{销售管理}区域市场销售增量规划和终端管理123

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1、河南雪洋绿色食品有限公司,区域市场销量增量规 与 终端路线管理,区域市场销售增量,节目预告 区域市场销售增量规划 (寻找销量机会: 养成俯视市场的习惯.) 终端线路管理,一、区域市场增量模型,案例:不同的干部看同一个市场 内行看门道外行看热闹,你是不是内行? 观念一:内行脑子里面有“模型” 区域市场增加销量的机会无非就是那么十几条。胸中有城府万千,面对市场才能有思路、透过纷繁复杂的市场现象,迅速发现市场增量机会、做出方案,而且方案可执行,可以落实到动作。 案例:不同的干部看同一个市场 “九阳”崔老板派三个干部去看广东市场 甲:哭-悲观型心态 乙:蹦-积极型心态 丙:丙-广东女孩不好看,皮肤不好

2、,内行看门道外行看热闹,你是不是内行?,观念二:神智不清的区域经理的特征: 1、盲目促销:除了促销,再没别的招 2 、猪八戒踩西瓜皮-反正我没闲着(例:过分勤快的业务员,业务都 是自己亲自去铺货完成的。一个月跑1万多公司的业务经理。在倡导“标准化管理的外企”的被动做工作的业务人员。)就是不自己动脑筋。 3 、单品销售:尤其是民营企业。(例:最牛的大哥,销量最好,但往 往是“草包”) 草包的特点:1,胖-别人在开会发愁销售问题,他在玩新手机。就是没压力的表现。 2,戴大金表:工资4000/月,却戴1.2万的大金表。3,背后都靠着一个大客户:互相勾结出卖公司利益,换取私交和关系。4,单品销售现象特

3、别突出:销量大多来自促销。 康师傅公司名言:不能只攥着一直蛤蟆攥到它尿尿(攥出尿来,蛤蟆就死了) 4 、拿常识当策略,观念三:再难的区域市场都不会没有开作为的空间 举例:统一方便面的保定市场 总监去看市场, 1、看超市没有铺货:业务人员的理由是进店费 太高,等等。 2 、去看批发市场:说“销量小,利润低,经销商不乐意卖”。 3 、看大学城的餐饮一条街也没铺货,什么理由 呢?,观念四:做销售的,不需要智力,只需要体力!(蒙牛 牛根生) 从办公室的大班桌背后走出来,下到市场。外面空气新鲜,头脑清醒。要坚持户外运动。因为: 数据是最可能骗人的: 表哥, 表子干部-康师傅。 听下属汇报得到的解释无非就

4、是:价格太高、利润太低、促销太小、广告太少。有点道理,但又不能全信。 不下市场不能了解到数据背后真正的事实:例:经销商离婚;“醒目”七个口味中只有2个是好卖的。,正题:区域市场增量模型,销量从哪里来?(孙子兵法:打胜仗,那是别人给你机会;不打败仗,那是靠自我管理) 今天的核心就是讲:练内功 如果领导要增加300万销量,该怎么办?(请学员提供解决思路),区域市场增量模型区域经理的策略思考销量从哪里来,1.向上游经销商的推力要销量 第一判断其实力:资金、网络、人员、车辆等 考核利润-重点考核-库存占比-资金占比 第二判断其合作意愿: 看库存(资金)占比,销量占比 看他对自己业务员的考核内容,有没把

5、本品作为重点 看他今年的盈利状况有没有去年的好,1、数据分析:寻找潜力经销商 2、改善合作意愿; 上达、解决个案/共性遗留问题、 管理层:会议、利润改善计划 提高直接和间接利润 改善资金周转 3、改善实力: 弥补网点覆盖; 强化重点渠道; 4、经销商汰换;,2.思维模型向经销商要销量,可能采取的行动?,经销商的实力:,对网络的覆盖能力:例,在某个区域,经销商和主要分销商的人员和车辆,有没有竞品多,有没有办法覆盖整个渠道? 渠道先天不足:某个经销商总是某1、2个渠道强势,其他是弱势。或者,随着企业的发展,渠道的要求有变化,老经销商已经跟不上企业的要求。“不用你我没有今天,还用你我没有明天”-华龙

