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1、新员工 入职引导与培训开发,Human Resource Management,一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆在重要的位置。 松下幸之助,第一节 新员工的入职引导 第二节 新员工的培训开发,本章主要内容：,第一节 新员工的入职引导,Human Resource Management,1、入职引导的含义,入职引导即对新员工的入职导向培训，是向新员工介绍组织基本情况、岗位职责、部门人员等的一种培训方式。,良好的开始是成功的一半,蘑菇效应,蘑菇效应,蘑菇效应的说法，是20世纪70年代由国外的一批年轻电脑程序员总结出来的。它的原意是：长在阴暗角落的蘑菇因为得不到阳光又没有肥料，常
2、面临着自生自灭的状况，只有长到足够高、足够壮的时候，才被人们关注，可事实上，此时它们已经能够独自接受阳光雨露了。 后来心理学家将其纳为心理学范畴，总结为：任何人，在成长过程中，都注定会经历不同的苦难、荆棘，被苦难、荆棘击倒的人，就必须忍受生活的平庸，战胜苦难、荆棘的人，则能突出重围，拥抱卓越。,也是对人才“蜕壳羽化”前的一种磨炼,蘑菇效应,这是对新人的一种“冷处理”,可能会浪费很多无谓的时间,2、入职引导的内容,一般性培训： 组织历史、传统与基本方针 组织理念、价值观 本行业的现状与组织地位 产品研发、制造与营销等方面的基本情况 职业操守与公务礼仪,人力资源部门,专业性培训： 薪酬与晋升制度
3、业务流程、职责权限 劳动合同、福利与社会保险 专业性的技术、业务、管理等知识 纪律、安全、卫生,直接主管部门,3、入职引导的主要方式,见面会式 参观式 见习式 授课式 研讨会式 导师制式 第三方培训式,野外拓展培训是指在自然地域（山川湖海）、通过模拟探险活动进行的情景式心理训练。它利用奇、秀、俊、险的自然环境，通过独具匠心的设计，在参与者解决问题和应对挑战的活动过程中，使人达到“磨练意志、陶冶情操、完善自我、融炼团队”的培训目标。,图片展示,图片展示,第二节 新员工的培训开发,Human Resource Management,1、培训开发的含义,培训开发是指组织通过各种方式使员工具备现在或者
4、将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的的工作业绩，并最终实现组织整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。 培训开发是培训与开发的有机结合。,培训开发的主体组织。 培训开发的客体组织的全体员工。 培训开发的内容范围与员工的工作有关。 培训开发的目的改善员工的工作业绩并提升 组织的整体绩效。,培训开发的误区 新进员工不需要培训 流行什么就培训什么 高层管理人员不需要培训 培训是一项花钱的工作 培训时重知识、轻技能、忽视态度,对培训开发的准确理解，应把握以下几点： 培训开发的对象是组织的全体员工； 培训开发的内容应与员工的全部工作相关； 培训开发的目的是通过改
5、善员工绩效进而提升组织整体绩效； 培训开发的主体是组织。,2、培训开发的特点,培训开发对象的复杂性和能动性 培训开发内容的针对性、适用性和应用性 培训开发形式的灵活性和多样性 培训开发时间上的速成性和长期性,3、培训开发的原则,服务组织战略与规划的原则 目标原则 差异化原则 激励原则 讲究实效原则 效益原则,4、培训开发的程序,培训需求分析,培训课程准备,吸引（engage your participants） 探索（explore the possibilities） 解释（explain the concepts） 扩展（extend new knowledge and skills） 评
6、估（evaluate the learning）,培训者选择,培训时间选择 受训人员确定 培训场所与设施 培训方式与费用,两种不同性质的培训方式,代理性培训： 被培训者学习到的不是他们直接获得的第一手知识，而是别人获得后传递给他们的第二手乃至若干手的间接性经验、阅历和结论。 亲验性培训： 被培训者是通过自己亲身的、直接的经验来学习的，所学的是自己的第一手经历和技能。,代理性培训的主要方式 授课式 导师制式 辅导式 网络培训式,亲验性培训的主要方式 案例分析式 工作轮换式 情景模拟式,按照培训的实施方式，可分为在岗培训与脱产培训 在岗培训：学徒培训、辅导培训、工作实践体验 脱产培训：授课法、讨论
7、法、案例分析法、角色扮演法、工作模拟法、网络学习法、拓展训练、行动学习法、公文筐处理训练、行为模拟法、敏感性训练等,英国一项研究指出，就学习效果的记忆率来看，“做”的效果最好，记忆率达90%，其次是说，记忆率为70%。,培训转化 培训转化就是指将在培训中所学到的知识、技能和行为应用到实际工作中去的过程。 培训转化的三种理论 同因素理论 刺激概化理论 认知理论,培训评估,评估的标准 评估的方法 评估的时间,培训四层次评估模型,培训前后评估,培训前后对照评估,5、培训开发的新趋势,成立企业大学 学习型组织的创建 培训开发形式的高科技化 培训开发组织的社会化 培训开发体验的游戏化 培训开发时间的碎片化与内容的体系化,复习与思考：,名词解释：入职引导 培训开发 问答：培训需求分析的内容 培训开发的原则,Thank you !,
