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1、中广铁路枢纽综合信息服务中心,中广铁路枢纽综合信息服务中心,项目说明书,实施机构,中广（北京）铁路枢纽综合信息服务中心有限公司,背景分析（一）,国务院总理温家宝在2010年1月13日主持召开国务院常务会议，决定加快推进国家电信网、国家广播电视网和国家互联网三网融合。 会议指出，推进国家电信网、国家广播电视网和国家互联网融合发展，实现三网互联互通、资源共享，为用户提供话音、数据和广播电视等多种服务，对于促进信息和文化产业发展，提高国民经济和社会信息化水平，满足人民群众日益多样的生产、生活服务需求，拉动国内消费，形成新的经济增长点，具有重要意义。,背景分析（二）,工业和信息化部数字报告：截至201
2、0年6月，全国移动电话用户累计突破8亿户，达到80535.4万户。固定电话用户净增843.8万户，总数达到111027.5万户。 2010年1-6月，全国电信业务总量累计完成14860.7亿元，比上年同期增长21.4%；电信主营业务收入累计完成4345.5亿元，比上年同期增长5.9%。,背景分析（二）,中国广播电视综合覆盖率已经超过96.95%，成为世界上覆盖人口最多、公众信息传送量最大、有线、无线、卫星等多种现代技术手段并用的广播电视网络。其中，有线数字电视用户已超过6500万，双向网络覆盖用户超过3000万，共有13个省（区、市）的有线广播电视网络基本完成网络整合工作。无线广播电视网络的覆
3、盖率已达91%，目前正在全国100个大中城市组织实施地面数字电视工程。,背景分析（二）,据国家广电总局发展研究中心报告显示，2009年全国广播电视总收入1852.85亿元，比上一年增长17.06%。有线网络收入全年达418.85亿元，同比增长13.36%，2009年中国网络视频市场收入规模达到8.44亿元，同比增长95.4%，季度平均复合增长率高达18.3%。,背景分析（三）,中国互联网络信息中心(CNNIC)最新统计报告显示，截至2010年6月，中国网民规模达到4.2亿，互联网普及率攀升至31.8%，其中手机网民数达2.77亿，较2009年底增加了4334万人，增长率为22%。随着3G时代的
4、到来，2010年上半年，网络视频用户规模达到2.65亿，使用率从2009年末的62.6%上升到63.2%。,背景分析（三）,CNNIC报告显示，截至2010年6月底，商务类应用表现尤其突出，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%，用户规模分别达到1.42亿、1.28亿、1.22亿，半年用户规模增幅分别为31.4%，36.2%和 29.9%，增速在各类网络应用中排名前三。09年底互联网广告收入达到了193.3亿元，已经超过了户外广告，2010年这一数字预计将达到252.7亿元。,中心宗旨,“三网融合”对于提高我国与国际信息化接轨、有力于政府电子政务与社会通过
5、多种途径多媒体的现代化信息的查询、发展低碳环保、高科技新的经济增长点具有重要意义。 作为“三网融合”技术研发代表的中广（北京）铁路枢纽综合信息服务中心有限公司（以下简称“中心”）本着为政府分忧，服务于民的原则，实现低碳科技，集成智能，带动就业密集，税收利国的最终目标。,中心简介,“中心”已于2008年12月29日在石景山区中关村高科技园内正式注册成立，并取得了国家中关村高新技术企业证书，由国家权威机构授权具备合法资质，接入铁路内网获取并提供铁路及综合服务信息的国际国内前沿高新技术产业公司。 在已有研究成果的基础上，加大研发力度，实现三网互联互通、资源共享，进而终将发展成为国内外最先进、最智能化
6、的集约型多媒体信息服务的国际机构。,总体营销战略,“中心”凭借高科技技术团队以及智能化的管理团队优势，在全国各省、直辖市、地级市、县级市等地区以自建或合作的形式设立分支机构，通过铁路站内、线内的优势宣传途径，使广大受众了解、熟悉并接受“中心”提供的集电信网、广播电视网、互联网三网融合以及后期的卫星传输等综合智能化平台，使其成为人们获取信息的首选方式。,“中心”目标,“中心”计划5年内在全国各省、直辖市、地级市、县级市等地区分别以自建、合作等多种形式设立15至20个以上的行业分支机构和15至20个以上的地方分支机构。,地域发展,以北京为核心，同时将服务拓展到华北、东北、华东以及华南、中南和西南、
7、西北等地区。 可按铁路变化的客流量大小的先后次序逐步发展，如将广州、成都、重庆、南宁等客运、货运重地作为重点开发对象，通过人流、物流的互动交换，实现全国分支机构业务的开展。,中心优势资源优势,“中心”凭借丰富的平台资源优势以及智能化管理、高科技的技术团队及人力资源优势，与中国工业和信息化部、国家广电总局等多部委及诸如中国移动、中国联通、中国电信、中国铁通等实力企业合作，共同致力于打造新型多媒体信息服务集成智能平台。,“中心”特服号,全网短信特服号码：10669966,中心优势服务基数,随着铁路基础建设的逐步加快，小长假的逐渐增多，全国铁路交通客运客流稳步上升。铁道部2010年全国铁路运输经营的
