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1、 项目实施工作任务书 （模版） 客户项目经理：日 期：用友项目经理： 日 期：内容目录内容目录21.前言51.1名词定义61.2项目实施前提62.项目范围72.1组织范围72.2功能范围82.3业务流程范围92.4模块、组织应用矩阵图112.5项目接口范围112.6数据转换范围112.7二次开发范围122.8技术实施范围122.9培训范围133.项目组织133.1总体组织结构图133.2项目指导委员会143.3客户项目组织143.3.1客户高层的强力支持和推动153.3.2客户项目经理153.3.3关键用户153.3.4技术人员163.4用友项目组织173.4.1项目总监173.4.2项目经理
2、173.4.3咨询实施顾问183.4.4技术顾问194.项目实施方案194.1第一阶段194.1.1项目规划需求调研准备与需求调研194.1.1.1乙方任务194.1.1.2乙方交付件204.1.1.3完成标志204.1.2业务分析需求分析和系统初步设计204.1.2.1乙方任务204.1.2.2乙方交付件214.1.2.3完成标志214.1.3电子商务咨询服务214.1.3.1服务方式214.1.3.2服务内容214.1.3.2.1乙方任务214.1.3.2.2甲方责任224.1.3.2.3完成标志224.1.4第一阶段甲方责任224.1.5第一阶段乙方责任224.2第二阶段234.2.1系
3、统测试和最终用户培训234.2.1.1乙方任务234.2.1.2乙方交付件234.2.1.3完成标志234.2.2方案调整系统详细设计234.2.2.1乙方任务234.2.2.2乙方交付件244.2.2.3完成标志244.2.3配置、系统开发与系统测试244.2.3.1配置和最终用户培训244.2.3.1.1乙方任务244.2.3.1.2乙方交付件254.2.3.1.3完成标志254.2.3.1.4甲方责任254.2.3.1.5甲方责任254.2.3.2集成测试264.2.3.2.1乙方任务264.2.3.2.2乙方交付件264.2.3.2.3完成标志264.2.3.2.4甲方责任264.2.
4、3.2.5甲方责任264.2.3.3用户验收测试274.2.3.3.1乙方任务274.2.3.3.2乙方交付件274.2.3.3.3完成标志274.2.3.3.4甲方责任274.2.3.3.5甲方责任274.2.4试点单位系统切换274.2.4.1乙方任务274.2.4.2乙方交付件284.2.4.3完成标志284.2.4.4甲方任务284.2.4.5甲方任务284.2.5第二阶段甲方责任284.2.6第二阶段乙方责任284.2.7维护保障294.3第三阶段294.3.1乙方任务294.3.2乙方任务294.3.3完成标志294.3.4服务方式305.项目验收策略306.培训316.1BPR培
5、训316.2用友ERP产品培训316.3培训参加人员要求326.3.1中、高层管理人员326.3.2项目组相关成员326.3.3最终用户337.项目计划338.变更控制程序338.1变更范围定义338.2变更审核机构338.3变更程序348.3.1提出变更348.3.2审核确认348.3.3实施变更348.3.4约束条件358.3.5变更申请表359.实施报价和费用支付369.1费用估算369.1.1实施费用估算表369.1.2差旅费用估算表369.2费用支付369.3工作成果接受原则371. 前言此工作任务书描述了北京用友软件股份公司作为管理软件供应商及咨询实施服务提供者，为甲方总公司实施“
6、甲方公司ERP项目”过程中所提供的技术服务。1.1 名词定义本工作任务书中所用术语定义如下：1. 甲 方(客户方)： 甲方集团公司2. 乙 方(用友方)： 北京用友软件股份有限公司3. 项 目：甲方ERP项目4. 系 统：甲方ERP系统5. （第一阶段）：项目需求调研及方案设计阶段6. （第二阶段）：项目一期工程试点实施阶段7. （第三阶段）：项目一期工程推广实施阶段8. 交 付 件：乙方根据本工作任务书的规定，在项目各个阶段向甲方提交的用于甲方审查、验收项目的文件和/或工作成果9. 用友ERP产品：NC/U8软件包1.2 项目实施前提本项目的执行范围和计划基于如下前提，以下条件的变更将可能影
