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1、中国建设银行企业内部网Notes系统升级项目可行性研究报告信息技术部目录1引言11.1编写目的11.2项目背景和目标11.3术语解释21.4条件和约束31.5参考资料32系统的需求及现状32.1系统需求概述32.2对现有系统的分析52.2.1邮件系统52.2.2信贷系统62.2.3人力系统82.2.4办公自动化系统102.2.5总行内部Web系统113技术及实施方案123.1建议实施方案描述123.1.1项目实施过程中的工作分工123.1.2项目实施的过程123.1.3项目实施的初步进度安排153.2和现有系统的比较163.2.1邮件系统163.2.2信贷系统183.2.3人力系统193.2.
2、4办公自动化系统193.3和相关系统的关系203.4采用建议系统可能带来的影响203.5实施风险214经济可行性235社会可行性236可选实施方案247结论意见241 引言 1.1 编写目的根据我行企业内部网系统的使用情况和业务发展的要求，对我行的企业内部网基础软件平台Notes软件从现有的Domino R4.6升级到Domino R5进行可行性分析，编写中国建设银行企业内部网Notes升级项目可行性研究报告，作为总行领导、项目管理人员及企业网各相关部门对项目的可行性进行分析审批的参照资料。1.2 项目背景和目标企业网系统开通已三年多，随着企业网系统应用的推广，现已形成以100多个大中城市为中
3、心，连接全国38个一级分行、500多个二级分行，地理跨度覆盖全国32个省、自治区和直辖市的开发及网络应用平台。我行的企业内部网采用国际流行的Internet组网技术组建，为信息管理应用系统提供了统一的开发平台、通信平台和开发模式。借助企业网，我行已全面开通了电子邮件系统以及信贷、人力资源、办公自动化等管理信息系统，使得我行能将科学的思想、方法引入到内部管理，为提高办公效率、科学决策和有效防范风险提供了有力支持，为MIS类应用系统提供了基础技术构架。企业内部网的电子邮件系统已成为我行现代化办公的重要平台，目前注册用户达35000多人，总行邮件服务器平均每日转发邮件约11000封，平均每日发送In
4、ternet外出邮件约1200封。另外在企业内部网上建立的应用系统如信贷管理信息系统、人力资源管理信息系统和办公自动化系统也为我行的管理和日常办公发挥着重要作用。从企业内部网的未来发展来看，企业内部网还会有更多的应用需求，这表现在：一方面目前企业网的应用对于支行一级还不普及，很多支行只有一两个公共用户，从邮件系统来讲，随着办公自动化水平的提高，预计其未来的应用需求还很大。另一方面，由于Lotus/Domino在协作应用平台上的良好特性，以及全行广大用户和技术人员对Notes系统的日渐熟悉和了解，很多新的应用系统也会在Notes平台上进行开发和实施。随着企业网系统支撑的应用的增多，邮件用户数量的
5、不断增长，应用处理逻辑的日趋复杂多变，信息化和网络化成为产业的发展趋势，这些变化对信息平台提出了更高的要求。Lotus公司推出的新一代的企业办公协作平台Notes R5，由于采用了新的服务器结构和数据库结构，使得系统的性能和运行效率得以大大提高，同时在WEB应用开发、安全性方面、系统管理、与其他应用系统的集成方面等也有很大的增强。目前，我行企业内部网现有的系统平台Notes 4.6由于其体系结构和数据库结构的局限性，在系统性能和WEB开发等方面将很难满足日益增长的需求。因此需要对目前的企业网系统平台Notes 4.6进行升级，从而改进我行企业内部网现有系统的运行效率和性能，为新的应用的开发提供
6、更好地支持，满足未来的企业网应用的需求，进一步提高我行内部管理的水平，加强信息的沟通和共享。本项目的目标是：1. 全面升级我行企业内部网已有的Domino系统至R5，包括总行及各分行的邮件系统、信贷系统、人力系统、OA系统及总行的内部Web系统，保证上述已有系统在Domino R5上的正确运行，同时确保上述系统在升级过程中的平稳过渡。2. 全面升级我行企业内部网上所有的Notes 4.6客户端至Lotus Notes 5.0，确保用户在升级过程中的平稳过渡。1.3 术语解释企业内部网(Intranet)，是一种企业的信息管理和交换的基础设施，它采用Internet的标准和技术来建立一个统一的、
7、面向企业内部的网络和应用平台，并通过防火墙与外部连接，以保护内部网络的安全性。Lotus R5，是莲花公司（Lotus）新一代Domino/Notes软件的总称，包括服务器、客户机、开发工具三个产品系列，其客户机称为Notes或Notes R5，服务器称为Domino或Domino R5，开发工具称为Domino Designer。Domino Administrator，是Lotus R5中的管理员的客户端，主要用来进行系统管理工作。Notes系统，是使用Lotus 公司Lotus Notes产品建立的软件系统的简称。其服务器端称为Domino，客户端称为Notes。SMTP，又称简单报文传
8、输协议，是Internet上传输电子邮件的一个通用协议。SMTP MTA，又称SMTP报文传输代理，是Notes 4.6中用来与Internet进行邮件交换的中间转换和处理程序。1.4 条件和约束由于我行企业内部网是涉及范围相当广的系统，覆盖了总行、所有的一级行和二级行，同时在其上已经成功地运行了众多的应用如电子邮件、信贷系统、人力资源管理系统和办公自动化系统等，因此对其升级将是一个影响范围广、工作量大的艰巨任务，这就需要我行相关部门和各应用项目组的紧密配合，争取在短期内实现整个系统在全行范围内的平滑升级。1.5 参考资料中国建行企业内部网一期工程方案中国建设银行信贷系统设计方案中国建设银行办
