{KPI绩效指标}TDSCDMAKPI指标介绍

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1、指标介绍,培训目标,学完本课程后，您应该能： 了解的体系 掌握的常见的定义和流程打点,目 录,体系及项目验收要求简介 常用 指标详细介绍 问题分析（案例）,目 录,体系及项目验收要求简介 常用 指标详细介绍 问题分析（案例）,性能评估体系概述,网规关注重点是侧，有时还需要关注传输,领先设备商评估体系都已转向基于的网络,：,26.07.2020,华为 分类概述,覆盖率 .,呼叫建立成功率 () 激活成功率(R99) 建立成功率 建立成功率 呼叫建立成功率 .,掉话率 () 掉线率(R99) 电路域话务掉话比 .,业务 () 平均吞吐率 ( 64128384) .,同频硬切换成功率 异频硬切换成功

2、率 同频接力切换成功率 异频接力切换陈功率 系统间切换成功率 .,呼叫建立时延 () 激活时延(R99) 时延(R99) .,最坏小区比例 准入拒绝率 拥塞小区比例 .,26.07.2020,华为 分类概述,统计的数据来源有：和话务统计 不同数据源的有不同的应用场景 （ ）通常应用在网络建设的早期，这时网上商用用户没有或者很少，话统数据不具有统计意义。适用于网络性能类的考察。 （ ）主要应用于一些特殊类型的测试如、时延类、吞吐率类等由设备自身性能决定、与组网环境相关性不大的或者设备功能测试。 话务统计：通常应用于商用后网上有较多用户的网络,典型验收流程及相关要求,站点安装完成,硬件验收,单站验

3、收,优化,验收,优化,初验,维保/持续优化,终验,可能要求性能监控和周期性路测,一般以话统验收为主，路测验收为辅,新建局点一般以路测验收为主，话统验收为辅，搬迁局点则一般以话统验收为主，路测验收为辅,新建局点一般以路测验收为主，话统验收为辅，搬迁局点则一般以话统验收为主，路测验收为辅,一般以功能性测试为主，部分要求简单覆盖测试,26.07.2020,目 录,体系及项目验收要求简介 常用 指标详细介绍 对应的信令流程 问题分析（案例）,常用 指标介绍,覆盖类 呼叫建立类 呼叫保持类 移动性管理类 业务完整性类 时延类,该为典型的 对于系统，下行链路覆盖指标由终端接收导频信号（ ）（载干比）和电平

4、值（ ）决定，上行链路以终端发射功率为判断准则。 （接收信号码片功率） ：本小区或相邻小区的上接收到的信号码功率，参考点必须是天线连接器。 （载干比） ： 载频信号强度与干扰强度之比 。,和覆盖率,公式：覆盖率=满足覆盖要求的点数/总的采样点数*100%； 定义F取值为1的测试点为满足覆盖要求的测试点，即： 对于上行，F上行手机发送功率值手机最大发送功率值； 对于下行，FR且S；其中：表示接收接收信号码片功率；表示接收信号的信号品质；R和S表示是否满足条件，R和S是和在计算中的阈值。如果R和S都满足，则F取值1，若有一个不满足或都不满足，则F取值0。 计算之前首先排除测试中的异常点，异常点指的

5、是或的取值远远超出正常范围之外。 该公式表示如果某一区域接收信号强度超过某一门限同时信号质量超过某一门限则表示该区域被覆盖。 由于不同的业务，其覆盖不同，要求的覆盖率也不同，因此针对不同的业务可以设置不同的门限值来计算覆盖率。,和覆盖率,常用 指标介绍,覆盖类 呼叫建立类 呼叫保持类 移动性管理类 业务完整性类 时延类,呼叫建立成功率,呼叫建立成功率体现网络端到端的接入性能 呼叫建立成功率与以下阶段指标密切关联 连接建立成功率 指配建立成功率 呼叫建立成功率建立成功率*连接建立成功率（业务相关）*100%； 呼叫建立成功率可以分为和域，或者根据指配承载业务的成功率进行区分: 会话类 (. )

