{办公文秘}安徽文达信息工程学院秘书心理学第二章心理学

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1、秘书心理学,授课者:吴华明,第二章:心理学的分支,一、犯罪心理学:研究犯人为什么犯罪的科学。,第二章:心理学的分支,案例:沉默的证人(死亡日记) 电视剧情介绍 点冰山案件:近八年里有7位受过高等教育的女性被杀害,被埋葬在点冰山附近。 心理学家陈俊威只杀害受过高等教育的堕落女性。为什么? 精神病患者石隐最终在监狱自杀。为他人受过到底是因为什么心理学技术?,第二章:心理学的分支,案例:沉默的证人(死亡日记) 陈俊威对石隐进行催眠犯罪(植入记忆)的启发来源 高加索教会案:99年发生在俄罗斯的一个精神医学专家控制他人的精神实施犯罪的案例。因为这个案例属于个案,所以在国内的资料介绍的很少,也属于禁止性传

2、播资料。主要说明了卡里莫夫上校对舞蹈演员瓦尔宁的操纵。是一个人通过特定的心理学技术,主要是精神分析技术,如催眠术,控制另外一个人的言行的过程。 美国原著民仇杀案:罪犯控制很多在校的大学生来杀害并进行挑拨当地居民与原著民的关系。从第一起犯罪到最后被抓,共有原著民7人,当地居民56人死亡,当地居民的某协会会长全家6人都被杀害。到最后侦破的时候,主要犯罪人仅为初中毕业,在监狱中度过八年的年轻人。罪犯是通过控制别人的思想,让别人代替自己去犯罪。,第二章:心理学的分支,案例:沉默的证人(死亡日记) 陈俊威用什么样的“暗示”通过催眠使石隐在监狱自杀? 没有街道的城市:这本书讲述的是一起骇人听闻的杀人案,犯

3、人每次行凶都是在星期五,并且会在被害人的脸上覆盖上一张猜谜图(线路图),只有解开谜题,才能知道下一个杀人地点以及目标,猜谜图指引着警方到下一个现场,从犯人杀害的第一个人到第十三个人,犯人都是站在主动地位,而警方每次都处在被动地位,每次都被犯人牵着鼻子走,当第十三个被害人的尸体被发现后,这次的被害人不同于以往的被害人,前十二个被害人都为女性,而第十三个被害人是男性,而且前十二个被害人都是被刀抹喉杀死的,而这个被害人是被枪打死的,并且在现场没有发现地图,但发现了一张写着“我走了,你们会想念我吗?”的纸条,这次的事情令从宾夕法尼亚大街FBI总部赶过来的分析科特工措手不及,若不是因为第十二个被害人的猜

4、谜图指向这里,不会有人认为这个案子与那个变态凶手有关,因为一个犯人很难改变杀人手法以及其它习惯。半年后,犯人又回来了,当又杀了四个人后,警方以及FBI分析科的特工锁定了嫌疑人,并实行了抓捕,但却由于证据不足,嫌疑人被释放了。案子没有结束,但FBI分析科的特工却由于精神压力,开枪自杀了。 第二次诊断:讲述的是一名被追捕长达十五年的变态杀人犯被捕,但就在进行审讯的时候,又有凶案发生了,杀人手法等等一切都跟以前一模一样,这件事情让所有人吃惊,最后发现是一名FBI分析科特工因为一直研究这名杀人犯而导致精神分裂,把自己当成了杀人犯而进行杀人。,第二章:心理学的分支,案例:沉默的证人(死亡日记) 相关心理

5、学知识 犯罪心理学 催眠(精神分析) 记忆(植入记忆的使用) 精神病的产生和表现,第二章:心理学的分支,一、犯罪心理学:研究犯人为什么犯罪的科学。 推荐书籍 雷米的著作:心理罪之画像;心理罪之教化场;心理罪之暗河。 蜘蛛的著作:中国十大恐怖凶杀案十宗罪1;中国十大变态凶杀案十宗罪2;中国十大变态凶杀案十宗罪3 英麒的著作:雨夜死神 推荐电影:歌西卡,第二章:心理学的分支,二、社会心理学:社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为。群体社会心理现象指群体本身特有的心理特征。下面列举一些经典的社会心理学研究内容和现象。,第二章:

