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1、第七集 刚才有人问说刘老师你说工作的时候给下属定好标准，定好标准他做的过程中出现重大失误怎么办？会不会出现这种情况？假如标准制订完毕他在选择的时候按照你的标准来，他会有大的出入吗？会不会有大的出入按照你的标准来？你定假如选钢材质量是第一位，不是价钱第一位，也不是方便服务第一位，必须是质量第一位，也不是快速第一位，必须保证是质量，那他在选的时候他以这个为标准，这是第一步；第二步，他定完之后不是还得复查吗，怎么会出现问题呢？所以明白这件事； 就是你问我这件事就是不明白什么叫授权，无数人为什么老板累他不明白什么意思，授权是什么意思知不知道？授权这两个字是什么意识？（）交代人家办事这叫授权；把权利授给
2、别人，那你不被别人推翻了吗？说权利是什么意思？你看这么严重的事情他还不明白，这么多非常关键的概念，非常关键的把握你不太标准来操作；授权是，凡是别人能做的事都让别人做这叫授权；非常小的事别人做不了不能授权，不是说经理的职责、经理的级别需要经理做的事全交给别人，那你不崩盘了；这叫赌博，所以大多数老板在赌博；所以遇到困难、遇到问题了、遇到风险了，又来问我又来找别人；所以他找个经理说现在你是当经理那你就落操作你来管这个事情，那他管不好出问题最后谁负责？最后不还是咱自己承担吗？所以你这个思维在做事的过程中你就是不负责任心态，你是赌博的心态；所以今天你要招个经理我要让他做事你得看哪些他能操作哪些他不能操作
3、，不能操作就算他是个经理你也不能完全授权；完全授权最后出问题他负责不了啊，不还是你复杂；所以难就难在这个地方说，要么老板完全不相信操作，要么就完全相信，完全相信你看他能够做到吗？这件事情你就明白，所以光把这两个字讲完之后你们每天都会浪费两个小时时间，这好象是每天至少浪费两个小时，做了你不该做的事情，就是这件事情有人能做；所以这个思维你学会之后你就知道怎么来操作了，必须做你能做的事。所以在整个上班和下班的时候你做一件事情，从早到晚那些必须是你做的，那些是你不需要做的；你不要问忙不忙，当你把这个思想学会了你就会了。你看哪些是你做的？那些是你销售的吗？所以打一个电话这件事情需要你打，今天去跟别人签约
4、送一个合同就好，那必须你送，老板必须亲自送，你派文员去派的经理就是不行；所以这个就是你出面，这跟大小没关系，跟重要没有关系，这件事必须是你做的事情；因为别人代替不了，所以别人能代替很重要的事也可以代替；所以今天你去办理带看、办理其他事情如果提取现今什么重要事情，可以授权三个人可以做的事情，你就不能做；因为做的过程中，所以老板吃饭六个月好不容易才吃个饭在西安，刚吃饭本来就四十五分钟，菜刚上完，接个电话说撞车司机出车祸，他说刘老师不好意思我得赶紧走。我说你买单了吗？他站着就要走，我说你真要走啊？我说你干嘛去，你是110的你是保险公司的你还是公安的？你去干什么你告诉我；我说你看你这个状况你怎么能经营
5、企业呢？我说你先问问怎么回事啊，是怎么一个情况啊；那边打电话说腿断了，暂时没有使命危险；那马上送医院不就完了吗？你该打120、该打110然后该打保险公司就打保险公司，这能听懂吗？但是你为啥你下面380人你就整不明白？没有任何一个事情大于380度度整体意义，这话能听懂吗？这是最高领导人来说这明白啥意思吗？就是一个人有多大危难他大不了咱们380度整体利益；而老板因为一个人不管什么情况他心浮气躁，为了这一个人把整个公司整体规划或者整体的想法规划放掉了，这就是你老板的事实；如果今天你有重要事情你正要问我最关键公司改革的问题、整个机制调整的问题，那这件事能不了解吗？我知道你去为什么，你去好处第一个挺关心
