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1、 赢利智慧运营智慧 2008年11月4日6日2008年11月4日星期二上 午对老板来说，是思考难还是行动难？人世间对人来说最难的事，是想到难还是做到难？会思考就很难，只有20%的人会思考最难培养的两件事，一是思考力，就是悟性，学习挺好，什么都不做，即使衣食无忧也感受不到做人的快乐。小老板会做事，靠辛苦赚钱；大点的老板靠思考做事；更大的老板把思想和行动结合在一起。立刻把思考变为行动靠行动好的人赚辛苦钱，就是靠力量；成就事业要靠立刻（第一时间）把思考力转换为行动力泡温泉的目的是解乏，跳舞、吃饭也是一样，早晨起床不喝水也一样，不能偶尔为之，要持续；成就事业的人每一时刻随时随地，立刻把思考转化为行动。
2、前三天吃的饭不消化，三年的想法到现在不消化，很多人学着学着成为学者了，很多人光吸收不释放。有问题的人吸收多，释放少，想的多，动地少。光说不做，骗人，不说不做，死人。嘴上说想做事业，看报纸耽误时间，向员工发火，不懂得立刻开始修行。想法不能立刻变为行动就不能理解我。凡是吃饭吃饱都是骗人的，都是愚蠢的表现。人世间最消耗体能的就是消化，吃花很多钱，消化花很多力气，最终成为造粪机器。一起吃饭的老板，聊到兴头，开始背道德经，洋洋洒洒5000字，我问他你用的怎么样，他说我还没开始用呢，先背过。光说不行动怎么行，谈恋爱也是一样，你老公总说爱你，却不行动，那能叫爱你么。解决问题难？还是发现问题难？发现问题难？解
3、决问题难？但不如发现问题难。很多人花很多时间，去解决不时根本的问题。老板千万不要着急动，必须先发现问题，老板先解决根本问题。老板要抓住核心点。中国发展有问题，国家先抓核心，发展是硬道理，要有人先做出牺牲。优秀的领导人持续抓住核心，心中时刻把握掌控根本，人始终不忘上进，（赌博10次）犯错时损失多少，没犯错时赢多少，这就是核心。做企业的核心是什么？时机大于一切。什么时候该说，什么时候不该说最难。（稍稍踩一下刹车）做企业是应该研究人还是经营事？小老板经营事，大老板经营人。是人的境界、思想、修为决定他是否向前冲，还是环境？是抓人关键还是环境关键。凡是单独看人的人，就没有资格做事业。在公司是有本事的忠诚
4、还是没本事的忠诚。是否忠诚与人品、学识无关。（有本事的老公变心，还是没本事的老公变心） 经营人就是经营一个人存在的环境，人在什么环境下显现什么像。和能力、人品都无关。跳舞，一种是自如的环境，一种是带动的环境。往好发展需要智慧，处理危机更需要智慧。执行的命脉是带动。要想人行动就需要带动。谁能带动谁是领导。公司高层开始如果都压抑如何经营企业。高层在一起，要快乐心近，是坦荡的，自如的，放松的，说心里话的，不能压抑。是经营环境，不是经营某个董事。（游船上，七个人不讲话，一个人说话，就放不开，保留，都讲就很自如，放得开）压抑就不可能有灵感。学习要非常放松，自如。什么决定场？取决于机制+领导人的境界。凡是
5、有本事用众人的智慧必成大业。如果领导人自己放松，就能把这种智慧带到企业。如果老板是土皇帝，中央集权，很多老板还活在皇帝梦里。有了什么样的机制就决定了有什么样的氛围。（e.g.美国大选，拉动全民成长）要想老百姓有素质这是必经之路。 机制：为什么中国改革开放30年会有如此辉煌？老百姓素质是否提高？农民觉悟是否提高了？中国人没有变，变得是机制。辉煌的30年中国的机制，是最原始的争斗机制，所谓中国特色的社会主义。国家是平台，咱们老板是一份子，公司是个平台，员工是一份子。老板用这个思维，创造出一个机制，员工活跃。国家没怎么管老板，没有培训，同样，公司没怎么管员工，员工成为优秀员工。再次解放生产力，胆子大
