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1、浅谈企业文化建设作 者:易 术 溢单 位:重庆市盐业总公司万州公司日 期:2008 年 6 月 12 日重庆市盐业总公司论文交流材料企业文化的导入和导向作用关键词:企业文化 导入 导向一、企业文化的含义企业文化是现代企业发展到一个特定阶段因为企业发展中对一些文化元素的积累和企业进一步发展的需要而出现的。企业文化的概念,有许多不同的认识和表达: 美国学者约翰科特和詹姆斯赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。特雷斯迪尔和阿伦肯尼迪认为,企业文化是
2、价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。威廉大内认为,企业文化是“进取、守势、灵活性-即确定活动、意见和行为模式的价值观。企业文化是企业哲学、企业价值观、道德规范、行为准则等的综合。企业文化有广义和狭义两种理解:广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观建和道德行为准则的综合。企业文化具有以下特点(1)企 业文化是在工作团体中逐步形成的规范。 (2)企 业文化是 为一个企 业所信奉的主要价值观,是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。 (3)企 业文化是指 导 企业制定员工和顾客政策的宗旨。 (4
3、)企 业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则” ,是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。 (5)企 业文化是企 业 内通过物体布局所传达的感觉或气氛,以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。 (6)企 业文化就是 传统 氛围构成的公司文化,它意味着公司的价值观,诸如进取、守势或是灵活-这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传。 (7)企 业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统,共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向。 (8)企 业文化是 经济 意义和文
4、化意义的混合,即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度;不是利润,而是对利润的心理;不是人际关系,而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西,它是企业的美德所在。 (9)企 业文化是指企业组织的基本信息,基本价值观核对企业内外环境的基本看法,是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范,价值体系,是指导人们从事工作的哲学观念。 (10)企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则
5、、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。二、企业文化建设说到企业文化的建设,首先要明确,企业文化是企业在生产经营实践和发展过程中形成的,企业文化建设并不是要创造出一个文化,而是当企业发展到一个特定阶段,总结企业在生产经营实践中积累起来的文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等,然后再这个基础上加以提炼、强化,使企业文化具有在组织目标,行为准则,价值观等方面的导向作用,每个企业都有每个企业的不同之处,在企业文化的建设上绝不可生搬硬套。企业文化建设的涵义是指对企业文化的发展目标和发展方向所制定的总体谋划和基本对策。其
6、特点包括渐进性、整体性、柔软性、可继承性、潜移默化性等,并通过企业文化建设对企业发展起到推动作用。1、企业文化建设,是新世纪企业生存和发展的内在需要。2、建设企业文化,充分发挥人的作用,是当今世界企业发展的一种趋势,是经营企业的新思想、新观念。调动和科学组织广大职工的积性、智慧和创造力,是现代化管理的高层次选择。 3、建设企业文化,增强企业的凝聚力和在市场上的竞争力,使企业生存和发展的根本战略。通过建设企业文化,增强企业活力,保证市场经济健康发展,促进经济上新台阶的迫切需要。4、树立企业文化的战略意识,增强企业文化的战略观念,强调企业文化的战略决策,进行企业文化的战略实施,是当前转换经营机制和
7、进行科学管理以赢得市场经济竞争优势的迫切需要和必然趋势。5、通过企业文化建设,培育企业价值观把企业全体员工拧成一股绳,为实现企业目标而奋斗。6:企业文化建设对企业凝聚力、吸引力、战斗力、公信力等的形成和提高具有重要意义:凝聚力-是一个企业的核心力,如能将员工比作一根线,那企业就是由线拧成的一股绳,绳的结实程度就是凝聚力。优秀的企业文化就是一双编绳的巧手。吸引力-是一个企业的向心力,让员工贴得更近,让外界人员靠得更近,这就是企业文化的魅力战斗力-是员工的作战能力,优秀的企业文化能让员工思想统一,而思想统一才能步调一致,步调一致的团队才有战斗力。公信力-健康的企业文化,不但是企业员工的精神支柱,也