6、营销老总语,向经销商要销量,寻找潜力经销商:通过数据分析,发现谁是可疑的弱经销商(看今年的成长情况,看品项的状况:单品?新品?,看区域销量和代理的区域大小是否匹配,等) 改善合作意愿:核心是:解决遗留问题,提高利润(最核心的)。 建立上达机制:有利于发现问题所在,解决个性或共性的遗留问题。以防被架空。 管理层:会议、利润改善计划 提高直接或间接利润 改善资金周转 改善实力(弥补网点覆盖、强化重点渠道) 经销商的淘汰:“软着陆”,如何改善经销商的利润?,经销商的口头禅:卖你们的产品不赚钱,但你们不能让我亏钱。我可以一年不赚钱,但我不能二年不赚钱。三年不赚钱,那我就交你这个朋友。 赚钱? 是不是一

7、年比一年少?,改善经销商直接利润的方法,第一 、价盘 即是不同渠道的出货标准价位。应该有“二批、零售、超市、团购等”4-5个出货价,但一般的经销商都只有2个:100件以上,100件以下。经销商自己的价盘出现混乱。这是根源所在! 第二、销量 就是给经销商“挖坑”-做对方没有做到的事(例:网点开户专家、乡镇冲击。) 千万不要代替经销商给他做销量。“一定只是给他挖坑,而不是做他正在做的事情!”一个好的业务员“应该把经销商做大,但还要让他“倾家荡产”。,第三、品盈利检视,先做个“三表排名”给经销商看(单品销量排名、单品单月利润排名、单品总毛利排名。表一表二=表三)看明白,就知道下个月该卖哪个产品了。

8、制订下月毛利目标 制定下月单品销量目标 单品的销售计划 案例:让经销商重视新业务员的最好方法 硬推一款高价产品,三表排名-毛利目标-单品销售目标-单品促销考核计划,助销产品销量。,第四、渠道结构的改变 请关注一些非主流的渠道,其实,要比主流的利润高(投资回报率高) 提出“ 类KA渠道”的思维。比如,大学里面的超市,300-500平,完全可以做地堆等,基本没什么费用;还有就是地级市的批发市场,可以布置出三个样本店,打地堆,放促销员。 例如:红牛在华山东峰之巅的铺货。 第五、价差(以搭增来降低进价,促销/返利抬价,产品升级,专销) 可使用的方法:高价高促销,高价高返利 来抬价 用产品升级来改变经销

9、商的利润:但升级产品最容易遇到的障碍是”三不“-不认识:升级产品和老产品差别千万不要过大。不知道- 疯狂贴海报,疯狂告知消费者:升级啦。到处贴,是”厂家涨价啦。不接受-一定要找个理由出来,说产品有改变。,第六,缩短通路层级(上新品,直奔终端) 第七,厂家保障:在经销商价格、利润太透支时,可以用专案奖励(如,新品进货奖励,堆箱奖励等补贴利润) 拿钱买时间,拿时间保销量。(半年之后,等新品推上去后,再把促销活动取消掉)第八,产品结构开源:给经销商介绍其他产品来代理 比如,给可乐的经销商介绍做金龙鱼,因为一不是竞品,二金龙鱼团购特别大,是本品渠道的有利补充。 第八,产品结构开源:给经销商介绍其他产品

10、来代理 比如,给可乐的经销商介绍做金龙鱼,因为一不是竞品,二金龙鱼团购特别大,是本品渠道的有利补充。,第九,帮助经销商改善资金周转: 重要观念:经销商不是赚毛利,而是赚毛利周转率。 采取的行动是:查库房(1,看库存占比 2,找出“师娘”) 找出经销商的资金杀手:利润结构(卖的都是烂货,不挣钱的产品占用资金)、毛利周转率(单箱毛利高但销不出去的“康师娘”)、区域过多过大(从一个县到几个县或地级代理等)、赊销客户数量太多、赊销管理太差。 解决之道: 瘦身:对产品、客户、区域进行瘦身 改善利润 帮经销商回笼资金,如渠道套现、账款管理(授限、账款分级管理) 帮经销商融资:集中在1-2家银行开户,提高其

11、在银行的信用等级;拆分贷款:招行已有此业务;担保机构:官办或商办、民间机构;承兑汇票;建立资金客户,股权融资。 第十,改善经销商资金现状(利润不行 区域 赊销),原则是:软着陆或安乐死 换人:老人干掉老经销商不太可能的。一定要先把老业务员先调开 清库存:如何清?大型订货会、联系个窜货、“拉回去换包装” 网络:网络一定要抓住:比如用“下线客户订货会”把大分销商抓到手中,用“名片抽奖” 遗留问题的处理:不要马上处理,要在第二个经销商上任一个月后,稳定局面后再处理。 自杀:让经销商“自杀”-含羞而死。 就是让他连续三个月不能完成任务。先告知公司政策“不换脑就换人”,三次以后令他自己撤退。 安排公司领