6、一点，步子大一点。在公司优秀员工是不是老板、经理亲自培养出来的？（你成为第一名，主要是别人教，还是靠自己思考？靠自己）深圳快速崛起，纽约快速崛起，都是机制出现。 再如，英国为什么会成为日不落帝国？为什么英国人能花尽15年研究一件事，为什么英国会出现金融危机，瓦特。（苏联为什么会解体？有什么都得给国家，给社会）英国开创了全人类最早的专利机制。只有发明在英国认可了，衣食无忧。香港人受英国统治100年，专利的思想同样根深蒂固。（周星驰电影里郭靖、黄容）这样才能出现精品。否则机制将决定人民不再去研究，机制决定了。美国成为伟大的国家，美国有个机制，欧盟有欧盟的机制。 秦国为什么会统一中国？耕战机制 一个
7、家族是否幸福是机制决定的。耕战机制。只要在战场杀死敌人，奖励10元，老百姓天天盼打仗，其他国家老百姓打完仗都给了皇帝，没有积极性。谁家种田好可以不交税，老百姓农忙，闲下来练兵。机制决定人往哪里走。长不大的公司就是因为总单独看人。结交朋友是看机制，人际关系是靠机制。第四板块 机制懂得机制的人是成熟的人，有智慧的人。公司选主持人，PK竞选，这是机制决定的，倒水，擦白板都是竞选产生的。设立个机制让大家向前冲。当老板是为了过好生活，放松。一、 分配机制人类为什么会有战争，所有战争都是为了获得资源，但同时也消耗了资源。以前人类团结，但人类战胜老虎、狮子后开始自相残杀。一个员工是否关办公室灯，看与他是否有
8、关。要发展设立一个操心的机制。任何模式都不是不变的，适合当下模式，但不适合时要懂得修改模式。苏联人不懂得修改模式，导致解体。一个人操不操心，看这个事是否与他有关。做企业就是分配资源，包括两部分：现有资源和未来资源。经营国家就是分配资源，是看资源是归统治阶级还是老百姓。A 现有资源 B 未来资源IT业在全球发展非常快，就是因为能让学IT的有智慧的人同时有机会分配资源。1、 家族化外国人不喜欢生小孩，生过小孩之后属于社会。中国人的小孩属于自己，愿意生。家族化的定义：主要家族成员能独当一面的都是写进公司法成为股东之一。凡是一家人做事有矛盾的就是因为分配不均，分配不久。几兄弟，老大先从乡村出来创业，供
9、弟弟上学，回来和哥哥一起创业，5年后娶妻生子有房有车，第6年开始矛盾，两个弟弟来上课，回去后下个月改革，给弟弟股份，当晚弟弟请哥哥吃饭，说哥哥嫂嫂以后不用操心，以后我们替你操心，问题迎刃而解。把分配写进公司法，走家族化。很多人都是干活的时候把亲人当亲人，分钱的时候把亲人当外人。能分配的人都成为大企业了，不能分的人都只是个体户。血缘的范围在温饱，三年之内。一个家族生产资料多余就成为社会了。中国人全民搞政治，但全民都不懂政治。2、 合作化A 初始合作 B 半路合作 全世界发展好的企业就两种，要么家族化，要么合作化。杨家将，岳家军。家族化有全家族的人传承。沃尔玛家族现在仍是世界首富。雅斯兰黛。北方人
10、缺乏合作能力，经营家庭也一样。操作程序：（1） 必须是别人重视、求着公司。如果是求着别人进入公司，将成为负担。（2） 必须一个一个进入。只选一个人合作，肯定珍惜。西方金融帝国都是家族化，为了家族财产不分开都是近亲结婚。（3）必须有明确的加入、退出机制。不是加入股东后一直拥有，不能继承。国家改革，是因为做不了永续保障，推向社会，下岗。企业四个发起人，不能劳动时，用能干活的人，干活的人拿得多，不劳动之人拿得少。必须弄清楚，当下付出多、干活多的人，挣钱多。如果干活的人拿得少，企业当下就没有活力。西方完善的社会体系，如果政府拿不出钱，所有的保障都会烟消云散，所以不存在完全的保障。股东之一，如果不求上进
