《(2020年)领导管理技能领导能力诊断》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(2020年)领导管理技能领导能力诊断（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、二、领导能力诊断（一）你是一位好领导吗？欲知分晓，请回答下列问题：1、在以下三种职业中，你喜欢哪一种？（A）做某个组织的发言人？ （ ）（B）做某个团体的首领？ （ ）（C）做某支军队的指挥官？ （ ）2、你认为权力下放有何益处？（A）有利于提高个人能力？ （ ）（B）可以让上级领导集中精力于高层管理？（ ）（C）减轻上级领导的工作负担？ （ ）3、当你做出某项与下属的工作密切相关的决定时，你是否事先征求了他们的意见？（A）是的，因为我一贯重视下属的意见。（ ）（B）不，我认为管理者有权作决定。（ ）（C）不一定，这要取决于我是否有时间。（ ）4、你授予下属多大权限？是否希望他们：（A）先斩后
2、奏？（ ）（B）每作重要决定时都征求你的意见？（ ）（C）自行决定是否需要征求你的意见？（ ）5、你希望下属参与制定工作计划吗？（A）不，因为他们只会劝我把指标定得低低的。（ ）（B）是的，因为这样才能使他们发扬奉献精神，努力完成任务。（ ）（C）有时候，但重大项目除外。（ ）6、如果某位部下在完成一项艰巨任务过程中表现出色，你是否：（A）立即向他表示祝贺？（ ）（B）不加评论，避免他趁机要求加薪？（ ）（C）遇到他时顺便赞扬几句？（ ）7、如果某位一向表现不错的员工突然走下坡路，你是否：（A）尽快与他促膝谈心，找出问题所在？（ ）（B）态度强硬地威胁他，逼他改正？（ ）（C）上报人力资源部门
3、，请他们去调查？（ ）18、如果你将向全体部下宣布一项重要的新措施，是否：（A）发一份简报，将新措施方案刊载在其中？（ ）（B）安排一位助手去向大家解释？（ ）（C）召开一次专门会议，向每位下属详细解释新方案？（ ）9、如果某位部下因未获提升而情绪低落，你是否：（A）告诉他那个职位本来就不适合地？（ ）（B）教他改进的方法，以便在下次提升时脱颖而出？（ ）（C）劝他别伤心，谁没有挫折？（ ）10、如果你对某位下属提出的过激方案不感兴趣，是否：（A）指出这个方案的缺陷，同时鼓励他重新考虑新方案？（ ）（B）告诉他这个方案不合时宜，成本太高，不实用？（ ）（C）表示将认真考虑他的意见，随后却丢进档
4、案柜？（ ）评分标准： 答案 得分题号ABC11532153315341535531653175318531953110531结果分析：80100分：你是一位出色的领导，很善于调动下属的积极性，使他们发挥自己的最大潜力、你领导的部门一定气氛融洽，生动活泼，各位员工都富有朝气和干劲。5575分：你能正确认识经营管理者的职责，不过有时还不够大胆，不能充分相信群众。2550分：你过于保守，束缚着下属的发展。你不仅需要增强自信心，也需要增强对别人的信心。020分：你根本不适合做经营管理工作。（二）你是一位好政治家吗？许多重要的生意经是从商业学校学不到的。虽然学校教师教授了一些知识与技巧，但那只是一些皮
5、毛而已。真正决定成功与失败的是你的政治头脑，而这一点却往往被忽视。你有政治家的头脑吗？请回答下列问题。1、你被派往一个距公司总部200公里的地方任职，但你担心在这个遥远的角落会被人遗忘，错过提升机会。你是否：（A）接受任命？（B）接受任命，经常写报告给总部并抄送有关首脑人物？（C）要求工作一段时间后即调回总部？2、如果老板在公司聚会时当众开你的玩笑，你是否：（A）满脸阴云，保持沉默？（B）反过来开他的玩笑？（C）甘当笑料，笑得比众人都热烈？3、如果你对某位颇有心计的下属挑选的雇员有成见，你是否：（A）拒绝他的推荐。（B）为平衡关系，同意他的决定？（C）建议他去收集有关此人的材料？4、如果老板对
