东财《公共关系学X》综合作业答案

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1、东财公共关系学X综合作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.CS和CIS是( )。A.1+1=2B.1+12C.1+12D.1+12答案:C2.下列关于公共关系的说法中正确的是( )。A.“攻心为上”B.“拉关系”C.“吃小亏占大便宜”D.“美女+交际”答案:A3.4PS理论不包括( )。A.促销B.需求C.价格D.渠道答案:B4.下列不属于“三名”的选项是( )。A.名品B.名称C.名人D.名门答案:B5.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系,从而发现其中的价值的方法属于( )。A.专题调查B.开掘信息C.随机捕捉

2、D.合作调查答案:B6.下列关于公共关系活动方案申报的说法中,错误的是( )。A.公关计划必须经过本组织领导的审核和批准B.审批过程是行政管理的法定措施C.审批过程是政策把关的过程D.审批过程是将策划方案放入全局环境中进行微观的可行性研究的过程答案:D7.效度是指( )。A.问卷的可靠性与一致性B.问卷的可靠性与有效性C.问卷的有效性和正确性D.问卷的一致性和正确性答案:C8.企业识别系统的英文缩写是( )。A.CISB.CSC.VISD.BIS答案:A9.对边缘公众的态度是( )。A.加强联系,有效地维持这种关系B.做好转化工作,改变其态度C.加强沟通,争取他们的支持D.坚决斗争,限制其权利

3、答案:C10.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时,为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于( )。A.硬维系B.强化维系C.软维系D.进攻型公共关系答案:B11.企业文化建设的起点是( )。A.企业文化的建设B.企业文化的更新C.企业文化的创新D.企业文化的定位答案:D12.下列关于创造性思维发展的描述错误的是( )。A.系统化于德国B.丰富于日本C.形成于美国D.前奏起于俄国答案:A13.以下( )不是观察法的优点。A.表面性和偶然性B.简便、易行C.实地观察有利于直接了解被观察者D.直观性和可靠性答案:A14.组建公共关系部的基本原则不包括( )。A.精简性原则

4、B.权力与责任平衡原则C.民主与集中原则D.专业性原则答案:C15.容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是( )。A.大品牌小品牌战略B.一元化品牌战略C.商标化品牌战略D.多元化品牌战略答案:A16.传播效果的最高层次是( )。A.物质层次B.信息层次C.行为层次D.情感层次答案:C17.关于赞助计划说法错误的是( )。A.赞助计划一般包括传播方式、赞助活动的具体实施方案等等B.应做到有的放矢,同时应考虑应变方案C.赞助研究是赞助计划的具体化D.赞助计划有一定的灵活性答案:C18.第一本公共关系专著是( )。A.修辞学B.舆论明鉴C.有效公共关系D.公共关系人员职责规范守则答案:B19.具有“传

5、播者职业化“的特点的是( )。A.报纸传播B.自身传播C.人际传播D.大众传播答案:D20.如果竞争优势的因素主要来自企业强有力的商标,应采取( )。A.大品牌小品牌战略B.一元化品牌战略C.商标化品牌战略D.多元化品牌战略答案:A二、多选题 (共 20 道试题,共 60 分)21.属于企业精神文化的选项包括( )。A.企业目标B.工作制度C.厂容厂貌D.企业风气E.技术水平答案:AD22.企业沟通的形式有( )。A.纵向沟通B.横向沟通C.非正式沟通D.组织沟通E.正式沟通答案:ABCDE23.按调查的空间层次,公关调查可划分为( )。A.地区性调查B.省际调查C.内部公众调查D.全国调查E

6、.国际调查答案:ABDE24.创造性思维方法包括( )。A.默写法B.排列法C.集思广益法D.检核表法E.匿名咨询法答案:ABCDE25.从组织的要素上分类,公共关系的目标可以分为( )。A.CS的目标B.改变态度目标C.名牌战略的目标D.联络感情目标E.组织文化的目标答案:ACE26.四步工作法包括( )。A.论证B.反馈评估C.调查研究D.公关策划E.传播实施答案:BCDE27.组织开业或庆典活动,应遵循( )的原则。A.热烈B.简洁C.隆重D.知名E.节约答案:ACE28.防御型公共关系活动模式需要( )。A.强烈的“防火”意识B.外部预警C.妥善的“灭火”方法D.内部自查E.强化维系答