8、能提高企业的公众信誉,给企业带来难以估计的社会效益。企业文化具有强大的导向作用,所以企业必须要建立一个有利于企业生存、发展、壮大的企业文化,所以,企业领导在企业文化建设中必须要肩负起把企业文化推向有利方向的责任,绝不能让企业形成不良文化,阻碍企业发展。三、建设国有企业特色的企业文化盐化公司作为国有企业,又是盐行业这一关系到国计民生的行业的生产企业,其企业文化不但要有一般的优秀企业一样能够为公司激发员工活力,带来发展动力,更要有国有企业的特色,表现出强烈的社会责任感,让员工和社会感觉到盐化公司不单单是在创造效益,更是在为人民服务。有人说国有企业没有真正意义上的文化,但是国有企业在保障职工权益和安
9、全生产这两个主题上的确比很多私人企业要表现得好很多,有人说国有企业有政府的保护,但是国有企业在执行政府企业政策上的确是走在了私人企业的前面。国有企业的企业文化应该要表现出对党和国家政策的执行和拥护,表现出对职工利益和安全的重视,表现出对社会的责任,这一点是国有企业有别于私人企业的地方,这些不是企业的包袱,而是企业的特色,比一般文化更能够为企业赢得凝聚力和公信力。四、合盐文化的特色重庆合川盐化公司作为重庆盐业总公司的下属公司,企业文化应该跟随总公司企业文化的特色,要配合总公司提出的组织目标行为准则建设合盐文化,合盐文化要体现出盐的特点和重庆人的特点。总公司提出“重庆不可替代,国内不可忽视” 的组
10、织目标,我们要积极配合这一目标,不能让总公司的目标因为生产问题卡在源头上, “服 务竭尽心力, 顾客放心满意 ”不单单是对销售人员的要求,也要看作对盐化公司的要求,要在保证产品质量的基础上,不断提高产品的品质,做到“质量过硬,客 户放心,精心打造,优秀产品”,不但要做出大家放心的盐,更要做出品质优秀的盐。合盐文化还要表现盐的特色,盐,第一个特色是咸,第二个特色是白。合盐人要象盐一样,无论大小,都要表现出自己的味,无论在哪里都不能让环境污染自身的白色。打造学习型企业,研究型企业,让企业在对书本,对别人的学习中提高。学贵有悟,在学习中还要有所领悟,有所创新,让企业和员工都与时俱进,建立长期有效的学
11、习型,研究型,发展型企业文化。五、企业文化的导入和导向企业文化包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。如此多的内容,如何快速度有效的导入员工的思想和行为里面。我认为,企业文化的导入大约有两种形式,一是被动感受,一是主动感受,被动感受就是用惩罚的方式导入行为准则和价值观,但是这样的导入方式虽然可以加强员工按照组织的行为准则执行,却无法完全让员工拥有统一的价值观,被动感受的方式导入只能在企业文化导入的前期使用,而不能一直如此行事,因为只样的导入只能加深员工和领导之间的隔阂,在企业凝聚力和统一的核心价值观的形成上是不
12、利的。而主动感受的导入方式就相对比较多,比如反复出现的标语,口号,音乐,甚至一些具有特点的构建物都可以作为主动导入的方式。对于主动感受的导入方式,个人有这样一些看法,挂出一些有新意又能够提醒大家按组织行为标准执行的标语,这样的标语即可以是关于安全生产的,也可以是关于执行力的,还可以是关于企业目标的,但是这样的标语要有一点,就是落款不能写某某部门,某某办公室,而是要写成“全体合盐 人共勉” ,“请大家牢记”,“献 给 辛勤 劳动的合 盐人” 等,当然,这 里只是说落款不要写得太官僚,要让广大职工知道。第一,我们都是合盐人,第二,公司是关心职工的,公司的各级部门在为大家服务。其中一些语言有些暧昧,
13、希望不要起到反作用。有效的激励机制,公司评选出优秀个人和优秀团体,并给予奖励,这样的奖励除了物质上的奖励之外,最好可以在公司的大会上当着大家的面做出表彰,领导的亲自表彰,上台领奖时团体员工的掌声,再配合物质奖励,绝对比单纯的发奖金来得更有效果。公司设计统一的电脑桌面,宣传企业核心价值观,宣传企业组织目标等,公司在职工上班,下班,吃饭等时间,广播合盐之歌,如果没有,也可以用渝盐之歌等,电视剧亮剑里面有这么一个细节,李云龙俘虏的军乐队在华野总部练习,导致华野首长吹口琴都一直吹这个曲子,这说明音乐也许比文字更有感染力,而且我并不认为这样会影响工作,反而可能提高工作效率,毕竟大家吃饭和下班的时候听到歌
14、声,也许反而会减少员工看表的次数,而上班的时候也能让员工振作精神投入工作,这些都是言行一直化理论的导入方式,让一些本来大家在意识里不怎么清晰的东西反复出现,让大家达成这样的共识,从而促进统一的行为准则和核心价值观的形成。还有一个重要的地方是提高团队凝聚力和向心力,统一着装,这可以让员工认识到这是一个团队,每个人都是合盐的一份子,有利于凝聚力的形成。开展厂内学习,让大家相互了解,相互比较,从而达到互相信任,互相欣赏,互相学习的目的。走出去,去看别人的先进技术,学习别人,在学习中进步,并为举一反三提供灵感,这样有利于企业文化向学习型和研究型发展,增强企业竞争力。这样在导入企业文化的过程中,也完成了企业文化的导向作用,引导全体合盐员工的意识向着有利于企业发展,有利于个人发展的方向靠拢,形成企业的核心价值观和强大的向心力,凝聚力,而随着组织目标和核心价值观的明确,企业文化也开始作为企业发展的导向牵引着企业向组织目标的方向靠拢,达到了在导向中导入,在导入中导向,在学习中创新,在创新中学习的目的。最后用几句话总结我认为合盐文化的特点。盐晶虽小粒粒咸,一日三餐伴君行,晶莹洁白如我心,服务竭力为人民,质量在手精心打造,责任重大安全在心,保证质量优化品质,专业技术刻苦辛勤,用心打造晶心品牌,开拓进取锐意创新,与时俱进和谐发展,爱我合盐携手同心。