6、流类 (. ) 交互类 (. ) 背景类 (. ),建立成功率,处于空闲模式下的收到非接入层请求建立信令连接时，将发起连接建立 收到连接建立请求后，决定是否接受请求，再判决是建立在专用信道还是公共信道 建立成功率公式定义: = / 100%,连接建立请求中包含了多种原因，可以分为两大类 业务相关的连接建立请求 1） 主叫会话类（ ）； 2） 主叫流类（ ）； 3） 主叫交互类（ ）； 4） 主叫背景类（ ）； 5） 主叫用户定制类（ ）； 6） 被叫会话类（ ）； 7） 被叫流类（ ）； 8） 被叫交互类（ ）； 9） 被叫背景类（ ）； 10) 呼叫重建类（ ） 11) 短消息类（ ）,建立

7、成功率,建立成功率,连接建立请求原因(续)-其他类型的连接建立请求 1）注册类（) 2) 分离（） 3）紧急呼叫类（ ） 4）小区选择和重选类（ ） 6）系统间小区选择和重选类（ ） 7） 统计计数器： ：统计实际处理的用户接入请求次数。 测量点：当收到发起的 消息，并检查该消息有效后。打点见下页流程图中的A2 ：统计收到的 建立完成次数 。 测量点：收到来自的“ ”消息，打点见下页流程图中的C,建立成功率,建立在专用信道上的连接流程图,建立成功率,建立失败原因主要为: 随机接入失败，发起的连接请求，不能收到（这种情况，不会统计指标， 所以不会影响连接建立失败） 下发的连接建立消息不能收到 不

8、能收到连接建立完成消息 由于网络拥塞导致的,建立是由发起，执行的功能。是指用户平面的承载，用于和之间传送语音、数据及多媒体业务。首先要完成连接建立然后才能建立，当建立成功以后，一个基本的呼叫即建立，进入通话过程。 指配根据业务请求不同分为域和域 建立成功率公式定义: = / 100%,指配建立成功率,指配建立成功率,指配建立流程图,指配建立成功率,统计计数器（分业务统计）: ()业务X ：统计()域指配请求建立业务X的个数 。 测量点：收到 （）发来的 消息中建立业务类型为“X”的个数 。 () _业务X ：统计域指配建立成功的业务X的个数 。 测量点：向 （）发出 消息中业务类型为“X”的建

9、立成功的数目 。 其中域的业务X为会话类或流类，域的业务X为会话类、流类、交互类或者背景类，或者可以根据指配业务的最大下行比特率特征表示某种特定的业务，：144_384,指配建立成功率,指配建立失败原因主要为: 没有发起建立过程 （加密鉴权过程失败；空口的误块导致信令重传达到最大次数 ） 发起建立过程，但没有收到 消息 （准入拒绝 ；信令误块过高等） 收到了 消息，但收不到 消息 资源不可用,常用 指标介绍,覆盖类 呼叫建立类 呼叫保持类 移动性管理类 业务完整性类 时延类,掉话率,掉话率反映系统的通讯保持能力、系统的稳定性和可靠性 无线系统掉话率只考虑接入侧异常引起的掉话，不考虑因为负荷原因

10、而产生的掉话，即无线资源管理中负荷控制在过载时采取的强行掉话处理不在考虑之列 发生掉话时，系统中触发两种信令过程： 释放请求（用户面掉话）和 口信令连接释放请求（信令面掉话） 掉话率指标主要是反映用户业务运行过程中因信令面异常、业务面异常或其他原因导致的掉话情况，是面向小区的。从 域和 域两方面进行考察。,业务掉话率公式定义如下: 从话统角度看，如下两种情况判断为掉话： 1）业务建立成功后，向发送 消息。 2）业务建立成功后，向发送 消息，其后收到发送的,；,掉话率,电路域掉话率= 请求释放的电路域数目/电路域指派建立成功的数目*100%,分组域掉线率= 请求释放的分组域数目/分组域指派建立成

11、功的数目*100%,掉话率,引起掉话的原因主要为：,信令面掉话流程,信令面掉话（源 连接释放）信令流程图,信令面掉话,和域的信令面的异常释放原因基本上是相同的 接口发出 消息的原因主要有: 操作维护干预 用户长时间非激活 重复完整性检查失败 发生信令连接释放 无线链路失步,用户面掉话流程,用户面掉话（源 连接释放）信令流程图,用户面掉话,源 释放原因有: L2资源异常，包括L2的各层实例，工作异常，内存溢出 用户面传输资源异常，主要包括传输资源不够 业务承载的在进行数传的时候可能因为下层的链路不稳定或者移动到覆盖不是很好的地方，导致产生复位 失步,反映了一定业务量情况下，系统电路域业务的通讯保