6、员工，第二个然后你去可能人家多赔点钱什么的，就这点事嘛，你去不就这事吗？你反正救不了人，你是手术医生吗？所以打电话派公司一个什么包括主任什么去看一下，安排一下，完事了，你在这边说说话就完了，所以你看哪里像领导，说完之后坐下就吃饭了，我看三十分钟了他还是不安呢，反正我吃完了，剩下十五分钟我看他安静点了，我给他讲几句话让让他明白是怎么回事；就是领导人操作事情做事情就看你的状况你的心，怎么能遇到点事情就乱了；你不知道你是干什么的，老板正在上课，晚上没来，第二天来上课就问我这个事情，就问我相关的运用时间问题； 晚上他们公司搞促销，忙不过来，他就忙着过去了；能听懂啥意思吗？那送货你为什么不找个钟点工去送
7、呢？你找个钟点工一小时二十块钱，三小时六十块钱他肯定给你把货拉去了，找个出租车都拉去了；听懂啥意思了吗？你去干什么？很多老板就认为这件事值钱；这个思维点这个思维方式就错了，在大学我就很少坐公交车，出门就打的士；他就认为事实上不是那么回事，我就认为25分钟就是比25块钱重要，这个能听都了吗？这个思维就是不一样，然后你就必然那样，就是不懂得授权的概念，所以你要学习学习，学会把那些凡是别人能做的事都让给别人做，然后这事你就解脱了；你会保持好象每天总有很清闲，好象每天走有很多清闲时间，这就对了，就往这个方向发展；你要忙到最高领导人忙到坐不下那不就完了吗？就像船长一样，一会看看前方，一会去检查检查客房，
8、一会去检查检查锅炉，然后看看坐标，那突然间一不小心看看锅炉，不小心撞冰山上了，简称泰坦尼克号了；事实上每个最高领导人都是这样，你船长把握好方向其他有点错误没问题的，客房除了脏点破点有什么关系？这件事慢慢来，领导人就是永远抓不完，那你必须要抓住的事情，你必须抓住的事情不该你抓，那今天你学习把握，你授权不了的事情能授权吗？所以我就整明白这件事情，第一个运动是不能授权，睡眠不能授权，吃饭不能授权，然后成长不能授权；最微妙跟一个员工聊天，我跟一个员工最基层员工聊天这个授权不了；这怎么能授权呢？这到哪个地方跟员工吃饭聊天，这件事我能授权别人吗？我能问别人吗？我不能问，这件事不能授权，这件事是重要的事情；
9、所以哪些能哪些不能，这件事就需要领导来判断；所以你老是出现问题；这个谈到领导人智慧的问题，所以今天上午板块我就不再说，前两天都忘了都不要紧，把今天上午弄明白也一样，后半生也可以过的好一点，没问题；领导者生存的九大智慧； 为什么反复提智慧，领导人有智慧要来判断，来判断这件事情；然后老板慢慢训练没有什么事，有一些还没处理呢然后你还得有心情，就是领导人的思维模式习惯就是这样，所以原来的思维是不对的；领导者生存总共九条，是从老板创业到成为比较顶级企业九个过程九个步骤这个阶段，你想在哪地方生存和生活所有都用了，然后你在不同阶段修炼不同的方向，从现在开始练，人绝对不是等你到那个阶段再开始学习，先酝酿这些才
10、能走到这个阶段；假如今天你成为中层企业不是你到了中层企业再学习经营中层企业的策略，而是先有了这个策略、有了这个底蕴慢慢能变成中层企业所以很多人学习他是滞后的学习，就是实在不行，像看病一样，说你实在不行了才去看病、再去保健；事实上先开始保健，跟企业是一样嘛，领导总之这三天下来你就会发现一件事，任何公司任何有问题就一个人有问题，最高领导人最高领导层的问题；就是心智就是脑袋的问题。所以了解一个国家、一个民族，像美国也好、像中国也好，就是最高领导人的问题；所以到现在十五年之后那美国大多了，真正一个领导人做了一个决定数万亿资金，数万万亿消失，就是一个领导人一个想法，那还需要多吗？所以这件事如果把握好的话
11、不会有重大影响；任何历史时代，所以一个老板一个想法最关键；所以这个最高领导首脑像咱们脑袋一样； 第一条，为什么你会做起买卖成为商人，成为商人会成为事业人；物竞天择适者生存；这个是所有老板必须从开始创业时就应该明白的事情，然后你不心存幻想；看你们问的问题，然后你说的话我就知道，现场大多数人都不具备这条，现场大多数人都没整明白这条，只不过是人家说这个社会经商他也经商了，都是做事了，然后没有选择不管下海怎么样，稀里糊涂就开始了，就是没掌握这个事物的根本，然后你才觉得心里有起伏、不公平、有问题、员工有焦急心，然后团队有破裂，自己很困惑；就是你没明白根本是什么；这不是咱们很简单学过嘛，就有一本书必须看，