8、主要目标是：旅客发送量16.4亿人，同比增加1.2亿人，增长7.6%。,中心优势信息内容,1、“中心”与铁路内网连接，可全面信息共享，内容包括： （1）全国列车时刻及席位票价信息，站内便民信息等，即公示信息； （2）列车途经站时刻、公里数及晚点信息、剩余票信息：含张数、类型、票价、折扣等，即列车实时信息； （3）由铁路授权的火车票代售点电话、地址信息等，即增值信息。 2、除铁路相关信息外的其它交通枢纽信息如：地面公共交通、地下铁路交通、航空客货运、海运、邮政以及物流信息等； 3、可查询贴近生活类、公务类综合性信息，包括餐饮、酒店住宿、旅游、购物、娱乐、天气、交通、医疗、教育等多项分类信息。,中
9、心优势产品内容,为用户提供无线互联（SP/ WAP）增值业务、互联网（WEB）服务业务、声讯及呼叫中心（CALLCENTER/IVR）业务、政府电子政务、电子商务业务、数字化办公服务、人性化的资源管理、3G业务、网络电视、数字电视、多媒体动漫、无线电视、IPTV、数字电视宽带上网等各种数字新媒体业务。,服务涉及领域,从五大客户端获得市场占有，即政府客户、行业客户、集团客户、企业客户和终端客户，为各类客户提供人本界面的个性化服务。同时，在自主技术平台上，开发智能化的应用程序，简化客户使用“中心”各种产品的流程，最大限度的实现人机对话。,营销定位,短期内以丰富的信息量、产品内容和优质的服务实践占领
10、市场，随后以灵活的多种方式吸引广大用户，保持并不断地扩大市场份额。 通过在全国设立分支机构进行市场运营布点。 本着三网融合，资源共享的原则与各地政府部门、各行业协会、集团、企业、机构等建立合作关系，整合各行业信息资源，不断开发优化产品，升级技术，进一步扩大市场占有率。,市场分析终端客户,充分利用三网融合，互联互通的优势，采取技术手段，针对终端用户提供个性化的各类生活、娱乐、休闲等综合信息服务、低话费国际间视频通话、多媒体动漫、网络电视节目、数字电视节目、无线电视节目及IPTV等服务，利用“中心”智能数控技术优势和庞大的海量信息库，通过终端客户对 信息的查询、点击、下载等方式形成 流量，获得广泛
11、的市场。,市场分析企业客户,为中小型企业提供信息化构建、产品设计，有别于传统 媒体的“第五类”媒体宣传，为处在创业初期的企业规划前景，为发展中的企业扩大市场占有，为所有中小型的企业提供诸如电子商务（包含信息流、资金流、物流）网络视频化、数字化及智能化，分阶段、分层次地推进，因地制宜，结合不同地方、不同行业和企业单位从产品的设计研发、生产制造、产品销售交货、物流配送、售后服务甚至是最后的成效评估等，都通过“中心”的数字化、智能化、 互动视听服务平台进行，使供应链、产业链、消 费终端等上、下游各方面同步作业。,市场分析集团客户,充分利用三网融合，互联互通的优势，为大型知名品牌企业提供技术解决方案，
12、设计集团无限产品，为现代企业提供更健全的如跨国视频网络通话、智能移动视听管理系统、数字化办公服务和公共互动平台等，以及性价比更高的外部企业形象塑造和产品推广的智能化数字网络视听模式。,市场分析政府、行业客户,充分利用三网融合，互联互通的优势，提升政府电子政务原有单一的网上办公形式为互动式立体办公形式。本着为政府分忧，服务于民的原则，可提供政策即时通知、提示、查询、投诉、问询等方面的服务外，通过三网融合技术手段开发功能一体化智能信息服务项目平台，用户在家中办理银行转帐、缴纳税、水、电、气费等业务操作 ，方便快捷，轻松实现物联网生活。,业务发展（一）,“中心”依托强大的技术平台通过与政府及社会各界
13、多领域的合作，在全国范围内分阶段开发、开展业务： 1、实现无线互联（SP/ WAP）增值业务、互联网（WEB）服务业务、声讯及呼叫中心（CALLCENTER/IVR）业务、政府电子政务、电子商务业务、数字化办公服务等业务功能。,业务发展（二）,2、实现3G业务、网络电视、数字电视、多媒体动漫、无线电视、IPTV、数字电视宽带上网等各种数字新媒体业务。充分利用三网融合，互联互通的优势，采用高新技术，开发功能一体化智能信息服务平台，最终实现物联网生活。,业务发展（三）,3、建立中广（北京）铁路枢纽综合网络电视信息系统中心，融网络特色与电视、卫星传输集成系统特色为一体的全球化多语种，多终端的多媒体视
14、频公共服务平台，数据库信号卫星接收传输系统，逐步实现网络视频效果与电视视频效果同步零误差，为众多用户使用和服务，使之将来创造无限增值的价值集成平台。提供产业结构全面信息化的信息、技术平台，创造更广泛的经济效益。,媒体宣传,“中心”有优秀精英团队及资深媒体从业人员，他们的专业渠道及相关资源，配合“中心”独有的全国铁路各站广告位资源优势，在品牌宣传效果、宣传定位以及广告受众有效获得等方面均得到重要保证。,盈利模式,“中心”凭借平台资源优势以及智能化管理、高科技的人力资源优势，加多元化、丰富的产品内容，形成流量、终端会员群体、无线移动互联网（WAP）、电子商务形成的企业VIP、政府购买（电子政务）、集团购买（高清视频网络通话、智能移动视听管理系统等）、广告投放、渠道租赁与合作等内容服务，与分众、小众机构和服务商共赢，并结合了赚大众小钱的规模报酬递增的盈利模式。,收益来源,点击量（包括下载多媒体动漫）、3种会员数量（其中含政府购买用户）、广告（WAP/WEB网站和多媒体视频 、短信等）、信息产品、三网融合下的数字产品和服务费、电子商务等多种服务费等。,谢谢 !,
