基于民营企业社会责任视角的企业战略研究（7月20日）.pdf

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1、学 海 无 涯 1 基于民营企业社会责任视角的企业战略研究 文章摘要 随着中国经济的飞速发展，企业社会责任越来越受到广泛的重视。而 我国民营企业的发展正面临着企业社会责任的深刻挑战。针对这一问题， 本文分析了如何从民营企业自身的战略发展角度更好的履行企业社会责 任，将社会责任上升到民营企业发展的战略高度，克服民营企业自身存在 的问题，更好的满足企业的各个利益相关者的利益，是企业的内外部环境 得到统一和谐，更好的促进民营企业的发展，提高民营企业的综合竞争力， 使民营企业真正得到可持续发展。 目录 绪论 一 企业社会责任的含义及发展 二 民营企业社会责任履行现状分析 （一）龙头民营企业在实践社会责

2、任上的发展和特点 1、关怀员工是核心 2、公益表现突出 3、引导行业发展 （二）中小民营企业普遍存在的问题 1 产品质量问题。 2 员工权益问题 （1）劳动合同问题。 （2）劳资纠纷问题 学 海 无 涯 2 （3）生产安全、职业健康问题。 （4）工时和加班问题。 3 环境保护问题 三 民营企业社会责任战略 （一）民营企业基于社会责任利益相关者视角的战略体系的构建 1、政府 2、员工 3、投资者 4、消费者 5、供应商，债权人等 6、社区 （二）民营企业树立企业社会责任战略的意义 1.企业社会责任对企业战略的实施有促进或约束作用。 2. 企业社会责任建设有利于企业品牌战略的实施。 3. 企业社会

3、责任建设有助于企业树立正确的企业战略。 4.企业社会责任建设对企业战略的顺利完成起着一个不可替代的作 用。 四 民营企业树立正确的企业社会责任战略的对策 （一）企业应明确社会责任愿景。 （二）把企业社会责任融入到企业内部管理体系中。 （三）调整企业竞争战略。 改革开放以来，我国民营企业进入了前所未有的高速发展时期，民营企业在国民经济 中的地位和作用发生了历史性变化，为国民经济的发展做出了巨大的贡献的同时，但同 学 海 无 涯 3 时，我国民营企业在其自身的发展过程中也暴露出许多问题,尤其是在经营管理中出现 的非人性化、非社会化的短期行为,已成为民营企业健康发展的严重障碍。因此,树立一 种与现代

4、企业制度相适应的具有全新社会内涵的深刻而广泛的责任观即企业社会责任, 进而造就企业的长期竞争力,就成为民营企业进一步发展的当务之急。我国民营应将企 业的社会责任融入到企业的经营管理中去，把其视为企业战略的重要组成部分，视为企 业生存和长远发展的重要前提。才有可能在激烈的市场竞争中占有一席之地。 一一 企业社会责任的含义及发展企业社会责任的含义及发展 企业社会责任(Corporate Social Responsibility)的思想源于20世纪初的美国。 企业是否应该承担社会责任一直是经济学界、管理学界和法学界争论的问题，对于企业 社会责任的概念，至今也没有形成统一的认识。美国的罗宾斯把社会责

5、任定义为企业追 求有利于社会的长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务。我国学者卢 代富认为，所谓企业社会责任，乃指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增 进社会利益的义务。企业社会责任的具体范围和内容主要包括企业对雇员、消费者、债 权人、社区、政府、环境保护等多方面的责任。随着民营企业对我国社会影响力的不断 增强，民营企业的社会责任问题日益受到学术界和企业界的关注。根据民营企业发展的 现实，本论文认为，民营企业社会责任指企业在谋求所有者或股东利润最大化之外所负 有的维护和增进社会利益的义务。 对于中小民营企业来说，大部分还处于“创业生存阶段”或者“稳定阶段”。处于 “创业生存