12、姓达的，达尔文听没听说过？很多老板不知道看什么书，所有人说看经典书籍；那达尔文的书籍你必须看嘛；那你作为一个生物人，你怎么连达尔文的书都不看，你连进化论你都不看你看什么？学着学着都不知道学什么了；这书你翻一遍就成熟；你要领悟力高点的话翻完后马上就很从容的事情，所以里就明白，看明白了；这件事这就是今天社会生存的规格，也是人的世界，是一模一样的，那在这里边需要什么生活，你们看看动物怎么活人怎么活你就明白；写上，动物有三种，整个动物存活有三种方法，三种活法； 第一，圈养，有的圈养的动物；第二个，放养；第三个野生；就这三种。 圈养，咱们都明白了；放养就是白天赶出去晚上收回来。野生就是在野外你愿意活你就
13、活，你活不了你就死；那人的世界也是一样，企业的世界也是一样；圈养相当于什么？国有企业；国有企业的人，像党委书记什么的；然后放养相当于乡镇企业、乡镇集体这种组合的就属于这样的企业，乡镇集体；就是乡镇企业、集体企业；野生的企业是什么？纯私有；不是私生的，是私有野生；所以现在咱们是什么企业呀？咱们是哪种动物呀？咱们都野生嘛；所以今天你要明白这个事就是规则，生存的基本规则，你怎么心里还有情绪呢？我每次上课都会发现有些老板有情绪；一会这里搞叛乱，一会这里这个问题，一会管理问题、工商问题、管理问题很多老板谁要再说工商税务管理我就保证跟说你有问题，没有问题管你干什么？你是本身是想投机取巧，是你不想按规则来，
14、结果人家查你你还说人家管你；这能听懂啥意思吗？这还用问吗？你按程序来，你卫生合格、消防合格、工商税务合格人家管你干什么？你还得了便宜你还怎么样？你还今天少交了税，什么单没交嘛，然后你给他点，给他点回扣，是你们两个共同合作了嘛，你还有什么不服气的事情，还把这些话拿上台上来说，吃饭的时候还说这些话，这些话能说吗？这就正常存在的；所以我要讲的是以前就是不管咱们WTO之前或者社会主义时期是这样的，国家这么规定的，很多政府实际上都是这样规定的，这个里边就是这个栅栏里面就是圈养的，这个栅栏里面你也可以放养，这个贺兰山以北，假如说我们塞外你可以野生。因为国家有不同人，假如相关工商税务铁路所有的事情都能让你安
15、排人，国家及时掌控，然后把这个可以边放的，然后边生的，属于野生的，在哪个领域上你可以生存，是这样嘛；以前是这样规定，但现在已经把这个栅栏打破了，所以还有一年时间实现中国私有化进程，为了实现东北和兰州工业园区改造完毕，那完全加大私有化进程，完全绝大多数全变成私有化，我不是告诉你社会主义比资本主义还资本的中国特色的社会主义嘛；那这三种动物同一个地方找饭吃行不行？这三种在同一个地方行不行？很简单，野生最有杀伤力，所以为咱们是野生掌声告诉自己。 同时，你现在还不能把自己当回事，你们也知道咱们私营企业经营债务量有多少，咱们一年占多少？咱们才百分之一点多；就讲一年咱们有十万亿，收十万亿的，这些百分之九十八
16、点八多都是国有企业，整个民营企业加一起才是一点多；就是所有的民营企业加在一起；听明白吗？民营企业占国有企业的百分比是多少呢？相当于60%大约；就是一百个企业60个是私营企业，有40个是国有企业；这是在大的企业算；再往小算的话有百分之二十多，28%是国有企业，剩下的是私营企业；但是28%掌握98%的财富，这能听懂啥意思吗？再往小算就是18%；大约18%，就是按照正规企业来算，不算个体户的话，就是18%是国有企业，但是他们掌握98%的财富；换句话说咱们个点对，害怕自己耽误事你这不可笑吗？可是老板做老板最需要掌握的事情那你就明白，你是树上面的叶，你是上边的小叶，可存在可不存在；你都可有可无了你在这还干啥呢？当你明白这件事你就从容了明白吧？因为咱们自己创业自己活着你还想那些干什么？你就不用心存那些幻想，然后你就会非常扎实的把全身心放在一个事说，而越是这样就把一个事做好了，这件事你明白了，所以很多人不明白是怎么回事；我要讲的是野生动物要存在，所以今天咱们创业老板必须具备什么心态？老板必须具备什么样的性格和人
