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1、专业、班级 姓 名 学 号 -密-封- -线-试卷A第1页共4页河南科技大学教务处河 南 科 技 大 学2012 至 2013 学年第二学期试卷课程 护理管理学 年级、专业2009级护理专业 题号一二三四五六七八九十总分得分一、名词解释（每题3分，共15分）1、领导：2、临床路径：3、系统：4、绩效评价：5、目标管理：二、是非题（每题1分，共10分）1、行政管理方法只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用。 （ ）2、管理的二重性是指管理具有科学性和艺术性。 （ ）3、效率至上是泰勒科学管理理论的主要观点之一 。 （ ）4、指令性计划只规定完成任务的方向、目标，对方法不做硬性规定。 （ ）5、一
2、般来说，管理幅度与管理层级呈正比例关系，即管理幅度宽对应层级多，幅 度窄对应层级少。 （ ）6、护理人力管理是在保证护理质量的前提下把人员成本控制在最低程度。（ ）7、护理人员培训实施阶段的任务是确定培训内容，制定和落实培训计划。（ ）8、授权是将权力和责任全部授予他人，管理者不再对该项工作负责。 （ ）9、激励过程可以解释为一个从不满意到没有不满意的连续性过程。 （ ）10、信息的编码、解码和沟通渠道是管理沟通过程取得成效的关键环节。 （ ）三、单选题（每题1分，共30分）1、组织职能的主要内容包括组织的 （ ） A.计划与总结、人员配备、规划与变动、授权 B.结构设计、计划与总结、规划与变
3、动、授权 C.结构设计、人员配备、规划与变动、授权 D.结构设计、人员配备、计划与总结、授权2、不属于人本原理相应原则的是 （ ） A.能级原则 B.动力原则 C.行为原则 D.弹性原则3、不同的生产关系会使管理方式呈现一定差别的属性，反映了管理的: （ ） A.自然属性 B.艺术属性 C.组织属性 D.社会属性4、护理管理人员与一般护士的根本区别在于 （ ） A.需要与他人配合完成科室工作 B.需要从事具体的技术操作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现科室目标 5、管理决策理论的主要代表人物是 （ ） A.西蒙 B.法约尔 C.韦伯 D.泰罗6、首次强调管理中人的因素
4、的理论是 （ ） A.人际关系学说 B.人的基本需要层次论 C.管理过程理论 D.群体行为理论 7、古典组织理论的特点是 （ ） A.双相沟通的组织结构 B.灵活协调式监督 C.鼓励个人发展 D.高度集中的决策权8、长期计划的时间一般是指 （ ） A.5年以上 B.2-4年 C.1年 D.1年以下9、下列哪项不是目标的作用 （ ） A.主体作用 B.激励作用 C.协调作用 D.推动作用 10、关于战术性计划，下列哪项描述是正确的: （ ） A.反映组织的基本目标 B.具有一定灵活性 C.一般是长期计划 D.一般不易更改11.、组织有形要素中最主要的因素： （ ） A.人力 B.物力 C.财力
5、D.信息12、下列哪项是宽管理幅度的优点 （ ） A.容易成为决策的“瓶颈” B.上级有失控的危险 C.要求管理人员具备特殊的素质 D.迫使上级授权 13、护理人员对待工作的态度和努力程度反映了护理人力资源的 （ ） A.科学组合性 B.主观能动性 C.消耗性 D.流动性14、个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为 （ ） A.职业生涯 B.职业路径 C.职业规划 D.职业发展15、属于间接经济薪酬的是 （ ） A.工资 B.奖金 C住房福利 D.红利16、关于职业锚的陈述，下列哪项是正确的 ( ) A.职业锚是对个人未来职业发展的预测 B.技术型职业锚强调全面管理工作 C.
6、自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束 D.护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的17、领导者权力性影响力的特点是 ( ) A.使下属的心理与行为表现为被动和服从 B.不带有强制性 C.以内在感染的形式发挥作用 D.比较稳定和持久18、在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是 （ ） A.1.1型管理 B.1.9型管理 C.9.9型管理 D.9.1型管理19、情境领导理论认为，与选择领导方式有关的因素是 （ ） A.上下级关系 B.领导者职权 C.组织内上下沟通 D.下属的成熟度20、 护士长根据工作任务的性质、难度兼顾下属的工作能力，选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的
7、哪项原则 （ ） A.量力授权 B.合理授权 C.以信为重 D.带责授权21、关于激励，以下阐述错误的是 （ ） A. 激励是目标导向性的 B. 激励是调动人的积极性 C. 激励仅是管理者的事 D. 激励可引导人出现有利于团队的行为22、关于公平理论，以下阐述错误的是 （ ） A. 公平即经济报酬均等 B. 报酬的公平与否会影响职工的积极性 C. 公平不是平均主义 D. 客观评价工作业绩是公平分配的前提23、 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复 平静时，可采用的策略是 （ ） A. 回避 B. 合作 C. 强制 D. 妥协 24、若组织中小道消息很多，而正式渠道的
8、消息很少，意味着该组织 ( ) A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 B. 正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整 C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递25、 冲突的基本过程： （ ） A. 潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段 B. 僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段 C. 潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段 D. 潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段26、建设性冲突具有的特点是 （ ）A. 共同目标 B. 关注胜败 C. 重点陈述自己理由 D. 意见减少27、护理成本管理不包括 （ ） A. 编制护理预算 B. 开展护理成本核算 C. 进行护理成本-效益分析 D. 成本监控，利用所有资源提供高质量服务28、有效控制系统的特征不包括 （ ） A. 目的性 B. 客观性 C. 预防性 D. 平均性29、对于病房护士长来说最有效的监督方法是 （ ） A. 直接观察 B. 听取汇报 C. 指派专人监督 D. 护士相互监督30、护理质量评价方法中不包括 （ ）A. 以要素质量为导向 B. 以流程优化为导向C. 以成本核算为导向 D. 以病人满意为导向四、多选题（每题2分，共10分）1、组织文化的功能有 （ ） A. 导向 B. 激励 C. 调适