6、你的某个过错很恼火，你是否：（A）将错误推委到别人身上？（B）向他道歉，同时感谢他直言不讳的批评？（C）为自己辩解，强词夺理？5、如果某位下属强烈反对你的部门重组计划而你又无法说服他改变主意、你是否：（A）向他许诺只要他收回己见，就在新部门中为地安排一个重要职务？（B）用开除相威胁逼他合作？（C）请老板批准他去参加一个月的进修，在此期间你将实施重组计划？6、如果两派领导之间的权力之争复杂激烈，每方面都想争取你的支持你是否：（A）不偏不倚，保持中立？（B）对双方均表示同情但不表明立场！（C）支持势力强大的一方？7、如果董事长从商业学校培训班归来后，下令在整个公司推行一种新的管理体制而你认为这种体
7、制既不可行又无必要。你是否：（A）100%地支持并全力以赴响应？（B）服从董事长的指示但不投入大多热情，以免新体制失败时影响自己的声誉？（C）找机会与董事长谈心请他三思而后行？8、如果上司将你煞费苦心地想出的好主意窃为己有，到处张扬，你是否：（A）小心巧妙地让大家知道真相，不与他争吵？（B）直接要求他澄清事实？（C）向同事大发牢骚，散布辞职打算？9、如果你起草了一份降低公司费用和开支的计划，移交公司领导后，是否：（A） 缠着他发表意见？（B）争取接近上层领导的人士的支持，走“上层路线”？（C）递交一份同样的报告给更高一级领导？10、如果你认为老板准备推出的某项新产品必定失败；你是否：（A）保持
8、沉默，顺其自然？（B）劝老板放弃原计划？（C）建议老板先进行市场调研，然后再作决策？11、如果你怀疑某位下属机构经理挥霍无度，费用超标，但找不到确凿的证据，是否：（A）请审计部门立案调查？（B）将他调往不属于自己管辖的其他部门？（C）将他调回总部，以便监督他的行为？12、如果老板夫人在新年舞会上对你频频暗送秋波，你是否：（A）想办法改变话题？（B）邀请她和她先生与你们夫妇共饮几杯？（C）对她亦眉目传情？评分标准：与下列答案相同时得5分。I.B；2 C；3 C；4 B；5 C；6 B7 B 8 A；9 B；10 C；11.A；12 B。结果分析：5060分：你是一位足智多谋的政治家，深谙待机而动
9、之道。你头脑冷静，有耐心，有毅力，不急于求成，不打无把握之仗。3045分：你基本上能妥善地处理各种复杂问题，只是有时与老板的关系还不够融洽。1525分：你就像一块坚硬的钻石，无论讲话还是办事，都显得过于生硬。虽然在某些情况下需要坚决、坦率的作风，但温和、耐心的人更容易成功。假如你志向高远，希望成就一番事业那么还是应多注意工作方法，切忌过于死板。10分或以下：你是一位很不灵活的人，在复杂情形下往往不知所措，除非你吸取以往的失败教训，脚踏实地，否则难以有大进步。只要你能成功地改变自己，无论是在事业上，还是在生活上，必将获益匪浅。三、领导者的诊断标准领导者的诊断与领导效能有着直接的关系，是决定领导效
10、能的一个重要因素。因此，认识提高领导诊断的重要性，了解领导者应具备的基本诊断，对于实现有效的领导具有十分重要的意义。所谓领导者的诊断，指的是在一个特定条件和环境下领导者实施领导的能力，是领导者通过学习和实践获得的德、识、才、学、体的总和。各国对于选择领导者均有一定的标准，譬如日本一些大企业基本遵循下列14条标准：l、有众望。能合群，能起榜样、模范作用。2、品德高尚、见识广博、工作勤奋。3、头脑灵活、有预见性、洞察力。4、有人情味，能吸引人，有领导才能。5、既能把上面的意见向下面传达，又能充分了解、反映职工的要求，并提出解决问题的建议。6、严守信誉，恪守职业道德，不贪恋浮利。7、具有把企业与全体
