(2020年)企业危机管理试谈商学院大学生心理危机干预预案

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1、为进一步完善我校学生心理健康教育与指导工作,增强学生心理危机干预的针对性、主动性和有效性,降低校园心理危机事件对学生的伤害,提高全校心理健康水平,促进健康成长和全面发展,根据上海市学校心理健康指导中心的相关文件精神,结合我校实际情况,特制定本预案。第一章 总 则第一条 为了创设良好的校园环境,为学生成长营造健康氛围,更好地帮助有严重心理问题的学生度过心理难关,减少学生因严重心理问题导致的突发性校园事件,做到对学生心理危机的早发现、早预防、早干预,防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。第二条 心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括:1.通过心理健康测评筛查出来的需要关注的

2、重点学生;2.遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生;3.患有严重心理疾病(如抑郁症)的学生;4.有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生;5.因严重生理疾病而导致心理异常的学生;6.由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响,产生恐慌、担心、焦虑不安的学生;7.其他有情绪困扰、行为异常的学生。尤其要关注上述多种特征并存的学生,其心理危机程度更严重,应成为重点干预的对象。第二章 组织机构第三条 在现有的校心理辅导室的基础上,成立校园心理危机干预小组:组长:景黎明副组长:高晓丹组员: 李秀花、韩莉、胡云、朱丹、陈天、王蓓、胡珺、朱玉娟、步菲菲、曾燕、刘飞、以及全体班主任第四条 校园心理危

3、机干预小组负责做好心理危机宣传、教育和干预工作,对学生心理危机进行评估,制定危机事件处理方案,实施危机风险化解。第五条 各班应发挥班级心理委员、学生骨干在学生心理危机干预中自我教育、自我服务的作用。第三章 早期预警第六条 做好学生心理危机早期预警工作,应做到对学生心理健康状况变化的早发现、早汇报、早评估、早反馈、早干预,力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态。第七条 早发现。校心理辅导站每年对全校新生进行心理健康普查,建立学生心理档案,并根据普查结果筛选出高危个体与相关班主任一起对这些学生做好干预与跟踪控制工作。第八条 早汇报。班主任、各任课教师、各班心理委员、心理辅导教师作为心理危机的可能发

4、现者负有向心理危机干预小组汇报的责任。班级心理委员每周至少一次向学校心理老师汇报班上学生的心理状况;心理老师每周至少一次向校园心理危机干预小组组长汇报学生心理健康变化情况。如发现学生心理问题迅速恶化或新发现有严重心理问题的学生,班主任和相关老师应将该生情况迅速上报到心理危机干预小组,第一时间通知心理老师,并在24小时内以书面形式向心理辅导站报告;有伤及身体的要及时联系校医;心理老师对发生的心理危机事件及其处理情况,要及时向心理危机干预小组汇报。第九条 早评估。校心理辅导应对班级心理委员和班主任报告的存在心理危机的学生进行及时地心理危机风险评估。第十条 早反馈。校心理辅导应及时将有问题的学生名单

5、及其评估结果反馈给心理危机干预小组。第四章 中期干预第十一条 对于进入学生心理危机预警库的学生或突发心理危机的学生,应根据其心理危机程度,采取支持、阻控、监护、心理辅导、紧急救助等方法,实施心理危机干预。第十二条 心理支持。心理老师、班主任、任课老师、班级心理委员、学生骨干对有心理困难的学生应提供及时热情的帮助,班主任应动员有心理困难的学生家长、朋友、室友对学生多一些关爱与支持,必要时应要求学生亲人来校陪伴学生。第十三条 及时阻控。对于可调控的引发学生心理危机的人、事或情景等刺激物,学校应协调有关部门及时阻断,消除对危机个体的持续不良刺激。对于危机个体遭遇刺激后引起紧张性反应可能攻击的对象,学

6、校应采取保护或回避措施。心理老师、班主任、相关老师在接待有心理危机的学生来访时,在其危机尚未解除的情况下,应不让学生独自离开,如疑是严重心理障碍和心理疾病,在积极与专业卫生机构联系的同时,报告给心理危机干预小组。第十四条 实时监护。有心理危机的学生在校期间要进行监护,心理问题程度较轻,能在校正常学习者,应成立以班主任为负责人及相处关系较好同学(最好包括心理委员在内)为主的不少于三人的学生监护小组,以及时了解该生的心理与行为状况,对该生进行安全监护。监护小组应及时向班主任、心理辅导站汇报该生的情况,心理危机干预小组应将该生在校期间的心理与行为状况及时向其家长反馈并取得家长的支持;对于心理问题程度

7、较重(有严重心理障碍和心理疾病的),原则上学校应通知该生家长领回并监督其去专业卫生机构治疗。在心理危机干预小组与学生家长作安全责任移交之前,心理危机干预小组应对该生作24小时特别监护。第十五条 心理辅导。学校心理辅导室对发出危机求助的学生提供心理辅导服务。第十六条 紧急救助。对学生突发性事故,心理危机干预小组、班主任、校园诊所、保安部等部门应在第一时间赶赴现场,进行紧急救助,推行首视制原则。第五章 后期跟踪第十七条 因心理问题而休学的学生申请复学时,应出示医院的治愈证明,并到我校指定的医院做复诊检查,经校心理危机干预小组同意后,到教务处办理复学手续。同时学校与其家长签订书面协议书。第十八条 学

