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1、目 录一、前言1、中国市场学会简介2、中国市场总监业务资格认证办公室简介3、中国市场总监/销售经理业务资格认证培训项目介绍4、项目所选用教材介绍5、课程设计概况6、良好的社会认可7、成果展示二、项目实施（一）项目运作支持1、中国市场学会发文2、项目运作支持3、人员配备要求及相关问题回答（二）项目教学管理1、项目教学管理2、培训效果评估程序（流程图）3、附件：跟课报告、课堂纪律、培训质量调查表（三）项目教务管理1、师资管理（1）师资管理制度（2）教师信息登记表（3）教师考核表2、学员管理（1）学员报考登记表（2）学员工作经历证明表（四）项目测评管理1、中国市场总监/销售经理业务资格培训认证测评流
2、程图2、考务流程图三：新闻宣传样稿1、谁来打造中国市场总监2、用专业打造权威3、三项标准检验市场总监认证4、社会化、品牌化的CMO资格认证前言中国市场学会介绍中国市场学会是经国家民政部批准成立的国家一级专业学术性团体。中国市场学会会长由中国国际贸促会会长俞晓松兼任，中国企业联合会会长、全国政协副主席陈锦华同志为名誉会长。国家经贸委贸易市场局黄海局长、国家经贸委综合司马建堂司长、国家发展计划委员会经贸流通司毕井泉司长、国家工商总局市场规范管理司张经司长、国家统计局贸易外经司翟志宏司长、中财办办公室李克穆主任、中企工委监事会闫克庆副主席皆为学会理事会顾问。中国市场学会主要职能包括研究市场营销规律，
3、促进市场营销学科的建设与发展；大力开展人才培训和市场营销专业人才的评审、公证和中介服务，为企业培养不同层次的市场营销专业人才等。中国市场学会现有会员约2万人，由从事市场和营销理论研究的专家学者、从事营销实务的企业及经济管理部门的高层主管人员组成。多年来，中国市场学会在国际营销专业学术团体的交往中发现，国外企业管理人员的业务资格认证工作都由专业学术团体承担。如：美国市场学会开展的市场总监的资格认证，已成为美国乃至发达国家聘用企业高级营销管理人员的重要依据。随着我国市场经济体制不断完善，政府职能的转变，行业性学术权威组织在职业教育、职业开发、职业鉴定、资格认证等方面将发挥越来越大的作用。学会的宗旨
4、发挥学会的人才优势和中介作用，积极配合有关政府部门，为深化我国流通体制改革和改善我国市场营销环境服务；为提高企业营销管理水平和开拓市场服务；为促进我国市场与营销学科建设服务。学会主要业务范围1、 深入开展流通产业理论与实务问题研究，为改善企业营销环境和深化流通体制改革服务。2、 逐步开展对不同行业的专业市场营销理论与实务的研究，促进专业市场和相关行业发展。3、 利用学会的人才和组织优势，为企业发展和产品开拓市场提供研究和咨询服务。4、 促进中外企业尤其是海内外华商的合作交流，为我国企业开拓国际市场服务。5、 大力开展人才培训和优秀专业人才的推荐、评选和表彰，为提高我国营销人员素质服务。中国市场
5、总监业务资格认证办公室介绍中国市场总监业务资格认证办公室是中国市场学会为使中国市场总监/销售经理业务资格认证项目进行规范的、有效的市场运作而专门成立的机构，在经过对该项目一年的运作，得到了社会广泛认可并取得了一定成绩；全国各地成立了三十余家认证培训中心，已成功开展了四次全国统一考试，通过专业测评荣获证书的学员已累计达2千余人。中国总监业务资格认证办公室在社会和有关领导的关心下，将进一步提升自身实力，为中国的营销业界培养更多的营销人才。认证办公室部门服务一览表类别部门名称服务内容服务时间及电话服务部门教务部接受学员提出有关教学、教务管理及对各认证培训中心和授课教师的意见和建议，并向各认证培训中心
6、推荐优秀的教师。周一至周五： 9：00 - 18：00电话：（010）87872291-608传真：（010）87872292-614Email：市场部加盟者信息咨询、项目品牌整体的营销策划，推广宣传及市场指导、授权加盟及管理、市场协调与运作、学员投诉处理。周一至周五： 9：00 - 18：00电话：（010）68596785传真：（010）68596323Email：cmo-发展部增值服务为获得证书学员提供高级营销人才库、培训与咨询、猎头服务、求职与招聘、专业发展计划等系列服务。周一至周五： 9：00 - 18：00电话：（010）87872291-602传真：（010）87872292-6
7、14Email：cmo-国际交流国际国内商务交流与考察、国际会议。品牌推广部研究消费者需求；规划品牌的创建、推广策略；具体实施品牌管理：广告表现、媒体、公关活动、销售促进、品牌联合周一至周五： 9：00 - 18：00电话：（010）87872293传真：（010）87872292-614Email：cmo-教材发行部及时准确向全国各认证培训中心发放教材及各种资料。周一至周五： 9：00 - 18：00电话：（010）68589516传真：（010）68596323Email：yuanqi_管理部门考评委员会题库的建设、学员试卷评审。专家委员会对测评组织管理、测评方法质量控制等进行规范，保证为
