企业战略管理重点概念（7月20日）.pdf

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1、学 海 无 涯 1 重点概念（名词解释） 企业战略：企业战略： 企业战略是企业根据其外部环境及企业内部资源和能力状况， 为求得企业生存和 长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标，达成目标的途径和手段的 总体谋划。 企业战略管理：企业战略管理： 企业战略管理是指企业确定其目标， 根据外部环境和内部条件设定企业的战 略目标， 为保证目标的正确落实和实现进行谋划， 并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付 诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 战略组：战略组：战略组是指在一个产业内执行同样或类似战略特征的一组企业。 价值链：价值链：所谓价值链，是企业从事设计、生产、营销

2、、交货以及对产品起辅助作用的各种价 值活动的集合。 企业使命：企业使命：企业使命是指企业的目的、性质、任务及其应当承担的责任，它规定了企业的目 的、阐述了企业的任务，指明了企业的经营范围和对象等。 总成本领先战略：总成本领先战略： 成本领先战略是指企业通过一系列内部和外部成本控制活动， 最大限度地 降低成本，取得最大成本比较优势，成为行业成本领先者的战略。 差异化战略：差异化战略：差异化战略是指企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客的特殊需要，形成 竞争优势。 集中战略：集中战略： 集中化战略是指以某个特定的消费者群体、 某产品或服务系列的一个细分区段或 某一个专区市场为目标，通过一系列优化市

3、场行动，逐步赢得目标市场竞争优势的战略。 全球化战略：全球化战略： 全球化战略是指跨国公司以全球为中心， 向全世界的市场推广标准化的产品和 服务，在较有利的国家集中进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得 高额利润。 多国本土化战略：多国本土化战略：多国本土化战略是指国际化经营企业将生产、营销、管理、人力资源等全 方位融入目标国经济中的过程， 要求企业最大限度地满足当地的需求， 不仅包括在产品的使 用功能、性能等方面，甚至包括产品的色彩、质感等。 跨国战略：跨国战略：跨国战略寻求的是全球化的效率和本土化的敏捷反应的有机统一，倡导“一体化 建设，本土化实施” ，在本土化的过程中实

4、现其全球一体化的目的。 国际战略：国际战略：所谓的企业国际战略，是指企业以市场、出口为目标的市场战略以扩大出口 为目标，产品很少调整，基本是本国生产，然后通过出口的方式销往国外。 战略控制：战略控制：所谓战略控制，是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评 价其是否符合预期目标要求， 发现问题并及时采取措施借以实现企业战略目标的动态调节过 程。 重点知识点（填空、多选、判断） 明茨伯格的战略综合定义明茨伯格的战略综合定义：战略是计划、计谋、模式、定位、观念 企业战略的特性企业战略的特性：全局性及复杂性、未来性及风险性、系统性及层次性、竞争性及合作性、 稳定性及动态性 企业战略的层

5、次企业战略的层次：总体战略、竞争战略、职能战略 企业战略管理的过程企业战略管理的过程：战略分析战略选择战略实施与控制 企业宏观环境分析的要素企业宏观环境分析的要素：政治法律环境分析、经济环境分析、社会文化环境分析、科技环 境分析 行业生命周期的划分行业生命周期的划分：投入期、成长期、成熟期、衰退期 战略运行效果的评价指标战略运行效果的评价指标：财务指标、顾客满意、企业内部流程、员工学习与成长 企业资源的主要内容企业资源的主要内容：有形资源与无形资源 企业能力分析的主要内容企业能力分析的主要内容：财务能力分析、营销能力分析、生产管理能力分析、组织效能分 析、企业文化分析、创新能力分析 学 海 无

