《(2020年)企业管理案例房地产集团运营管理案例讲义汇编124185721》由会员分享,可在线阅读,更多相关《(2020年)企业管理案例房地产集团运营管理案例讲义汇编124185721(219页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、 房产集团案例汇编 目 录一、人力资源篇引 言 31、伯乐“赛马” 42、从“火药桶”到诚信员工 53、员工L的成长经历 64、员工C被辞退引发的思考 75、副经理的离职理由 96、与员工H的离职面谈107、以老带新 共同进步118、迷惘的新员工129、办公地点搬迁引发的思考1410、互动的考核 1511、因地制宜的绩效考核 1612、从信用走向规范 1613、办理劳动合同鉴证遇到的麻烦 1814、上好新员工入职第一课 1815、一次大型专题讲座 19二、设计与前期篇引 言2316、景观设计不宜盲目崇洋 2417、迟来的景观设计 2518、来自对“外婆家”投诉的思考 2619、从小区入口谈规划
2、设计 2720、将精致、完美进行到“底” 2921、车库的尴尬 3022、中心会馆的缺憾 3123、室内设计应同步介入建筑设计的全过程 3224、空调室外机该何处容身? 3325、别墅设备用房的设计 3526、窨井盖的设置 3627、设计:小处不可随便 3728、设计合作引出的思考 3829、美丽的农居点拆迁户的家 3930、资源共享,解决供水难题 4031、滞后的设计变更 4132、拆迁户的质疑 4233、物业用房不能随意更改 4334、让“不”可能成为可能 4435、公司冠名的启示 4536、不翼而飞的灰线检验报告 4637、规划验收的波折 4738、超建问题的产生和解决 4839、方案变
3、故的启示 4840、地质勘察的周折 4941、为了城市的美丽 50三、工程营造篇引 言 5542、把工程例会落到实处 5643、工程管理应因地制宜 5744、台风袭击以后 5845、非典形案例中的典形教训 5946、国家标准与项目验收 5947、尴尬的学生公寓双层床 6048、室内装饰的瑕疵 6149、檐沟渗水问题的处理 6250、一再发生的整改 6351、磨刀不误砍柴功 6352、楼面整体上浮之后 6453、质量问题要防患于未然 6554、彩色面砖勾缝剂施工 6655、于细微处见精神 6756、突破工程进度的“瓶颈” 6857、结合工程实际,优化设计方案 6958、集思广益,确保边坡稳固 7
4、059、卫生间渗漏投诉处理 7160、以真诚和善意对待客户投诉 7261、正确把握工程变更联系单 7362、工程变更的确认和处理 7463、因工期延误导致的工程索赔 7564、易误签的增量联系单 7765、用价值工程管理工程成本 7866、同一内容,两次签证 7967、不合格的施工合同 8068、潜水泵“罢工” 8269、秋天用的空调夏天买? 8370、地漏采购从1250元到680元8371、没有质保单的钢材 8472、巧选材,治通病 8573、大胆创新,合理选材 8774、E 时代信息资源的利用 8775、数据“流动”的必要性 8976、追求理想链接 9077、文件管理的误区 9178、文件
5、“作废”谁说了算? 9279、政府批复文件的管理 9380、对投诉处理的结果应进行验证 9481、山地别墅场地积水的“出路” 9482、山地别墅土方开挖 9583、别墅地下室渗漏处理 9684、挡土墙整体外倾原因分析及加固措施 9885、现浇楼板开裂原因及加固100四、营销服务篇引 言10786、 草率的市场调查报告10887、商铺的价格是怎样形成的10988、关于项目外销手续办理的思考11089、一次设计方案评审11190、扬长避短11291、“零距离感受LC” 11392、从28万到3.5万的工地广告牌 11493、节 流11594、搂书模型,仅供参考11695、房子的名片楼书与模型118
6、96、宣传资料不合格引发的纠纷11997、劣质的楼盘模型12098、销控为什么12199、房价上涨前后122100、得与失 123101、真诚善意地对待客户的需求 124102、未及时沟通造成的重复销售 125103、明明买了,却还“未售” 126104、销售失误之后 127105、舍弃是为了更好地获得 128106、房子越好卖 服务越重要 129107、遗 憾 130108、老客户的价值 131109、“挑剔”帮助我们进步132110、再忙也不能怠慢客户 133111、销售人员急客户所急 违反原则自食苦果 135112、25次看房的启示 136113、品质的魅力 137114、一次成功的销售 138115、适合就好 139116、为客户着想 141117、素质+技巧=成功 141118、把握好每一次机会 143119、做客户的专业置业顾问 144120、学会和客户交朋友 145121、蹩脚的房产品介绍 147122、客户的两难选择 148123、客户工作的“因”与“果” 149124、好记性