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1、1,領導力發展与領導心態,讲师：中山大學管理學院李非,2,領導、領導力的定義,領導是一種行爲，是影響他人行爲的行爲。 領導力就是一種影響他人行爲的能力。領導力(Leadership)是一種提供凝聚、提供方向的推動力量。 歸根到底，領導藝術就是凝聚人心的藝術。,Leadership Leader,凝聚力=向心力離心力,3,只能自己學會領導藝術，永遠不可能教會你領導藝術！但可以創造學習所需要的情境，通過討論和研習，有所發現和提高。,領導的技巧不能靠教，只能靠學。 John Adair,The Skills of Leadership, Gower Publishing Co.,1984.,4,太上
2、，不知有之；其次，親之豫之(亲而誉之)；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其貴言。功成事遂，百姓皆謂我自然。 老子道德经十七章,公元前六世紀老子將領導的方向和領導方式概括如下：,5,公元前六世紀老子將領導的最高境界概括如下：,“治大国，若烹小鲜”。 Ruling a large Kingdom is indeed like cooking small fish老子六十章,6,德高望重,領導風格不拘一格，但是領導者的内在品格，則自有定格！如爲人正派、守则、誠實、自律、謙虛、勤勉、善待部下、敬業、節儉等。,7,八種領導力發展（修煉与心態）,一、授權 二：防患重於治亂 三、受尊敬遠比受
3、喜歡重要 四、承認知覺上的差異 五、忠心 六、容忍，容人 七、謙 卑 八、開發关联力,8,授权(Delegation),授权就是为实现目标而从上至下委派职责与职权的过程。,9,不可事必親躬,韓非子(?-公元前233)云： 下君，盡己之能； 中君，盡人之力； 上君，盡人之智。,10,二、防患重於治亂,未雨綢繆，防患於未然的心態。不是期待出亂子，以呈英雄。 管理者可分爲四個等級： 1，問題迴避者； 2，問題解決者； 3，問題預防者； 4，機會探尋者。,阅读:曲突徙薪,閲讀：扁鵲醫術最差,11,扁鵲醫術最差 魏文王問名醫扁鵲說：“你家兄弟三人，那一位最善於醫術？” 扁鵲答覆說：“長兄最佳，中兄其次，
4、我最差。” 魏文王說：“為什麼會是這樣，你能說明白一些嗎？”,12,扁鵲答覆說：“我長兄治病，是消除病症於未發生之前。別人根本察覺不到病症，所以他的名氣只有我們家才知道，根本傳不出去。,13,我中兄治病，是治於病情初起之時。一般人以爲只是小病，所以他的名氣不大，只有本地人才知道他。至於我扁鵲治病，是治於病情嚴重之後。別人看到我割肉切骨、皮膚敷上毒藥等大動作，因此聞名于天下。比起我長兄與中兄，我的醫術是最差的。”,14,魏文王說：“你說得很有道理”。（摘自鶡冠子）,15,三、受尊敬遠比受喜歡重要,在時間管理中曾言：寧可受尊敬，也不受喜歡！ 若不受下屬尊重，則你的話就沒有份量。管理者不是要施展影響
5、力、領導力嗎，所以必先贏得尊重！How to earn a respect. 與人保持適度的距離,16,若熟悉導致輕視，那麽可以說： 距離增加魅力。 如同荷花，只可遠觀，不可褻玩焉。 問：從管理的角度看，組織中劃分不同的階層有無道理？,17,要保持適度的距離。具體如何拿捏？,這裡給出一個維持關係的上限和下限，如右圖所示：,疏離(無從了解),親近(目無尊長),平衡點,18,四、承認知覺上的差異,知 覺(Perception) 知覺差異(Perceptual differences) 人們看事情，並不是根據事情的客觀存在事實，而是依據該事情的主觀印象加以解釋，即知覺(perception)的偏差問
