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1、沈阳医药股份有限公司 软件系统总体方案一：总体概述1 客户企业情况2 企业机构关联3 机构业务关联4 软件业务关系5 软件需求概述二：业务处理流程三：业务信息流四：功能菜单五：程序规格书第一章：总体概述1. 系统总体目标经过对沈阳医药股份有限公司(以下简称沈阳医药股份)的企业现状及未来发展计划的认真调研，我们将为沈阳医药股份公司建立并实施一整套基于计算机广域网通讯平台上的集团企业计算机管理信息系统(沈阳医药股份企业组织关系见下图)。本系统除应涵盖沈阳医药股份公司旗下所属的三个独立法人商业性公司（药品连锁零售公司，商业批发公司，保健品销售公司）的日常电脑化业务运作及三家公司的信息化管理功能，还应
2、能无缝地与沈阳医药股份公司将来的一家药品生产厂的ERP系统的集成，以及各独立公司的财务管理系统功能。并由此集成的沈阳医药股份公司的业务及财务管理功能。本系统在未来还应能将沈阳医药股份公司的各独立仓库和配送中心系统整合成一个可独立运作的物流配送中心系统，并要能可拓展成一个可为集团外企业客户提供仓储物流配送的独立第三方物流中心系统。通过实施基于计算机管理的综合信息系统，不仅能提高沈阳医药股份公司的企业运作效率和管理水平，增强经营手段，以由此增强沈阳医药股份公司在药品行业的企业综合竞争力。更能通过我们多年在企业信息化建设中的所见所得和积累的许多成功经验，来辅助沈阳医药股份公司对自己企业的业务运作流程
3、和管理进行一次合理化，科学化的企业业务重组和企业资源重组。2. 系统总体计划依据本系统的总体目标，结合沈阳医药股份公司各下属公司的业务关系(见下图)系统总体计划分四个阶段来完成：第一阶段：建立并实施沈阳医药股份连锁零售(含配送)公司的计算机管理信息系统。第二阶段：建立并实施沈阳医药股份商业批发公司和沈阳医药股份保健品公司计算机管理信息系统。第三阶段：建立并实施沈阳医药股份集团总公司的计算机管理信息系统。第四阶段：建立并实施沈阳医药股份药品生产厂的ERP系统，并完成四阶段的整体系统集成。3. 软件系统总体规划3.1 信息流是商、物、金流的基础信息流的良莠是现代企业经营成败的要因之一，传统上信息都
4、是事后知晓，无法预先为各项工作计划提供执行时的参考，因此如何加速信息流通是企业管理信息系统的主要课题，特别是连锁企业由于散布在全国、全省、全市不同的地区，业务特点可能各不相同，更需要有一套良好，高效的信息沟通工具. 商流是指买卖交易，传统都是客户走进卖场选购商品方式，企业上下之间的商品买卖大部分是书面订单或是电话、传真联络，其因此造成之错误亦不断发生。借助现代化的信息流通技术，个人购物逐渐发展成电子购物方式，而企业内订货作业采用EDI / EOS 方式将大大减少错误发生机会，也增进买卖机会。 信 息 流 是 物 流、商 流、金 流 的 基 础金流是指买卖交易前或后资金的拨付。传统上采用现金零售
5、买卖或是支票开取批发交 易，容易造成作弊机会、伪钞收取等问题，EFT / POS、EDI 汇兑的电子支付方式是促进金流的现代化手段。物流是指商品的储运配送，商品从制造者生产出来后，经过不同的流通通路 (Channel) 而到达购买者手中，这其中包括了运送 (货运、邮寄、自取)、储存、拣货、包装等不同作业，每一阶段足以延迟商品的周转，并且在少量多样的商品库存陈列政策下，配送系统的现代化成为必须探讨的课题。透过各式各样的媒体(电视、广播、报纸、刊物.) 让消费者知道新商品、优良的商品、物美价廉商品信息，继而促成品买卖交易，特别是电子 化购物系统，更必须依赖事前的信息流通。在信用制度未建立前，购买商
6、品必须以现金或 支票支付，增添资金流通的繁难手续，通过 EFT/POS、电子汇兑等资金流通的技术，可以 加速掌握资金流向，而建立信用制度更需要信息的收集、汇总、整理与提 供。物品的配送需要送货单、托运单，这是执行工作的信 息，同理，进货通知单、配送通知单这些信息则是物流发生前可以掌握之信息，从而规划出良好之物流 运作体系。因此，我们说：信息流是商流、金流，物流的基础。3.2 软件系统总体架构本系统是以沈阳医药股份集团总公司旗下所属的各独立法人子公司的业务流，信息流为主体，以商品调控，采供配送，连锁卖场管理，批发客户管理为中心运作的进销存退调批一体化集成系统(药品生产厂的ERP系统另外单列)。依
7、连锁分店卖场的前端信息采集，总部的商品调控法则，及科学的仓储配送管理要求，规划出相应的采购需求，仓储配送需求及连锁卖场前端需求。要求公司各职能部门和各职能人员通过计算机系统执行相应的业务处理任务。并依实际执行结果的信息，反馈回相关的上下信息主体，再投入分析，从而产生出生生不息的信息流以供业务运作需求，财务管理要求和满足企业管理要求。并上升到较高程度的智能决策系统。系统总体关系见下图本系统包含四个子单元：沈阳医药股份连锁零售(含配送)企业管理信息系统 （A）沈阳医药股份商业批发公司计算机管理信息系统 （B）沈阳医药股份保健品销售公司计算机管理信息系统 （C）沈阳医药股份集团总公司计算机集成管理信
