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1、学 海 无 涯 1 一、在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国 电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企 业负责人的角度， 对企业的基本战略构想提出你的意见 （包括产品市场布局的设想以及针对 其他两家竞争对手的对策） 。 答：中国联通主要业务经营范围包括：GSM 移动通信业务、WCDMA 移动通信业务、固网 通信业务（包括固定电话、宽带） 、国内国际长途电话业务（接入号 193） 、批准范围的本地 电话业务、 数据通信业务、 互联网业务 （接入号16500） 、 IP电话业务 （接入号17910/17911） 、 卫
2、星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。中国联通于 XXXX 年 4 月 28 日推出全新的全业务品牌“沃” ，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人 客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。中国联合网络通信集团有限公司成立于 XXXX 年 1 月 6 日，中国联合网络通信集团有限公司在国内 31 个省（自治区、直辖市）和境外多 个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营 企业，连续多年入选“世界 500 强企业” ，注册资本 872.69 亿元人民币。中国联合网络通 信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设
3、施服务业务，卫 星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关 的系统集成业务等。 XXXX 年 1 月 6 日经， 中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司 重组合并，新公司更名称为中国联合网络通信集团有限公司。中国联通拥有覆盖全国、通达 世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质 信息通信服务。XXXX 年 1 月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、 产业链最为完善的 WCDMA 制式的 3G 牌照，拥有“沃 3G” 、 “沃派” 、 “沃家庭”等著名客 户品牌。 XXXX 年 7 月，中国联通已建
4、成全球最大的 WCDMA3G 网络，3G 基站已达到 33.1 万个， 学 海 无 涯 2 全国所有 3G 基站都开通了 HSPA+21M 网络服务。 中国联通成为我国漫游出访覆盖国家和 地区最多的电信运营企业，XXXX 年 7 月已经与 249 个国家和地区的 576 个运营商开通漫 游业务，与其中 188 个国家和地区的 439 个运营商开通了 WCDMA3G 数据业务和 GPRS 数据业务。 XXXX 年 5 月 23 日，中国联通分拆双网，其中 CDMA 网络并入中国电信，从 XXXX 年 10 月 01 日正式开始分拆，133 和 153 号段正式并入中国电信，联通停止 CDMA 业
5、务，保留 GSM 网络与中国网通组成新的联通集团。XXXX 年 10 月 1 日，CDMA 网络正式移交中国 电信运营。 XXXX 年 10 月 15 日，中国联通、中国网通集团公司正式合并，新增运营 WCDMA3G 业 务。 WCDMA 是当前世界上采用的国家及地区最广泛的， 终端种类最丰富的一种 3G 标准， 已有 538 个 WCDMA 运营商在 246 个国家和地区开通了 WCDMA 网络，3G 商用市市场 份额超过 80%， 而 WCDMA 向下兼容的 GSM 网络已覆盖 184 个国家， 遍布全球， WCDMA 用户数已超过 6 亿。对企业的基本战略构想提出你的意见：1、公司战略层
6、次上，宜采用市 场渗透战略。2、竞争层次上，宜采用差异化战略。2、职能战略层次上，整体营销战略， 针对不同的目标市场开发产品，同时对中国移动、电信加强促销抵制。 二、选择当地一家商店，饭店（馆）或更快理发店，分析其外部环境，包括对其战略有重大 影响的关键宏观因素，其所在行业的主要竞争特点，并确定其主要的竞争对手。 答：广州图文书店 广州市北京路 66 号 经营项目：各类图书资料，音像制品。书店一共 3 层楼，图书品种达到 12 万种，各类音像 制品 2 万种，其中原版进口音像制品达到 5000 余种。 学 海 无 涯 3 就本埠的书业经营现状而言。南京一共有 4 家书店，而图文书店主要以经营、
7、史记、资料 为主，但就目前整个南京的行业来说，学生参考用书的需求占大比列，可是在表扬的同时， 心中也更加纳罕。如何此等精致的场所，却没有人气。如此可人的小板凳，却连一个屁股也 不愿临幸，基本上只是将硬件上的功夫做足，而在人群定位，经营主线以及品种选择和店员 培训上面，也就是一个书店的核心软件上面，看来并无本质的改变。因此还是要结合市场的 需求，来进行经营。 三、查阅新浪、网易、TOM、搜狐最新的经营业绩资料及财务年报，近两年来的各项业务 收入报表，从四个门户网站企业中选择一家，为其制定一步的战略方案，包括对哪些业务进 行重点投入，对哪些业务进行缩减，新增哪些业务，尽可能按照课程的基本理论进行分
8、析 答：新浪 sina 作为国内最大的门户网站之一，在同行业发展水平上一直处于领先地位，成 为网络科技发展的风向标。 从最近两年的财务报表和各项业务收入报告中，可以发现： 1、新浪靠广告收入比重很高，可见其品牌价值之高，令同行望尘莫及，可采取稳定型战略 中的无变化战略，保持经营方针的持续性，基本不做什么重大性改变。 2、公司应该大力发展除广告收入以外的其他几块业务收入来源,新增网络游戏业务。网易在 游戏开发设计上是领先的， 从非广告收入中就能看出占了相当大的比重， 其也是新浪最为强 大的竞争对手，积极大力发展网络游戏业务，采取市场开发战略，投入研发和创新力量，树 立自己的游戏品牌，逐步占领网络
9、游戏市场。 3、对于网络增值业务来说，可实行密集化增长战略中的市场渗透战略，在公司原有资源利 用的基础上,逐渐层层覆盖整个市场，也达到占有市场绝对份额，使公司成为该领域中的航 母。 4、新浪除了实现网络广告业务和自身盈利能力以外，新增了网络实时交流业务，公司采取 学 海 无 涯 4 多元化战略中的同心多元化战略,将博客概念引入进来,把新浪微博 Weico 打造成为中国范 围最大且最具有影响力的社交媒体平台，不论你身处何时何地，无论你是谁，都有表达自我 的权利。相信在不久的将来,新浪能够出现在世界的每个角落,让所有的华人都能够感受到属 于自己网络科技的无穷魅力！ 四、从工商银行网站上搜集工商银行
10、发行的各种合作信用卡，依据这些资料思考并回答： 1工商银行面临的竞争环境有哪些特点，近几年来这种竞争特点有什么变化？ 2这些合作属于什么类型，这种类型的合作与工商银行所处的竞争环境有什么联系？ 3这些合作能持续多长时间，如何实现双赢？ 答： 1、特点有：行业增长速度下降、买方市场形成、行业盈利能力下降、企业各职能策略面临 新的调整、国际竞争激烈，近几年这种竞争越演越烈，就算拼得头破血流也要分得一杯羹。 2、属于合作营销中的品牌合作，这种合作可以减轻工商银行目前所处竞争环境的压力，直 接得到的利益有：增加顾客群、固定顾客群、增加盈利能力、带动其他消费。 3、 这种合作持续时间是长久的， 利用提供金融服务又兼有需求服务的原则， 巩固已有市场， 拓展新市场，利用优惠措施固定顾客、吸引顾客来实现更大的双赢。