6、題。,19,平行线的任务,20,Which line is longer ?,21,五、培养忠诚的下属,22,德忠,效忠上司 Loyal,23,何謂效忠？,效忠的明確定義就是： 嚴守分際，善盡職責。,24,古人警言,無道人之短，勿說己之長；施人慎勿念，受施慎勿忘。 後漢崔願之座右銘,國人常言：受人滴水之恩，當湧泉相報！感激公司給我這份工作，感謝同仁的關懷。,25,整合资源,孔子的全部學問用兩個字概括： 曾子曰：夫子之道,忠恕而已矣！(论语),26,古代君臣之倫理君使臣以禮； 臣事君以忠。,27,論語為政第二 子曰：吾十有五而志于學，,未學經商， 先學做人。,原則： 為商之道。,檢驗、修正原則。
7、,傳授原則給子孫。,三十而立，,四十而不惑，,五十而知天命，,六十而耳順， 七十而從心所欲、不踰矩。,28,忠誠就是利潤,忠誠就是利潤！因爲沒有快樂的員工，就很難有快樂的顧客；沒有滿意的員工，就不會有滿意的顧客；沒有忠誠的員工，也很少有忠誠的顧客。,道行、修行： 為官之道， 為商之道。,外圓內方,29,中國古代官場箴言,上不與下爭利， 下不與上爭名。,30,六、寬容，容人,嚴於律己，寬以待人。 人与機器不同。機器、產品可以下訂單定制，而員工不是向其爹媽定做的，即使下訂單，也不可能按照你的要求生出來。員工都是現成的，非定制的產品，千奇百態，故要兼收並蓄。 領導猶如根彫、玉雕藝術家，端硯匠人。必須
8、將就材料，據材料的特點，什麽材料派什麽用場。,31,古代故事 军营中无无用之人,清代有位将军叫杨时斋，他认为军营中无无用之人。 聋子，可安排在左右当侍者，可避免泄露重要军事机密； 哑吧，可派他传递密信，一旦被敌人抓住，除了搜去密信，也问不出更多的东西； 瘸子，宜命令他去守护炮台，可使他坚守阵地，很难弃阵而逃； 瞎子，听觉特别好，可命令他战前伏在阵前听敌军的动静，担负侦察任务。,32,“君子和而不同，小人同而不和。”（论语子路） 大意： 君子和谐而不盲从，小人盲从而不和谐。,和而不同,33,宰相腹中能行船,通常，容人之長最難。就是容納比自己高強的人才！水平高的人大都恃才傲物，十分稚氣，其實在人格
9、上不成熟。寬容之，為我所用。 不能容一個人，不可能成事。能容一人，就是一人的領導，能容千人就是領袖。,34,君子有容,其德乃大。,一 个 器 量 狭 窄 、 没 有 宽 容 精 神 的 人 不可能成为一位领导者 。 中 国 古 人 就 宽 容 精 神 ， 说 过 很 多 至 理 名 言 ： 君 子 有 容 ， 其 德 乃 大 。 太 山 不 让 土 壤 ， 则 能 成 其 大 ； 河 海 不 择 细 流 ， 故 能 就 其 深 ；王 者 不 欲 众 庶 ， 故 能 明 其 德 。 ,35,七、謙 卑、無妒才之心,36,千 古名 言,老子曰：善用人者為之下。 老子曰：江海所以能為百谷王者，以其善下之，故能為百谷王。道德經66章,37,謙遜是智慧!是自我保護！,謙遜，是一種智慧！ 因爲君已有所成就，坐在高位上，這時很難再聽到逆耳忠言。若膨脹、傲慢、狂妄，則無人敢提出有價值的意見！故謙卑爲智慧。,38,你在公司以外的党政军学医教、民间组织、三教九流各个方面的关系，都应尽力维持好。因为有时公司或上司需要借重你的关系。,八、開發关联力,39,做官就是做人脈,做生意就是做人脈,40,人脈語錄,利益的定義： （利）用彼此資源 創造雙贏效（益）,41,中國人吃三種面,一 情面 二 體面 三 場面,42,領導的修煉与心態不同於常人。着力開發以上領導力的八個方麵，對施展影響力，必大有裨益。,