8、息系统 （H）沈阳医药股份药品生产厂企业资源管理信息系统(ERP)：(待完成)本系统除应用系统部份外，尚有相关的安全权限管理系统，用以避免未经授权的人非法使用系统。对授权使用系统的人，按其职能职责范围，设定其使用系统的具体功能范围和相应对数据的读写存取等权限。以保证系统的安全运行和保护公司的运营商业机密。对系统的违规或异常使用，安全权限系统都有相应的使用日志记录以备调查处理。3.3 软件总体描述331 集团总公司管理信息系统 集团总公司作为沈阳医药股份各下属企业的最高行政管理决策机构，其最重要的职能包括全公司的财务管理和各企业的发展计划及管理决策。在集团总公司的管理信息系统中，系统能对全公司各
9、企业的经营财务情况能有充分的掌控，从资源共享的角度，集团总公司的信息系统还对全公司的厂商，商品能作统一的协调和管理。以避免对厂商，商品管理上的人力，物力和设备重复投入及由于各企业信息编码等管理上的不统一而造成的事实上的信息隔阂。所以，在集团总公司的管理信息系统中，厂商，商品及相关的基本资料的建档和管理等是整个系统的基本功能，同时，集团各企业的财务一体化管理和控制也是信息系统的另一个重要功能体现。再者，还应考虑沈阳医药股份集团未来的企业发展过程中可能会拓展的其他新的子公司的管理信息系统的接口，及沈阳医药股份集团走向自建独立的第三方物流配送中心的信息系统的上升空间。332 连锁零售配送管理信息系统
10、沈阳医药股份连锁零售公司的管理信息系统，除能实现对连锁零售企业的基本进销调存批等基本业务的电脑化运作处理外，还应重点充分考虑其配送中心系统与沈阳医药股份商业批发公司及保健品销售公司的紧密业务关系。结合药品零售管理中对批号控制的要求，整件与散件的分开管理模式，以及国家在药品管理体制中的政策性条例规定等。该系统总体上分连锁总店管理系统，连锁配送管理系统，分店管理信息系统和分店POS收款系统四个子系统。连锁总店系统作为整个连锁零售公司的业务控制及财务管理中心，实现：对厂商的管理，商品调控，营销管理，会员管理，采购业务，库存控制，盘点计划，分店业务处理，加盟店业务，系统信息通讯，完善的查询及报表系统，
11、及公司的财务系统。连锁配送中心是实现公司经营活动全过程中的仓储配送职能单位，其管理信息系统实现：对仓储库位管理，验货收货，批号整件散件控制，配货拣货出货，加工改包装处理，库存及盘点业务，退库退厂处理，信息通讯，仓储配送中心业务查询及报表系统。各连锁分店是整个连锁零售公司的前端经营场所和服务场所，也是公司前端的信息采集点，其管理信息系统功能实现：对分店的收货作业，要货补货，退库申请，分店库存及盘点执行，店间调拨业务，新品试销，公司促销计划执行，公司价格政策实施，日结数据采集，分店信息通讯交换，查询及报表系统，税控机系统接口。分店前台的POS收款系统将实现：销售收款，机打发票处理，中途解款，会员消
12、费，客退处理，社保用户消费转帐功能。它是整个公司经营状况的直接前端信息采集点。333 商业批发管理信息系统商业批发业务是沈阳医药股份商业批发公司的最主要经营业务，同时，它也担负着为雷允山连锁零售公司和保健品销售公司提供采供服务的职能。其下属的仓库事实上是整个沈阳医药股份集团公司各子公司的仓储配送基地，另外，按沈阳医药股份集团总公司未来的发展计划，该配送中心将会拓展形成为一个独立的物流配送中心，除为沈阳医药股份旗下各公司提供集团内仓储配送服务外，还可能会为其他商业物流企业提供第三方的仓储物流配送业务。其管理信息系统在充分考量当前业务情况的同时，也应预留未来的业务拓展需求。整个系统可为分批发管理后
13、台信息系统和仓储配送中心管理信息系统二个子系统。商业批发后台管理信息系统功能上实现：厂商商品管理，批发客户管理，批发销售业务，采购系统，库存控制，财务管理，查询报表系统，日结数据通讯。商业批发仓储配送中心管理信息系统功能上实现：仓储位管理，验货收货，批发提货送货，批发退换货，库存盘点，问题商品处理，查询报表系统，日结数据通讯。334 保健品批发销售管理信息系统沈阳医药股份保健品销售公司是沈阳医药股份集团总公司旗下的一家专营保健品批发业务的子公司，其业务模式及管理模式与沈阳医药股份商业批发公司相近，在规划其管理信息系统时，我们从系统的投入，操作使用一致性等方面考虑，将其设计为与前述的商业批发管理
14、信息系统相同的软件系统。在功能上与前述的商业批发管理信息系统相同，对有关保健品经营方面的特殊点，可以直接简单地通过软件系统中的不同相应配置来作对应的调整。335 沈阳医药股份药品生产厂企业资源管理信息系统(ERP系统)沈阳医药股份药品生产厂也是沈阳医药股份集团旗下的一家生产制造企业，对其ERP系统，鉴于其业务处理和管理模式上同商业性企业的较大差异，我公司将会作为后续阶段的另一项目，由在生产制造业信息系统建设方面的项目组来完成。该ERP系统的具体方案和实施计划暂未列入本方案书中。在前述的各个系统的规划中，我们充分考虑了未来与该ERP系统的接口及一体化集成问题。上海博科资讯有限公司.陈啸风 2001年04月 1-8
