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1、宏观营销环境,自然环境因素,自然环境,自然环境是指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。,一个国家、一个地区的自然地理环境包括该地区的自然资源和地理环境。,自然环境,自然资源 自然资源是指自然界提供给人类各种形式的物质财富，如矿产资源、森林资源、土地资源、水力资源等等。 这些资源分为三类：一是“无限”资源，如空气、水等；二是有限但可以更新的资源（可循环），如森林、粮食等，三是有限但不可再生资源，如石油、锡、煤、锌等矿物。 自然资源是进行商品生产和实现经济繁荣的基础，和人类社会的经济活动息息相关。,自然环境,地理环境 地理环境是指一个国家或地区的地形地貌和气候，是企业开展市场营销所必须考虑的
2、因素，这些地理特征对市场营销有一系列的影响。如，气候（温度、湿度等）与地形地貌（山地、丘陵等）特点，都会影响产品和设备的性能和使用。 例如：西门子公司推出了这样一台洗衣机 日本汽车在加拿大,自然环境,针对欧洲大陆气候的差异，西门子对出口不同地区的洗衣机的转速做了调整。由于德国和斯堪的纳维亚阴晴不定，所以在该地区销售的洗衣机的转速最低不低于1000转每分钟，最高不超过1600转每分钟。保证从洗衣机里拿出来的衣物必须比别处干， 因为用户无法拿到室外去晾晒。相反，在意大利和西班牙，由于阳光充足，洗衣机转速达到500转每分钟就足够了。,自然环境,日本汽车最初进入加拿大市场时，汽车时常生锈，加拿大消费者
3、对产品质量产生了怀疑。原来加拿大冬天天寒地冻，常常需要在道路上撒盐来融化冰雪。小汽车在公路上跑的时间一长，受盐的腐蚀，导致车身锈迹斑斑。日本汽车制造商经调查后，改进了车身的喷漆配方，添加了抗盐防锈漆，很好的解决了这一问题。,自然环境,怎样做能使企业避免由自然地理环境带来的威胁，最大限度利用环境变化可能带来的市场营销机会？ 企业应不断地分析和认识自然地理环境变化的趋势，根据不同的环境情况来设计、生产和销售产品。,自然环境,企业应该怎样做才能加强企业竞争能力，提高经营效益，避免经营风险？ 企业要经常对营销环境进行分析，把握环境变化的规律和趋势，积极采取相应的措施，主动适应环境变化。,本节结束！,自然环境,自然环境,自然环境,自然环境,自然环境,自然环境,自然环境,