11、职工融为一体的能力。8、具有果断、勇于实践和坚忍不拔的毅力。9、独创精神、进取精神。10、敢于面对困难，并善于迎接挑战。11、对上级不阿谀奉承。12、不文过饰非。13、先公后私。14、排斥他人，用虚伪手段向上爬者是不合格的。唐纳德归纳出6个与管理成功有关的因素，它们是：1、精力水准。2、计划与组织技巧。3、交际能力。4、认识能力。5、工作取向的动机。6、情绪控制与承受压力。这6项包括了生理诊断、社会智能诊断、科学智能诊断（关系能力、任务能力）与心理诊断。这说明，社会智能诊断是构成成功管理的不可缺少的要素，还说明，对管理人员诊断的要素设计，主要应着眼于关系能力、任务能力与心理诊断三方面。对不同层
12、次的管理人员其测评的重点也应当不同。这首先是因为各种能力的重要性依管理职位的不同而不同，一般来说，管理层次越高，所要求的任务能力、关系能力也越高，该对应关系如下表所示： 能力管理者科学智能社会智能科学智能+社会智能专业能力非专业能力关系能力任务能力高层低高高高中层中高中中低层高高低低其次，各种能力的重要性还依体制方式的不同而不同。我国对领导者的诊断标准基本上是从政治诊断、知识诊断、专业技能诊断、身体诊断和心理诊断等5个方面来衡量的。1、政治诊断。这是对领导者政治立场、政治方向、政治品德、思想作风和工作作风方面的要求，也就是有关德的要求。根据中国的国情，一个社会主义企业的领导者，应该具备的政治诊
13、断包括以下几项内容：（1）具有高度的社会主义觉悟和贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性（2）具有为四化献身的精神；（3）具有良好的思想作风和工作作风；（4）有远大的理想、目标。2、知识诊断。这是对领导者科学技术、文化知识和专业知识方面的要求。是作为一个领导者必须具备的基本知识。如作为一个企业领导，必备的基本知识还有：（1）应当熟知社会主义市场经济理论；（2）精通现代企业管理的基本原理和运作方法；（3）应懂得本企业及本行业生产技术的基本知识；（4）应懂得国家的政策法令。3、专业技能诊断：专业技能是运用理论知识解决实际问题的能力。企业领导工作，是一项专业工作。同医学家、艺术家、自然科学家从事的工作
14、一样，不仅要具备一定的知识诊断。而且要有亲自动手解决实际问题的专业技能，它是一种综合性的能力，是由相互联系的若干种能力组成的一种能力结构；它包括：分析决策能力、组织指挥能力、沟通协调能力、选用干部能力等。4、身体诊断：是对领导者在健康状况和年龄方面的要求。领导者应当年富力强，身体健康，精力充沛。所谓身体健康，不能只理解为体魄健壮，体力充沛，还包括要精力旺盛、思维敏捷、记忆良好。5、心理诊断。这是对领导者在实践中不断培养和完善自己的心理品质所提出的要求：心理现象是人对客观事物的反映，是一种，精神活动，它包括人的认识、情感、意志等构成的心理活动过程和态度、信息、兴趣、爱好、气质、性格、能力等心理特征这两个方面。四、领导风格诊断1、领导风格诊断目的（1） 善加利用井制造与部属接触的机会。（2）不会对部属客气或敬而远之，应充分利用接触的机会。2、领导风格诊断说明（1）积极地发掘优点，井赞扬他，如此一来才会让部属认为管理者并没有忽略他，他也将因此而主动地采取行动。管理者必须肯定、尊重部属的自主性或个性，但不需要对部属客气或敬而远之地迎合他。管理者如