6、 涯 2 竞争对手分析模型的要素竞争对手分析模型的要素： 企业员工的知识和技能水平、 企业的技术体系、 企业的管理体系、 企业文化 企业总体战略的类别企业总体战略的类别：发展战略、稳定战略、紧缩战略 密集型战略的种类：密集型战略的种类：市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略、全方位创新战略 一体化战略的种类：一体化战略的种类：纵向一体化战略、横向一体化战略 多样化战略的种类多样化战略的种类：集中多元化、横向多元化、混合多元化 紧缩战略的种类紧缩战略的种类：转向战略、放弃战略、清算战略 从不同角度进行的企业并购的类型划分从不同角度进行的企业并购的类型划分：从行业的角度划分为横向并购、纵向并购、

7、混合 并购； 从并购动机划分为善意并购和恶意并购； 从并购的融资方式划分为杠杆收购和管理层 收购 新兴产业的风险新兴产业的风险：技术风险、战略风险、市场风险、经营风险 分散性产业的战略选择：分散性产业的战略选择： 1.建立有集中控制的分权组织体系 2.创造一致性的市场需求 3.及早 发现行业发展趋势 规模经济性产业的战略选择：规模经济性产业的战略选择：1.领导型企业的竞争战略：进攻战略、维持战略 2.优胜型企业 的竞争战略：休战战略、跟随战略 3.一般企业的竞争战略：补缺战略、联合战略 企业进入国际市场的方式企业进入国际市场的方式：出口进入方式：间接出口和直接出口；合同进入方式：许可证贸 易、

8、特许经营、交钥匙工程、管理合同；投资进入方式：合资经营、独资经营、收购和兼并 波士顿矩阵的构建指标波士顿矩阵的构建指标： 横坐标表示某项业务的相对市场占有率， 代表公司在该项业务上拥 有的实力；纵坐标表示该项业务的市场增长率，代表该项业务的市场吸引力；每个圆圈面积 的大小表明了该项业务销售收入的多少。 GE 矩阵的构建指标矩阵的构建指标：横轴表示经营业务的竞争地位，纵轴表示行业吸引力。圆圈面积的大 小与行业规模成正比。圈中阴影部分表示在某项业务所占有的市场份额。 企业战略资源的分配企业战略资源的分配：人力资源的分配、资金的分配 组织结构适应战略发展的标准组织结构适应战略发展的标准：产生共同愿景

9、、反映企业的发展趋势、具备催人奋进的精 神张力 战略实施战略实施的的基基本模式本模式：指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型 战略控制的层次战略控制的层次：战略层次、业务层次、作业层次 重点理解（简答、案例） 掌握五种竞争力模型的掌握五种竞争力模型的理论原理和分析思路，并可运用理论要点进行不同产业竞争力量的理论原理和分析思路，并可运用理论要点进行不同产业竞争力量的 分析分析 企业核心能力的理解企业核心能力的理解 战略目标制定的原则和内容战略目标制定的原则和内容： 原则：关键性原则、可行性原则、定量化原则、一致性原则、激励性原则、稳定性原则 内容：市场方面的目标、技术改进方面的目标、提高生产力方

10、面的目标、物质和金融资源方 面的目标、利润方面的目标、人力资源方面的目标、职工积极性方面的目标、社会责任方面 目标 发展战略的概发展战略的概念及念及特征特征： 发展型战略是一种使企业在现有的战略基础水平上向更高一级的目 标发展的战略。 特征：1、扩大规模 2、创新消费 3、改善企业的经营效果 4、倾向于采用非价格手段来同竞 争者抗衡 企业采用稳定型战略的原因企业采用稳定型战略的原因： （一）高层领导者对过去业绩较为满意，希望稳定和巩固企业 现有的竞争地位（二）采用稳定型战略，风险比较低 （三）根据企业内部实力状况决定采 用稳定型战略 （四）企业过高的市场占有率，会导致竞争对手的进入和攻击 （五

11、）寡头垄 断行业内竞争格局已经形成，一般要采用稳定型战略 学 海 无 涯 3 三种基本竞争战略的实施条件和具体实施三种基本竞争战略的实施条件和具体实施 成本领先战略的实施条件： 1.外部条件 （1）产品的标准化或同质性。 （2）产品具有需求价格弹性。 （3）实现产品差异化途径较少。 （4）现有企业的价格竞争非常激烈。 （5）消费者的转换成本很低。 2.自身条件 （1）持续的资本投资和良好的融资能力。 （2）生产加工工艺技能。 （3）严格的劳动监督 （4）所设计的产品易于制造。 （5）低成本的分销系统 （6）产品设计便于生产制造和维修，产品系列较宽。 （7）企业具有前期购买先进设备的投资能力以及

