《{激励与沟通}乐在工作与沟通之道》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{激励与沟通}乐在工作与沟通之道（47页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、大家下午好！,1,01163,乐 在 工 作,2,01163,尊 重 自 己,适当而正确的自尊， 往往比其他任何东西更能使人获益。,3,01163,什么是自尊？,自尊是成功的基石，它是 你灵魂深处自珍自重的感觉。,4,01163,怎样实现自尊,一、全力以赴 认定自己的能力才会成功 二、不断学习 ,5,01163,小 结,1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。 2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意。 3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢”。 4、不必理会别人加诸于你的褒贬。 5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。,6,01163,自我交谈,第二天,不断地在内心
2、自我交谈， 肯定自己的一切，可能 是永保自尊的最重要关键。,7,01163,形象由心造,从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失败。,重播自己的光荣史,光荣史是来自内心的鼓励，它能使人重获力量、恢复乐观。,8,01163,小 结,1、向别人谈论自己时，用肯定积极的形 容词和副词。 2、写下你的长处。 3、想象自己达成心中的最大愿望并享受 成果的情景。 4、人非圣贤，孰能无过？表现不佳时告 诉自己下次可以做的更好。,9,01163,态度积极,第三天,热忱是会传染的， 在一个积极有劲的人面前， 你很难保持冷漠的态度。,10,01163,态 度 问 题,一、积极的： 1、积极心态能激活脑啡。 2、积
3、极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。 二、消极的： 1、能使人际关系恶化，创造力受损。 2、影响人的身心健康。 三、影响态度的因素是自己。,11,01163,小 结,1、避免与悲观的人为伍。 2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。 3、不要整日怨天尤人。 4、早上起床，心情要愉快。用积极的方 式思考问题。,12,01163,实现梦想,我们因有梦想而伟大，所有的伟人都是梦想家。,第四天,13,01163,编制梦想确立目标 沉浸梦想增强自尊 获得新知修正方向 珍惜梦想接近梦想,14,01163,设定目标,没有目的地的船，永远遇不上顺风。,第五天,15,01163,一、成功的秘诀 设定目标 二、如
4、何设定目标？ 我要： 快乐（怎样才能快乐？） 赚大钱（从事哪一种行业？） 出名（在哪一方面卓尔不群？） 担任公司总经理（事业上采取怎样的途径？） 自己创业（在哪一行？） .,16,01163,小 结,1、定下自己最重要的目标。 2、和已达成目标或正致力于达成目标的 人做伴。 3、目标要远大。 4、坚定信念，付诸于行动。,17,01163,妥善筹划,面对一时的挫败，要虚心检讨。 没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功,第六天,18,01163,计划是梦想和成就之间的桥梁,一、分割目标： 轻重缓急的原则。 二、检查计划 征询意见 三、保持弹性 随时调整,19,01163,百折不挠,保持年轻，就能继
5、续成长；一旦成熟，便会开始凋零腐化。,第七天,20,01163,永恒的毅力,1、困难当前心志不改； 2、不断尝试、不断努力； 3、按工作紧要程度划分工作类别 必须立刻做 应该快点做 行有余力时做,21,01163,严以自律,我们表现最好、做得最完美得工作就是我们经过长久练习而了解得最透彻得工作。,第八天,22,01163,自律是 很想弃甲而逃，却终于坚持下去； 很想破口大骂，却按捺情绪； 心虚情怯，脸上却仍带着笑容； 真想放弃，却仍苦撑到底。,23,01163,在心中训练自己,用工作和学习来磨练自己 养成良好的表现习惯 训练自己求胜,24,01163,自我期许,在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算
6、成功，能把一副坏牌打好才是成功。,第九天,25,01163,人期望什么往往就能得到什么 人不可能表现出超越自己期许的水准 力求表现、激发热情 乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我期许的同义词。,26,01163,小 结,1、常对自己说：“我要尽力做好，我会做得更好”。 2、化难题为机会。 3、多往好处想给自己灌输健康的思想。 4、对别人包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。,27,01163,全力以赴,埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能必为天神所喜。,第十天,28,01163,什么力量阻止我们施展才华？,“与我们应有的表现相比，我们实在是只发挥了一半的潜能。“ 心理学
7、家.詹姆士,29,01163,一、我们没有认清自己的潜力。 二、我们有时会高估自己的能力。 三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵 才能。,30,01163,小 结,1、认清自己的才能。 2、从可行性方面考虑，发展符合自己嗜好好兴趣的才能。 3、多方配合，将能力运用在远大目标上。 4、要有明确的目标。,31,01163,奋斗有成,.,第十一天,32,01163,获得成就的秘诀是什么？,1、热爱工作 2、全力以赴 3、与上司、同事或部属相处融洽 4、把握机会,33,01163,成就的绊脚石,懒惰 恐惧 轻估自己,34,01163,小 结,1、“我一生中所获的报偿，反映出我对 他人的服务和贡献。” 2
8、、凡事求真，言必由衷。 3、增加自己的知识和技能。 4、怎样利用时间，最能达到我所重视的 成就。,35,01163,自立自强,自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行快乐人生的最佳计划。,第十二天,36,01163,1、订立自己的标准，不要与他人比较。 2、今天就展开充实自己的计划。 3、学习自立，不要依赖他人来建立自尊。,“自己动手做”的人生观点,37,01163,把握机会,悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题后面的机会。,第十三天,38,01163,机会在敲门 制造机会 机会并非外界的生存实体，它在你的内心之中，你就是机会。 机会微服出行把握机会 机会很难从外表看出来。 机会的国度创造
9、机会 处处充满机会。,39,01163,事分缓急,把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来，便是助长了内心消极、怀疑、自欺的情绪。,第十四天,40,01163,脑中自有轻重之分： 找出自己不能完成重要工作的原因。 优先事项不可拖延 排定每日工作表，排出优先顺序。 工作表：1.立即要做 2.今天之内做好 3.有时间便做,41,01163,沟通之道,最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见.,第十五天,42,01163,一、失去的良能倾听 1、倾听不是被动，而是主动的行为。 2、意思要明确，条理要分明。,擅于沟通是一种艺术，是透过眼睛和耳朵的接触，把我们自己投射在别人心中的艺术。,43,01163,有效沟通的秘诀,1、首先自我介绍； 2、练习热烈而坚定的握手； 3、记住别人的姓名，然后立即重复对方的姓名； 4、在说话时目光要与对方接触； 5、提出他感兴趣的问题； 6、言论乐观进取；,44,01163,7、学习判断； 8、要以服务为目的； 9、让对方觉得自己地位重要全神注意对方； 10、确定自己充分了解对方的语意； 11、开会或赴约要守时； 12、设身处地的为他人着想。,45,01163,小 结,1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部属。 2、倾听沟通的重点。 3、你对别人谈话时，要散布积极、鼓励的理念。 4、从别人眼中看自己。,46,01163,谢 谢 大 家！,47,
