公共关系学形考0104任务答案（7月20日）.pdf

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1、学 海 无 涯 1 公共关系学_0001 试卷总分：100 测试时间：120 分钟 一、单项选择题（共一、单项选择题（共 8 8 道试题，共道试题，共 4040 分。）分。） 1. 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（ ） 。 A. 管理者 B. 领导者 C. 生产者 D. 管理部门 满分：5 分 2. “唐装”属于服装款式中的（ ） 。 A. 正装 B. 社交装 C. 便装 D. 礼服 满分：5 分 3. 象征物属于组织 VI 系统的（ ） 。 A. 基本要素 B. 传播要素 C. 广告要素 D. 应用要素 满分：5 分 4. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（

2、） 。 A. 组织形象象限图 B. 形象要素调查表 C. 语义差异分析法 D. 形象要素差距图 满分：5 分 学 海 无 涯 2 5. 利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位 置的经营战略是（ ） 。 A. 市场领导者战略 B. 市场挑战者战略 C. 市场跟进者战略 D. 市场独占者战略 满分：5 分 6. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。 A. 媒介公众 B. 政府公众 C. 社区公众 D. 名流公众 满分：5 分 7. 处于整个 CI 系统的最高层的是（ ） 。 A. 理念识别系统 B. 视觉识别系统 C. 行为识别系统 D. 组织识别

3、系统 满分：5 分 8. 被誉为公共关系学之父的是（ ） 。 A. 巴纳姆 B. 艾维李 C. 伯尼斯 D. 卡特里普 满分：5 分 学 海 无 涯 3 三、判断题（共三、判断题（共 1010 道试题，共道试题，共 3030 分。）分。） 1. 公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 2. 美国人极喜欢送礼。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 学 海 无 涯 4 3. 艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 4. 公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。 A.

4、 错误 B. 正确 满分：3 分 5. 国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 6. 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 7. 长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 8. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 9. 在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 10. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感， 形

5、成组织的向心力和凝聚力。 学 海 无 涯 5 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 公共关系学_0002 试卷总分：100 测试时间：120 分钟 一、单项选择题（共一、单项选择题（共 8 8 道试题，共道试题，共 4040 分。）分。） 1. 组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ） 。 A. 公关广告 B. 人际传播 C. 网络 D. 大众传播 满分：5 分 2. 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为 顾客服务的精神、 精益求精的工作作风、 精良的产品质量， 属于企业 CS 战略的 （ ） 。 A. 产品满意 B. 理念满意 C. 行为满意 D. 视听

6、满意 满分：5 分 3. 组织形象的基础是（ ） 。 A. 员工形象 B. 管理形象 C. 机构形象 D. 产品形象 满分：5 分 4. 处于整个 CI 系统的最高层的是（ ） 。 A. 理念识别系统 B. 视觉识别系统 学 海 无 涯 6 C. 行为识别系统 D. 组织识别系统 满分：5 分 5. 组织开展公共关系活动的基础是（ ） 。 A. 公共关系意识 B. 公共关系观念 C. 公共关系状态 D. 公共关系策划 满分：5 分 6. 良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证” 。 A. 个人礼仪 B. 文化素养 C. 体态与表情 D. 组织形象 满分：5 分 7.

7、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ） 。 A. 双向交流 B. 单向交流 C. 双向管理 D. 单向管理 满分：5 分 8. 展览会的类型，属于按项目分的是（ ） 。 A. 宣传展览会 B. 室内展览会 C. 露天展览会 D. 专项展览会 学 海 无 涯 7 满分：5 分 三、判断题（共三、判断题（共 1010 道试题，共道试题，共 3030 分。）分。） 1. 组织形象设计，首先要遵循“有效性”的原则。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 2. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 3. 国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。

8、 学 海 无 涯 8 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 4. 狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 5. 社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 6. 整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 7. 爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作公众舆论之形成 。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 8. 开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 9. 社会流行既是一种心理

9、现象，又是一种行为活动。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 10. 辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快、失真少。但在这种人际关系网络 中，成员之间的联系较少。 A. 错误 学 海 无 涯 9 B. 正确 满分：3 分 公共关系学_0003 试卷总分：100 测试时间：120 分钟 一、单项选择题（共一、单项选择题（共 8 8 道试题，共道试题，共 4040 分。）分。） 1. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ ） 。 A. 倒金字塔结构 B. 并列结构 C. 顺时结构 D. 金字塔结构 满分：5 分 2. 讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都

10、能对（ ）、形象和风气具有改进、提高、 创优等推动作用。 A. 文化 B. 文明 C. 素质 D. 风度 满分：5 分 3. 关系营销的理论基础与前提是（ ） 。 A. 4PS B. 6PS C. 4CS D. CI 满分：5 分 4. 公关礼仪作为一种（ ）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。 A. 形态与手势 B. 传播和沟通 C. 语言艺术 学 海 无 涯 10 D. 体态与非自然语言 满分：5 分 5. 人们思想中不想向他人空开的内容是（ ） 。 A. 共同经验区 B. 开放区 C. 秘密区 D. 个人经验区 满分：5 分 6. 企业使命属于组织理念识别系统的（ ）。

11、A. 文字形式 B. 宣传形式 C. 组织形式 D. 观念形式 满分：5 分 7. 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一 种（ ）。 A. 家庭事业 B. 社区事业 C. 个人事业 D. 社会事业 满分：5 分 8. 在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（ ） 。 A. 0.45 米以内 B. 约在 0.45-1.22 米 C. 约在 1.22-3.65 米 D. 约在 3.65-9 米 满分：5 分 学 海 无 涯 11 三、判断题（共三、判断题（共 1010 道试题，共道试题，共 3030 分。）分。） 1. 公共关系特指组织与

12、公众之间的传播沟通关系。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 2. 在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。 A. 错误 B. 正确 学 海 无 涯 12 满分：3 分 3. 在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 4. 狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 5. 企业使命属于组织理念识别系统的组织形式。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 6. 一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 7.

13、CI 设计一经导入，就不可改变。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 8. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 9. 在企业 CI 系统中，VI 处于 CI 的核心与灵魂地位。 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 10. 一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越强。 学 海 无 涯 13 A. 错误 B. 正确 满分：3 分 公共关系学_0004 试卷总分：100 测试时间：120 分钟 一、单项选择题（共一、单项选择题（共 8 8 道试题，共道试题，共 4040 分。）分。） 1. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。 A. 媒介

14、公众 B. 政府公众 C. 社区公众 D. 名流公众 满分：5 分 2. 关系营销的理论基础与前提是（ ） 。 A. 4PS B. 6PS C. 4CS D. CI 满分：5 分 3. 在组织（ ） ，公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争 提高知名度，扩大组织影响。 A. 初创时期 B. 发展困难时期 C. 形象受损时期 D. 顺利发展时期 满分：5 分 4. 良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证” 。 A. 个人礼仪 B. 文化素养 学 海 无 涯 14 C. 体态与表情 D. 组织形象 满分：5 分 5. 公关礼仪作为一种（ ）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。 A. 形态与手势 B. 传播和沟通 C. 语言艺术 D. 体态与非自然语言 满分：5 分 6. 在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是 （ ） 。 A. 名人战略 B. 名家战略 C. 名品战略 D. 名门战略 满分：5 分 7. 针对性强的大众传播媒介是（ ） 。 A. 报纸 B. 杂志 C. 广播 D. 电视 满分：5 分 8. 赞助活动是指