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1、苏州广电互动新系统建设项目系统方案建议书项目标识YYYYYYYY密级保密苏州广电互动新系统建设项目系统方案建议书北京宏天德美数码科技有限公司2011-1-24目录1概述32需求分析33设计原则44方案介绍54.1总体架构54.2系统功能64.2.1本地资产注入64.2.2本地上片及审核84.2.3用户访问本地业务94.2.4用户本地内容的点播实现104.2.5计费及账目处理124.2.6业务管理与业务支撑124.2.7更多系统功能134.3现有系统功能变更225部署方案23缩略语缩略语名称说明Vision TVDMX互动电视系统整体品牌AMS媒资管理系统APP互动电视业务应用系统BO互动电视业
2、务后台管理系统M3P全媒体分发平台套件VPG点播节目指南Portal互动电视门户系统VS视频服务器系统Boss业务运营支撑系统Moto BMI摩托罗拉业务管理接口AAA认证鉴权计费1 概述随着互动电视业务在苏州的大力推广以及互动电视用户量的快速增长，各地特色业务需求不断增加。苏州作为江苏广电业务发展最为成功的的地市代表，有着强大的运营实力和丰富的视频资源，同时苏州经济发达，市民有着更高的精神文化追求，为广大电视用户更加贴近本地生产生活的互动电视服务成为广电部门的首要任务。本文根据苏州互动电视新系统项目要求，结合广电行业发展趋势，为苏州广电部门提出了一系列功能强大，贴近运营实际又具有优秀前瞻性的
3、软硬件系统产品构成了完整的解决方案。2 需求分析通过与苏州客户交流，结合我们在广电行业多年的服务经验，分析出苏州本地互动电视业务运营的需求如下：l 满足本地互动电视业务运营需要方案建议书需要提供苏州广电本地进行覆盖本地广电用户的互动电视业务的整体运营的方案建议，其中包括从媒资注入、上片下片等日常管理操作功能到互动业务运营需要的各种信息统计及账目处理再到终端用户通过机顶盒终端看到的本地互动电视内容的展示和用户的电视营业厅自服务。n 提供本地互动电视业务展现方案建议书需要提供成熟的用户端互动电视业务展现系统，保证与互动电视应用系统存在着成熟的对接接口，保证用户界面和应用系统之间的完美结合，既要提供
4、基本的用户界面展示又可提供可选的第三方用户界面设计。互动电视业务展现系统需要与省网的互动电视展现系统完成对接，保证本地业务的可用性。n 提供本地互动电视业务运营管理功能方案建议书需要提供成熟的互动电视应用系统来完成本地媒资文件的注入、VPG信息管理、区域及用户组管理、上片下片及审核管理、定价管理等本地进行互动电视业务运营的日常操作管理功能。n 提供本地互动电视账目处理方案建议书需要提供本地进行本地媒资资产的自主定价，并能够完成本地用户针对本地媒资资产的认证、鉴权和购买的完全控制，形成独立的CDR信息，在本地进行相应账目的处理，并要求能与省网账目处理系统完成功能对接。l 提供成熟的业务运营工具作
5、为苏州本地互动电视运营而言，应该积极发挥“后发优势”，借鉴其他先进运营商的成熟经验，利用好已在其他先进运营商处已成功应用的能大力促进互动业务开展的运营工具套件是提升本地运营水平的一个捷径。方案中需要提供相对成熟的运营工具系统供苏州有线部门进行评估选用。l 与省网系统的完美结合作为江苏有线集团公司的地市子公司，苏州有线在追求更好地开展好互动电视业务的同时，需要本地自营的互动电视系统与省网系统的完美对接，在利用省网的现有资源平台的基础上，通过建立相对灵活的具有本地运营能力的地市级应用系统丰富广电系统的整体运营模式，探索出适应未来广电有线网络的发展的新的道路。n 现有系统完美结合方案建议书中需要描述