7、响项目的实施计划与服务价格。1. 此工作任务书一旦经甲、乙双方签字认可，将取代有关本项目以前任何口头和书面的承诺。2. 甲方应控制和管理其内部影响项目实施计划的因素，甲方应负责乙方控制范围内（包括乙方提供的第三方服务/产品）的因素所造成的项目实施计划延误。3. 甲乙双方均有权在项目实施过程中依据本工作任务书的第10节提出变更申请。4. 甲方的服务范围与价格是基于将用友ERP产品作为ERP软件包、且用友ERP产品的实施是基于集中式的系统架构。5. 用友ERP产品的实施版本应在软件销售合同中确定，在实施过程中如用友ERP产品推出新版本、并且乙方要求升级，则因升级所产生的实施费用将不包括在本工作任务
8、书的范围内。6. 除用友ERP产品外，硬件及其他软件的安装不包含在本工作任务书的工作范围内。7. 本工作任务书不包括由甲方负责的网络、硬件、电子商务系统及系统总体方案的设计部分，乙方将在甲方进行上述方案设计过程中，提供必要的顾问及咨询意见，由甲方完成上述设计方案。8. 用友ERP产品应由用友公司提供并保证质量。如甲方要求修改用友ERP产品源程序代码，则按变更控制程序进行变更申请。甲方原则上不负责对用友ERP产品源程序代码作任何修改。9. 甲方、乙方应依据本工作任务书第9节建立相应的层次结构合理、职责明确、功能齐全的项目实施组织结构。10. 甲方、乙方组成合作团队，应根据本工作任务书中所约定的内
9、容完成各自的任务、承担各自的责任，并保证密切配合、协调工作。11. 甲、乙双方应共同努力，以使项目实施过程也是甲方向乙方进行知识传递的过程。12. 甲、乙双方必须确保项目参加人员能够履行本工作任务书的第9节所规定的职责，并保证主要参加人员全职投入到项目中，并能及时正确地完成所分配的任务。13. 甲、乙双方项目经理共同制定项目实施的详细计划，并应在项目实施过程中根据实际情况作适当调整。该详细计划及其调整方案作为本工作任务书的补充部分。14. 如甲、乙双方在项目实施过程中发生人员变动，必须提前15天通知对方，经对方项目经理认可后，提供相应技能的替代人员，并做好交接工作。15. 乙方应确保乙方项目组
10、的成员能代表乙方说明在作业流程上、政策上和制度上的需求。甲方项目组成员应能对项目实施过程中有关甲方方面可能产生的意见分歧作出决定、寻找替代方案、或寻求上级管理层的决策。16. 乙方在实施期间提供总共200人天的服务，超过部分的服务单价同前述200人天的服务单价，并通过变更控制程序处理。17. （其他约定条款）2. 项目范围 双方项目小组将将遵守以下确定的实施范围，任何范围的调整都必须执行本任务书第8章节规定的变更控制程序。2.1 组织范围 (组织范围描述系统实施的主体，对于集团型企业，应将需要实施的下级单位一一列举，避免使用“乙方集团及下属单位”这样的语句)组织范围是指本系统实施的主体，本工作
11、任务书所指项目实施的主体包括且仅限于下表所列内容：公司/单位部门公司地点实施地点甲方总公司财务部北京北京上海分公司财务部上海北京武汉分公司财务部武汉北京2.2 功能范围(功能范围描述用户购买的系统产品模块)项目实施的系统模块包括用友ERP-NC的以下模块：产品系列模块站点数客户化平台财务会计总帐报帐中心应收管理应付管理固定资产IUFO网络报表合并报表管理会计全面预算成本管理项目成本筹投资管理人力资源组织管理人事信息管理薪资管理福利管理考勤管理招聘管理培训管理绩效考核员工自助供应链供应商管理渠道管理采购管理库存管理分销资源计划销售管理委外加工发运管理质量管理合同管理生产制造工程基础数据需求管理主
12、生产计划物料需求计划生产订单管理重复生产排程商业智能数据仓库自定义报表2.3 业务流程范围(业务流程范围描述客户需要通过系统实现的日常业务处理，在这里列举的业务不可能很详细，但要基本覆盖系统可以实现的客户的业务，由于所列内容意味着将来就要通过系统或变通实现，咨询顾问在此一定要有充分的把握，才可以将客户的业务列入下表。对同一业务顾问和用户在初始阶段可能理解不一样，为了避免将来的纠纷，需要注明：项目实施以系统现有功能为基础，不包括外延的专项开发，如需要，应单独协商。)本项目实施所涉及的客户业务流程包括下表所列内容，需要说明的是：项目实施以系统现有功能为基础，不包括外延的专项开发，如需要，应单独协商
13、。业务编码业务名称INV1库存移动 1.1入库1.1.1采购订单收货入未限制使用库存1.1.2采购订单收货入质量检验库存1.1.3无采购订单收货入未限制使用库存1.1.4无采购订单收货入质量检验库存1.1.5生产订单收货入质量检验库存1.1.6向供应商退货1.1.7客户退货1.2库存转储1.2.1质量检验库位至未限制使用库存的转移1.2.2甲方公司与各个分厂之间原料领用1.2.3甲方公司内各个分厂之间半成品转移1.2.4公司之间外协加工的半成品转移1.2.5物料至物料的转移 1.3出库1.3.1成品销售出库1.3.2原料销售给甲方厂1.3.3消耗(到成本中心)1.3.4报废1.3.5在建工程领用1.3.6
