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1、1,銷售與配銷之規劃,報告：薛世偉,2,規劃,規劃用以定義各種未來的作業的可行方案，以及選擇叫好或是最佳方案之過程。 通常規劃可分為以下五個階段 確認並分析決策問題 定義目標 預測未來發展 評估可行的方案或作業 選擇好的方案或作業,3,規劃的種類,依據規劃週期可將規劃分為以下三種類型：,4,銷售配銷模組,5,策略性銷售規劃,透過組織成員的共同合作，由上而下，從管理階層推動相關的訂定工作。 規劃的內容的訂定方式為由大到小，從發展目標開始，進而訂定不同的子目標或活動，並訂定實際的執行步驟。,6,策略性銷售規劃之架構,7,策略性銷售目標,8,策略性銷售目標展開,9,策略目標的內容,10,行銷規劃,行
2、銷規劃讓企業能以整體與動態的方式，規劃所有與行銷相關的作業，並將作業導入組織中。 行銷規劃可以增強企業能力，協調並最適化行銷內部與外部資源的使用。 在行銷規劃中，統合相關的顧客資料、財務資料、產品資料與市場資料。 在組織方面，涵蓋預算規劃到實際收益的所有企業單位。,11,行銷規劃-貿易促銷,在某一特定的期間內，針對特定顧客所採取的一項行銷活動。 貿易促銷可加強品牌形象、提昇品牌利潤、擴大市場佔有率。 貿易促銷加速策略性和戰略性的收益規劃與執行，並確認與分析促銷結果。 收益規劃是規劃一個活動所能謂企業帶來的銷售金額。,12,行銷規劃,行銷規劃考量的主要因素：預算和期限。 行銷規劃主要的目的是規劃
3、、結構化、預算化相關的行銷專案。 行銷規劃執行的結果可視為評估其他未來計畫的準則，行銷規劃是一個跨組織的企業流程，包含的項目：行銷計畫的發展、市場研究、目標規劃、市場機會分析、預算規劃、協同規劃。,13,行銷計畫,行銷規劃的產物，其重要因素包含：,14,預算與利潤規劃,15,預算與利潤規劃(2),16,策略性網路規劃,根據企業的供應鍊策略，考量運籌管理成本、市場需求、顧客服務、時間與技術等因素下，設計供應鏈網路結構。 目的是以有效率(低運輸成本及快速)來降低顧客的服務成本並提高顧客的服務品質，達到提升企業的競爭力。 策略性網路規劃整合採購、生產、配銷、運輸，而且中短長期的規劃能被模擬及執行在全
4、球化的模式下。,17,網路規劃,分為三個層級：,18,策略性網路規劃之內容,在企業的領域範圍內，決定供應鏈連結點的數量以及涵蓋區域。 決定每一個連結點的技術性設備及其能力。 決定不同連結點之間的運輸工具及模式。 決定供應鏈物流處理中心的位置及數量。,19,先進的最優化技術,線性規劃法 動態歸化法 遺傳演算法 限制理論 啟發法,20,銷售與作業規劃,又稱產銷規劃，是一種具有彈性的預測和規劃工具。 承接在策略性銷售規劃之後。 使銷售、生產及其他供應鏈相關的目標能在同一個基準點上被整合。,21,銷售與作業規劃之內容,銷售與作業規劃的目的在於產品族的層級上，追求需求與產能間的平衡。 針對每一個產品族發
5、展出可行且有效的銷售計畫與生產計劃，並要與企業的策略性計畫一致。 確定該企業有可用的資源，滿足顧客需求。 將製造與其他企業計劃結合，並制定出企業的管理目標。,22,銷售與作業規劃之流程,23,銷售與作業規劃的資料來源,人工輸入相關的銷售數量 根據過去的歷史資料所預測的結果 成本控制模組中利潤分析的結果專換過來 從外部系統中轉換銷售有關的數量,24,銷售與作業規劃的定位,25,銷售與作業規劃的流程,26,銷售與作業規劃的方法,27,一致性規劃法,28,銷售與作業規劃的轉置,轉置到需求管理 轉置到利潤分析 轉置到成本中心會計 轉置到作業基礎制成本,29,需求規劃,蒐集和預測顧客的需求，並根據預測的