8、生复学后,心理危机干预小组协同班主任应对其学习生活进行妥善安排,帮助该生建立良好的社会支持系统。应安排班级心理委员、学生骨干、该生室友对其密切监护,了解其心理变化情况,防止该生心理状况的恶化。心理委员在每周填写一次的班级学生心理动态报告里向心理老师报告该生的心理状况。第十九条 心理辅导站要根据心理危机干预小组、班主任和学生家长提供的情况,定期以预约咨询或随访咨询的形式,对这些学生的心理健康情况进行鉴定,并将鉴定结果及时反馈给相关班主任和心理危机干预小组。第六章 工作制度第二十条 做好学生心理危机干预工作是一项长期任务、系统工程,为切实做好这项工作,应遵循以下制度:1、学生心理危机预警库录入制度

9、。心理辅导站建立学生心理危机预警库,将全校有心理危机倾向及需要进行危机干预的学生信息录入其中,实行动态管理。2、培训制度。心理辅导站应对班级心理委员、班主任实行定期培训。3、专家联系制度。心理辅导站应有固定联系的校外心理医学专家,并对严重心理障碍的学生及时转介。4、档案制度。心理危机干预小组和各班主任在开展危机干预与危机事故处理过程中,应做好资料的收集与保留工作,包括与相关学生打交道的重要电话录音、谈话录音、书信、照片等;学生突发性事故发生后,相关班主任在事故处理后应将该生的详细材料提供给心理危机干预小组备案;学生因心理问题需请假一个月左右、退学、休学、转学、复学的,亦应将其详细材料报心理危机

10、干预小组备案。5、鉴定制度。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的,应到指定的医院进行鉴定后,方可到教务处办理手续,并到心理辅导站备案。6、保密制度。参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。7、问责制度。全校各部门尤其是心理危机干预小组成员,应服从指挥,统一行动,认真履行自己的职责。对失职造成重大事故的,要对个人实行责任追究。有下列情况的,要追究个人责任:危机事件处理过程中需要协助而不服从协调部门指挥的;参与危机干预事故处理的个人,在接到学生心理危机事故报案后,故意拖延时间没有及时赶到现场,或在现场不配合、不服从统一指挥而延误时机的;对学生心理危机不闻不问,或知情不

11、报,或不及时上报,或执行学校危机干预方案不力的。第七章 附 则第二十一条 班主任应针对本班学生的实际情况,本着教育为主、及时干预、跟踪服务的原则,做好班级心理委员的选拔和班级学生心理异常情况的登载工作。第二十二条 本预案自发布之日起开始实施。 校园心理危机干预预案(2008-07-19 21:00:36) 标签: 分类: 为进一步完善 心理健康教育与指导工作,增强学生心理危机干预的针对性、主动性和有效性,降低危机事件对学生的伤害,提高心理健康水平,促进健康成长和全面发展,根据相关文件精神,结合我校实际情况,特制定本预案。一、总 则 (一)干预目的 1.通过心理危机教育和宣传,加强学生对危机的了

12、解与认知,提高学生承受挫折的能力,为应对危机做好准备。 2.通过心理咨询等支持性干预,协助处于危机中的学生把握现状,重新认识危机事件,尽快恢复心理平衡,顺利度过危机,并掌握有效的危机应对策略。 3.通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。 4.通过构建心理危机干预体系,做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对,减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。 5.通过积极创设良好的校园环境,为学生成长营造健康氛围,努力提高学生的心理健康水平,优化心理品质。 (二)干预原则 1.预防为主; 2.及时预警; 3.协调有序; 4.反馈追踪。 (三)干预对象 心理危机干预的对象是我

13、校在读的存在心理或行为异常的小学生。具体包括: 1.通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生; 2.遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生; 3.患有严重心理疾病的学生; 4.有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生; 5.因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生; 6.由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响,产生恐慌、担心、焦虑不安的学生; 7.其他有情绪困扰、行为异常的学生。 尤其要关注上述多种特征并存的学生,其心理危机程度更严重,应成为重点干预的对象。二、心理危机干预体系职责、措施和方法 (一)心理危机干预小组 成立心理危机干预小组,由校长任组长,成员包括领导班子成员、心理健康

14、工作人员、班主任、少先队干部及校医。 (二)心理危机干预小组职责 1.协调各部门做好心理危机宣传、教育和干预工作; 2.建立心理危机监测信息交流机制和相关渠道; 3.建立心理危机预警机制,加强相关设备建设和人员建设; 4.积极开展心理危机干预科学研究; 5.加强与国家、省、市相关组织技术合作和交流; 6.对外公布有关心理危机监测信息,发出预警,提出相关措施建议;7.根据科学研究和实践经验,及时更新预案,保持预案科学性、实用性和指导性。 (三)心理危机干预三级工作网络 根据心理健康教育三级工作网络模式,确定心理危机干预三级工作网络。 1.以心理健康工作人员为核心。 在心理辅导或咨询过程中,发现处

15、于危机状态或需要立即干预的学生,应及时采取相应干预措施,确保学生人身安全。对于有严重心理障碍或心理疾病的学生,专业人员应给予评估和会诊,及时采取心理治疗或转介等措施。 2.以班主任为重要力量。 班主任是学生心理危机干预的重要力量。班主任应了解心理危机干预流程,发现学生有异常心理或行为时,应立即采取相应应急措施,并及时与学校心理危机干预小组联系。 3.以少先队干部为基础力量。少先队干部加强同学之间思想和感情上的联系和沟通。发现异常情况,应立即采取应急措施,并尽快与心理危机干预工作小组联系。(四)确定干预技术A、心理急救,稳定情绪B、行为调整,放松训练,晤谈技术C、认知调整,晤谈技术1首先要取得干预对象的信任,建立良好的沟通关系;2提供疏泄机会,鼓励他们把自己的内心情感表达出来;3对访谈者提供心理危机及危机干预知识的宣教、解释心理危机的发展过程,使他们理解目前的处境

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