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1、省中医院进修心得体会 张 萍 首先,感谢院领导、护理部、护士长给了我这次赴江西省中医院 进修学习的机会。通过此次进修学习,让我对怎样成为一名合格并且 优秀的护理人员有了更深一步的认识,收获很大。常言道:三分治疗, 七分护理。在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作 是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是,是非常 重要和不可空缺的工作。 在省中医院学习的的三个月里,我不但学习了耳穴压豆、中药熏 洗、热奄包和艾条灸中医特色治疗的专业知识,也系统的了解省中医 院的医院文化,发展历史,管理规章制度。通过这三个月的学习,我 深切地感受到省中医院先进的医院管理模式、周到的职业安全防
2、护等 值得我们学习。 一、良好的医患关系 建立良好的医患关系大多在于服务态度。在胸外科、耳鼻喉口腔 科学习过程中,对我影响最大的便是他们的服务态度。护士的形象是 医院给公众留下的印象,代表了医院的整体形象。护士们的微笑服务 不仅是礼貌,也是护士以真诚态度取信于病人的重要方式,微笑是无 价的,胜过千言万语,它不花费钱财,却可以给病人带来万缕春风。 二、医护的协作关系 无论患者对主治医生的任何疑问和顾虑,作为护士她们都能够完 善地沟通和安抚。例如患者家属担心患者的病情或恢复程度慢时,护,1,士会说:外伤本身就恢复慢,是个花钱的病。但是你放心,您的主治 医生很优秀、非常负责任,是个心细的人。简单的一
3、句话便消除了家 属的疑虑。那唠家常的语句像是熟人的嘱托而不是“王婆卖瓜,自卖 自夸”的炫耀。假若我们能够为医生在患者面前把话说到位,可以消 除患者对医院的不信任、减少转院率。 三、严谨的医疗作风 护士输完液体后便推治疗车给每个患者主动更换液体。护士也没 有聚众聊天、大声喧哗的现象。对待每个人都谦卑和礼让,那种修养 是值得学习我们的地方。护士每天八点开晨会交接班,然后进行业务 学习。夜班护士会在每个患者床头交接班。即使到了九点不交接清也 绝对不会离开。每个患者撤离心电监护、吸痰、气垫床等设备时,当 班护士主动清洗和整理。没有人监督和罚款来做条件,尤其是心电监 护,一旦撤除护士便会自觉用抹布把仪器
4、和电线擦洗干净。用测血压 的袖带把所有电线捆绑一起,既干净利索又方便下次使用。每个工作 细节处处体现了自觉、责任、积极向上、不偷懒、不抱怨的态度。假 如我们都拥有这种素质我相信无论从工作效率或工作氛围都有很大 的提高! 四、护理安全工作管理到位。 首先从护理安全角度看,该科室的各种安全标识齐全,注意安全、 小心地滑、拔针后沿血管方向按压 5 分钟、预防压疮等。其次,护理 人员时时处处都会提醒患者及家属相关的注意事项,以此来避免纠 纷。墙上的宣传画告知患者外出注意事项,以此来避免宣教的漏洞。,2,3,虽然他们时常与病人沟通但却有很强的自我保护意识。提高服务质 量,避免医疗纠纷。 在省中医院在胸外科、耳鼻喉口腔科的进修三个月的时间里虽然 仓促,但也让我收获颇多。我会在外科的工作中自己所学的东西学以 致用。愿我们的科室团结友爱、相互协作,共创佳绩!,