6、出在支持本地运营的各种功能如何实现和省网系统的对接和配合。主要描述出本地节目注入、本地上片、本地定价及计费等自主功能。n 省网业务发展规划协调一致本次方案中涉及到的各个系统需要和省网系统融为一体，在进行本地运营的同时不得变更省网系统的主要业务流程和运营策略，并保证在省网进行全省范围内的业务变更和新业务上线时可以顺利进行。l 用户体验的平滑过渡本次方案中提供的系统提供给本地运营商操作人员和终端用户使用时，应该保证用户从原有系统上迁移到新系统时可以快速、顺利地完成，用户使用习惯和观感上没有特别大的差异。l 对未来多业务统一管理的支持实现在苏州本地互动电视业务中引入或建设更多的增值业务，需要统一的平
7、台系统对多业务的快速交付进行管理和支撑。3 设计原则l 高性能本次方案中提供的互动电视应用系统采用多种成熟的技术手段和成功案例来保证系统的高性能。l 稳定性本方案建议书采用经过国内最大用户量检验的互动电视应用系统，并提供针对苏州本地运营现实需要进行优化和改进的稳定版本。l 成熟的业务运营工具在实现苏州本地的互动电视业务开展的同时，方案中提供的系统同时具有接入或支持省网现有或待引入的业务，保证在更多的成熟业务运营方面可实现本地化的分级运营支持。l 扩展性本方案中提供的系统采用可快速灵活扩展的平台架构。因为业务需求的不确定性，业务量可能爆发性增长，系统支持横向扩展，IT投资可按需调整，提高成本效益
8、，达到有线运营商级的高可用性及高可靠性。总体而言，以较低的IT成本，达到高水平的客户体验。4 方案介绍4.1 总体架构本次苏州本地的互动电视新系统的整体架构如上图所示，其中苏州本地需要建设VisionTV AMS系统、VisionTV APP系统及Portal系统和增值业务管理系统，如上图中橙色部分所示。同时，我们建议复用省网中M3P系统、AMS系统、Boss系统、Bo与VS系统及省网VOD Portal系统及覆盖本地的IPQAM设备和本地的Boss系统。苏州本地新建设的4个系统中，AMS系统负责完成本地媒资的注入及管理工作，APP系统完成本地互动电视的业务运营及计费，Portal系统完成本地
9、视频点播的展现，增值业务管理系统负责用户鉴权和记录本地用户使用本地互动业务时的用户使用记录作为Boss系统计费的基础，同时增值业务管理系统完成多业务的管理与支撑。本地的Boss系统需要完成本地用户视频点播业务省网及本地自营部分的合帐处理。省网M3P系统增加分发策略处理功能以支持苏州本地媒资文件注入省网统一的视频服务器当中。省网AMS系统提供在苏州媒资文件的注入过程中的文件缓存的一个过程。省网Boss系统提供了苏州本地用户使用省网视频点播业务的过程中产生的费用原始记录，作为苏州本地Boss系统合帐的基础。省网的Bo系统、视频服务器及覆盖本地的IPQAM设备共同提供了苏州本地用户使用视频点播业务时
10、为用户进行视频推流的功能。省网的Portal系统需要完成苏州本地portal系统的导航工作。4.2 系统功能本次方案中提供了苏州本地能够进行本地自主运营互动电视视频点播业务的整体功能，主要由新建设的AMS系统、APP与Portal系统共同完成的。同时支持业务快速开展及上线除了复用现有系统外，也会要求现有系统做某些功能上的增强，下面将就几个方面对新系统提供的主要功能进行描述。4.2.1 本地资产注入本方案提供给苏州本地进行本地媒资资产向中心的视频服务器注入的功能，主要由本地AMS系统、M3P系统及省网AMS系统及VS系统完成。目前省网统一注入节目的流程如下图所示：基本的注入流程说明如下：1. 大