11、，只要半数股东举手同意，就可以（4）必须在商言商，以商业为第一标准。家族企业首先是经济关系，然后才是家族关系，在分配上、合同上，把所有可能发生的都写入公司法。南方能抱团打天下，北方人只能分散打天下。在乎道德时用道德治国，在乎法律用法律治国，现在人更在乎经济，所以用经济治国。上午2对老板来说最有价值最有意义的事就是活动。苏联解体就是因 干多少活都给国家，干活的人养不干活的人。过快收税，过慢放税。公司通过提成控制，是否向前冲，机制决定。一定机制有利于公司发展，但持续有时候会阻碍公司发展。根据市场需要调整。机制没有好坏之分，有核心不核心之分。3、 期权化10年以上，例如，一个人年薪20万，干满10年
12、多给13年的钱，取平均值。或到第十年享受公司10%纯利润奖励。（很多IT业）一家公司10年用一人，另一家10年换4个经理，表面上没损失，但10年一人工作，爆发的更大。只干两年，就想两年的事，杀鸡取卵。公司换几个经理，就很容易倒闭。市长来石家庄是关心三年的规划，还是三十年的规划。机制决定，跟市长素质没有关系。机制考核什么，市长抓什么，因此追求短平快。期权化是公司必须有的，可以使中层稳定。4、 分红股 年终 必须有想拉动谁的力量就给谁定个机制。中国拉动农民的热情，每亩地补钱，农民回农村后，城市工厂缺人，再次改变机制，保证城市有工人，提高农业生产力，同时解放一些人。不同的时期让不同的阶层爆发。领跑，
13、高层冲，高层累了，中层再冲，中层累了，基层冲，高层有了房有车，不愿意继续向前冲，换掉，让没房没车的再冲。5、 奖励股 必须设定年初不确定 人是喜欢明确还是不明确？人最终都喜欢不期而遇的结果。最终不论怎么干都是3万8，还是也许3万8也许4万2？员工更喜欢不确定。e.g.葫芦岛饭店，姐俩， 所有孩子上学费用，家族钱全部负责，14个家庭还是吵架，上课后改革，家族开心。更重要的是怎么让每个员工操心，洗菜、厨师都操心，是经营人心而不是经营菜系，营业额超过15万剩下的25%分掉。每个季度分、每个月、星期、每天分。老板上课，学习怎么让员工操心。人挣钱挣偏财比正财兴奋。花钱偏财比正财兴奋。有本事让大家都兴奋起
14、来，必成事业。解放自己让别人做事就是领袖。凡是小老板来上课，什么都放心不下，是有本事的人，但是在为员工打工，很辛苦赚的钱，后半生看病。要会赚钱，还不辛苦，有时间周游全国，周游世界。二、内部操作机制顾客 市场部 设计部 生产部 物流 办公室 财务 公司的订单是市场部拿回 设计师是为市场部服务的 很多老板践踏了员工的性灵 学智慧才能解脱。鸡蛋出问题，农业部推防疫部，防疫部推工商没人管大多数公司一半以上都在内耗，尤其以老板为代表。大多老板都是在处理内部事情，这就是内耗。员工是否对顾客态度好，不用管理。要让设计部对市场部的态度，跟市场部对顾客的态度一样。1 由原来市场部求设计部变成设计部求市场部。如果
15、把商场比做战场，财务部就是压粮运草袋，办公室主任怎么能成领导，不能让文官指挥武将。2 每个部门找到自己的顾客是谁。设计部的顾客是市场部。3 每个部门像市场部对顾客那样4 考核部门由各个部门的顾客考核 例如 由谁当设计总监，A看他的稿件被顾客的使用量，采纳量，设计师很有水平但是顾客不买单不行，批评脑白金，但是人家卖出产品了，衡量广告公司好否，看他给顾客创造了多少利润。B 由市场部评选，看哪个设计师好沟通、操心、积极，因为业务员要跟他们沟通。C 由设计部内部选。D 老板签字。领袖就是让别人兴奋，假用别人的手来实现他的思想计划。思八达队长竞选机制。很多老板迷恋员工围着自己转感觉，最终成为昏君。局长的升迁如果由老百姓决定就讨好老百姓，如果市长决定，就讨好市长。当老板讨好员工的时候，事业成。社会主义失去了自我修正的机会，谁下 午踢球要用脚感，打篮球、开车手感，经商要靠商感 对商业有感觉，三句话不离本行。 见人就谈自己的产品，凡是做好商业的人都不是刻意的，是自发的。像有母爱的母亲见人就谈自己的孩子，是自然的流淌。内部操作二：从以人为本到以执行为本 选司机给人送货，车技好坏不是关键，要看是否用心，要找会帮顾客搬货的司机，找对一个能来执行写白板，能