6、阶段”的民营企业建立不久，规模普遍较小，产品种类单一，利润微薄，以 追求企业最大利润为唯一目标，企业主要对民营老板个人或为数较少的合伙人负责，企 业对社会责任的认知模糊，承担社会责任的倾向不明显，处于社会责任扩展模型的第一 阶段。经过市场竞争和锻炼，民营企业开始进入“稳定阶段”，规模扩大，产品市场占 有率提高，利润增加，企业在市场中获得稳定地位，接下来企业的任务是要巩固自己的 市场地位，进一步扩展势力范围，这时民营企业要通过规范管理，完善企业激励制度， 来留住和吸引优秀人才， 增加员工的积极性， 为企业的进一步发展积累人力资源， 因此， “稳定阶段”的民营企业社会责任与模型的阶段2一致； 对于

7、实力强大的民营企业来说，经过创业生存和稳定两个阶段的积累，企业大都处 于成熟阶段，企业开始进入一个良性循环的快速发展时期，规模明显扩大。民营企业由 原来追求企业短期利润最大化逐步转为注重企业的长期利润最大化，与消费者、企业员 学 海 无 涯 4 工、债权人、供应商、代理商、社区等相关利益群体的接触益丰富和频繁，关系也渐趋 融洽。正如罗宾斯指出：“阶段3的管理者的社会责任目标包括公平的价格、高质量的 产品和服务、安全的生产、良好的供应商关系以及类似的举措。他们的哲学就是，只有 通过满足具体环境中其他各种构成的需要，才能实现他们对股东的责任。”由此可以看 出，大型民营企业会较好地履行中小民营企业所

8、应承担的各种社会责任。随着这些企业 实力的增强，企业发展的许多方面(如企业家精神或魅力，企业文化)对社会都会产生一 定的影响， 企业的社会责任也应随之扩展， 企业会积极参与捐赠、 扶贫等社会公益活动， 支持环保、教育和社会福利事业，为所在社区服务等等。这些都表现了企业社会责任扩 展模型第四阶段的特征。（见图1） 二二 民营企业社会责任履行民营企业社会责任履行现状现状分析分析 （一）龙头民营企业在实践社会责任上的发展和特点 通过民营企业 1的调研过程的总结，作者发现龙头民营企业在企业社会责任方面各 有建树，但其一致的特点是，其管理层普遍意识到履行企业社会责任具有重大的长远利 益，有助于企业可持续

9、发展，就长期而言，与企业的盈利目标是一致的。因此在履行企 业社会责任上，龙头民营企业具有较强的自觉性和主动性。另外，他们较准确地把握住 了企业社会责任的内涵，其具体行动基本上涉及到了企业社会责任的主要方面，并且在 不少方面制订了科学详细的保障制度和评价标准。 1、关怀员工是核心 企业都把员工关怀视为企业社会责任的核心，并且通过众多有力措施保证这方面的 效果。在员工福利上特别是对外来员工的关怀上，企业做的较为突出，着力解决员工衣 食住行和文娱方面的问题。传统理论认为，民营企业在员工关怀上存在重大缺失，但是 龙头民营企业在员工关怀方面具有榜样作用，部分做法达到了较高的员工关怀标准。企 业之所以要重

10、视员工关怀，除为达到法律上的种种规定的目的外，很大程度上还在于企 业管理观念的转变。民营企业的迅猛发展同时也对员工素质和忠诚度提出了更高的要 1 作者调研了华峰集团公司，正泰集团公司，报喜鸟集团公司 。三家公司的具体情况见附录部分 学 海 无 涯 5 求，能否吸引并留住优秀人才直接影响到企业未来的发展潜力。“欲取之必先予之”， 实践证明企业自身实实在在的关心员工，给予员工更多的保障，才能使其认同企业，安 心工作，主动遵守企业的规章制度，为企业创造更多的利润。 2、公益表现突出 除了具有慈善捐款金额大、捐助资金到位迅速的特点外，企业慈善行为还具有向多 元化发展的特征，即由原来被动地响应社会号召捐