7、案:ABCD29.行为识别系统的内容有( )。A.企业的管理框架B.员工手册C.员工培训D.广告活动E.营销活动答案:ABCDE30.公众的特征包括( )。A.宏观恒定,微观渐变B.群体概念,个体显现C.利益一致,欲求冲突D.群体显现,个体概念E.宏观渐变,微观恒定答案:ABC31.内部宣传常用的手段有( )。A.组织报纸B.举办展览会C.职工手册D.黑板报E.讨论会答案:ACDE32.公共关系学的任务是研究( )。A.公共关系的历史、现状及规律B.怎么搞公共关系C.由什么人去搞公共关系D.什么是公共关系E.为什么搞公共关系答案:ABCDE33.“知识经济”里的“知识”,是指( )。A.知道在

8、哪做B.知道为什么C.知道是谁做D.知道怎样做E.知道是什么答案:BCDE34.整合营销传播的内涵包括( )。A.以“一种声音”为内在支持点B.以各种传播媒介的整合运用为手段C.以资料库为基础D.以生产者为核心E.以建立消费者和品牌之间的关系为目的答案:ABCE35.组织形象的构成要素主要有( )。A.知名度与美誉度B.组织形象定位C.组织的总体特征与风格D.组织沟通E.组织目标答案:ABC36.人际传播的特点有( )。A.交流基础B.对象明确C.传播量大D.简便易行E.使用广泛、频繁答案:BDE37.现代公共关系产生的条件包括( )。A.公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段

9、的发展B.商品经济的高度发展是公共关系产生的加速器C.社会分工的发展D.社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件E.“民怕官”的政治生活答案:ABCD38.公关人员的职业道德包括( )。A.奉公守法,遵守公德B.敬业爱岗,忠于职责C.坚持原则,处事公正D.服务个人,贡献社会E.顾全大局,严守机密答案:ABCE39.下列选项属于VIS基本要素的有( )。A.标志B.吉祥物C.标准色D.象征图案E.企业LOGO答案:ABCDE40.评估方案的内容包括( )。A.整理评估的资料B.确定评估的目标C.确定评估的标准D.反馈核查E.安排评估的人员答案:ABCDE以下内容不需要的请自行删

10、除 德国企业是欧洲企业的代表 1.企业培训。德国企业培训的突出特点是注重能力的培养,解决实际存在的问题。通过探讨和实验寻求解决问题的最佳途径和方法,给每个员工充分的自由发挥的空间,极大地调动了他们的积极性,也大大地提高了参训学员的素质和解决问题的能力。德国企业培训工作还有一个十分重要的任务,就是让员工认同企业的价值观。 2.牢固的质量意识。德国企业对产品质量一向是最重视的。他们认为没有物美价廉的产品,只有精品和次品。他们的许多产品都是以精取胜,成为世界知名的品牌。德国企业精益求精的价值观已深入人心,成为员工的一种自觉行为。德国企业员工追求技术完美和注重质星的强烈意识,技术不断进步,保持良好的质

11、量,制造一流产品,是德国企业具有较强竟争力的重要原因。 3.注重独创性研究开发。德国研究经费占国民生产总值2.9%,居世界前列。德国人相信研究与开发决定企业未来,因而不论经济如何不景气,也不削减开发费用,并在研究中重视独创性和高度专业性,最大限度发挥个人创造潜力,这是德国研究与开发体制的长处。附件2个人所得税预扣率表一(居民个人工资、薪金所得预扣预缴适用)级数累计预扣预缴应纳税所得额预扣率(%)速算扣除数1不超过36000元的部分302超过36000元至144000元的部分1025203超过144000元至300000元的部分20169204超过300000元至420000元的部分253192

12、05超过420000元至660000元的部分30529206超过660000元至960000元的部分35859207超过960000元的部分45181920个人所得税预扣率表二(居民个人劳务报酬所得预扣预缴适用)级数预扣预缴应纳税所得额预扣率(%)速算扣除数1不超过20000元的2002超过20000元至50000元的部分3020003超过50000元的部分407000个人所得税税率表三(非居民个人工资、薪金所得,劳务报酬所得,稿酬所得,特许权使用费所得适用)级数应纳税所得额税率(%)速算扣除数1不超过3000元的302超过3000元至12000元的部分102103超过12000元至25000元的部分2014104超过25000元至35000元的部分2526605超过35000元至55000元的部分3044106超过55000元至80000元的部分3571607超过80000元的部分4515160

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