，小A参加了几次集采（团购）活动，不用逛卖场，不用怕买到假货，反正大家都认可邦奇,以购房者为目标的多点截击式营销,以购房者为目标的多点截击式营销,你的客户在社区，不在卖场； 在装修开始前，他们就已经决定了买什么牌子； 可以不让利，因为吸引他们的不是（至少不只是）价格； 统一签单、统一配送、统一安装，节约的成本让利给他们，这个社区的二期他们帮你开发； 一个卖场展厅的年租金足够开发五个社区！,截击小A的经验分享,一次成功的网络营销战役，首先需要清醒认识到自身的特点，并整合优势
16、资源（如品牌知名度、促销政策、服务、销售网络等）形成简要的推广主题，借助网络平台的精确性、互动性、可预见性、推广方式的多样性等特点，使用线上与线下结合的方式，将信息快速、高效地传递给受众。同时，根据阶段反馈修正战术，调整推广策略，不断拉近品牌、产品与受众间的距离，直到促成购买。,正确认识网络营销,搜房网用户轨迹分析（小A的故事）,第二部分：搜房网用户分析及优势资源介绍,话说，小A在上海工作3年，跟家人商量以后定居上海生活，爸爸妈妈很支持，还特别给儿子赞助了50万 于是乎，小A怀揣多年、多人积攒的100万RMB，开始了“小A和房子的故事”,搜房网用户轨迹分析（小A的故事）,第二部分：搜房网用户分析及优势资源介绍,小A通过搜索引擎找到了最近热捧的新盘“万科假日风景”进入搜房网内【楼盘详情页】，“好全的信息啊！”小A感叹，并开始了【在线看房】,搜房网用户轨迹分析（小A的故事）,第二部分：搜房网用户分析及优势资源介绍,小A了解了楼盘的户型、价位、周边环境又来到了“万科假日风景【业主论坛】” 小A看着别人发的帖子，有说物业