12、后期的承亏能力。 （8）循环利用高额边际收益。 （9）具有可适应性的组织结构、激励措施和控制能力。 具体实施：控制成本的驱动因素：规模经济、学习曲线、关键资源；重构价值链：重建内部 经营活动过程的联系、获取业务范围的协同效应 差别化战略的实施条件： 1.外部条件 （1）存在创造差异的途径 （2）顾客需求有差异 （3）采用这一战略的竞争对手较少 （4）技术变革快 2.自身条件 （1）企业具有很强的研发能力 （2）企业具有产品质量和技术领先的声望 （3）企业具有悠久历史并能吸收其他企业的技术优势 （4）企业具有很强的市场营销能力 （5）企业能的到销售渠道的合作 （6）企业各部门能密切合作 （7）企

13、业具有吸引核心人才的资源与能力 具体实施：产品质量差别化战略、产品功能差别化战略、产品销售服务差别化战略、产品品 牌差别化战略、营销网络差别化 集中战略的实施条件： 1、目标市场足够大且可盈利，或者虽然市场小但具有成长潜力 2、企业自身资源仅限于局部市场竞争优势的确立 3、目标市场缺乏强有力竞争对手 4、企业凭顾客商誉和企业服务能防御行业中的竞争者 具体实施：1、产品线集中战略 2、顾客集中化战略 3、地区集中化战略 企业国际化经营的动机企业国际化经营的动机：利用技术领先的地位；利用卓越而强大的商标名称 ；利 用规模经济优势；利用低成本的资源；促进核心竞争力转移。 学 海 无 涯 4 SWOT

14、 分析方法的基本思路和具体运用分析方法的基本思路和具体运用：SWOT 分析法的要素是：S企业内部的优 势；W企业内部的劣势；O企业外部环境的机会；T企业外部环境的 威胁 企业文化与战略的匹配企业文化与战略的匹配： 1以企业使命为基础 2加强协同作用 3根据文化进行管理 4重新制定战略 战略控制的必要性战略控制的必要性： 1 既定企业战略所依赖的环境发生了变化 2 企业战略本身有重大缺陷或比较笼统，在实施中难以贯彻，企业战略需要修正、补充和 完善 3 在战略实施过程中，受企业内部某些主客观因素变化的影响，偏离了战略计划预期的目 标 习题习题 填空题填空题 1.企业战略管理是企业战略的_ 、_ 、

15、 _ ， 三者形成一个完整的、相互联系的管理过程。 2. 明 兹 伯 格 将 人 们 对 战 略 的 各 种 定 义 概 括 为5P ， 认 为 战 略 是 、 、 、 、 。 3.企业战略通常分为三个层次，即 和 、 、 。 4. 企 业 战 略 管 理 理 论 的 发 展 主 要 经 历 了3个 时 代 ， 即 、 、 。 5.以环境为基点的经典战略管理理论包括 和 学派。 6.企业战略管理是一种 、 、 管理。 1.企业宏观环境分析的内容主要包括 、 、 和 。 2. 当 对 企 业 所 面 临 的 政 治 法 律 环 境 进 行 分 析 时 ， 主 要 从 、 、 和 4 个方面进行。 3.消费者信心指数由 和 两部分构成。 4 社会文化环境分析主从 、 、 、 、 5 个方面进行。 5 环境预测的方法常用有 、 、 、 、 、 6 种。 6.生命周期可以分为四个阶段： 、 、 、 。 7. 对竞争者的分析可从 、 、 、 四 方面进行分析。 学 海 无 涯 5 1. 企业经营资源分为 和 两种。 2雷达图的 5 个扇形区分别表示 、 、 、 、 区域。