11、款捐物发展到如今的主动发起慈善活 动，成立专项基金投入于扶贫救灾、希望工程、军民共建、艾滋病防治、防洪海堤建设 等社会公益事业，并有长期计划予以支持。企业也认识到，由于舆论的发展，媒体与大 众对于企业的慈善行为给予了更多的关注，企业在慈善公益事业方面的行为和活动有助 于提高社会对民营企业的认同感, 提升民营企业形象，提高企业知名度。 3、引导行业发展 企业作为各自行业里的龙头，无论是在产品质量、产品创新、安全生产、环境达标 方面，还是在员工待遇、纳税及慈善等方面都发挥了良好的示范带头作用，引领行业内 其他企业向规范的方向发展。 从民营企业中分析中，可以得出民营企业发展壮大的路径，即转变思想，把

12、企业社 会责任看成企业社会资本的投入和企业可持续发展的客观要求,而不仅仅是手段。注重 企业的长期利益,为保持企业核心竞争优势，应将企业的社会责任融入到企业的长远发 展的战略中去。企业战略就是企业面对激烈的市场变化、严峻挑战的经营环境, 为获得 生存和发展而进行的总体谋划。具体的讲, 它是在确保实现企业使命的条件下, 在充分 利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上, 确定企业同环境的关系, 规定企 业从事的经营范围, 成长方向和竞争对策, 合理调整企业结构和分配企业全部资源, 从而使企业获得某种竞争优势， 它是企业战略思想的集中体现, 是企业经营范围的科学 界定,是企业制定各种计划的基础。

13、 （二）中小民营企业普遍存在的问题 占我国民营经济绝大多数的中小民营企业则普遍缺乏承担社会责任的动力。 许多 企业主只注重追求企业的短期利益，一直以来，制假售假，工人劳动条件恶劣，拖欠员 工工资和债权人欠款，污染环境等不负责任的行为相当普遍；这些不负责任的企业对社 会造成了巨大的伤害，在一定程度上扰乱了市场经济的正常秩序，缩短了民营企业自身 在市场上的发展寿命。 学 海 无 涯 6 根据我国民营企业的现实状况，本文将其在履行社会责任方面的主要问题归结为三 类，分别体现了与企业关系最密切的三种利益相关者权益受损问题，反映了企业对消费 者、对员工、对环境责任的缺失。 1 产品质量问题。 一些企业为

14、了眼前利益，用质次价廉的原材料，偷工减料，降低成本，大肆制假 贩假，非法生产不合格的假劣产品，坑害消费者，甚至危害消费者的生命安全。 2 员工权益问题。民营企业中员工权益受侵害主要体现在以下几个方面： （1）劳动合同问题。民营企业有意不与职工签订劳动合同或者在合同里加上明显 违反法律法规的条款。雇方在雇佣职工时常以“试用期”为借口任意延长试用期，在试 用期将满时又以种种借口解雇职工，使职工很难拿到应得的报酬。 （2）劳资纠纷问题。全国总工会资料显示：2007年底全国进城务工的农民工被拖欠工 资1，000 亿元左右，特别是建筑施工企业，占拖欠工资总额的70%。 （3）生产安全、职业健康问题。 （

15、4）工时和加班问题。民营企业中相当一部分是加工企业，工时和加班问题是这类企 业最普遍的问题，也是最难以解决的问题5）社会保险问题。 一些民营企业无视其在社会保险方面应承担的责任，逃避税收以及社保缴费，实际参保 人数低于职工人数，企业节省了成本，却把社会责任成本转嫁给了社会。 3 环境保护问题 我国民营企业的环境保护意识还非常淡薄，主要体现在环境污染与利用资源两个方 面。近年来，有关环境恶化、资源耗竭的大量报道已证实了这一点。 三三 民营企业社会责任战略民营企业社会责任战略 （一）民营企业基于社会责任利益相关者视角的战略体系的构建 一般认为，企业社会责任就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担 对员工、供应商、债权人、社区和环境等的社会责任，包括生产安全、职业健康、保护 劳动者的合法权益、遵守商业道德、保护环境、支持慈善事业、保护弱势群体等等。 社会责任对于民营企业的战略意义、外部要求企业承担社会责任的呼声、国际企 业社会责任运动等都在促使我国民营企业关注、投入并真正承担起社会责任来。真正从 利益相关者的角度承担社会责任，将履行社会责任真正的纳入到企业的战略体系中，才 能更好的建立起与各个利益相关者的关系，才能更好的可持续发展。企业在制定从社会 学 海 无 涯 7 责任