6、心理学的分支,二、社会心理学 (一)从众:个人的观念与行为由于群体的引导或压力,而向与多数人相一致的方向变化的现象。 1)从众的类型 真从众:不仅在外显行为上与群体保持一致,内心的看法也认同群体 权益从众:行为上保持与群体一致,内心却怀疑群体的选择是错误的 2)从众的原因 行为参照:情景不确定的时候,其他人的行为最具有参照价值 对偏离的恐惧 群体的凝聚力,第二章:心理学的分支,二、社会心理学 (二)服从:按照他人命令行动的行为。 1)米尔格莱姆的“权威-服从实验” 2)服从的原因 合法权利:指社会赋予了卷入社会角色关系的一方更多的影响力,从而使另一方认为自己有服从的义务(稳定的社会角色关系;临

7、时性社会角色关系) 责任转移 经典电影推荐:死亡实验,第二章:心理学的分支,二、社会心理学 (三)依从 1)依从的概念:指接受他人请求而行动,使别人请求得到满足的行为。 2)依从与服从的区别:服从的引发具有某种强制的特征,命令者与服从者存在着规定的社会角色联系;依从的理由是内在的,请求者和依从者之间没有规定性的社会角色关系的束缚,面对请求者的请求,依从者必须有一定的认同,才会顺应其要求去行动。,第二章:心理学的分支,二、社会心理学 (三)依从 3)依从的社会影响技术 登门槛效应:指推销员只要能把脚踏进人家的大门,最后就能成功地人家买它的东西,实现推销的目的,泛指在提出一个较大要求之前,先提出一

8、个小的要求,从而使别人对较大要求的接受性增大的现象,又称“得寸进尺效应”。心理状态的核心是保持一致的形象。 低球技术:先提出一个小的要求,别人接受这个小的要求后马上提出一个别人要付出更大代价的要求。 登门槛技术与低球技术的区别:时间联系的区别(登门槛技术的两步操作中间有时间间隔,低球技术的两步操作是紧密连接在一起的);性质方面不同(登门槛技术的两步要求之间没有直接的联系,低球技术的两步要求则是直接联系的)。,第二章:心理学的分支,二、社会心理学 (三)依从 3)依从的社会影响技术 留面子效应:人们拒绝了一个很大的要求之后,对较小的要求接受性增强的现象,第二章:心理学的分支,二、社会心理学 (三

9、)依从 3)依从的社会影响技术 过度理由效应:如果人们一种行为本来就有充分的内在理由,但如果以具有更大吸引力的刺激给人们的行为额外增加另外个“过度”理由,一旦外在的理由不复存在,则人们倾向于终止这种行为。,第二章:心理学的分支,二、社会心理学 (四)刻板印象:指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。,第二章:心理学的分支,二、社会心理学 (五)晕轮效应:认为好者十全十美,坏者一无是处。,第二章:心理学的分支,二、社会心理学 (六)罗密欧与朱丽叶效应:当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时,恋爱双方的情感反而会加强,恋爱关系也因此更加牢固。 经典电影推荐:罗密欧与朱丽叶、泰塔尼克号、梁

10、山伯与祝英台。,三、行为心理学:日程生活中看见的身体动作和人们无意识的心理活动存在某种联系,如果我们能了解身体动作所代表的含义,便能读懂别人隐藏的心思。 推荐阅读 匠英一每天懂一点行为心理学; 乔纳瓦罗FBI教你读心术。FBI-美国联邦调查局,第二章:心理学的分支,第二章:心理学的分支,三、行为心理学 如果地铁车厢中是空的,先上车的乘客大多数先坐靠边的座位,没有人要求乘客这么做,但乘客们还是不约而同地这么做。,第二章:心理学的分支,三、行为心理学 虽然没什么急事,但乘坐自动扶梯时,还是会在左侧不停地自己上楼梯,超过站在右侧的人。,第二章:心理学的分支,三、行为心理学 考试前一天晚上还通宵看漫画

11、、玩游戏,这是什么心态呢?,第二章:心理学的分支,三、行为心理学 事情已经结束,说什么都晚了,可偏偏就有喜欢发表意见的事后诸葛亮,这种好强、不服输的行为背后,隐藏着什么呢?,第二章:心理学的分支,三、行为心理学 观察别人的眼珠的动向是一件非常有趣的事情。,第二章:心理学的分支,三、行为心理学 嫉妒真的是爱情的印证吗?,第二章:心理学的分支,三、行为心理学 为什么约会的时候,有的男人总是抢着坐左边?,第二章:心理学的分支,三、行为心理学 根据第一次约会的食量,你能看透她的心思吗?,第二章:心理学的分支,三、行为心理学 从是不是盯着人看,你能知道他(或她)是不是在撒谎吗?,第二章:心理学的分支,三