11、洋的MAM系统向南京M3P系统请求进行媒资注入。2. 南京M3P系统向南京的AMS系统传递注入请求3. 南京AMS系统从大洋的MAM系统通过PULL方式将媒资文件下载到AMS系统中4. 南京M3P系统根据媒资分发的策略设置通知南京的BO（MOTO BMI）系统进行媒资的注入或同时通知昆明的M3P系统进行资产同步。而后南京与昆明两地的节目注入及发布扩成采用异步方式完成。南京方面MOTO BMI采用pull方式从南京的AMS系统中下载媒资文件并注入到视频服务器中。昆明方面昆明M3P系统通知昆明AMS系统从南京AMS系统中采用pull方式下载相应的媒资文件。然后昆明AMS系统通知昆明的Bo系统向视频
12、服务器进行注入。5. 南京方面，在MOTO BMI注入完成后，通知南京M3P，M3P根据媒资分发策略向相应的互动电视APP或酒店互动APP进行资产的发布。昆明方面，在昆明BO完成了资产的注入之后，通知昆明的互动电视App系统进行资产发布。在苏州本地新系统建立完成之后，苏州本地的操作员将本地的媒资资产通过本地AMS系统完成必要的转码处理后，通知省网的M3P进行节目注入，省网的M3P系统通过升级增加苏州媒资文件的识别和苏州媒资分发策略的设定功能，通知省网的BO完成资产注入后通知苏州本地的APP完成资产的发布。具体的资产注入流程如下图所示：具体的注入流程说明如下：1. 苏州AMS通过ISA接口向南京
13、M3P发起注入请求；2. 南京M3P向南京AMS发出注入请求；3. 南京AMS通过Pull方式从苏州AMS系统下载媒资文件；4. 南京M3P通知MOTO BMI进行注入，MOTO BMI到南京AMS系统采用Pull方式获取媒资文件并完成向视频服务器的注入；5. 南京M3P根据媒资分发策略的设置完成资产元数据分发到本地APP、本地酒店APP或苏州APP完成预定的资产发布过程；4.2.2 本地上片及审核苏州本地互动新系统的建设实现了苏州本地互动视频点播日常运营的所有功能，以典型的上片及审核功能为例来说明苏州本地的日常运营操作是如何完成的。具体的日常运营操作中的上片及审核发布流程如上图所示。在完成本
14、地的资产注入以后，省网M3P系统通知苏州APP系统资产元数据进行发布，苏州本地的操作员在APP系统中完成影片的定价后，做上片的申请操作，根据预设的上片审核策略，由审核人员在APP系统中完成本次上片的审核工作，审核完成后，苏州APP系统自动向苏州的Portal系统进行节目的发布操作。苏州本地通过新建APP及Portal系统从而完成了“本地上片、本地审核、本地发布”，将互动视频点播的日常运营工作全部做到了本地完成，增强了苏州本地开展互动视频点播业务的灵活性，实现了自主运营策略的制定。4.2.3 苏州本地定价管理本方案中提供的系统提供互动电视定价管理包括查询offer信息、修改offer价格类型、影
15、片定价反定价等功能。Boss系统作为广电基本业务运营支撑系统，在日常运营中涉及到运营策略及产品定价和账目处理等基础运营工作。互动电视APP系统作为互动电视运营的工具系统主要负责具体互动电视业务内容的定价管理。从Boss系统定义价格计划，到互动电视APP系统为具体的视频内容定价的关系如下图所示：Boss系统为某一组的视频内容定义一个价格计划，如上图中OFFER信息，将每部电影定义为一个产品（当然可以把电影按不同的标准进行分类并分别设定价格计划），并为该产品设定基本价格。通过接口传递给VOD APP系统，互动电视操作员在APP系统中提供的操作界面中为某个电影（如：让子弹飞）设定为某个offer的ID，从而建立起具体的影片和价格之间的关系。如果广电运营商的市场部门想策划某项营销活动，只需要在Boss系统中对产品（或价格计划）进行营销品的设定就好。例如，在春节期间，用户点播所有的电影均为八折。这个优惠策略就会在Boss系统中设定在相关的产品之上。在活动的期限内，终端机顶盒用户通过Portal展现系统进行某个电影的点播时，展现系统的逻辑关系如下面所示：当