12、持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一。用于统计周期内电路域掉话的数目与电路域相关业务话务量的比值。 公式 ：电路域12.2K业务掉话比请求释放的电路域掉话的数目/电路域12.2K业务话务量*100%；电路域64K业务掉话比请求释放的电路域掉话的数目/电路域64K业务话务量*100%； 统计最小区域粒度 ：以小区为单位进行统计。,电路域话务掉话比,常用 指标介绍,覆盖类 呼叫建立类 呼叫保持类 移动性管理类 业务完整性类 时延类,对于系统，可以根据无线资源管理的策略决定是否执行硬切换，硬切换同样可以分为同频硬切换和异频硬切换，同频/异频硬切换均分为内和间两种情况。同频硬切换成功率反映同频硬切

13、换的成功情况，硬切换失败意味着用户掉话，该指标可用于网规网优，作为调整无线参数的依据。是用户直接感受的较为重要的性能指标之一。 公式 ：同频硬切换成功率（切换入）同频硬切换成功次数/同频硬切换尝试次数*100；同频硬切换成功率（切换出）同频硬切换成功次数/同频硬切换尝试次数*100； 统计最小区域粒度 ：以小区为单位进行统计。,同频硬切换成功率,反映异频硬切换的成功情况，硬切换失败意味着用户掉话，该指标可用于网规网优，作为调整无线参数的依据。是用户直接感受的重要性能指标之一。异频硬切换包括内的异频硬切换和间的异频硬切换。 公式 ：异频硬切换成功率（切换入）异频硬切换成功次数/异频硬切换尝试次数

14、*100；异频硬切换成功率（切换出）异频硬切换成功次数/异频硬切换尝试次数*100； 统计最小区域粒度 ：以小区为单位进行统计。,异频硬切换成功率,对于系统，可以根据无线资源管理的策略决定是否执行接力切换，接力切换同样可以分为同频接力切换和异频接力切换，考虑到实现的复杂性，目前只定义内的接力切换成功率。同频接力切换成功率反映同频接力切换的成功情况，该指标可用于网规网优，作为调整无线参数的依据，也是用户直接感受的较为重要的性能指标之一。 公式 ：同频接力切换成功率（切换入）同频接力切换成功次数/同频接力切换尝试次数*100；同频接力切换成功率（切换出）同频接力切换成功次数/同频接力切换尝试次数*

15、100； 统计最小区域粒度 ：以小区为单位进行统计。,同频接力切换成功率,反映异频接力切换的成功情况，该指标可用于网规网优，作为调整无线参数的依据，也是用户直接感受的重要性能指标之一。 公式 ：异频接力切换成功率（切换入）异频接力切换成功次数/异频接力切换尝试次数*100；异频接力切换成功率（切换出）异频接力切换成功次数/异频接力切换尝试次数*100； 统计最小区域粒度 ：以小区为单位进行统计。,异频接力切换成功率,切换信令监测点,切换失败流程,硬切换失败原因,参数配置相关问题 : 门限类参数：硬切换门限 克服衰落类参数：测量滤波系数、事件触发的延迟触发时间、事件触发的迟滞值 切换执行阶段相关

16、问题： 下行误码导致信令丢失 切换后的功控有问题 收不到物理信道重配置完成消息 终端和其它的相关问题 ： 是否支持异频测量 异频邻区是否配置正确 异频测量开关是否打开 。,反映了系统与系统之间切换的成功情况，对于网规网优有重要的参考价值，也是用户直接感受的性能指标。主要包括电路域切换成功率（）；分组域切换成功率（）；分组域切换成功率（，发起）等； 公式 ：系统间切换成功率= 系统间切换成功次数/ 系统间切换准备次数 *100%； 统计最小区域粒度 ：以小区为单位进行统计。,系统间切换成功率,常用 指标介绍,覆盖类 呼叫建立类 呼叫保持类 移动性管理类 业务完整性类 时延类,: 端到端语音质量，以测试时长为10分钟的数据取平均值 业务吞吐率：R99和业务的平均吞吐率，下行吞吐率下载数据量/下载时间，下载数据量从应用层进行统计，采用的方式进行观察；下行峰值吞吐率采用话统进行观察，记录小区中层每种速率的峰值吞吐率。 偏高率: 指标，对每种业务的上下行进行观察，上行偏高率 = 上行大于门限值的点数 /