《(2020年)企业管理手册某智能传真服务器管理员手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(2020年)企业管理手册某智能传真服务器管理员手册（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、EastFax智能传真服务器管理员手册EastFax智能传真服务器管理员手册目 录一、系统概述3二、产品清单3三、运行环境及系统要求33.1 硬件环境：33.2 软件环境：33.3 线路环境：3四、硬件安装44.1 安装Modem（适用于基础版）44.2 安装EastFax传真卡（适用于标准版）44.3 安装Eicon Diva传真卡（适用于专业版）44.4 安装USB 加密狗5五、服务端程序的安装5六、服务端设置76.1 管理员登录76.2 设置管理员密码76.3 设置服务器选项86.3.1 设置服务器基本信息86.3.2 设置传真发送选项96.3.3 设置传真接收选项106.3.4 虚拟打
2、印机选项126.3.5 外部打印机选项126.3.6 传真到邮件选项126.3.7 短信功能选项136.3.8 活动目录选项146.3.9 设置公共传真签审信息166.4 设置Modem参数（适用于基础版）176.4.1 检测Modem176.4.2 自动接收传真设置186.4.3手动接收传真的线路连接方法186.4.4 手动接收传真设置186.4.5 如何手动接收传真196.5 设置传真卡参数（适用于标准版、专业版）206.5.1 设置传真卡线路206.5.2 设置线路权限206.6 设置提示语音216.6.1 设置系统提示音216.6.2 录制自定义语音226.7 使用电子邮件发送传真（选
3、配模块）236.7.1邮件服务器的方式236.7.1.1设置邮件服务器236.7.1.2 外部打印机246.7.1.3 邮件发送传真格式246.7.2邮箱监视器的方式256.7.2.1设置邮箱监视器256.7.2.2 外部打印机276.7.2.3 邮件发送传真格式276.8用户管理276.8.1 手工建立用户276.8.2 导入用户296.8.3 调用Windows活动目录的用户信息296.9 设置公共联系人306.9.1 手工添加公共联系人306.9.2 导入公共联系人306.10 传真监控管理306.10.1 监控界面说明306.10.2 传真收发服务控制316.10.3 传真操作316.
4、11 传真签章设置326.11.1签章编辑器管理326.11.2建立签章326.11.3在签章上自动添加系统日期336.11.4签章授权346.12 传真查询统计346.13 集团传真IP-LINK设置366.14 端口号376.15 服务端数据备份37七、技术支持38一、系统概述EastFax传真服务器是一款支持多方发送、多文件合并、自动或手动收发传真，并提供虚拟打印功能支持的传真服务器产品，具有传统传真机难以比拟的优势。 安装了传真卡或FAX MODEM的传真服务器负责传真的发送与接收。传真卡或FAX MODEM直接与传真线相连。客户端的传真任务提交到传真服务器上，传真服务器将传真自动排队
5、，依次发送出去。同样，所有的传真被接收到传真服务器上，然后通过预定义的分发方式被客户端接收。二、产品清单基础版 产品清单包括：一个加密狗（USB 狗）、一张安装光盘、一本管理员手册、一本用户手册、一块FAX MODEM、一本用户卡。标准版 产品清单包括：一个加密狗（USB 狗）、一张安装光盘、一本管理员手册、一本用户手册、一块EastFax 四线语音传真卡、一本用户卡。专业版 产品清单包括：一个加密狗（USB 狗）、一张安装光盘、一本管理员手册、一本用户手册、一块Eicon Diva 四线语音传真卡、一本用户卡。三、运行环境及系统要求3.1 硬件环境：CPU：推荐使用奔腾PIII500 以上的
6、CPU。内存：推荐使用128MB 以上的内存。硬盘：至少提供1G的运行空间。传真设备：语音传真卡或FAX MODEM。3.2 软件环境：操作系统：Windows 2003 / 2000 / XP / ME / 98。特别提示：服务器端安装盘最好采用NTFS分区。3.3 线路环境：采用普通标准的PSTN模拟线路。特别提示：l 不要采用公司自行架设的VOIP等类型的线路，IP电话信号不足以保证传真所需要的稳定性和持续性，可能会出现收发异常的情况；l 尽量不要采用虚拟交换机（Centrex）线路，该类型线路用于传真可能会造成接收不稳定现象；l 取消或关闭线路开通的彩铃、语音信箱、ADSL上网等业务，
7、这些业务的开通对线路的影响比较大，会造成接收传真不正常的情况。四、硬件安装4.1 安装Modem（适用于基础版）安装EastFax服务器，首先请确认已经安装了支持传真的FAX MODEM，且驱动程序安装正确。4.2 安装EastFax传真卡（适用于标准版）安装EastFax服务器，首先必须安装好EastFax传真板卡，将EastFax传真卡插入服务器主板的PCI槽固定。 EastFax 传真卡 分线盒 将电话线接头插入EastFax传真板卡左边的二个接口中，EastFax传真板卡右边的二个接口为语音通道，不能连接传真线。若超过三线的传真，请将右图所示的分线盒接入左边的接口（靠近大的圆孔），再在