9、公自动化系统详细设计说明书建行Notes系统升级优化研究分析报告（Lotus公司）2 系统的需求及现状2.1 系统需求概述我行的企业内部网Notes系统采用总行、一级分行、二级分行层次化的树型结构，整个系统属于一个Notes网络域，共享同一个地址本。总行形成一个单独的命名网络域zh_tcp，一级分行及其所辖的二级分行各形成一个单独的命名网络域如sd_tcp，he_tcp等，系统采用统一的命名方案进行命名。总行的邮件服务器和各一级分行的邮件服务器是系统的邮件中转中心和复制中心，跨一级行间的邮件交换需要通过总行的邮件服务器进行，一级行内跨二级行间的邮件交换通过一级行的邮件服务器进行，系统地址本及系
10、统数据的复制是在夜间定时执行的，整个系统采用Hub/Spoke的结构，总行的邮件服务器和各一级行的邮件服务器是复制中心。在整个企业内部网中，总行、大规模一级行、中规模一级行服务器（邮件、信贷、人力）采用RS/6000，操作系统版本为4.2.1，小规模一级行和二级行服务器（邮件、信贷、人力）采用PC Server，操作系统版本为NT 4.0，目前OA系统基本采用PC Server，操作系统版本为NT 4.0。所有的客户端系统采用PC工作站，操作系统运行Windows 95/98，Notes客户端运行Notes 4.6.1作为标准环境。目前企业网上成功运行着电子邮件、总行内部Web、信贷、人力资源
11、和办公自动化系统，全行的内部电子邮件系统统一采用Domino 4.6.1，为了保证系统的安全，全行一个Internet出口，通过总行的Domino邮件服务器上的SMTP MTA部件实现与Internet的电子邮件交换。总行的内部Web服务器采用Domino 4.6.5，其完全采用Domino本身的技术实现信息的Web发布，客户端直接使用浏览器进行访问。信贷和人力资源管理系统采用Domino 4.6.1，在Domino服务器端完全采用Domino自己的技术存储文档数据库和应用程序，客户端采用Notes 4.6.1并利用ODBC的方式访问存储在Informix关系数据库中的数据。办公自动化系统采用
12、Domino 4.6.1，在Domino服务器端完全采用Domino自己的技术存储文档数据库和应用程序，客户端采用Notes 4.6.1访问Domino服务器。本次升级的需求包括两方面：一方面是全面升级我行的企业内部网上述已有的Domino系统至R5，包括总行及各分行的邮件系统、信贷系统、人力资源系统、OA系统及总行的内部Web系统，保证上述已有系统在Domino R5上的正确运行，同时确保上述系统在升级过程中的平稳过渡。另一方面是全面升级我行的企业内部网上所有的Notes 4.6客户端至Lotus Notes 5.0，确保用户在升级过程中的平稳过渡。2.2 对现有系统的分析2.2.1 邮件系
13、统我行企业内部网电子邮件系统完全采用Domino 4.6本身的技术构建，其与Internet的电子邮件交换是通过Domino 4.6自带的SMTP MTA实现的，电子邮件系统自从1998年开通以来，运行基本稳定，极大地提高了我行办公自动化的整体水平，加快了全行信息流转的速度，提高了工作效率。随着全行的广泛使用和各应用系统带来的邮件量的增长，曾经遇到过一些不能很好解决的问题，例如：1) 企业网Domino系统总行最初规划的用户数为2000人，现随着用户使用的普及，总行注册用户已超过2000人，随着各应用系统的增长，还有进一步增长的趋势。2) 目前企业内部网Domino系统注册用户达到35000多
14、人，系统地址本已达到400多兆，短时间内系统不会有问题(企业网最初的规划为不超过Domino 4.6的极限)。但从Domino 4.6本身的技术来讲，其只能支持几万级的用户（不能超过10万），随着以后用户数量进一步的增长，系统性能将会显著下降。Domino R5采用了新的数据库结构，对用户的支持能达到百万级，对数据库大小没有限制。这样可以为我行二级行用户的扩展留有很大的余地。3) 当服务器邮箱中待发邮件数很多时，而服务器只能存取一个Mail.box，从而导致邮件拥塞，这在分行网络状况不是很好，待发邮件较多时，曾经发生导致1-2小时的邮件堵塞的情况（目前网络状况已有所改善，这种现象已很少发生），
15、Domino R5能支持多个服务器mail.box，收发的邮件会在多个mail.box中均衡处理，这样能够预防大量邮件收发导致的邮件堵塞。4) Domino 4.6收发Internet邮件需要经过SMTA MTA进行处理，由于Notes内部邮件和Internet邮件采用不同的格式，因而需要进行转换，由于Internet标准的发展，收发Internet邮件时进行邮件格式的转换有时会发生一些错误现象，Domino R5能内在的支持将Notes 邮件存为MIME格式，这样就不需要进行邮件格式的转换，减少了错误的发生。5) SMTP外出线程数最多为8个，传输效率较低，在R5中可调整至16个，从而提高传输效率。6) 当服务器上的公用地址本需要压缩或重建视图的时候，需要关闭Domino服务器进行，R5上支持联机在线压缩等。7) 系统的管理比较麻烦，当移动一个用户到另一个邮件服务器上时需要进行很多的手工工作，一旦操作不全，就可能使用户邮件工作不正常，Domino R5的管理客户端采用统一集成的管理界面，使得管理更加方便。由于我行企业网邮件系统采用Domino本身自带的功能，没有对地址本和邮箱做任何改动，因而对Domino系统进行系统软件的升级是可行的，升级过程中，