12、导出面,杯酒释兵权:企业高层出面亲自沟通,给足面子,把换掉后的消极影响降到最小。 花钱买市场:就是有预备地把最后一笔货不回收了,让他自以为占了便宜,互相制衡,不给后续工作添麻烦。 迎头痛击:充分做好准备,利用新的经销商的资源等各种手段,做出还击。 以红制黑:利用政府资源。 撤、快撤、尽快撤。,4、经销商结构调整、增设或更换经销商,逼经销商加人加车的方法 1搜集罪证首先搜集证据:找“罪证”,比如投诉:40个店子送 货不到,抓到经销商的“痛处”。“每周拉一个投诉的单子” 2算帐算账:加人加车的投入,是可以挣回来的。逼经销商加人加车。 3拉排期:什么时间,解决什么问题 4加压:拿数据说话,让领导视察

13、,客诉处罚 5利诱 6分销商的增加:开设新的分销商。 强化重点渠道: 逼经销商做重点渠道:培训、算账、样板市场、签约、参与管理、分销(另开超市渠道的新经销商) 解决产品升级的关键问题 1不认识 2不知道 3不接受,改善经销商直接利润的方法,寻找机会产品和机会渠道 产品机会大于机会产品(即,最容易起量的产品) 看本品:自然增长还可以的;同品牌多规格的产品容易销售 看竞品:是本品的指路明灯。通过对比竞品,找到本品最容易起量的产品 看消费者:当地消费者有不同的消费偏好、口味偏好。销售拐点通常出现在换了经销商或换了产品时。 渠道:不同的渠道一定需要不同的产品,在渠道机会里面寻找机会渠道。比如,团购需要

14、:比如河北的名烟名酒店,名牌产品的新产品,高价。超市特惠装,就是要打特价的。农村的产品:包装看起来就要大。,区域市场增量模型二:产品和渠道组合,产品渠道组合销售潜力分析表,渠道,产品,渠 道 别 分析,产品 别分析,产品和渠道,所有可能的渠道:资源店数、销量、占比。 如果拿不到 各渠道销量占比的详细统计,应该可以拿到分渠道的铺货率数据,从中可以发现本品的薄弱环节。 精确到机会渠道:比如上4元/瓶啤酒,就集中到C类餐饮铺货,同时给予进三箱送12个杯子的政策。集中打。 精确到机会网点:比如,先从老网点做起,从单品到双品到多品项。,本品优势渠道 竞品优势渠道,对我们有相当的帮助 消费者的消费习惯:如

15、何河北的赶集和过会。 举例:啤酒的渠道创新:1,洗车店卖啤酒2,专业批发市场门口,如灯具、汽车配件、物流中心等,可以推车进去直接卖到档口。 渠道本身告诉我们渠道的机会: 新兴渠道:药店、医院、早点摊、加油站、桑拿 专业化的渠道:行销商(早上批上一三轮车的货,沿街叫卖的小商贩) 隐形销售渠道:比如在县城旁边的农家乐等“腐败店” 特色渠道: 分销网络是经销网络的有效补充 机会和创新:哪个是最容易起量的产品、渠道、网点? 渠道的创新。,区域市场增量模型三:价格推力是否顺畅?,哪一个渠道利润异常哪里就是增量的机会。 批发商没利润怎么办?(买十送一、积分卡、陈列奖励、二批订货卡、进货搭增、二批抽奖订货会

16、、二批销量竞赛奖) 零售店没利润怎么办?(折价券、连环计、积分卡),区域市场增量模型四:冲货、假货?,打冲货的有效方法 攘外必先安内:因为大宗窜货一定有内部人员参与,要狠打。比如,发现窜货,同时罚经销商和当地业务人员和主管。30箱以下,属于良性窜货,不予处罚。30箱以上,很罚。 够狠:消息灵敏、闻风而动、迎头痛击 冲货可耻,被冲无能。,做市场不做销量: 避免重复投入;开发网点、推新产品/维护分销标准、品牌推广 事前沟通:厂家绩效店数、品项数、客诉、品牌推广 启动经销商力量 合作模式:避免被动、管理经销商的团队、分担厂家市场费用 经销商管理: 考核: 快报:销售数据、办事处绩效、终端服务 自销比例:小心30%警戒线(并非绝对) 投入保障:罪证、算账、拿单、确认排期、施加压力、利诱、分销 小技巧:联名印制广宣品、 保护批发通路积极性 预留生存

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