8、学员提供高质量的培训认证效果。中国市场总监/销售经理业务资格认证项目简介我国加入WTO之后，市场规模迅速扩展，竞争日益激烈，作为企业营销活动统帅和中坚力量市场总监、销售经理等已被纳入国家人才管理系统，成为企业急需的稀缺性人力资源。1997年中国市场学会针对中国国情开始酝酿高级营销人才认证；同年中国市场学会联手国家经贸委培训司、国家人事部考核培训司共同推出“销售工程师”的培训项目，引起社会强烈反响；2000年，中国市场学会酝酿市场总监业务资格培训认证项目；2001年，中国市场学会成立市场总监业务资格培训认证专家委员会；2002年，中国市场学会成立市场总监业务资格认证办公室，并协助专家委员会建立了
9、科学的考培体系；2003年2月至3月，中国市场学会、国家计委培训中心、人事部考试中心三家单位的领导与专家多次认真研讨“中国市场总监与销售经理业务资格培训认证项目”。至此，一个意味着中国60万市场总监和120万销售经理即将拥有本行业的执业依据的业务资格培训认证项目全面启动。“中国市场总监销售经理业务资格培训认证”，提炼了中外众多企业的成功经验，综合数百名市场学专家的研究成果和个人经验，具有很强的权威性和实用性。通过培训认证合格者，颁发由中国市场学会盖章的中国市场总监业务资格证书、中国销售经理业务资格证书，为市场总监、销售经理从事职业活动和应聘提供依据。通过培训认证能够使从业人员正确地评价自己，并
10、且通过理论与实践的有机结合，在实际工作中提高水平和创造业绩，以一个市场专业人员的身份赢得尊敬，取得更大成功。本项目属于职业教育的范畴，是一种应用性培训，是学历教育的必要补充。有项目自身的竞争优势：（1）高性价比我们的项目总仅112课时，收费在1万元之内，培训有系统性、权威性。与MBAEMBA及各类大学的研修班相比，其1-2年的费用在3-20万之间，时间延续较长，公司的中高层往往因为工作关系，不能在短的时间内进行系统的学习，而我们的项目培训周期在1416天，经理人易于接受，尤其营销人员压力很大，更要不断的学习。（2）专业性、系统性、应用性强专业性市场总监/销售经理业务资格认证是由中国市场学会组织
11、发起并组织予以认证的，学会是专门从事市场营销理论与实务研究的全国性权威学术机构，其会员多为市场营销学界的专家、学者及又丰富实践的企业领导人；在国际上，无论美国还是英国等国家对从业人员的认证都是由专业学会来完成，如：美国的市场学会对市场总监的资格认证。在整个国际、国内大的趋势影响下，使我们清楚的认识到，只有专业的才是权威的，能与国际接轨的才是最有前景的。刚出台的行政许可法中也明确提出：“随着社会主义市场经济体制的完善，现行的诸多资质、资格的许可工作，将退出行政许可的范围，由专业的行业组织或中介机构的自律管理来替代。”这也说明中国市场学会主持的认证工作是顺应社会发展趋势的。系统性主要体现在培训教材
12、的系统性上。这八本教材吸收国内外营销理论研究成果，并结合我国企业的营销实践和本土化的案例。这样一套高水准的系统化教材，将有力地保证取得高质量的培训效果。而劳动部有关营销类认证教材仅有一本。对于绝大部分从事营销工作的总监、经理专业背景来之不同的领域，缺少对现代营销理论和实践进行系统的学习与总结，我们的这套培训教材满足了学员的实际需要。应用性针对成人教育与职业教育的特点与规律，大量吸纳国外营销理论先进成果，充实我国企业营销实践经验，国外和本土化案例兼选，既有较强的操作性，又能给学员以观念上的启迪，使书本的理论体系与学员的工作经验相互检验。对学员的工作有明确的指导意义。（3）与国际接轨提供达到国际先
13、进水平的市场营销管理的认证服务，以保证市场营销管理专家证书在全世界范围内(包括公共和私有部门)的可靠信誉。我们的考试采用国际化的考试测评方式，委托ATA考试公司负责测评体系中客观题的考试，经过认证考试合格的学员，将得到由中国市场学会颁发的资格证书。（4）认证测评程序、流程、能禁得起社会监督认证程序的要求及合格标准是严谨、客观公平的、公正的，采用国际市场营销管理专家组织的通用标准，客观评估和测试专业知识水平。整个认证测评程序以iso9000为标准进行，严格实行考、培分离，充分体现了考试工作的严肃性。（5）增值服务相对于人事部、劳动部组织的考试，我们的认证项目同时关注对持证学员的增值服务。学员不仅
14、需要一纸证书，更需要职业机会的发展及社会资源的拓展，为此，中国市场学会与国际市场总监协会达成战略联盟，为学员提供职业发展机会，以终身教育的理念指引、鼓励学员在专业上的可持续发展。1、 特别成立法律咨询服务中心针对学员在市场营销活动中遇到的法律问题，提供法律咨询服务。2、 商机共享，人脉拓展为学员提供有价值的商业信息，为您和您的企业寻找合作伙伴；组织开展学员之间和学员单位之间的联系，推进企业之间的市场经验的交流与协作。3、 人才服务为学员提供高级人才的猎头服务，为学员搭建中国高级营销人才库，免费在国际市场总监网发布招聘/求职信息。4、 每年根据不同时期的工作重点，有选择性地组织会员到港澳台或境外
15、学府、大型企业参观学习，开展国内外文化交流活动。5、 资讯服务免费浏览网聚众多管理精英的国际市场总监网站。免费提供专家服务。免费检索、查询、浏览国际市场总监网数据库和专题报告。6、 商务服务免费为学员提供系列的旅游、酒店、商铺的优惠折扣信息服务，及全国各地大型论坛、会议的一手资料。7、会员服务通过考试测评的学员同时获得了申请中国市场学会会员的资格。中国市场总监/销售经理业务资格培训认证培训教材1、系列教材要想培训认证项目能够顺利开展，适合项目特点的培训教材是必不可少的。为了使学员能够系统地进行学习，我们专为培训认证设计和编写了一套八本的系列参考教材。这套教材在吸纳国外营销理论先进成果的基础上，充实了我国企业营销实践经验，增加了本土化的