12、、行为心理学 斜对而坐、L型坐法、并排而坐,你能看出亲密程度吗?,第二章:心理学的分支,四、色彩心理学 色彩心理学是十分重要的学科,在自然欣赏、社会活动方面,色彩在客观上是对人们的一种刺激和象征;在主观上又是一种反应与行为。色彩心理透过视觉开始,从知觉、感情而到记忆、思想、意志、象征等,其反应与变化是极为复杂的。色彩的应用很重视这种因果关系,即由对色彩的经验积累而变成对色彩的心理规范,当受到什么刺激后能产生什么反应,都是色彩心理所要探讨的内容。 色彩心理测试:课后请自行在群共享里下载测试题目 推荐书籍:汤姆麦德隆找到你的颜色,发现你的性格金色、蓝色、绿色、橙色,第二章:心理学的分支,五、心理咨

13、询与治疗 以一定的理论体系为指导,以良好的医患关系为桥梁,应用心理学的方法,影响或改变患者的感受、认识、情绪及行为,调整个体与环境的平衡,从而达到治疗目的。(心理咨询师应运而生),第二章:心理学的分支,五、心理咨询与治疗 ( 一)多重人格症 1)概念:具有超过一个的人格存在,就有如“在一个身体里住着好几个灵魂”。,第二章:心理学的分支,五、心理咨询与治疗 ( 一)多重人格症 2) 症状 每一个人格都是稳定并发展完整的,拥有个别思考模式和记忆。 分裂的人格包罗万象,他们轮流出现控制患者的行为,此时原本的人格对于这段时间是没有意识也没有记忆的。 分裂的人格之间知道彼此的存在,有一些情况,人格之间没

14、有察觉到彼此的存在。 通常情况下,原本的人格(主人格)并不知道“他们”的存在。 分裂出的人格往往有一个是知道所有的事情,如果这个人愿意合作,治疗师可从中得知许多有益的资料。,第二章:心理学的分支,五、心理咨询与治疗 ( 一)多重人格症 3) 成因 童年创伤,尤其是性侵害。 难以应付的冲击,患者以“放空”的方式达到“这件事不是发生在我身上”的感觉。 特殊的刺激或挫折,第二章:心理学的分支,五、心理咨询与治疗 ( 一)多重人格症 4)治疗方式:对人格进行整合催眠术,治疗师通过催眠患者来引出每一个分身,进行录像和录音,然后分析这些分身的前世今生前因后果来龙去脉,然后再分别约出每一个分身进行谈判,制定

15、治疗的计划,最终说服每一个分身,通过整合成为一个完整的人。 但即便治疗成功,也可能因外在压力造成人格再次解离。,第二章:心理学的分支,五、心理咨询与治疗 ( 一)多重人格症 案例分析:丁远浩与Tracy,第二章:心理学的分支,五、心理咨询与治疗 ( 一)多重人格症 推荐经典电影:密窗;致命ID;一级恐惧;搏击俱乐部。 推荐阅读:卡梅伦韦斯特24重人格;理查德贝尔我遗失了时间。,第二章:心理学的分支,五、心理治疗 (二)强迫症 1)概念:患者在生活中反复出现强迫观念及强迫行为。患者自知力完好,知道这样是没有必要的,甚至很痛苦,却无法摆脱。 强迫观念:闯入性的、反复出现的思想或观念。(我是不是得了

16、艾滋病?) 强迫行为:摆脱强迫观念为目的的一系列行为。(反复检查行为;仪式性清洁),第二章:心理学的分支,五、心理治疗 (二)强迫症 2)病源 首要因素:重复出现的强迫观念所发展出来和表现出来的焦虑,试图通过压抑或转移注意力来阻止这种思想的出现,最后这种方法变成了强迫行为 学习理论家:强迫行为给强迫观念提供了焦虑缓解,由此产生了负性强化,加强了强迫行为。 认知理论家:个体夸大了危险因素,对信息的认识产生了偏差,也就是他们杞人忧天,对现实过激反应,因为他们认为可怕的事情会发生在自己的身上,于是就使用强迫行为来防止伤害的出现,第二章:心理学的分支,五、心理治疗 (二)强迫症 3)治疗 药物治疗:百忧解;左洛复;帕罗西汀(一定要在心理咨询师或医疗师的指导下服用,有强烈的副作用) 首先解除对自己强迫症状的紧张和害怕焦虑,对自己的症状要采取不理、不怕、不对抗的态度,一定要顺其自然,这是打破恶性循环的关键。 个性的重新塑造。,第二章:心理学的分支,五、心理治疗 (二)强迫症 推荐阅读:孟刚谁在强迫我的人生;我的强迫症经历和治疗经验。 推荐电影:火柴人,第二章:心理学的分支,五、心理治疗 (三)社交

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