8、分线盒上插入电话线接头，每个分线盒将分出二路传真线，使用二个分线盒就可以连接四路传真线。 再安装EastFax传真卡的驱动程序，按照驱动安装程序的提示一步步安装完成即可。4.3 安装Eicon Diva传真卡（适用于专业版）安装EastFax服务器，首先必须安装好Eicon Diva传真板卡，将Eicon Diva传真卡插入服务器主板的PCI槽固定。 Eicon Diva 传真卡 电话线 将同Eicon Diva传真卡一起附带的四条黑色电话线分别插至Eicon Diva传真卡上的四个电话线接口，然后将这四条黑色电话线的另一头插入墙上的插座或PBX上即可。 再安装Eicon Diva传真卡的驱动
9、程序，按照驱动安装程序的提示一步步安装完成即可。4.4 安装USB 加密狗USB 狗是即插即用的设备，支持热插拔，所以您安装USB 狗时无需关闭计算机，只要将USB 狗插入计算机的USB 口就可以了。您可以把USB 狗插到任意一个口上，不会影响USB 狗的使用。随软件提供的加密狗价格相当于整套软件的价格。如果加密狗丢失或者被盗，则需要再付整套软件的价格来重新购买。应该把加密狗视为价值相当的公司财产来确保它的安全。五、服务端程序的安装将光盘放入光驱运行，弹出如下图的安装界面：选择“安装传真系统的服务端”。按照提示，下一步继续。当出现许可证协议界面时，请仔细阅读里面协议内容，若接受该协议请点击下一
10、步：输入用户信息：选择服务端程序安装的路径，按照提示，下一步继续。服务端程序安装完成。服务端程序安装结束后，马上安装虚拟打印机。安装虚拟打印机，需要几分种时间。虚拟打印机安装完毕，整个服务端程序安装完成。六、服务端设置6.1 管理员登录安装完成后，在电脑桌面上将自动生成服务端的图标：（请确认加密狗已经安装到服务器，否则将无法运行。）双击该图标，运行服务端程序，出现以下登录对话框，管理员默认密码为root。登录后，第一次运行服务端将弹出以下的窗口，设置了任一项后，以后将不再出现此窗口。6.2 设置管理员密码管理员初始密码为root，最好改变并保管好。点击“传真服务”“设置管理员密码”，在下列对话
11、框中设置密码。6.3 设置服务器选项6.3.1 设置服务器基本信息l 公司基本信息：“公司名称”填写您公司的名称，显示在传真的页眉页脚或传真封面上。“传真号码”填写您公司的传真号码，显示在传真的页眉页脚或传真封面上。“传真标识”填写您公司的英文缩写或传真号码，显示在对方传真机的液晶显示屏中。 l 区域设置：填写所在地的国际长途区号及国内长途区号。若勾选了“去掉外拨电话中的区域代码”，当用户发送本地传真时，传真号码中却包含了本地的长途区号，系统可以自动去掉传真号码前的长途区号，按照正确的方式发送。（依据电信拨号规则，拨打本地号码时，若加了长途区号，是无法拨通的。）l 自动运行和登录可以设定服务端
12、运行时是否自动登录，是否随开机时自动运行。服务端运行后，点击右上角的，会窗口最小化并运行在任务栏的右下角。若勾选“恢复界面时需要输入密码”，则双击打开任务栏图标时，打开以下窗口时，要求输入管理员密码，以尽量确保服务器传真监控的安全性。6.3.2 设置传真发送选项l 传真发送最高速度：此项用于设置传真发送时采取的最高速度，一般无需修改，使用系统默认的自适应速度即可。l 发送传真分辨率：默认分辨率为高，为204*196，传真件的清晰度比较高。低分辨率为204*98，清晰度较低，但发送速度会比较快。l 传真发送发生错误时：“重发延时”传真失败时，与下一次重发的时间间隔。“重发次数”设置传真失败时，重
13、发的次数。l 内线电话功能：如果传真线路为内线，一般在拨打外线时需先拨9或0，9或0后面加逗号表示语音停顿（逗号为英文输入法状态下的半角输入）。 若勾选此项，系统会自动去掉拨号前缀，提取后面的传真号码去发送。客户端填写的对方传真号前不用加前缀，直接写传真号即可。部分型号的交换机，在拨打外线时，只有拨打本地号码时需要加拨前缀，拨打长途时不需加前缀而是直拨。若是这种情况，可以勾选“仅对市内电话启用”。l IP电话功能：（1）如果是固定电话绑定IP，如17931，只需在上面的前缀框输入17931。（2）如果是IP卡类的，如上海电信的17908，加前缀的格式为：17908,1,602688002340
14、#,1353#,（逗号表示语音提示时的停顿）客户端用户不必关心长途传真是否使用IP卡，直接输入长途区号的传真号码即可。长途传真提交到服务端时，系统会判断并自动启用IP通道。l 指定线路发送功能：使用此功能设置，可以做到专线专用。若服务器连接多条传真线，可以指定某条传真线给某个用户或者某个部门使用，则此用户或此部门用户发送的传真，只从指定的传真线路发送出去。选中传真线路名称，点击旁边按钮“设置发送用户”，从用户列表中选择用户帐号，将用户加入到指定线路下面，则线路下面的用户发送的传真只从这条线路出去。如下图：l 传真签审成功后的发送者：（选配模块）在传真签审流程全部同意后，设置传真文件是返回由发起人发送，还是由最后一个签审人直接发送。6.3.3 设置传真接收选项l 传真接收最高速度：此项用于设置传真接收时采取的最高速度，一般无需修改，使用系统默认的自适应速度即可。l 自动转发接收到的传真：从下拉菜单的用户帐号中选择一个用户帐号，则0分机号接收到的传真都统一转到这个用户帐号的客户端。若希望这些传真转到二个以上的用户客户端，或者设置公共的部门分机号，则选择“群