6、結果來協調與同步產生規劃。 需求規劃帶給企業的利益如下： 產能將被善加規劃與控制 迅速並準確的顧客訂單是可行的 實體運送作業能被顯著改善,30,需求規劃的目的,改善影響需求準確的決策，計算安全存貨，已達到先前定義的水準。 供應鏈的決策中包含以確認的顧客訂單和計畫的銷售或預測，供應鏈的績效取決於需求規劃的品質，故需 求規劃的品質有四： 1.對未來需求，發展出合理的推測 2.當需求有變動時，能及時更新推測 3.協調銷售與作業規劃與主生產排程 4.及早發覺市場狀況之變化，並依此採取式當的反應,31,需求規劃的定位,32,需求規劃之功能,33,需求規劃的預測,通常依據策略性規劃的結果或通路商間的協同預
7、測。 由上而下的需求預測：依據整個企業的彙整營收目標，銷售單位或產品線的營收預測，再根據歷史銷售資料定期審核並修正。 由下而上的需求預測：不同的業務單位、代表及營運規劃人員依據不同的產品線，輸入主要的銷售預測。,34,需求預測的規劃工具,統計預測：使用推估的方法，針對特定的產品產生預測值，並得到時間序列的一些主要數值。常用的統計預測方法如移動平均法、指數平滑法、迴歸分析。 判斷因子之交叉分析：為統計預測的第二步，手動加入一些時間序列沒考慮的因數，使促銷與行銷活動相關的資訊結合。 協同式/一致式的決策過程：由企業供應鏈中不同功能的成員共同執行，得到所有成員可接受的結果，可以被應用再供應鏈中的每一
8、個規劃步驟。,35,協同需求規劃,藉由協同合作的流程與機制，讓需求相關的成員分享資訊、協調溝通，最終產生一組共識預測最為後續活動執行的依據。 協同規劃的成員包括，公司內部跨部門及供應鏈上下游的企業夥伴。,36,協同需求規劃,37,運輸與配銷規劃,一般運輸規劃可分為二個層級： 策略性規劃，及決策會改變現存的運輸系統。如設立或關閉配銷中心、長期承諾或改變運輸或配銷資源、方式、路線。 戰術性規劃，針對每個個別的出貨作決策。,38,運輸與配銷規劃2,主要根據的來源是交貨文件。 可以結合多張交貨文件行出貨或依張交貨文件只對應一次出貨。 如將出貨外包給運輸代理商，企業只需進行簡略規劃，運輸代理商會依據簡略
9、規劃執行更詳細的運輸規劃，將結果回穿至的運輸規劃中。 出貨排程訂定後，企業必須發出貨通給顧客，運輸代理商也會將規劃結果給顧客。,39,運輸規劃的工作內容,所有產品出貨前，所有運輸相關的規劃和組織的工作，其規劃結果會在出貨文件中。 工作內容包括： 1.將適合的交貨文件結合一併出貨。 2.並易最適的出貨期限。 3.決定運輸工具設備。 4.指定運輸服務代理商。 5.產生運輸相關文件。 6.決定最適的運輸路線。 7.出貨成本的計算與管理。 8.監控整個出貨流程。,40,出貨文件,所有運輸規劃的結果都被存於出貨文件中。 出貨文件的來源交貨文件。 出貨文件將相同性質運輸條件之敲貨文件合併成一張出貨文件，包
10、括交貨日期、交貨數量、裝載工具、出貨地點、出貨目的、運輸路線。,41,出貨型態,42,運輸路線之規劃,運輸規劃點：被用來執行運輸路線的一種組織單位。包含一群負責組織運輸作業的員工。每一次出貨都被指派至某一特定的運輸規劃點以執行規劃作業。 運輸規劃點的考慮因數為地理位置和運輸模式。,43,運輸規劃的出貨階段,44,配銷資源規劃,規劃配銷顧客訂購產品所需要的資源。使企業內相關有效率的資源有效被利用，正確按照顧客要求的時間及數量運送到顧客手中。,45,配銷資源規劃的定位,谢 谢,20.7.2718:27:3818:2718:2720.7.2720.7.2718:27,18:2718:27:3820.7.2720.7.2718:27:38,2020年7月27日星期一6时27分38秒,
